淺析普通話水平計算機輔助測試的優(yōu)勢及對策

1、淺析普通話水平計算機輔助測試的優(yōu)勢及對策論文關(guān)鍵詞：普通話水平測試 機測優(yōu)勢機測流程測前訓(xùn)練論文摘要：計算機網(wǎng)絡(luò)、語音識別等現(xiàn)代信息處理技術(shù)的快速發(fā)展，使計算機輔助普 通話水平測試得以實現(xiàn)和推廣應(yīng)用。本文將計算機輔助測試系統(tǒng)與傳統(tǒng)的人工測試進行比較 分析，闡述計算機輔助普通話測試的優(yōu)勢，探討普通話水平機測流程和測前學(xué)習(xí)訓(xùn)練等問 題。計算機網(wǎng)絡(luò)、語音識別等現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，使利用計算機輔助的普通話水平測 試(psc： putonghua shuiping ccshi)得以實現(xiàn)和應(yīng)用，適應(yīng)了全面推廣普通話、開展普通 話測試的吋代發(fā)展需要。推行“國家普通話水平智能測試系統(tǒng)”是由“人工評測”走向

2、數(shù)字 式信息化的里程碑，使普通話水平測試工作得以跨越式的發(fā)展，是普通話測試工作逐步走向 科學(xué)化、規(guī)范化的重要舉措。一、普通話水平人工評測的局限性按照教育部、國家語委2003年10刀發(fā)布的普通話水平測試大綱，普通話水平測試 是“測查應(yīng)試人的普通話規(guī)范程度、熟練程度，認定其普通話水平等級，屬于標準參照性考 試”。由于人類語言是一種口說耳聽的“說一聽行為”，加之漢語中字、音、義的龐雜組合及 聲、韻、調(diào)的音律變幻，聲音只能靠錄音設(shè)備來記錄、播放或簡單加工應(yīng)用，很難將文字智 能地轉(zhuǎn)化為普通話標準音或通過音頻來辨識標準程度，尤其在脫離文字稿的交流談話時，更 因無可參照的“標準聲音”而無所適從，仍需通過測試

3、員個人的聽覺來辨識、評判。但人工 評測中很難處理好定量與定性、精確與模糊、“寬”與“嚴”等關(guān)系，除了存在因時、因地、 因人而界的評分任意性問題，還有諸多局限性。1. 組織工作的效率低、成本高普通話水平人工測試是測試員依靠個人聽覺來評測每一位丿應(yīng)試者語音標準程度的過程, 一般每組需有23名測試員同時評測一名應(yīng)試人員，一天按8小時統(tǒng)計每組的評測工作量 僅約3040名。測試過程中耍通過現(xiàn)場錄音、現(xiàn)場打分、綜合評測分值、計算平均分值、 填寫表格、登分等等，測試完成后還需封存每人的試卷和錄咅磁帶，報送上級測試中心組織 抽查復(fù)審等程序，均由個人手工操作，費時、費事、費力。2. 測試員的評判難以客觀、準確及

4、穩(wěn)定人工測試后與測試員溝通交談中發(fā)現(xiàn)，由于其測試時勞動強度高、神經(jīng)高度緊張，需時 刻保持注意力的高度集中，經(jīng)常造成測試員身心疲憊、頭腦發(fā)脹，如果應(yīng)試人讀得偏快，稍 不留神就會出現(xiàn)個別讀音漏聽、誤判的現(xiàn)象，極易造成對應(yīng)試人員評分的不客觀準確。調(diào)查 統(tǒng)計表明，對同-應(yīng)試者在前兩項“讀單音節(jié)字詞、讀雙音節(jié)詞語”的測評屮，兒名測試員 對評分標準的掌握存有明顯的差異。3應(yīng)試人員不能適應(yīng)、影響發(fā)揮應(yīng)試人員面對幾位考官，學(xué)生面對老師挑剔的審視和嚴格的扌ii分，難免緊張、焦慮，浜 至個別人員在測試“說話”項時，瞬間腦子一片空白，不能正常發(fā)揮，或說話時間不滿3 分鐘，或說話流暢度欠佳。經(jīng)對我院參加測試學(xué)生調(diào)查統(tǒng)

