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文檔簡介
1、超市述職報(bào)告8篇祝你成功!超市述職報(bào)告8篇 超市述職報(bào)告 篇1 20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的充分信任下于7月份調(diào)入占超市商品銷售%的食品部,原有的銷售業(yè)績,連年的增長幅度,倍增的單品數(shù)量,變幻莫測的市場環(huán)境,讓我感到空前的工作壓力及肩負(fù)的重要責(zé)任。在憂慮中我選擇了挑戰(zhàn),在困難前我選擇了面對。經(jīng)營品類的改變不但是我工作的轉(zhuǎn)折點(diǎn),同時(shí)也拓寬了我的管理道路。讓我意識到只有通過虛心的學(xué)習(xí),不斷的適應(yīng)改變才能夠達(dá)到基礎(chǔ)知識穩(wěn)固,工作形式創(chuàng)新,經(jīng)營業(yè)績提升,自我的進(jìn)步。在此非常感謝在工作中幫助以及支持我的領(lǐng)導(dǎo)及同事,在此對20xx年度的工作進(jìn)行如下述職評述:一、不渴望能夠一躍千里,只希望每天能夠前進(jìn)一步。每一個(gè)
2、成功者都有一個(gè)開始。勇于開始,才能找到成功的路。學(xué)習(xí)是我調(diào)入食品部邁出的內(nèi)廣播POP等方法多方面的營造促銷的氛圍。六、 管理不在能知而在能行,執(zhí)行力的提高才是提高工作效率的關(guān)鍵。為提高管理方面的執(zhí)行力,提高工作效率,以“領(lǐng)導(dǎo)好別人,首先要領(lǐng)導(dǎo)好自己”為工作原則,嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行,提高自律意識。每日堅(jiān)持做好巡場工作,對存在的問題及時(shí)與相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,跟蹤解決。采取培訓(xùn)、檢查、獎(jiǎng)罰相結(jié)合的工作方法,對所下達(dá)的任務(wù)通過明確責(zé)任人、完成時(shí)間提高工作的執(zhí)行力及時(shí)效性。在商品管理方面加強(qiáng)對商品保質(zhì)期的控制,降低人為損耗,在商品陳列方面對每牌貨架明確負(fù)責(zé)人,制作物價(jià)牌袋放置斷貨商品價(jià)格簽定期查看
3、避免單品掉隊(duì)及白物價(jià)牌的出現(xiàn),進(jìn)一步完善商品變價(jià)后的操作流程等方面的問題,不遺余力的挖掘工作中的細(xì)節(jié),通過細(xì)節(jié)管理、時(shí)效管理提高管理水平。在本部門內(nèi)部采取人性化的管理方法,做到以人為本,給員工提供較大的發(fā)展空間。明確工作標(biāo)準(zhǔn),制定每日工作細(xì)則,使員工能夠具體、生動的了解存在的問題及改進(jìn)的方法。對員工多鼓勵(lì)少批評,多培訓(xùn)少處罰,加強(qiáng)員工專業(yè)知識的培訓(xùn),主要在商品陳列、顧客服務(wù)、及促銷宣傳方面,提高員工的綜合素質(zhì)。一、 節(jié)約費(fèi)用,控制損耗。對部門使用的備品進(jìn)行專人專管,使用廠商進(jìn)行詳細(xì)記錄進(jìn)行費(fèi)用收取。妥善存放可回收利用的宣傳用品減少此類開支。規(guī)范員工對公司設(shè)備設(shè)施的使用,避免人為的損壞。對于閑置
4、貨架零部件進(jìn)行收取,統(tǒng)一分類存放,便于重復(fù)使用。合理調(diào)整部門自采員工比例充分利用好人力資源。 超市述職報(bào)告 篇2 現(xiàn)在我就我個(gè)人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行一個(gè)簡要的總結(jié):1。進(jìn)貨方面:應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;因?yàn)榈脤@塊的疏忽,讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧,最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期,在送貨的時(shí)候有些貨品在貴娃子是沒有的,但他們還是用其他貨品填補(bǔ),導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題,經(jīng)過一些交涉和處理后,這方面問題慢慢得到改善。2。招送貨員方面:早期還沒安置超市副主管一職時(shí),送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的。由于我的失誤,起初招到一些不合
