管理學(xué)情景教學(xué)法探析(研究報(bào)告)

1、管理學(xué)情景教學(xué)法探析（項(xiàng)目報(bào)告）李輝，凡院連序言管理學(xué)是一門管理學(xué)科的基礎(chǔ)課程，同時(shí)乂是一門范圍極廣的綜合性的學(xué) 科。該課程目的在于通過教與學(xué)，使學(xué)生正確理解管理的概念，掌握管理的普遍 規(guī)律、基本原理和一般方法，并能綜合運(yùn)用于對(duì)實(shí)際問題的分析，初步具有解決 一般管理問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的綜合管理素質(zhì)，為以后學(xué)習(xí)其它專業(yè)管理課程 打下基礎(chǔ)。對(duì)于屮北學(xué)院這樣一個(gè)獨(dú)立學(xué)院而言，管理學(xué)教學(xué)的重點(diǎn)在于 重視理論與實(shí)踐的結(jié)合。不是為理論而理論，而是為解決實(shí)際問題。新的理論出 現(xiàn)是耍解釋和指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐是動(dòng)因和目的。強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新。在學(xué)生學(xué)習(xí)能力一般, 學(xué)習(xí)興趣仍有待激發(fā)的條件下，教學(xué)方法與手段的創(chuàng)新就顯得尤為重

2、要。加強(qiáng) 實(shí)際能力的培養(yǎng)和鍛煉。獨(dú)立學(xué)院教學(xué)以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力為重要指向， 因而有意識(shí)地在教學(xué)屮強(qiáng)化學(xué)生的認(rèn)知能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力及 系統(tǒng)思維、大局觀等等口然為管理學(xué)教學(xué)題中應(yīng)有z義。從筆者的實(shí)際教學(xué)體會(huì)來看，當(dāng)前的管理學(xué)教學(xué)存在諸多缺陷，這也是觸動(dòng)本 次教改的客觀原因。一方面，教學(xué)中的過度理論化傾向明顯，實(shí)踐性嚴(yán)重不足， 無從培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力，僵化的教學(xué)模式不斷削弱學(xué)生對(duì)管理學(xué)的興趣， 使其最終淪落為所謂的“醬油課”；另一方面，基于傳統(tǒng)教學(xué)模式僵化所導(dǎo)致的 興趣缺乏與認(rèn)知偏并，潛移默化地影響學(xué)牛的學(xué)習(xí)態(tài)度，這種負(fù)面因素的不斷累 積必然帶來對(duì)管理學(xué)先入為主式的偏見，從

3、而在客觀上增加了教學(xué)改革的難度。本教改的n標(biāo)在于通過比較分析法研究獨(dú)立學(xué)院在教學(xué)理念、培養(yǎng)r標(biāo)及手段 上的特性來厘清管理學(xué)教學(xué)屮運(yùn)用情景模擬法的功能與價(jià)值，在此基礎(chǔ)上探 討具有可操作性的情景模擬流程與原則，找岀影響其功能發(fā)揮的障礙性因索，結(jié) 合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)考證其真實(shí)效果并探索其作為一種成熟的教學(xué)模式的可能，最終目標(biāo) 在于實(shí)現(xiàn)理論闡釋與實(shí)踐論證的無縫對(duì)接，提升課程的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。本項(xiàng)目的創(chuàng)新之處主要集中于以下幾方面：1、針對(duì)獨(dú)立學(xué)院的教育理念和培養(yǎng)口標(biāo)，探索并設(shè)計(jì)出與z相適應(yīng)的情景模 擬教學(xué)模式。2、將數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與比較分析和結(jié)合，堅(jiān)持量化研究的邏輯，研究成果具有更強(qiáng) 的科學(xué)性與合理性。3、以情景模擬法

