機(jī)房環(huán)境安全管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

1、太極計(jì)算機(jī)股份IS020000體系文件機(jī)房環(huán)境安全管理規(guī)（版次：0/A）編制人（部門）：電子政務(wù)日期：2010-3-1審核人：日期：批準(zhǔn)人：日期：2010年3月1日發(fā)布2010年3月1日實(shí)施手冊(cè)修訂履歷版本修改日期修訂人審核人批準(zhǔn)人說明A草案A初次發(fā)布目錄1概述 . 41.1目的 41.2適用圍 42術(shù)語(yǔ)定義 . 43角色及職責(zé) 44工作要求 . 44.1一般要求 44.2人員進(jìn)出機(jī)房管理 54.3物品進(jìn)出機(jī)房管理 54.4消防安全 54.5電源使用安全 54.6空調(diào)使用安全規(guī) 64.7門禁系統(tǒng)故障或斷電時(shí)的處置 64.8記錄檢查 64.9其它相關(guān)規(guī)定 65相關(guān)文件及記錄 65.1相關(guān)文件 6

2、5.2表單和記錄 71概述1.1目的本程序的目的是就安全與管理層面，對(duì)整個(gè)運(yùn)行環(huán)境日常安全管理工作進(jìn)行指導(dǎo)。1.2適用圍本文檔適用于IT服務(wù)過程中與機(jī)房環(huán)境相關(guān)的訪問。2術(shù)語(yǔ)定義UPS,空調(diào),機(jī)房環(huán)境：泛指放置運(yùn)行硬件設(shè)備的環(huán)境。包括為保證環(huán)境條件達(dá)成所設(shè)置的 新風(fēng)機(jī)，消防設(shè)備等設(shè)施。3角色及職責(zé)角色職責(zé)運(yùn)行工程師依照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序進(jìn)行機(jī)房的運(yùn)行維護(hù)工作，確保機(jī)房的運(yùn)行安全。機(jī)房管理人員EAL領(lǐng)域主管負(fù)責(zé)EAL的監(jiān)控中心及機(jī)房，網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域主管負(fù)責(zé)SCM機(jī) 房及PV新大樓機(jī)房門禁管制負(fù)責(zé)監(jiān)視及保管一級(jí)機(jī)房運(yùn)行巡檢記 錄表，人員出入登記表物品出入登記表記錄4工作要求4.1 一般要求禁止在非授權(quán)下和無(wú)機(jī)

3、房管理人員參與的情況下接觸任何機(jī)房設(shè)備; 禁止在非授權(quán)下擅自處理重大故障；禁止非電氣人員接觸動(dòng)力設(shè)備和線路；禁止用手觸及動(dòng)力設(shè)備的帶電部分和用短路方法進(jìn)行試驗(yàn)；禁止允許或默許未登記、非授權(quán)人員進(jìn)入機(jī)房； 禁止攜帶易燃易爆品進(jìn)入機(jī)房； 禁止堆放備件、儀表、雜物等于非指定位置； 禁止在機(jī)房及公共通道堆放任何廢舊雜物； 禁止在機(jī)房進(jìn)行任何無(wú)關(guān)工作的行為； 禁止擅自將放置在機(jī)房的有關(guān)圖紙、資料、儀表等帶出機(jī)房4.2 人員進(jìn)出機(jī)房管理機(jī)房作業(yè)人員須進(jìn)出機(jī)房時(shí)，必須在人員出入登記表上登記后才能進(jìn)出機(jī)房。 非機(jī)房的人員或系統(tǒng)維護(hù)廠商進(jìn)入機(jī)房需詳細(xì)填寫機(jī)房進(jìn)入審批表，并經(jīng) IS 核準(zhǔn) 后由機(jī)房值班人員全程陪同

4、下方可進(jìn)入機(jī)房，進(jìn)出機(jī)房均須于人員出入登記表上 登記。4.3 物品進(jìn)出機(jī)房管理機(jī)房物品包含當(dāng)前正在運(yùn)行設(shè)備和備件設(shè)備、線纜、測(cè)試儀器等一切跟機(jī)房運(yùn)行維護(hù) 相關(guān)設(shè)備、資料、儀器、工具。對(duì)這些物品的進(jìn)出流向必須做好登記備案。 對(duì)正在運(yùn)行的設(shè)備需要更換拆除并運(yùn)離機(jī)房時(shí)，需要填寫物品出入登記表后，方 可關(guān)閉設(shè)備搬離機(jī)房。機(jī)房運(yùn)行工程師負(fù)責(zé)機(jī)房各類記錄、介質(zhì)的保管、收集，信息載體必須安全存放、保 管，防止丟失或損壞；設(shè)備（物品）進(jìn)入機(jī)房安裝前必須提前至少 2 天通知，分配好相關(guān)資源（ IP ，網(wǎng)絡(luò)端 口，具體安裝位置， 電源插座等） 并填寫機(jī)房進(jìn)入審批表 ，經(jīng) IS 審批后方可進(jìn)入；4.4 消防安全機(jī)房

5、及周邊地區(qū)嚴(yán)禁煙火，禁止明火作業(yè)以及使用電熱器具。 火警鈴響時(shí)在機(jī)房作業(yè)的所有人員必須在 30秒撤離現(xiàn)場(chǎng)， 保證個(gè)人人身安全后立即報(bào) 警并向機(jī)房管理人員匯報(bào)情況； 在發(fā)生零星火災(zāi)的時(shí)候，使用二氧化碳滅火器進(jìn)行撲救； 定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查 , 并記錄于機(jī)房運(yùn)行巡檢記錄表； 對(duì)設(shè)備的操作按照機(jī)房管理規(guī)進(jìn)行操作； 發(fā)生故障，按照故障升級(jí)流程進(jìn)行處理。4.5 電源使用安全禁止非電氣人員接觸動(dòng)力設(shè)備和線路；禁止用手觸及動(dòng)力設(shè)備的帶電部分和用短路方法進(jìn)行試驗(yàn)；機(jī)房停電時(shí)須立即聯(lián)系相關(guān)部分或人員啟用備用電源（或發(fā)電設(shè)備）進(jìn)行供電；具體操作嚴(yán)格按照機(jī)房停電緊急預(yù)案的操作手順執(zhí)行；對(duì)設(shè)備的操作按照機(jī)房管理規(guī)進(jìn)行操作；發(fā)生故障，按照故障升級(jí)流程進(jìn)行處理。4.6空調(diào)使用安全規(guī)應(yīng)定期清洗空調(diào)過濾網(wǎng)并產(chǎn)生相關(guān)記錄；對(duì)設(shè)備的操作按照機(jī)房管理規(guī)進(jìn)行操作；發(fā)生故障，按照故障升級(jí)流程進(jìn)行處理。4.7門禁系統(tǒng)故障或斷電時(shí)的處置機(jī)房門禁系統(tǒng)若因故障或斷電無(wú)法使用時(shí)，機(jī)房值班人員應(yīng)于remedy系統(tǒng)上紀(jì)錄無(wú)法使用的開始與結(jié)束時(shí)間，并協(xié)調(diào)門禁管制單位將門禁系統(tǒng)改由人工管制。發(fā)生故障，按照故障升級(jí)流程進(jìn)行處理。4.8記錄檢查應(yīng)定期檢查機(jī)房巡檢記錄表人員出入登記表，并于檢視完成后于表上簽章，若發(fā)現(xiàn)有異常應(yīng)立即向相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)并作后續(xù)處理。4.9其它相關(guān)規(guī)定機(jī)房門禁卡為機(jī)房門禁管制，故應(yīng)妥善保管。門禁卡若不慎遺失應(yīng)