5、格的送貨員,給眀校網(wǎng)帶來了一些負(fù)面影響。從這件事里,我試著慢慢去了解怎么在短時(shí)間內(nèi)去看清一個(gè)人是否適合當(dāng)一名超市送貨員,是否會適應(yīng)我們眀校網(wǎng)發(fā)展的需求。3。上下級工作協(xié)調(diào)方面:酸奶促銷的時(shí)候,由于自己對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位,導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合以后,類似問題基本是杜絕了的。4。工作職責(zé)方面:有時(shí)可能會分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍,可能會把自己的想法或意見強(qiáng)加到副主管頭上,注意到這個(gè)問題了的,已經(jīng)在改進(jìn)當(dāng)中了。當(dāng)然也不會把職責(zé)劃分得太清,因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的事,有時(shí)該做的還是要做,該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的。5。超市虧損方面:這學(xué)期開學(xué)初期,在力天那邊由于門下
6、漏縫太大的原因,使得附近的貓時(shí)不時(shí)來襲擊超市,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來作惡,6月28日,發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7。2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損17。1元。第一期特價(jià)促銷(6月22日)虧損99。8元,第二期贈品活動(7月2日)虧損22。1元。另外,下學(xué)期面臨過期的商品有兩包白糖,共約虧損5元。6。電話回訪方面:這學(xué)期總共做了兩次電話回訪,主要反映的問題還是超市貨品種類太少。7。關(guān)于眀校網(wǎng)超市以后的發(fā)展:這學(xué)期由于各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全),下訂單的同學(xué)普遍反映超市貨品太
7、少,以致一些同學(xué)在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單,而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個(gè)新貨品。下學(xué)期資金已經(jīng)到位了,我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學(xué)的需求。很多同學(xué)也在反映增加煙,這學(xué)期還不是一個(gè)成熟的時(shí)機(jī),下學(xué)期煙類肯定會加進(jìn)去的。同時(shí),盡力去聯(lián)系一些價(jià)格低廉的經(jīng)銷商以滿足超市的發(fā)展需求。 超市述職報(bào)告 篇3 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們:你們好!本人現(xiàn)將20xx年度工作歷程做個(gè)簡單的匯報(bào),并對20xx年工作作以簡單規(guī)劃,希望通過這次總結(jié)對全年工作作以回顧,并總結(jié)汲取經(jīng)驗(yàn),為今后更好的履行好自身職責(zé)奠基鋪路。時(shí)光匆匆而過,驀然回首,超市在穩(wěn)步發(fā)展,個(gè)人也在逐步成長。曾有過恍惚,也有過迷失,甚
8、至墮落,可是每次都能從其中掙脫出來,只因?yàn)樾闹心遣粶绲男拍睿簩殑︿h從磨礪出,梅花香自苦寒來。為此,我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發(fā),以超市給予我的任務(wù)和職位職責(zé)為實(shí)踐點(diǎn),虛心學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,力爭自己能通過實(shí)際行動為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦。其次,是為人處世能力的提高。在工作中我學(xué)會了很多為人處事的方式方法,處理上下級搭檔之間關(guān)系的能力等。畢竟剛從學(xué)校出來的我什么也不懂,而社會和學(xué)校又有很多地方不一樣,所接觸的群體各異,說話、做事都不能像在學(xué)校一樣。起初和供應(yīng)商交談,和員工交流都大大咧咧,不注意表達(dá)方式方法,造成了一些不必要的麻煩。而現(xiàn)在通過一年的磨練,為人處世方面我特別重視方式方法,而且得到