4、為媒介和工具，實(shí)現(xiàn)知識(shí)灌輸和能力培育的雙重優(yōu)化。4、將情景教學(xué)法作為一種新興教學(xué)模式進(jìn)行研究和推廣，打破了傳統(tǒng)教學(xué)的 固有范式，有利于教學(xué)改革的進(jìn)一步深化和發(fā)展。兩年來，木教改小組秉持嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、科學(xué)的態(tài)度，從理論到實(shí)踐做了大量的 工作，下面我們便從理論建構(gòu)，教學(xué)踐行，評(píng)估總結(jié)三個(gè)方面做個(gè)總結(jié)。一理論建構(gòu)本項(xiàng)目以“情景教學(xué)”作為理論核心，它為教改實(shí)踐提供理論支撐和方向指引。 事實(shí)上，情景教學(xué)并不是什么新鮮詞，近年來，在各類教學(xué)研究中，情景教學(xué)早 已引起廣泛的關(guān)注，研究成果也頗為豐碩，在cnki全文數(shù)據(jù)庫(kù)中鍵入“情景教 學(xué)”，與z相匹配的文章多達(dá)2748篇。然而，筆者于縱橫交錯(cuò)的各種成果屮逡巡

5、審視，最大的感觸卻是繁雜與無序。基本概念的混淆，研究途徑與方法的多變， 統(tǒng)一的研究范式的缺失，使得這場(chǎng)圍繞情景教學(xué)所展開的研究盛宴，大多終止于 膚淺的現(xiàn)象描述與經(jīng)驗(yàn)交流。理性廓清“情景教學(xué)”的理論體系，探尋其內(nèi)在邏 輯，有利于去蕪存菁，清晰勾勒出科學(xué)的“情景教學(xué)”體系，從而促進(jìn)教學(xué)改革 的深化與發(fā)展。1、“情景教學(xué)”之概念厘定究竟什么是“情景教學(xué)”，口前眾說紛紜，并無定論，復(fù)雜的學(xué)科分類所蘊(yùn)涵 的各自特性導(dǎo)致對(duì)情景教學(xué)的定義呈現(xiàn)出表面同質(zhì)化與內(nèi)在異質(zhì)化相互融合的 特點(diǎn)。在筆者看來，對(duì)情景教學(xué)的準(zhǔn)確厘定離不開以卜幾點(diǎn)：（-）情景教學(xué)具冇極強(qiáng)的目的性。將理論知識(shí)根植于特定的問題情境來實(shí)現(xiàn) 與實(shí)踐之

6、間的無縫對(duì)接，既強(qiáng)化理論知識(shí)的理解，同時(shí)以角色賦予的代入感來培 育學(xué)生自主思考與解決現(xiàn)實(shí)問題的理念及能力，這應(yīng)當(dāng)是所有學(xué)科情景教學(xué)的共 同目標(biāo)。（二）情景教學(xué)是融多種教學(xué)模式為一體的綜合系統(tǒng)。廣義的情景教學(xué)既包括 基本案例分析，也包括仿真互動(dòng)情景模擬，現(xiàn)場(chǎng)（face to face）觀摩、實(shí)習(xí)與 演練也應(yīng)涵蓋在內(nèi)。（三）情景教學(xué)是-個(gè)互動(dòng)過程。具體來說，可分為三個(gè)層次：教師與學(xué)生 的互動(dòng)。教師的情景預(yù)設(shè)、引導(dǎo)及適度的常控與學(xué)生的配合、參與及反饋是雙方 互動(dòng)的主旨。學(xué)生與學(xué)生的互動(dòng)。在特定的情景模擬中，學(xué)生彼此間基于情景 內(nèi)生的角色扮演所產(chǎn)生的互動(dòng)顯著地影響情景教學(xué)的效果。學(xué)生與情景的互 動(dòng)。情

7、景的渲染（輸入）與學(xué)生的應(yīng)激（輸出）同樣是一個(gè)系統(tǒng)的互動(dòng)過程。綜上所述，筆者將情景教學(xué)定義為，以知識(shí)強(qiáng)化和綜合能力拓展為口標(biāo)，通過 基本案例教學(xué)、仿真互動(dòng)情景模擬及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)演練等多種途徑，冇效促進(jìn)教師、 學(xué)生、特定情境間多維互動(dòng)的一體化教學(xué)系統(tǒng)。2、“情景教學(xué)”之模式厘定前面我們已說過，情景教學(xué)是一個(gè)融多種教學(xué)模式為一體的綜合系統(tǒng)，下面我 們便從情景渲染度、參與度、實(shí)施難度、效度等多個(gè)方面來澄清情景教學(xué)不同模 式的特征：（一）基木案例分析。這一模式主要借助于案例描述與分析來渲染特定的問題 情境，進(jìn)而考察教學(xué)對(duì)象的適應(yīng)性反饋。作為情景教學(xué)模式屮最為普遍的一種， 實(shí)施難度低，簡(jiǎn)便易行是其最突出的優(yōu)

