工程質(zhì)量管理及保障措施12頁

1、工程質(zhì)量管理及保障措施 為強化工程實施質(zhì)量管理工作，彌補質(zhì)量檢查管理缺失缺陷，落實工程管理體系，進一步提高公司項目工程質(zhì)量，降低項目工程質(zhì)量問題的投訴率，提升公司良好品牌形象。在原有的基礎上進行進一步完善質(zhì)量管理計劃和辦法，制定公司質(zhì)量管理計劃及保障措施。 質(zhì)量管理計劃 一、年度質(zhì)量管理目標 提高工程觀感質(zhì)量； 提高實測實量合格率百分比，分項合格率95%； 切實降低涉及交付投訴和功能使用等質(zhì)量問題的發(fā)生率； 二、質(zhì)量管理實施辦法 工程質(zhì)量辦法以工程管理制度為基礎，對主要核心內(nèi)容進行細分和說明，強化操作執(zhí)行。

2、0;1、加強工程質(zhì)量制度管理   依據(jù)工程管理制度為基礎進行工程管理，重點依據(jù)項目不同特點對工程施工質(zhì)量難點和質(zhì)量通病進行分析，提出解決辦法。嚴格工程管理制度的落實工作，要求公司各專業(yè)部門共同參加，集思廣益，不斷完善工程管理制度。強化工程質(zhì)量管理的落實，對落實情況組織檢查和考核工作，將重點質(zhì)量控制內(nèi)容并入合同約定的控制目標，加強質(zhì)量管理約束力。 2、強化專項方案落實根據(jù)工程專項方案管理中專項方案目錄要求施工單位進行施工方案編制，以“要施工，先要有方案”原則進行方案編制。嚴格方案論證工作，重點做好方案的落實工作，對項目專項方案編制和落實進行不定期的檢查和考核，具體進

3、行如下規(guī)定： 1）項目部必須在施工前組織專項方案論證會議，對專項方案的有效性和可操作性進行論證，形成專項論證會議紀要。施工單位根據(jù)會議修改后根據(jù)指引流程提報公司審核。 2）在施工過程中，項目部、工程管理部和質(zhì)量管理部需對施工方案內(nèi)容進行專項檢查，重點做好方案落實工作。避免“方案編一套，現(xiàn)場做一套”現(xiàn)象發(fā)生。 3、加強材料設備檢查驗收工作 重點對施工方選用材料品牌、規(guī)格進行驗收，符合合約要求。以材料設備驗收管理指引為基礎，對材料設備驗收進行如下規(guī)定： 1）參與所有批次進場材料和設備的驗收工作，確保每周檢查或驗收工作1次/每周，并填寫驗收記錄，重點

4、關注安裝和裝修類材料進場驗收工作。材料經(jīng)驗收后方可使用，不合格材料必須在提出后的2天之內(nèi)完成不合格材料的退場工作。 2）監(jiān)理單位對月度材料進場報驗材料及設備進行匯總，嚴禁漏報或不報情況，項目部對月度報驗材料匯總進行檢查，形成檢查記錄； 3）甲供、甲定乙供材料的第一次材料進場驗收工作，項目部需聯(lián)合設計部、成本合約部進行聯(lián)合驗收，形成共同簽字并形成驗收記錄； 4）發(fā)揮平行檢測作用，每個在建項目單獨設立檢測費用，對有疑義的材料和設備進行獨立送檢，確保材料進場質(zhì)量。 4、加強工程樣板管理      在工程樣板管理

5、制度的基礎上對樣板定義進行細分，劃分為材料樣板（樣品）和工藝樣板，對樣板管理做如下規(guī)定： 1）材料樣板（樣品） 對所有甲供、甲定乙供、乙供材料進行材料樣板（樣品）的報送和存檔工作，建立材料樣板（樣品）間，對材料樣板（樣品）進行歸納整理，編制材料樣板（樣品）清單，建立影像檔案。 2）工程實體樣板 以樣板先行為原則，建立工藝樣板，著重體現(xiàn)施工工藝和成型效果，根據(jù)施工樣板確認表組織樣板驗收工作，樣板內(nèi)容包含但不限于一下清單內(nèi)容： 1 、樁頭處理，地下室防水、后澆帶處理樣板  2 、模板工藝樣板（模板及支撐）制作 