5、計，在測試期間處于緊張狀態(tài)、耒 正常發(fā)揮者占7()%以上，表明人工評測對應(yīng)試者測試成績、等級評判的影響較人。二、計算機輔助普通話水平測試的優(yōu)勢計算機輔助測試基本實現(xiàn)了普通話水平測試工作的金過程信息化，該系統(tǒng)主耍包括“普 通話水平測試信息管理系統(tǒng)(pscw)”和“國家普通話水平智能測試系統(tǒng)(pscp)”兩個 部分，實現(xiàn)了組織、測試和管理的全過程信息化。對照人工評測的局限性，更顯機測的優(yōu)勢。1. 通過網(wǎng)絡(luò)管理，提高測試效率，降低測試成本利川機輔系統(tǒng)進行測試，每場可以同時測試幾到幾i名考生，每天大約口j測試一百至幾 百人次，測試效率大幅提高。人工評測時除測試員外還需配兒名輔助人員；而機輔系統(tǒng)測試 時

6、，整個考場只需要2名考務(wù)人員，測試成本隨z大幅降低。試卷由系統(tǒng)口題冃庫通過網(wǎng)絡(luò) 自動生成、隨機分發(fā)，不需要岀題、復(fù)印考卷，成績由系統(tǒng)量化評分，省除人工錄入成績, 管理效率得以兒十倍地提高。2. 減少人為因素，成績評判更加客觀、準確機測對按照試卷文字稿朗讀的前三項，由系統(tǒng)為每位應(yīng)試者采集聲訊、對照標準語咅、 測量偏差評分，計算機采川語音合成、屮文語音評測等量化識別技術(shù)，其數(shù)值化評分尺度的 把握可以全國統(tǒng)一，杜絕了人工評測時可能出現(xiàn)的“人情分”，進一步保證了測試信度。機 測無論多少人次，都不會出現(xiàn)人工測試時測試員因為體力、心理等因索波動而出現(xiàn)的偏差, 最大程度地避免了人為因素。機測対笫四項“命題說

7、話”僅以錄音方式采集聲訊資料，應(yīng)試者自己操控及單向說話, 系統(tǒng)不了干預(yù)。具后由測試機構(gòu)通過管理系統(tǒng)分配市2名測試員審聽評分，即測試員只對每 位應(yīng)試者這3分鐘“說話錄音”在線評分，在沒有“而對而”的視覺印象下，專注用聽覺來 感受其“語音面貌”和流暢性，便于準確判斷評分；而2名測試員獨立平行地同時審聽、相 互修正得出最終準確的成績。3. 實現(xiàn)psc管理的全面信息化機測系統(tǒng)實現(xiàn)了管理過程、測試過程的信息化，比以前的系統(tǒng)功能、測試效率等方面都 有很人提高，測前報名、測屮控制、測示數(shù)據(jù)分析、抽杳復(fù)審及考生成績杳詢數(shù)據(jù)等功能部 集成實現(xiàn)，提高了信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理水平。國家語言文字測試中心2010年還出臺了

8、計算機輔助測試普通話評分試行辦法，對 psc試題中計算機無法進行比較辨識、需要通過人工進行評測的笫四題出現(xiàn)的問題，提出了 進一步的明確規(guī)范。三、計算機輔助測試流程及測前應(yīng)試培訓(xùn)計算機輔助測試系統(tǒng)一般由通訊網(wǎng)絡(luò)、考場環(huán)境、計算機及音響設(shè)備、測試軟件和應(yīng)試 者操作等要素構(gòu)成。在測前需進行必耍的培訓(xùn)和練習(xí)，要熟悉上機測試的流程、操作規(guī)定及 需注意事項；對測試流程進行介紹、演示，不熟悉測試流程會直接影響測試整體進程；講解 “機械比對式”評分規(guī)則，以避免因操作不當(dāng)或違反測評規(guī)則而失分，有助于應(yīng)試者取得好 成績。現(xiàn)場測試流程可分作“準備（備考選題）一一登錄（輸入核對考生信息）一一試咅（調(diào) 試設(shè)備及音量）測