8、點(diǎn)。然而，以教師口頭描述、引導(dǎo)為主， 輔之以幻燈片、視頻影像的方式，在情景渲染上效果一般，理論色彩過于濃厚亦 使得教學(xué)效度較弱，至于參與度，則依案例討論人數(shù)的多寡有所變化。（二）仿真互動(dòng)情景模擬。這是一種將計(jì)算機(jī)情景模擬與角色扮演互動(dòng)相融合 的情景教學(xué)模式。首先，以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)平臺(tái)和專業(yè)軟件來取代傳統(tǒng)的教學(xué)工具， 情景仿真度更高；其次，教學(xué)對(duì)象間圍繞問題情境所展開的角色扮演無疑使得這 一模式參與度較高，逼真的情景渲染與角色扮演的代入感相互促進(jìn)更能增強(qiáng)教學(xué) 效度；最后，相比基本案例教學(xué)，仿真互動(dòng)情景模擬實(shí)施難度較人，最人的困難 在于是否能有效構(gòu)建與教學(xué)目標(biāo)相符、操作簡(jiǎn)便、功能突出的高仿真情景模擬平

9、在所有關(guān)于“情景教學(xué)”的描述中,對(duì)“情景”、“模擬”、“直觀”、“參與”等標(biāo)簽的共同關(guān)注，使得這 一概念的界定表現(xiàn)出一定意義上的同質(zhì)性,然而，學(xué)科差異對(duì)悄景教學(xué)具體程序、工具與方法的影響又導(dǎo) 致情景教學(xué)定義屮的異質(zhì)化。（三）現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)演練。即把教學(xué)對(duì)彖置于完全真實(shí)的問題情境中，以個(gè)人體驗(yàn) 的方式來強(qiáng)化知識(shí)理解和能力培育。這種建立在真實(shí)情境基礎(chǔ)上的教學(xué)模式自然 具有最佳的情景渲染和教學(xué)效度，在硬件條件具備的前提下，參與度也是完全可 以保證的。這一模式唯一的不足在于實(shí)施難度很大，高昂的成本（不僅僅是經(jīng)濟(jì) 成本）決定了其不可能作為日常教學(xué)手段而始終維持一種常規(guī)性存在。我們用下表來對(duì)上述三種模式的不同特

10、征做個(gè)總結(jié):情景渲染度參與度實(shí)施難度效度基木案例分析一般不定低弱仿真互動(dòng)情景模擬較高較高較高較強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)演練高高高強(qiáng)3、“情景教學(xué)”之程序厘定關(guān)于情景教學(xué)的程序，學(xué)界仍未有統(tǒng)一共識(shí)。在此，筆者根據(jù)各類看法的核心 要義與邏輯將其歸納為以下兒種主要觀點(diǎn):行為論，從作為情景教學(xué)對(duì)象的學(xué) 生個(gè)體出發(fā)，按照行為階段劃分為情景衍射、情景介入、情景反饋三個(gè)環(huán)節(jié)。 系統(tǒng)論，按照情景教學(xué)各分系統(tǒng)的作用與意義，由淺至深分為基本案例、情景模 擬、現(xiàn)場(chǎng)演練三個(gè)環(huán)節(jié)。過程論，著眼于情景教學(xué)的過程發(fā)展，分為情景描述、 角色扮演、引導(dǎo)與掌控、評(píng)估總結(jié)等環(huán)節(jié)。綜合以上觀點(diǎn)，筆者認(rèn)為，一般意義 上的情景教學(xué)程序包描以下步驟：（