6、;3 、梁、柱、墻、板、樓梯鋼筋和混凝土成型各一  4、 墻體砌筑、抹灰、欄桿、扶手樣板各一 5 、網(wǎng)布鋪設等防開裂措施樣板 6 、樓梯成型、進戶門、鋁合金門窗安裝樣板 7 、公共部位裝修樣板1標準層 8 、交付標準成品樣板間1間 9 、不同套型衛(wèi)生間和廚房管道安裝平面布置和空間布置各一 10 、不同套型水、電、煤氣、綜合管線和控制開關預埋布置各一11 、地下室和公共部位綜合管線集中排布區(qū)域樣板各一   12、 外墻

7、排水、空調(diào)冷凝水樣板 13 、各類防雷安裝樣板其余樣板同上執(zhí)行 逐步推行實體樣板示范區(qū)。通過集中實體樣板示范區(qū)的建立，展示不同階段工藝節(jié)點做法，重點落實施工人員的樣板教育和培訓，提供工程檢查驗收標準。 5、加強工程停檢點檢查 根據(jù)約定內(nèi)容做好施工工序交接和工藝的驗收工作，根據(jù)質(zhì)量停止點檢查約定比例完成各項檢查工作，重點做好以下項目的檢查工作： 1）混凝土澆注前的鋼筋和模板驗收工作，施工、監(jiān)理、項目部進行100%檢查驗收，項目部需根據(jù)工程管理體系要求形成85%的檢查記錄； 2）過程樓板厚度控制、保溫砂漿厚度控制檢查比例100%

8、；項目部形成100%記錄； 3）粉刷前砌體施工、網(wǎng)格布鋪設及灰餅制作、粉刷工藝控制、洞口尺寸復核，施工、監(jiān)理、項目部進行100%檢查驗收，項目部要求做到85%的檢查記錄；  4）地下室、外墻、門窗周邊、室內(nèi)衛(wèi)生間的防水施工施工、監(jiān)理和項目部檢查比例100%；項目部要求做到90%的檢查記錄； 5）管線預埋施工、監(jiān)理、項目部進行100%檢查驗收，項目部要求做到85%的檢查記錄；6）房間空間尺寸分戶驗收內(nèi)容檢查比例100%；項目部對分戶驗收表單進行100%的驗收簽字確認。 7）項目部停檢點檢查工作要求1次/每周。 6、加強實測實量驗收工作&

9、#160;完成工程實體質(zhì)量實測實量操作指引中規(guī)定的施工單位100，監(jiān)理單位95，項目部85%的檢查比例，同時對實測實量進行如下規(guī)定： 1）項目部組團實測實量（項目組織，監(jiān)理和施工單位參與），團測次數(shù)1次/每周，形成檢查記錄，并對偏差情況形成整改通知，落實整改內(nèi)容； 2）擴大實測實量內(nèi)容，重點對樓板施工過程板厚，鋼筋工程安裝，管線預埋和安裝位置等按照驗收規(guī)范開展實測實量工作。 7、切實推進標準化建設 通過實現(xiàn)細部標準化執(zhí)行，推進工藝標準化建設，如明確統(tǒng)一粉刷網(wǎng)格設置位置設置，明確統(tǒng)一梁墻交接處等交接處防開裂措施，明確統(tǒng)一窗周做法，進行材料規(guī)格統(tǒng)一約定等內(nèi)容

