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1、公司物業(yè)保安年終總結(jié)工作報告Company property security year end summary report(工作總結(jié))單位:姓名:日期:精品文檔/ Word文檔/文字可改實用文本 I DOCUMENT TEMPLATE 工作總結(jié)公司物業(yè)保安年終總結(jié)工作報告i總結(jié)簡介:工作總結(jié)主要是已做過的工作進行一次全面系統(tǒng)的檢查、評價、分 i析和研究,并分析工作的不足,從而得出經(jīng)驗并引以為戒。總結(jié)與計劃相輔相: 成,以總結(jié)經(jīng)驗為基礎(chǔ),工作安排為依據(jù)來完善計劃制訂。本內(nèi)容可以放心修 改調(diào)整或直接使用。i所屬單位:XX物業(yè)管理有限公司所屬部門:保安部任職崗位:內(nèi)保主管第一部分:工作綜述20X
2、X年即將過去,新的一年即將開始,回首過去一年部門的工作 我們在物業(yè)公司,物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門大力支持 配合下,充分調(diào)員工積極性,以安全管理工作為基礎(chǔ),杜絕消防事故 隱患為切入點,加大對車場的管理力度,保障交通道路暢通,以業(yè)主 無抱怨,服務(wù)無玦憾,管理無盲點!為工作標(biāo)準(zhǔn)。一年來非辦公時間發(fā) 現(xiàn)客戶未鎖門共計37起。查處外來推銷人員67人次。處理突發(fā)事 件2起。辦理二裝施工入場共計24起。重大節(jié)日消防安全檢查4次,實用文本 I DOCUMENT TEMPLATE 工作總結(jié)消防宣傳日1次。消防聯(lián)動測試測試2次。糾正違章停車70余起。 經(jīng)過一年的積極探索和部門員工的不懈努力,今年我們在
3、安全文明 管理,提高服務(wù)質(zhì)量。員工隊伍建設(shè)等方面取得一定成績。但也存在 不足,具體總結(jié)如下。第二部分:部門主要工作及工作任務(wù)目標(biāo)完成情況(一)、內(nèi)部管理1、部門崗位:共計21個崗位辦公室5人夜值3人收費員15人 內(nèi)保22人中控8人外包21人共計74人2、人員調(diào)整:今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大,先后離職 人員28名。勸離人員8人。人員流失率達59%,為了不影響部門工作 正常和運行。在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)幫助下,根據(jù)各專業(yè) 人員特點,及時進行人員崗位調(diào)查,避免工作的脫節(jié)。同時也使各崗 位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化 的管理模式。3、上半年針對外包公司車管人
4、員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識淡薄, 形象較差,我部在上級的協(xié)助下,做道走出去請進來。對有資質(zhì)的外實用文本 I DOCUMENT TEMPLATE 工作總結(jié)包單位進行選拔。對外包公司進行調(diào)查,從而提高外包車管員的服務(wù) 意識,也提高了大廈的整體形象。通過幾個月工作,基本上得到客戶 的認可。4、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的,及時制定出各崗位 的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn),建立的量化標(biāo)準(zhǔn),使每個崗位達到了規(guī)范化的管 理到和工作秩序。做了有標(biāo)準(zhǔn)有。檢查有。有落實。制定了全年常 態(tài)工作,并細化做到了誰負責(zé),誰落實,誰跟進。對部門檔案進行整理, 并做到目錄編冊,較好的完成了各項任務(wù)。(二)、消防工作:1、二裝入場施工
5、管理:大廈的入駐率不斷上升,加之租戶搬出。二裝施工共進場24家, 我部對每一個施工單位的負責(zé)人在開工前,均要進行安全消防教育, 施工現(xiàn)場加強管理,并及時發(fā)放和鑒定安全責(zé)任書。加大施工現(xiàn)場管 理和檢查力度。在檢查過程中,處理糾正施工現(xiàn)場吸煙,違章用電,用 水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件27余起,杜絕事故隱患。 在下半年著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。第4頁實用文本 I DOCUMENT TEMPLATE工作總結(jié)2、安全檢查:在重大節(jié)日前(五一十一春節(jié))我部門牽頭與客服部,工程部共 同進行入室安全檢查,完成對大廈所有客戶單元和空置單元的安全 檢查工作。全年共檢查238家客
6、戶。檢查過程中,發(fā)現(xiàn)有問題和存在 隱患的客戶47戶。對此我們及時填發(fā)了安全整改通知單,并跟進檢 查落實整改情況。3、設(shè)備維護工程:今年完成了大廈公共區(qū)域13塊消防栓玻璃破損的更換。對341 個消防栓內(nèi)部設(shè)備配件進行2次檢查和維修,更換封條和標(biāo)識,本著 誰管理誰負責(zé)的原則。將公共區(qū)域的消防設(shè)備的管理分別落實到每 個中控值機員。下半年完成大廈公共區(qū)域,集團及物業(yè)各辦公室重要 部位1059具滅火器的統(tǒng)計和年檢工作,并對送檢合格滅火器全部進 行編號,實行標(biāo)準(zhǔn)化管理。本年中,中控室消防設(shè)備共出現(xiàn)故障點209個,全樓消防設(shè)備總 數(shù)5076的4. 1%已修復(fù)了 153個,目前還有46個,占總數(shù)的0. 896。安 防監(jiān)控設(shè)備5號監(jiān)控主機故障,造成7-10層無法錄像。6號監(jiān)控主工作總結(jié)機故障,造成1113層共12個畫面無法播放錄像,9號主機錄像丟失 嚴重。只能存儲3天。目前錄象存儲時間短,不符合福建市政府的要 求。7#3#電梯無層顯。個別主機個別畫面圖象有花紋,不清晰,不穩(wěn) 定。個別主機無法正常遙控個別攝像頭,另外4號主機與分控主機不 能聯(lián)網(wǎng)。對消防設(shè)備,安防監(jiān)控設(shè)備存在問題匯總得到物業(yè)公司和物 業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)支持下,配合工程部與維保單位完成了大廈公共區(qū) 域煙感探頭清洗工作,及消防主機,安防監(jiān)控設(shè)備
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