11、一）情景預(yù)設(shè)。這是情景教學(xué)的開端，這一階段需要著力解決兩個(gè)先決問題: 選擇并確定與情景教學(xué)相匹配的知識(shí)點(diǎn)。情景教學(xué)手段并非教學(xué)過程中唯一的 選擇，作為教師，必須清晰界定與其相匹配的知識(shí)點(diǎn)，即哪些知識(shí)需耍借助于情 景教學(xué)法來強(qiáng)化理解。選擇恰當(dāng)?shù)那榫敖虒W(xué)模式。某些知識(shí)點(diǎn)僅需簡(jiǎn)單的案例 分析即可，另一些則需要情景模擬或者現(xiàn)場(chǎng)演練。決定選擇的因素一個(gè)是不同學(xué) 科的特點(diǎn)，再一個(gè)便是教學(xué)口標(biāo)的差異，即究竟是側(cè)重于理論素養(yǎng)還是綜合能力, 尤其是實(shí)踐能力的培育。（二）情景感知。在情景預(yù)設(shè)完成z后，便進(jìn)入情景教學(xué)的實(shí)質(zhì)性階段：情景 感知。從互動(dòng)的維度出發(fā)，這通常指的是預(yù)設(shè)情景的完美展現(xiàn)及教學(xué)對(duì)彖對(duì)這一 情景的準(zhǔn)

12、確感知和接納。前者取決于教學(xué)工具的合理選擇及情景氛圍與環(huán)境的塑 造，例如計(jì)算機(jī)情景模擬技術(shù)與軟件的開發(fā)對(duì)于情景展現(xiàn)具有重要意義；后者則 與教學(xué)對(duì)象的感知能力密切相關(guān)，這并非一種先天元索，而主要受教學(xué)對(duì)象對(duì)情 景教學(xué)所持態(tài)度的影響。（三）應(yīng)激反饋。所謂的應(yīng)激反饋是指教學(xué)對(duì)彖應(yīng)對(duì)特定情境的自主行為，具 體地說就是教學(xué)對(duì)象是否在特定情境中強(qiáng)化了知識(shí)理解或者在何種程度上作出 與既定教學(xué)口標(biāo)相契合的行為，應(yīng)激反饋是情景教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其效果好壞直 接決定情景教學(xué)的成敗。根據(jù)應(yīng)激主體的組織化程度，口j以分為個(gè)體應(yīng)激反饋與 群體應(yīng)激反饋，而者的效果主耍取決于個(gè)體的門學(xué)能力、主動(dòng)參與精神、想象力、 語言表達(dá)力

13、、領(lǐng)悟力及消化力等，后者述必須額外考慮群體間協(xié)作的意愿與效率。 此外，根據(jù)應(yīng)激主休的態(tài)度，乂可以分為積極應(yīng)激反饋與消極應(yīng)激反饋，前者自 主性更強(qiáng)，往往效果較好，而后者則在很大程度上需依賴教師的掌控引導(dǎo)方能取 得一定的效果。（四）評(píng)估論證。這一環(huán)節(jié)在實(shí)踐中往往被忽視，而缺少評(píng)估論證的情景教學(xué) 必然是不完整的，它不僅影響對(duì)教學(xué)效果的準(zhǔn)確感知，從而為后續(xù)教學(xué)活動(dòng)的開 展設(shè)置障礙。更危險(xiǎn)的是，科學(xué)評(píng)估論證體系的缺失，極易使情景教學(xué)淪為一場(chǎng) 課堂秀，即只關(guān)注課堂氣氛卻忽視理性與深度，只追求“新奇”、“出位”卻脫離 教學(xué)口標(biāo)，只依賴團(tuán)隊(duì)討論卻壓抑個(gè)體思考，這些與情景教學(xué)實(shí)質(zhì)相背離的做法 是令人難以接受的。

14、至于具體的評(píng)估論證方法，則有師生共同討論，調(diào)查問卷， 數(shù)據(jù)對(duì)比與分析，實(shí)績(jī)測(cè)試等多種，需結(jié)合實(shí)際情況來選擇。需要指出的是，以上關(guān)丁情景教學(xué)程序的歸納僅具冇一般意義，從實(shí)踐操作的 角度而言，作為一種以激發(fā)創(chuàng)造力和想象力為目標(biāo)的教學(xué)手段，對(duì)情景教學(xué)設(shè)定 固定的程序樊籬并不適宜，這會(huì)在很大程度上桎梏其活力和效果。二教學(xué)踐行在厘清情景教學(xué)相關(guān)概念的基礎(chǔ)上，我們正式將其引入管理學(xué)實(shí)踐教學(xué)屮，從 教學(xué)實(shí)驗(yàn)的樣本選擇，到具休情景教學(xué)手段的設(shè)計(jì)與應(yīng)用，包括相應(yīng)的操作程序 與監(jiān)控工具，我們做了大量詳細(xì)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，下面?jiǎn)單作一介紹。為冇效測(cè)定情景教學(xué)的實(shí)際效果，我們按照全面性與代表性的原則精心選擇了 教學(xué)改革的