10、，從小處做起，通過優(yōu)化統(tǒng)一，形成適合華龍置業(yè)的標準工藝工法。以可操作性做為標準化推進的指導思想，逐步完善工程管理和施工工藝標準化建設。 8、加強圖紙會審工作 重點做好工程強制性規(guī)范和涉及使用功能的圖紙會審工作。組織各專業(yè)進行圖紙會審的同時，要求項目部加強不同階段的施工前圖紙審查工作，要求每個項目管理人員形成一份圖紙審查記錄，記錄審查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問題及意見和建議。 9、加強工程質(zhì)量巡查工作 強化工程巡查，按照公司質(zhì)量“三級管控”的組織構(gòu)架，做好華龍公司層面的工程質(zhì)量管理工作。具體如下： 1）做好項目月度巡檢工作。巡檢小組將月度“一檢查”、“一復查”

11、、“一評定”的“三一檢查”辦法對在建項目進行全面的檢查工作，對材料、施工工藝、工程成型質(zhì)量等進行檢查和評定，實現(xiàn)工程質(zhì)量全過程監(jiān)督檢查； 2）組織進行專項巡檢工作。在完善對總包單位檢查和評定的基礎上，對門窗、防水、市政、景觀綠化、精裝修、消防等專業(yè)進行專項的檢查和評定，通過檢查修正，提高產(chǎn)品交付界面和功能質(zhì)量； 3）參與和監(jiān)督項目各專業(yè)驗收初驗，強化專業(yè)驗收在提升質(zhì)量上的功能，避免驗收走過場現(xiàn)象的發(fā)生； 4）對臨近交付項目做到全覆蓋巡查工作，同時進行華龍公司層面的交付前檢查工作，把好工程質(zhì)量最后一道關； 5）對項目部進行日常管理內(nèi)容的檢查工作，對內(nèi)部管理

12、約定的工作項，如各項質(zhì)量檢查，項目周例會，工作日志等進行檢查； 6）做好案例收集和教育工作。通過總結(jié)設計和施工典型性問題，進行案例制作，編制案例材料，組織公司各專業(yè)管理人員進行溝通交流，推廣優(yōu)秀做法，同時避免同一個問題在不同項目重復發(fā)生的現(xiàn)象質(zhì)量管理保障措施 為確保質(zhì)量管理目標的實現(xiàn)，制定如下保障措施： 一、組織架構(gòu)保障 華龍公司結(jié)合現(xiàn)多項目管理模式，為進一步明確質(zhì)量管理責任，對工程管理線進行分解： 1、對工程管理線進行拆分，分解為一部和二部，由工程副總直接領導工程管理工作，分擔工程管理工作內(nèi)容，同時加強工程管理力度； 2、成立工程質(zhì)

13、量管理部，歸屬總經(jīng)理室直接領導。在實現(xiàn)工程質(zhì)量監(jiān)督獨立性的同時，加強工程質(zhì)量監(jiān)督力度； 3、完善評價機制。結(jié)合公司工程管理制度，進一步細化工程項目建設各個階段的評定辦法，做到以數(shù)據(jù)為基礎、以影像為依據(jù)的評定方式，實現(xiàn)評定公平、公開、公正。完善監(jiān)理公司和項目管理人員評定分值的確定方式，真正反應監(jiān)理公司和項目管理人員的實際管理水平。 4、加強對項目部人員的管理，對項目內(nèi)單體工程質(zhì)量責任進行明確劃分，明確管理人員分工、量化工作內(nèi)容，劃分崗位責任制。逐步優(yōu)化項目管理團隊人員結(jié)構(gòu)，進一步優(yōu)化人員配置，爭取做到老中青相結(jié)合的項目配置模式。 二、人員保障 1、引進高端