9、了較好的效果。第三,管理能力的提高。在超市努力工作一年之間,主要擔(dān)任了生鮮部主管職務(wù),也短期擔(dān)任百貨部主管,管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個(gè)方面。剛做主管的時(shí)候,專業(yè)技能不夠,管理能力不行,遇到過很多的問題,不知道怎么去管部內(nèi)員工,和他們過于親近,結(jié)果對管理帶來不便,使整個(gè)區(qū)域松散。后來及時(shí)調(diào)整,上班時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真,下班時(shí)朋友對待,不僅使部內(nèi)紀(jì)律嚴(yán)正,而且跟員工們關(guān)系親密,使整個(gè)部門關(guān)系融洽。所謂吃一塹長一智,在工作的平臺上不斷的磨練下,自身的管理能力也不斷的提升。第四,服務(wù)意識有了更全面的認(rèn)識。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè),我們的主旨就是服務(wù)顧客,力爭讓每一個(gè)顧客開心購物。我們的目標(biāo)就
10、是創(chuàng)造一連串的顧客,形成穩(wěn)定有力的市場。所以當(dāng)我們站在賣場的一角,我們的一言一行將直接影響公司集團(tuán)的形象。也許是地方原因,直接致使我們賣場員工極度缺少服務(wù)意識。所謂一方水土養(yǎng)育一方人。因此,在接下來的工作中我將更加重視服務(wù),把忠恒超市的臉面贏回來,為公司增光添彩。值得一提的是賣場的音樂不僅帶動了賣場的氣氛而且引導(dǎo)顧客心情刺激沖動性消費(fèi),為消費(fèi)者購物提供愉悅的環(huán)境同時(shí)增加銷量,是賣場不可缺少的元素。再者客服臺不僅是超市的門面而且是做好售后服務(wù)的主要硬件設(shè)施,是不可缺少的,希望領(lǐng)導(dǎo)能予以重視,提供賣場音樂,重建客服臺,增強(qiáng)服務(wù)意識,加大非價(jià)格競爭優(yōu)勢。除力以上幾點(diǎn)之外,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。
11、主要表現(xiàn)在專業(yè)知識不夠,員工管理方面過于柔和,賣場布局控制不夠精細(xì)不夠及時(shí),領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行不夠及時(shí),區(qū)域內(nèi)各類商品分類不夠明確。因此針對以上,對20xx年工作作以簡單規(guī)劃。首先,鑒于生鮮部在超市中的特殊地位,顧客對部內(nèi)商品價(jià)格敏感,計(jì)劃3月份和供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通,以市場為導(dǎo)向,全面降低區(qū)域內(nèi)商品價(jià)格,增大區(qū)域價(jià)格優(yōu)勢,使區(qū)域做到真正的物美價(jià)廉,為穩(wěn)定超市客源提供保障。其次,我深刻認(rèn)識到商品明確分類的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品,為顧客提供不同層次的消費(fèi)需求,而且方便管理,品類缺失一目了然,方便工作人員根據(jù)銷售情況及時(shí)做出調(diào)整,為顧客購買提供豐富的貨源。因此計(jì)劃簽訂合同之際和各供應(yīng)商溝通,按類供
12、貨,不得串貨,同時(shí)計(jì)劃4月份進(jìn)行商品細(xì)分,針對不同目標(biāo)客戶群體打造各類專區(qū),如散稱休閑區(qū)建立老北京特產(chǎn)區(qū)、兒童休閑區(qū)、無糖休閑區(qū)等。最后,在價(jià)格控制和品類細(xì)分的基礎(chǔ)之下,購物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計(jì)劃5.6月份同供應(yīng)商溝通將區(qū)域內(nèi)專區(qū)進(jìn)行簡單裝飾跟特陳,打造優(yōu)美的購物環(huán)境,力爭達(dá)到讓周邊居民不買都來轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的效果。同時(shí),對于日常管理工作,包括紀(jì)律,衛(wèi)生,食品安全等基礎(chǔ)工作繼續(xù)加大管理力度,同時(shí)完善部內(nèi)獎(jiǎng)懲制度,同所有員工一起努力,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),力爭將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地,為超市做大做強(qiáng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)! 我的述職完畢,謝謝大家。 超市述職報(bào)告 篇4 迄今在奧奇麗已