9、試（答題及錄音）”等四個階段，應(yīng)按系統(tǒng)的提示操作。在進入“試音”頁面時，應(yīng)以適屮音量和語速朗讀“文木框”屮的信息進行試音，若試 音火敗，可提高音量再試一次，直至成功；在整個測試過程中所定音雖不宜再調(diào)整。冇些應(yīng) 試者操作不哄正確，如麥克佩帶位置不妥、聲咅偏小及變咅顫抖等，使得系統(tǒng)接收的咅訊信 號偏弱或不穩(wěn)定，導(dǎo)致合成音與標準音比對測量時評測偏差而失分。冃前普通話水平測試包括四項內(nèi)容：讀單音節(jié)字詞，讀雙音節(jié)詞語，朗讀短文, 命題說話。計算機系統(tǒng)自動評閱第題（6（）分），由2名測試員遠程同時評閱第題 （40 分）。進入“測試”界面后，才正式開始答題并實吋錄音，每一題都應(yīng)在聽到“嘟”的提示聲 后再開始

10、朗讀試題內(nèi)容。第一題、第二題應(yīng)按橫向順序朗讀，笫三題需控制朗讀作品的語速 及音調(diào)；朗讀應(yīng)做到不添字、不漏字、不改字、不顛倒，語氣語調(diào)準確，停連得當(dāng)，不中斷、 不重復(fù)、不回讀。測試過程中，應(yīng)集中注意力勿受外界干擾，不耍說與測試內(nèi)容無關(guān)的話或 者嘟嘟嚷嚷的發(fā)聲。第四項“說話題”需要采錄3分鐘的語音，在提前十分鐘選擇命題后，可重點準備此題 的提綱、腹稿。當(dāng)?shù)谒念}頁面出現(xiàn)2個題h供選擇時，切不要用鼠標點擊題冃行，陽應(yīng)直接 讀出自己選屮的題目字音，然后囤繞話題用自己的語言答題說話。應(yīng)像日常口語一樣自然流 暢，避免出現(xiàn)發(fā)音錯誤、用詞不當(dāng)、搭配不當(dāng)、方言詞直接轉(zhuǎn)化成普通話詞語等問題，這些 會被測試員判定扣分

11、?？梢愿鶕?jù)屏幕下方的吋間提示滾動條適當(dāng)調(diào)整語速，說得過快而不滿 3分鐘就無話可說的，會導(dǎo)致因語咅空白過長而扣分；還冇的應(yīng)試者出現(xiàn)離題、演稿、背稿、 雷同、無效話語等現(xiàn)象，將直接影響該項測試成績。測試總用時約13分鐘需全程錄音，其操作鼠標按鈕的點擊順序為：測試必讀隨機 抽題新建錄音停止保存退出。測試結(jié)束后均由系統(tǒng)依據(jù)“冇效錄音” 完成等級評定和制作證1幾語音形式的psc測試采用口試、錄音方式進行，這種語言學(xué)領(lǐng)域的測試，是絕無僅有、 全新的考試模式，無論是從測試角度還是應(yīng)試角度考慮，測前培訓(xùn)都是必需的，這是由psc 特殊性所決定的。經(jīng)對我院首批參加機測的2008級學(xué)牛(測詢沒有進行培訓(xùn))與2009

12、級學(xué) 生(測前進行了集中培訓(xùn))的測試情況比較，其“二級乙等”的通過率由87.5%提高至93.5%, 說明測前的培訓(xùn)學(xué)習(xí)確是應(yīng)試準備、提高成績的有效途徑。例如采用“普通話水平模擬測試 學(xué)習(xí)卡”，可以在線模擬測試，只需十兒分鐘就可通過網(wǎng)絡(luò)自動評定其普通話水平，提供發(fā) 音診斷報告，有針對性地幫助口己提高普通話水平。觀察發(fā)現(xiàn)對psc測試缺乏應(yīng)有的了解、準備不充分、角色意識太濃、注意力穩(wěn)定性較 差，是造成心理緊張的主要因素。由于應(yīng)試培訓(xùn)是短期的、功利的，需講測試流程、應(yīng)試技 巧等，難免本末倒置、弄巧成拙；聞提高普通話質(zhì)量則應(yīng)標本兼治，通過朗讀、閱讀及語言 習(xí)慣訓(xùn)練，特別對非語言因素的思維、心理及寫作能力等素質(zhì)的長期培養(yǎng)，更能促進普通話 水平的全面提高。綜上所述，實施計算機輔助普通話水平測試是社會進步、科技發(fā)展及推廣普通話的必然 要求，可全面實現(xiàn)psc的科學(xué)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化，極人地提高了管理效率，是普通話水