15、對(duì)象。一方面，考慮到群體差異，從縱向比較的角度，我們選取了 2010級(jí)與2011級(jí)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生作為樣本，與此同時(shí)，為便于橫向比較，我 們將2011級(jí)工商管理專業(yè)學(xué)生一并納入教改范圍；另一方面，考慮到個(gè)體差異, 我們以學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)態(tài)度為標(biāo)準(zhǔn)，在以上三個(gè)班級(jí)屮各選取兩名對(duì)比強(qiáng)烈的同 學(xué)作為重點(diǎn)對(duì)象，前者主要以前一學(xué)期綜合成績(jī)作為甄選依據(jù)，后者則主要建立 在學(xué)期初有關(guān)對(duì)管理學(xué)的興趣與學(xué)習(xí)熱情的調(diào)杳問卷基礎(chǔ)z上。在具體的情景教學(xué)手段的采用上，我們根據(jù)教學(xué)需要，結(jié)合情境教學(xué)不同模式 的特點(diǎn)，將基本案例分析、仿真互動(dòng)情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)演練等三種手段相互融 合，貫穿于教學(xué)實(shí)踐的全過程。1、基本案例分析

16、的應(yīng)用案例教學(xué)法起源于上世紀(jì)20年代，由美國(guó)哈佛商學(xué)院(iiarvard business school)所倡導(dǎo)，當(dāng)時(shí)是采取一種很獨(dú)特的案例型式的教學(xué)，這些案例都是來自 于商業(yè)管理的真實(shí)情境或事件，透過此種方式，有助于培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生主動(dòng)參與 課堂討論，實(shí)施之后，頗具績(jī)效。我們認(rèn)為，管理學(xué)教學(xué)的改革應(yīng)以基本案例分析為基礎(chǔ)，原因在于，盡管在情 景渲染度和效度上表現(xiàn)一般，但和情景教學(xué)其他手段相比，基木案例分析成木最 低，最適于日常教學(xué)的需要，此外，它述具冇如下優(yōu)勢(shì)：利于教學(xué)相長(zhǎng)。案例 教學(xué)中，教師一方面作為整個(gè)教學(xué)的主導(dǎo)者，掌握著教學(xué)進(jìn)程，引導(dǎo)學(xué)員思考、 組織討論研究，進(jìn)行總結(jié)、歸納；另一方面，在教

17、學(xué)屮通過共同研討，不但可以 發(fā)現(xiàn)自己的弱點(diǎn)，而且從學(xué)員那里可以了解到大量感性材料。能夠調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué) 習(xí)主動(dòng)性。教學(xué)過程中，由于不斷變換教學(xué)形式，學(xué)員大腦興奮不斷轉(zhuǎn)移，注意 力能夠得到及時(shí)調(diào)節(jié)，有利丁學(xué)員精神始終維持最佳狀態(tài)。生動(dòng)具體、直觀易 學(xué)。基本案例分析最大的特點(diǎn)在于真實(shí)性，由于教學(xué)內(nèi)容是具體的實(shí)例，加之采 用是形象、直觀、生動(dòng)的形式，易于學(xué)習(xí)和理解。有助于集思廣益。教師在課 堂上不再是“獨(dú)唱”，而是和大家一起討論思考，學(xué)員在課堂上也不是忙于記筆 記，而是共同探討問題，由于調(diào)動(dòng)集體的智慧和力量，容易開闊思路，收到良好 的效果。事實(shí)上，基本案例分析所具冇的以上優(yōu)點(diǎn)和我們所強(qiáng)調(diào)的情景教學(xué)系統(tǒng) 在