13、工作五月有余,奧奇麗讓我從一個(gè)青澀學(xué)生成長為敢作為、負(fù)責(zé)任的社會人,首先我要感謝奧奇麗的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的引導(dǎo)和支持。從三月到目前為止,我的工作內(nèi)容主要以各類超市的維護(hù)為主,具體有:陳列調(diào)整、物料放置(爆炸貼、眉貼等)、補(bǔ)貨下單、促銷活動等等細(xì)微但很基本的工作;還跟隨經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)簽訂了一些活動協(xié)議;近期在跟進(jìn)賣場的中秋博餅活動。我認(rèn)為廈門市場的潛力是很大的,截止到20xx年,廈門的總?cè)丝跀?shù)為308萬,人均GDP過1萬美元。據(jù)我所了解,諸如高露潔、黑人品牌,一B、C類店月銷售額可達(dá)1萬至2萬多,而KA類店普遍高于2萬,并且是在沒有請長促的情況下。如果我們B、C類店月銷售達(dá)到5千而KA類到1萬,
14、那總體成績也是相當(dāng)驕人的。那這樣的目標(biāo)怎么達(dá)成?從我目前的認(rèn)知來講,除了公司的作為,最重要的是經(jīng)銷商,一個(gè)態(tài)度積極實(shí)力雄厚的經(jīng)銷商讓事情事半功倍,相反不僅達(dá)不到目標(biāo)還降低了在本地區(qū)的品牌效應(yīng)。但以我們公司目前在廈門地區(qū)的情況來講,與這樣一個(gè)經(jīng)銷商合作還是有困難的,這就需要我們?nèi)ヅ嘤粋€(gè)好的合作伙伴。我認(rèn)為第一條就是,必須保障經(jīng)銷商的利益。只有經(jīng)銷商的利益能夠被保障,他才會全心全意投入去做我們的產(chǎn)品。這需要公司和經(jīng)銷商慢慢建立信任感,形成良性循環(huán)(互利互信)。廈門這邊,我感覺主要存在的題,還有很多超市的品相不全,集中在低端,而且低端產(chǎn)品的包裝不夠“時(shí)尚”,已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代人的要求。品相不全的話,
15、最直接的題就是陳列面不夠大,給顧客以一種小氣的感覺而不愿購買;再有就是品相不全的話,一些顧客的購買需求無法滿足,比如顧客要買美白的牙膏,而你沒有,很容易就會流失顧客?,F(xiàn)代人們生活水平不斷提高,物質(zhì)需求自然上漲,產(chǎn)品集中在低端區(qū)的話,給顧客我們產(chǎn)品就是低端產(chǎn)品的印象,又不利于新品的推廣。云南白藥給我們很好的典,就是國產(chǎn)牙膏做高端的話,可以做得很好。那云南白藥可以借鑒的地方是什么呢?除了“云南白藥”這塊招牌,就是長時(shí)間持續(xù)不斷的投入人力物力,讓我們的品牌效應(yīng)出來,品牌效應(yīng)是制勝一切的法寶。還有要講的是新本草系列在這邊的推廣情況。新本草,不論從口感、包裝、效用來說都是不錯(cuò)的,關(guān)鍵是填補(bǔ)了我們產(chǎn)品價(jià)位
16、在10元到20元之間的這個(gè)空白。那就我目前看到的銷售額來看,情況還是一般的,優(yōu)于傳統(tǒng)中藥、特效一百二、葉綠素之類的老品,雖然不要求達(dá)到特效一百八那種量,但如果比得上怕口臭,也是極不錯(cuò)了。這個(gè)系列,在價(jià)位來講,是屬于中等偏上,大部分消費(fèi)者都能接受,那如何讓消費(fèi)者在沒有廣告的情況下去購買呢?我所知的辦法,在上市半年后,無非是透過公司政策,來做特價(jià)、買贈,多做促銷活動,讓當(dāng)?shù)叵M(fèi)者知道。但促銷活動,我個(gè)人認(rèn)為,特價(jià)一定不能過低,與原價(jià)相去甚遠(yuǎn),砸了自己品牌給顧客不信任感。做買贈的話,個(gè)人認(rèn)為剛好把要上市的牙刷導(dǎo)入。包裝一定要好,不能裸露在外,可以當(dāng)做是原生尚品的贈品,特意要讓導(dǎo)購講明是快上市的產(chǎn)品。
17、另外牙刷上市時(shí),能不能做廣告?能不能作為諸如一些小型活動的獎(jiǎng)品,超市活動的贈品?再有我想牙刷上市時(shí),是否能買堆頭促銷呢?具體在做活動時(shí),促銷人員突出牙刷的具體功用和對比優(yōu)點(diǎn)。以上是我的述職報(bào)告。我知道這些都是理想中的做法,有些片面,要實(shí)現(xiàn)必然困難重重,但就像解繩結(jié)一樣,只要找對方向,慢慢地解,我們就能一點(diǎn)一點(diǎn)地解決,讓奧奇麗逐漸壯大,讓田七讓奧奇麗成為民族品牌脊梁! 超市述職報(bào)告 篇5 這學(xué)期超市在大家的共同努力下,各方面終于逐步完善,逐步步入正軌,雖然有段時(shí)間因?yàn)闃菞澇鋈肭闆r管理加嚴(yán),而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,雖然在這一路來不斷有人退出,當(dāng)然也有人加入,這一切的摸索過程
