XX年?duì)I銷年度工作總結(jié)

1、XX年?duì)I銷年度工作總結(jié)XX年即將過(guò)去，我來(lái)到中聯(lián)水泥已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí) 間。感謝中聯(lián)水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任，感謝中聯(lián)水 泥為我提供了發(fā)展的平臺(tái)，讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成 長(zhǎng)、進(jìn)步。回顧過(guò)去的這九個(gè)月的時(shí)光，那是我人生中最重 要的一個(gè)階段，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。 在此，我感謝四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝安縣中聯(lián)、 北川中聯(lián)的各位領(lǐng)導(dǎo)，是您們的關(guān)心，才能讓我在工作當(dāng)中 得心應(yīng)手，學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本事。我于XX年3月1日進(jìn)入安縣中聯(lián)水泥有限公司，在這 里，我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項(xiàng)事宜、進(jìn)行前期的水泥 市場(chǎng)調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項(xiàng)供應(yīng)合同資料。隨后中聯(lián) 水泥四川運(yùn)

2、營(yíng)管理區(qū)組建營(yíng)銷中心，我于XX年6月17日到達(dá)北川中聯(lián)水泥有限公司，正式進(jìn)入四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)。根據(jù) 公司安排，我被劃分到德陽(yáng)區(qū)域銷售部，主要負(fù)責(zé)德陽(yáng)片區(qū) 安縣袋裝水泥市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研一一市場(chǎng)開發(fā)一一銷售一一 售后服務(wù)的一系列工作，并且承擔(dān)與安縣中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào) 的各項(xiàng)工作。下面我就 XX年6月17日至今這6個(gè)月的工作 向領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。一、努力學(xué)習(xí)，全面提升個(gè)人素質(zhì)。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，我深知欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)是我最大的軟肋，并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專 業(yè)的銷售知識(shí)和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達(dá)到這一要求我十 分注意重視學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，還 學(xué)習(xí)在市場(chǎng)上如何與

3、客戶進(jìn)行溝通、報(bào)價(jià)、銷售、服務(wù)。由 于我是直面市場(chǎng)，承擔(dān)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角 色，我特別注意時(shí)刻樹立自己的形象，提升自己的個(gè)人素質(zhì)，展示中聯(lián)水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時(shí)候，我對(duì) 水泥銷售的渠道、價(jià)格、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解， 對(duì)各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運(yùn)營(yíng)情況 一無(wú)所知，對(duì)各類農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥市場(chǎng)的需求狀況、經(jīng)銷 商經(jīng)營(yíng)情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解，甚至對(duì) 所銷售的產(chǎn)品一一水泥的各種指標(biāo)（如三天強(qiáng)度、比表面積、 靜漿流動(dòng)度、需水量等）知之甚少。但經(jīng)過(guò)這六個(gè)月的時(shí)間， 我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國(guó)標(biāo)、銷售渠道的了解 和掌握、對(duì)經(jīng)銷商的控

4、制、對(duì)商混站的徹底了解，可以基本 勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽(yáng)區(qū)域銷售部處于 一個(gè)艱苦的銷售環(huán)境，對(duì)我的銷售技巧、銷售能力有著更高、 更嚴(yán)格的要求，所以我還需要不斷地學(xué)習(xí)，以完全勝任德陽(yáng) 區(qū)域的銷售工作。二、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。XX年7月22日，德陽(yáng)區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。 我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場(chǎng)，開始一個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行 當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售工作。在此，我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè) 銷售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持，我才有了充 足的動(dòng)力去做這片市場(chǎng)。 這六個(gè)月來(lái)，我所做的工作主要有:1、進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市 場(chǎng)需求量。2、進(jìn)行了市場(chǎng)開發(fā)，走

5、訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥 經(jīng)銷商，并通過(guò)各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝 通，掌握了大量的客戶資料，在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn)。3、進(jìn)行了銷售工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動(dòng)了 安縣袋裝水泥市場(chǎng)，并取得了一定的銷售成績(jī)。4、輔助市場(chǎng)部，進(jìn)行了安縣袋裝水泥市場(chǎng)的墻體廣告 尋找工作，在當(dāng)?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。5、做好了各類顧客的售后服務(wù)，多數(shù)客戶對(duì)我抱有信 心，基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。目前安縣袋裝水泥市場(chǎng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的 自身努力下，取得了一些成績(jī)。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、 主動(dòng)勤奮的工作，但由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，仍有許多地方需 要我去完善，不斷努力并力求做到更好的地方，這主要體現(xiàn) 在以下幾個(gè)方面：1、對(duì)安縣區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反 應(yīng)，在競(jìng)爭(zhēng)上處于滯后狀態(tài)，往往在銷售工作上處于被動(dòng)。2、對(duì)于客戶的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價(jià)格變動(dòng)后，丟失了少部分客戶3、對(duì)于銷售渠道的掌控和市場(chǎng)的規(guī)范還不是很到位，導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。4、在工作中思想較為單純，工作方法較為簡(jiǎn)單，看待問(wèn)題有時(shí)比較片面，在處理一些問(wèn)題上還不夠冷靜?？傊?，細(xì)節(jié)決定成敗，能力 +知識(shí)+勤奮+心態(tài)二成功。對(duì) 公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同 事要有熱心，對(duì)