18、本質(zhì)上是完全契合的。需要注意的是，木項(xiàng)口所研究的基木案例分析并不同于一般的案例教學(xué)，作為 情景教學(xué)三種模式中的一種，它口然帶有情景教學(xué)的諸多特征，這是其區(qū)別于一 般案例教學(xué)的關(guān)鍵所在。在一般案例教學(xué)中，案例描述大多比較簡(jiǎn)單，寥寥幾句 話很難有多強(qiáng)的情景渲染度，換言之，“沖擊力”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這樣的案例分析不 過是加了點(diǎn)料的問答題而已，難以收到較好的教學(xué)效果。情景教學(xué)下的基木案例 分析恰恰針對(duì)這一軟肋，力圖提高案例的情景渲染度。第一，案例描述更傾向于化“簡(jiǎn)”為“繁”。所謂化“簡(jiǎn)”為“繁”主要是指 在根據(jù)教學(xué)目標(biāo)合理選擇案例內(nèi)容的基礎(chǔ)上，對(duì)案例的描述更加詳實(shí)、具體。例 如，在激勵(lì)這一章當(dāng)中，我們引入某

19、企業(yè)一直以來員工工作熱情低下，相關(guān)激勵(lì) 措施不得力的案例。在案例描述屮，我們列舉了大量的材料，從員工的年齡、學(xué) 歷、薪酬，到企業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度，再到該企業(yè)的市場(chǎng)表現(xiàn)及所屬行業(yè)的發(fā)展前 景，包括企業(yè)文化領(lǐng)域的相關(guān)因素，一一作了詳細(xì)介紹，如此一來，學(xué)生對(duì)整個(gè) 問題的認(rèn)識(shí)就完整、豐滿的多，相應(yīng)的分析解決問題的視角更加廣闊，也更冇深 度。我們?cè)髁艘淮螌?duì)比，同一個(gè)案例，一個(gè)是“精簡(jiǎn)版”，一個(gè)是“加氏版”, 教學(xué)效果差異很大。第二，手段運(yùn)用更豐富。一般案例教學(xué)往往采用教師口頭表述或者簡(jiǎn)單的ppt 展示。情景教學(xué)下的基木案例分析則更多借助丁計(jì)算機(jī)技術(shù)來渲染管理情境，使 學(xué)生得以更真實(shí)地直而現(xiàn)實(shí)管理難題，從

20、而加深理論認(rèn)知，培塑應(yīng)對(duì)問題、解決 問題的能力。具體實(shí)施方法有兩種，一種是整合網(wǎng)絡(luò)資源，建立管理學(xué)課程案例 庫(kù)，每個(gè)學(xué)員獲得權(quán)限授予都可以進(jìn)入案例庫(kù)自行研習(xí)，此舉利于將基木案例分 析擴(kuò)展到課堂之外，獲得更穩(wěn)定、持久的效果。另一種則是充分利用計(jì)算機(jī)多媒 體，通過視覺、聽覺刺激，立體式再現(xiàn)問題情境。例如，在溝通這一章，我們特 意選取了彩視劇屮不同溝通方式的視頻，進(jìn)而說明不同溝通方式所帶來的彩響， 事后來看，教學(xué)效果頗佳。第三，案例選取更真實(shí)。一般案例教學(xué)往往根據(jù)教學(xué)需要選擇案例內(nèi)容，在很 多情況下，案例內(nèi)容真實(shí)性不高，多以“某企業(yè)”來替代。這樣的案例只求與教 學(xué)內(nèi)容相契合，并不存在深度挖掘的空間，

21、學(xué)生因其是脫離實(shí)際的“構(gòu)想”，往 往缺乏參與討論的興趣。情景教學(xué)下的基本案例分析，選取的案例都是真實(shí)存在 的，學(xué)生感覺離生活很近，無形中提高了參與討論的熱情。筆者曾將長(zhǎng)蟲電器案 例交由學(xué)生討論，由于學(xué)生普遍對(duì)此有一定了解，因而參與熱情極高，對(duì)問題的 挖掘也很深，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們之前的期望。2、仿真互動(dòng)情景模擬的應(yīng)用在情景教學(xué)的諸多模式屮，仿真互動(dòng)情景模擬是應(yīng)該重點(diǎn)建設(shè)的教學(xué)模式，這 是因?yàn)椋M管其看起來最為“中庸”，既不如基本案例分析簡(jiǎn)單易行，成本低廉, 也比不上現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)演練的強(qiáng)烈的情景渲染和更好的教學(xué)效果。然而，換個(gè)角度而 言，其情景渲染度與教學(xué)效度要強(qiáng)于基本案例教學(xué)，成本則比現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)演練要低