18、都是值得了。這學(xué)期,每個(gè)人都見證了眀校網(wǎng)超市的艱辛成長過程,從開學(xué)最初的每天訂單營業(yè)額不超過兩位數(shù)的情況發(fā)展到現(xiàn)在每天平均營業(yè)額達(dá)200左右,6月22日還創(chuàng)下了本學(xué)期的最高日營業(yè)額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時(shí),大家的工作默契度也增加了不少。這些對眀校網(wǎng)超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎(chǔ)。廢話就不多說了哈,現(xiàn)在我就我個(gè)人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行一個(gè)簡要的總結(jié):1.進(jìn)貨方面:應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;因?yàn)榈脤@塊的疏忽,讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧,最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期,在送貨的時(shí)候有些貨品在貴娃子是沒有的,但他們還
19、是用其他貨品填補(bǔ),導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題,經(jīng)過一些交涉和處理后,這方面問題慢慢得到改善。2.招送貨員方面:早期還沒安置超市副主管一職時(shí),送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的。由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給眀校網(wǎng)帶來了一些負(fù)面影響。從這件事里,我試著慢慢去了解怎么在短時(shí)間內(nèi)去看清一個(gè)人是否適合當(dāng)一名超市送貨員,是否會適應(yīng)我們眀校網(wǎng)發(fā)展的需求。3.上下級工作協(xié)調(diào)方面:酸奶促銷的時(shí)候,由于自己對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位,導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合以后,類似問題基本是杜絕了的。4.工作職責(zé)方面:有時(shí)可能會分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍,可能會把自己的想法或意見強(qiáng)
20、加到副主管頭上,注意到這個(gè)問題了的,已經(jīng)在改進(jìn)當(dāng)中了。當(dāng)然也不會把職責(zé)劃分得太清,因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的事,有時(shí)該做的還是要做,該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的。5.超市虧損方面:這學(xué)期開學(xué)初期,在力天那邊由于門下漏縫太大的原因,使得附近的貓時(shí)不時(shí)來襲擊超市,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來作惡,6月28日,發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7.2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損17.1元。 超市述職報(bào)告 篇6 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):大家好!我叫XXX,于20xx年元月根據(jù)總部安排在永州xx店實(shí)習(xí)任防損ST,3月由于門店收
21、貨課長辭職根據(jù)門店的安排我兼職收貨課長一個(gè)月。自入司以來,能嚴(yán)格要求自己,秉承公司防損理念,努力學(xué)習(xí)公司流程制度及企業(yè)文化,不斷提高防損專業(yè)知識;特別是在我?guī)煾档难詡魃斫毯团囵B(yǎng)下我以最快的時(shí)間成長起來,我自己也有信心,會已一種積極向上的心態(tài)“追”“趕”超過我的師傅成為公司防損事業(yè)的中流砥柱。本人也決心為公司防損工作盡最大的努力。從剛?cè)胨镜闹赡鄣狡床两竦某砷L,都是上級給予了我展示的舞臺。人生追求夢想和完美,我個(gè)人的感悟?yàn)閴粝牒屯昝乐略谟趥€(gè)人的付出和職業(yè)賦予的使命感。在以后的工作中我將會從以下幾個(gè)方面學(xué)習(xí)和開展工作。一團(tuán)隊(duì)管理:我們所有的工作都是通過人的智慧、勞動才得以實(shí)現(xiàn)的,這是要求我們要重