14、的項目質(zhì)量管理人員，引進培養(yǎng)新的大學畢業(yè)生充實現(xiàn)場管理，對原不適應質(zhì)量管理崗位、要求不嚴的人員進行降級和清退處理。 2、加強管理團隊質(zhì)量意識，通過強化現(xiàn)場工程質(zhì)量檢查，及時對不符合要求部位進行限時有效的修正，強化質(zhì)量違規(guī)成本，對不合格項一律進行返工處理。進行組織對優(yōu)秀項目進行參觀學習，進行案例教育，加強各項目之間橫向交流等方式，樹立質(zhì)量第一的管理思路。進一步加強對各項目施工過程的監(jiān)督檢查力度，在施工過程中實行項目部自檢自查、質(zhì)量管理部輪流檢查的制度，及時修正施工過程中發(fā)現(xiàn)的問題。落實項目部質(zhì)量、安全周檢制度，形成檢查記錄。實行項目內(nèi)部周例會制度，對周內(nèi)工作質(zhì)量情況進行小結(jié)，安排下周工

15、作。組織工程質(zhì)量專題會議及時解決質(zhì)量問題。通過多種形式提高管理人員質(zhì)量意識。     3、加強管理人員培訓，積極開展以案例教育為主要方式的培訓工作，及時通報階段性質(zhì)量問題，督促整改同時，加強質(zhì)量問題的交流工作。進行交付問題和各專項驗收問題的總結(jié)工作，做到交付和驗收一個，總結(jié)一個，編制交付和驗收問題的總結(jié)工作，形成記錄，將存在的問題做為新開工項目審圖的關鍵點進行重點管控項。   三、措施保障 通過日常監(jiān)督和排名，對參建施工方、監(jiān)理單位和項目部采取經(jīng)濟處罰等措施確保工程質(zhì)量管理落實到位。 1、專項質(zhì)量問題對施

16、工實施510萬元，監(jiān)理單位實施0.51萬元的進度款暫扣，由施工單位提報復驗申請后經(jīng)項目部和質(zhì)量管理部復驗后方可進行補發(fā)。什么時候完成整改完成，什么時候再進行補發(fā)。 2、每月對施工單位進行評定，通報施工方總公司，對月度評定分值靠后的施工單位進行專項約談，對于單季度內(nèi)累計2個月評定分值低于月度平均分2檔及2檔以上的施工單位處于2萬元/季度的經(jīng)濟處罰。同時對交付后的投訴在5次以上的施工單位進行進行5萬元的經(jīng)濟處罰，對于媒體曝光質(zhì)量問題處以1020萬元/次的處罰，將相關實施辦法寫入合同，增強合同約束力。 3、充分發(fā)揮監(jiān)理公司對質(zhì)量管控的作用，監(jiān)督監(jiān)理單位認真履行監(jiān)理職責，確保監(jiān)督到

17、位。對監(jiān)理工作檢查提出量化工作任務要求，對于監(jiān)理單位監(jiān)管不到位出現(xiàn)質(zhì)量問題，根據(jù)問題情況對監(jiān)理單位處以200020000元的罰款，同時加強對監(jiān)理人員的日常考察，及時撤除不合格監(jiān)理人員。 4、落實工程質(zhì)量管理責任追究制度，做到有責必究。對項目部采取獎罰措施，根據(jù)月度巡檢，每季度對項目質(zhì)量情況進行評分，對于得分低于90%個人及部門進行處罰，處罰比例為2001000元，對于連續(xù)2次得分低的部們及個人進行通報批評，同時扣除半年獎金，連續(xù)靠后的相關管理人員進行降級處理。同時將排名將做為年度考核的主要依據(jù)。 5、強化對重點部位施工的我方管理人員施工監(jiān)督，對容易產(chǎn)生質(zhì)量問題的窗邊滲水、屋面和外墻滲水、樓板厚度問題、電梯基坑滲水等部位進行我方、監(jiān)理方、施工方的施工旁站，確保工程質(zhì)量。對于檢查中發(fā)現(xiàn)未進行旁站監(jiān)督的，進行通報批評并對監(jiān)理單位處以1000元/次，我方管理人員200元/次的經(jīng)濟處罰。 6、加強交付前項目質(zhì)量的檢查和維修工作。項目交付前組織工程管理部全體人員進行全面檢查，并對檢查內(nèi)容以表格形式列明，并要求對檢查內(nèi)容進行簽字確認，事后如有所列檢查內(nèi)容的