22、得多，因而，較高的“性價(jià)比”是我們將其作為情景教學(xué)模式重點(diǎn)的主要原因。在教學(xué)實(shí)踐屮，我們采用的仿真互動(dòng)情景模擬根據(jù)實(shí)際需要?jiǎng)澐譃榍榫邦A(yù)設(shè)、 角色模擬、討論總結(jié)等三個(gè)環(huán)節(jié)，下面我們便以2011級(jí)工商管理專業(yè)的教改為 例，簡(jiǎn)單作一介紹。教改記錄：時(shí)間：2011年4月22日 對(duì)象：2011級(jí)工商管理 內(nèi)容：第八章 計(jì)劃環(huán)節(jié)一：情景預(yù)設(shè)前一次課，我們已提前將本次仿真互動(dòng)情景模擬的主題告之學(xué)生，即為某飲料 廠商指定戰(zhàn)略計(jì)劃，學(xué)生可以先行搜集相關(guān)材料，了解飲料市場(chǎng)的基木概況（之 所以未對(duì)該廠商的詳細(xì)情況予以提前披露，是為了更有效地測(cè)度和培養(yǎng)學(xué)生現(xiàn)場(chǎng) 判斷、分析與處理問題的能力）。上課z后，先行通過ppt和

23、視頻集屮展示某飲 料廠商的詳細(xì)資料，學(xué)生可以結(jié)合自己搜集的材料，充分感知戰(zhàn)略計(jì)劃所處的內(nèi) 外環(huán)境。環(huán)節(jié)二：角色模擬我們將全班學(xué)生以口由組合方式分為6個(gè)計(jì)劃委員會(huì)（每組68人），設(shè)委員 長(zhǎng)一人（負(fù)責(zé)計(jì)劃議定的程序、規(guī)則及最后陳述），副委員長(zhǎng)2人（負(fù)責(zé)計(jì)劃補(bǔ) 充與記錄），計(jì)劃委員會(huì)成員35人（參與計(jì)劃制定、表決）。各個(gè)計(jì)劃委員會(huì) 應(yīng)在40分鐘內(nèi)分析、討論，最終擬定出詳細(xì)的戰(zhàn)略計(jì)劃，在此期間，我們不斷 巡視各計(jì)劃委員會(huì)制定戰(zhàn)略計(jì)劃的流程，了解其計(jì)劃制定和表決的程序與規(guī)則， 但教師不應(yīng)有任何形式的指導(dǎo)與干預(yù)。需要指出的是，角色定位與分配可以根據(jù) 教學(xué)內(nèi)容與培養(yǎng)目標(biāo)靈活予以安排。環(huán)節(jié)三：討論總結(jié)各計(jì)劃委

24、員會(huì)制定戰(zhàn)略計(jì)劃完畢，依次陳述計(jì)劃內(nèi)容，從增強(qiáng)情景渲染度的角 度出發(fā)，能夠提供模擬會(huì)議室則效果更好。在陳述期間，其他計(jì)劃委員會(huì)可以提 出疑問和質(zhì)疑，陳述者所在小組必須予以解答。在條件允許的情況f,我們會(huì)邀 請(qǐng)其他教師額外組成評(píng)審委員會(huì)，負(fù)責(zé)評(píng)估學(xué)生的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)，適當(dāng)給岀點(diǎn)評(píng)。各 計(jì)劃委員會(huì)陳述完畢，在教師的協(xié)調(diào)掌控下，整合各方觀點(diǎn)，共同討論并制定最 終的戰(zhàn)略計(jì)劃。仿真互動(dòng)情景模擬最大的優(yōu)點(diǎn)在于通過情景設(shè)置與角色扮演，學(xué)生能夠以“劇 中人”的身份直面具體的管理難題，從而以一種低成木姿態(tài)有效彌合管理學(xué)教學(xué) 在理論與實(shí)踐間的鴻溝。3、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)演練的應(yīng)用從情景渲染度和學(xué)牛參與度及實(shí)際的教學(xué)效度來看，現(xiàn)場(chǎng)