22、視團(tuán)隊(duì)的隊(duì)伍建設(shè)、以人為本、尊重員工,充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造力,整合有限的人力資源最大限度為公司服務(wù)。1、作為一名管理者,應(yīng)以身作則,樹立良好的榜樣。自己要具備有一個(gè)良好的工作心態(tài),積極的投入到工作中去。2、防損是公司制度最堅(jiān)定的執(zhí)行者,是工作流程的參與者和維護(hù)者。3從細(xì)節(jié)做起,狠抓制度落實(shí);堅(jiān)決執(zhí)行公司及總部防損的各項(xiàng)管理規(guī)定,實(shí)行并落實(shí)半軍事化管理,促進(jìn)員工的自覺性和自律性的形成,落實(shí)日常行為規(guī)范,增強(qiáng)員工紀(jì)律意識,嚴(yán)格制度,令行禁止,加強(qiáng)執(zhí)行力,獎(jiǎng)懲制度分明。4把員工融入企業(yè)文化中,制造良好的工作氛圍。使員工有歸宿感,愉快地工作,充實(shí)地工作,對企業(yè)的責(zé)任感和主人翁精神。5關(guān)心體慍員工
23、的工作和生活,多與員工溝通,掌握員工的思想動態(tài),挖掘員工的工作潛能,提供優(yōu)秀員工發(fā)展平臺,提高員工工作積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力,給公司輸送優(yōu)秀的管理人才。二 損耗控制1、嚴(yán)格落實(shí)日盤點(diǎn)制度,對精品柜商品、重點(diǎn)易竊損商品進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)控和防范。2、加強(qiáng)對收貨、退換貨流程的監(jiān)控和稽核力度,預(yù)防了收貨、退換貨等作業(yè)錯(cuò)誤,減少了流程損耗。3、報(bào)損商品嚴(yán)格按照公司流程進(jìn)行操作,對外出商品、贈品、出庫單據(jù)、簽字等進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督、稽核。4、優(yōu)化排面商品陳列,特別是貴重易損商品,如:寶潔洗發(fā)用品、膏霜、巧克力、唐人神等要求合理的陳列以便于防盜;并對員工實(shí)施區(qū)域排面責(zé)任制,責(zé)任到人.5、加強(qiáng)了對出入倉庫、收貨通道等人員
24、的嚴(yán)密管控。6、全員防損才是解決損耗的根本之道。"損耗自人人.人人須防損" 具體到全員防損如何操作,我認(rèn)為只有全員全過程的'細(xì)節(jié)防損的角度去推進(jìn)防損.才是有效控制損耗根本之道,全過程就是從經(jīng)營的全過程.商品從進(jìn)場到銷售的全過程.我們組織每一次營促銷活動的全過程來考慮防損流程的設(shè)計(jì)及流程的執(zhí)行與優(yōu)化,從損耗發(fā)生的每一個(gè)細(xì)節(jié)去琢磨如何采用更簡便的.損耗更小的方法去控制,那么全員防損的推進(jìn)就不難了.三、消防安全預(yù)防嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家消防法規(guī)和公司相關(guān)消防安全制度,保證公司消防安全符合規(guī)定。特別是吸取前期兄弟門店血的教訓(xùn),消防無小事,警鐘長鳴,只有居安思危才有備無患,那么在以
25、后的工作中我將堅(jiān)決從以下幾個(gè)方面做起。1、建立健全消防安全制度。如消防安全檔案、防火安全日巡查記錄、動火登記表、消防監(jiān)督檢查記錄表、消防安全管理制度等。2、對員工進(jìn)行消防專題培訓(xùn),組織消防預(yù)案演習(xí),普及消防安全知識,提高員工的消防“四個(gè)能力”建設(shè);確定逐級消防安全責(zé)任制,讓消防安全深入人心。3、組建門店義務(wù)消防隊(duì),經(jīng)常組織進(jìn)行防火安全檢查,及時(shí)排除隱患,將一切不安全因素消除在萌芽狀態(tài),確保門店安全穩(wěn)定無事故。以上是我近期工作情況匯報(bào),還存在很多漏洞和不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正!我堅(jiān)信在總部防損及門店皮總的領(lǐng)導(dǎo)下跟我?guī)煾翟?jīng)理的帶領(lǐng)下,我會更加成熟,門店的防損工作會更上一個(gè)新臺階! 超市述職報(bào)告
26、 篇7 今年,公司員工的離職率觸目驚心,損失難以估算,公司應(yīng)建立健全具有公開化的具有市場競爭力的薪酬體系,規(guī)劃因人制宜的職業(yè)發(fā)展生涯以及營造相互尊重、有較強(qiáng)企業(yè)歸屬感的文化氛圍。商場問題:1.商場在防損、防盜意識上還需嚴(yán)格把關(guān),員工對公司的理念認(rèn)識較為模糊,防盜意識較弱,專管員干部工作沒有一定的計(jì)劃性和工作目標(biāo),對商品的季節(jié)性管理不強(qiáng),對商品及促銷商品的庫存觀念全無,量感陳列不能實(shí)現(xiàn),怕庫存引起的退貨難。2.商場環(huán)境及現(xiàn)場管理強(qiáng)度還需加強(qiáng),主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級,對商品的缺斷貨追蹤不能堅(jiān)持,只存在三分鐘熱度,時(shí)有時(shí)無,不能做到商品的斷缺貨
