流程再造促精益管理

1、流程再造促精益管理精益管理的理念就是以最小的成本去實現企業(yè)目標,倡導以正確的方式做正確的 事。其核心思想就是努力發(fā)現經營管理過程中的田可冗余、不增值的部位和活動 并予以消除，優(yōu)化各種增值過程，達到效率最高、成本最低的目的。許多管理活動都是精益管理理念的具體實踐，其中流程管理是最重要的手段 之一。流程管理的特點就是對整個經營生產過程的各個組成流程進行優(yōu)化，剔除 所存在的任何管理冗余或空白，固化高效流程，保證上下游工序之間無縫隙接口， 并在實踐中持續(xù)改進，精益求精，以獲得效率最高、浪費最少、成本最低的效果。 從公司實行精益管理的這段時間來，對精益我有了很深的感受,今天總結岀 來跟大家分享:1、全面

2、集成/ 體化管理在具體經營管理實踐中z發(fā)現多體系并存使管理人員和員工都感到迷惑或難 以適從，容易產生管理空白或管理重疊，各部門、各崗位間容易造成推諉或資源 爭奪,不但使工作效率下降，成本尤其隱性成本迅速上升，還帶來諸多弊端，有 時甚至造成無法實現經營目標。為了消除各種管理體系和制度并存帶來的弊端，經過精益專家們在現場診斷 和研究探索之后，首創(chuàng)并建立了全面流程管理體系，將各類管理體系和各種管理 制度等的要求融合在一起，形成系統(tǒng)集成的一體化管理，化繁為簡,進而為有效 地實施精益管理打牢基礎。2、精雕細琢z零隙管理改進傳統(tǒng)功能管理，通過部門的功能劃分，實行下級對上級負責，疊層而上。傳統(tǒng)功能管理過于強

3、調部門功能，無論事情巨細，均由部門領導負責和執(zhí)行；上 級部門布置的所有工作，必須經過本部門領導再次布置和貫徹，包括了解工作的 進度、完成的質量等。對于員工而言,所有的工作都要通過部門領導布置，完成 以后再向部門領導匯報。此外，由于部門功能劃分不清，分工重疊或缺漏，往往 形成大量的扯皮、推諉、公文長途旅行，以及邊緣工作無人問津等問題。這 就容易產生時間長、工作效率低、資源消耗大等現象,有時甚至會把業(yè)務問題演 變?yōu)槿耸聠栴}，形成人員之間傾軋，管理者因此陷入艱難的人際協(xié)調之中。我們公司從新制定的全面流程管理就是變功能管理為流程管理，改變視角， 將管理視角從管理者的視角改變?yōu)榭蛻舻囊暯莵硭伎紗栴}；創(chuàng)新

4、手段，摒棄按功 能安排任務，將目標任務分解成高效率地實現目標的各種流程；突出崗位，明確 責任人員，由強調部門負責轉變?yōu)閺娬{所相關的崗位負責；保證流程中的各個相 關崗位橫向接口無縫隙，而不管崗位是處于哪個部門或是什么職務，都平滑地對 接操作。中遠航運這種零隙”管理，是實施精益管理的良好基礎,并將在精益 管理中得到進一步的發(fā)揚和更具體化。3. 腳踏實地,入微管理精益管理就是要腳踏實地,力求細致入微。流程管理中的任何工作要求都必須有明確的執(zhí)行主體，也就是必須有相應的具體崗位，禁止沒有明確崗位或者以 部門為執(zhí)行主體的要求。要求必須具體，摒棄傳統(tǒng)宏觀式的如“進一步、提吉 冋 、積極和經常等這些難以量化的描述。強調具有可操作性，要求定義準確，不容出現口號式或多義的理解，避免執(zhí)行者在執(zhí)行中產生疑義，發(fā)生具 體時間、事項等執(zhí)行的偏差。體系文件標識清晰，便于培訓學習，涉及的崗位人 員要完全