27、要常抓不懈的觀念進(jìn)行追蹤。3.商場對公司目標(biāo)的宣傳和理解程度不夠,鼓動員工工作的積極性方面靈活程度還要進(jìn)一步提高,員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,認(rèn)知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,與實(shí)際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重,特別是收銀員的崗位技能不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成,三唱服務(wù)時(shí)有時(shí)無不能體現(xiàn)在長期工作的行動中去。4.對商場團(tuán)隊(duì)的建設(shè)上一般號召性多,過細(xì)的思想工作較少,過于相信人性化管理的觀點(diǎn),相信全體干部的自我約束,工作不全面、不細(xì)致。5.工作紀(jì)律不嚴(yán),經(jīng)常將上級安排的工作忘記,袒護(hù)縱容自己及員工,由于本人性格原因,惰性
28、化較為嚴(yán)重,時(shí)常工作效率不高,對員工及干部縱容性大,通過對企業(yè)制度及結(jié)合其它企業(yè)的管理,得知縱容是企業(yè)管理的大忌,人最不可缺的氣度氣容,但企業(yè)不是,將人情關(guān)系賦于企業(yè)管理之中是一底蘊(yùn),也是最大的傷害,縱容別人的同時(shí),也是縱容自己,使得管理在縱容中失去威嚴(yán),公司在縱容中失去生機(jī),拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的,沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的,在新的一年中,希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情??傊?,我會系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識,如饑似渴地吸收新型的零售業(yè)的知識,力圖盡快融合到角色中去,面對一點(diǎn)點(diǎn)成績,我并不滿足。我會認(rèn)
29、真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。因PT店屬于鄉(xiāng)村店,供貨商多時(shí)為一兩件商品上貨較慢,在一定程度上影響銷售。為了使PT店穩(wěn)步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,對商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競爭原則,使商品在完善PT消費(fèi)市場的同時(shí),進(jìn)一步形成了HL商場連鎖優(yōu)勢。汰換不適合PT市場的商品,并發(fā)展部分本地特色商品,衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,與班子成員一道,團(tuán)結(jié)全體干部職工,勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,為HL超市發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),管理對于本人而言,永遠(yuǎn)如履薄冰! 超市述職報(bào)告 篇8 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們:你們好!本人現(xiàn)將20xx年度工作歷程做個(gè)簡單的匯報(bào),并對20xx年工作作以簡單規(guī)劃,希望通過這次總結(jié)對全年工作作以回顧,并總結(jié)汲取經(jīng)驗(yàn),為今后更好的履行好自身職責(zé)奠基鋪路。時(shí)光匆匆而過,驀然回首,超市在穩(wěn)步發(fā)展,個(gè)人也在逐步成長。曾有過恍惚,也有過迷失,甚至墮落,可是每次都能從其中掙脫出來,只因?yàn)樾闹心遣粶绲男拍睿簩殑︿h從磨礪出,梅花香自苦寒來。為此,我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發(fā),以超市給
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