25、實(shí)習(xí)演練無疑是情景 教學(xué)模式中最為冇效的一種，因而，即便其存在成本過高的缺陷，適當(dāng)提供機(jī)會(huì), 安排學(xué)生參與實(shí)習(xí)演練仍然是一個(gè)值得推許的選擇。在實(shí)際的教學(xué)實(shí)踐中，我們 主要通過現(xiàn)場(chǎng)參觀企業(yè)運(yùn)行、設(shè)置課外實(shí)踐課、與大學(xué)生暑期實(shí)踐相結(jié)合等方式 來實(shí)現(xiàn)。方式一:現(xiàn)場(chǎng)參觀實(shí)踐我們主要通過同學(xué)與朋友關(guān)系與幾個(gè)企業(yè)提前聯(lián)系，在各班選擇了 8名同學(xué)赴 企業(yè)參觀實(shí)踐（囿于實(shí)際的交通困難與成木限制，大范圍參觀實(shí)踐冃前尚不可 行）。學(xué)生們參觀了企業(yè)的廠房與主要的職能部門，了解了整個(gè)企業(yè)運(yùn)行的常規(guī) 框架，旁聽了一次工作會(huì)議，與部分職能部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了簡(jiǎn)短的交流。通過 現(xiàn)場(chǎng)參觀，學(xué)生普遍觸動(dòng)較大，一方面進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了管

26、理學(xué)的實(shí)踐性特征，改變 了以往認(rèn)為管理學(xué)“空”、“虛”的觀點(diǎn)，對(duì)于學(xué)習(xí)態(tài)度的提升冇一定幫助；另一 方血，學(xué)生對(duì)具體的管理實(shí)務(wù)產(chǎn)生了濃厚興趣，希望了解更多的有關(guān)生產(chǎn)管理、 人事管理、物流管理等領(lǐng)域的應(yīng)用知識(shí)，這確實(shí)也給我們的教學(xué)帶來了一定的壓 力，如何提高管理學(xué)教學(xué)的應(yīng)用性，切實(shí)做到學(xué)以致用，這是我們進(jìn)行管理學(xué)教 學(xué)改革始終孜孜以求的口標(biāo)。方式二：設(shè)置課外實(shí)踐課設(shè)置課外實(shí)踐課是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)人才目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，它對(duì)提高學(xué)生的綜合素質(zhì)， 培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，以及使學(xué)生成為一個(gè)復(fù)合型人才都具冇特殊作 用。高等教育法明文規(guī)定'高等教育的任務(wù)是培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力 的高級(jí)專門人才”，“

27、木科教育應(yīng)當(dāng)使學(xué)生比較系統(tǒng)地掌握本學(xué)科、木專業(yè)必需 的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)，掌握本專業(yè)必要的基木技能、方法和相關(guān)知識(shí)，具有從 事本專業(yè)實(shí)際工作和研究工作的初步能力”，而學(xué)生時(shí)間能力的培養(yǎng)、學(xué)生基本 技能、方法和相關(guān)知識(shí)的訓(xùn)練就是靠實(shí)踐教學(xué)來保證的。教學(xué)改革以來，我們每 學(xué)期安排4-6節(jié)課作為課外實(shí)踐課，學(xué)生以6-8人為一組自行組織實(shí)踐活動(dòng)?！白郧薄ⅰ爸鲃?dòng)”是課外實(shí)踐課基本原則，學(xué)生可自曲選擇實(shí)踐主題，自行聯(lián)系 實(shí)踐單位，門由規(guī)劃實(shí)踐程序與活動(dòng)，實(shí)踐完畢，每組同學(xué)必須撰寫實(shí)踐報(bào)告上 交，我們對(duì)報(bào)告內(nèi)容予以核實(shí)并將其作為學(xué)生平時(shí)成績(jī)的一部分。方式三：尋求與大學(xué)生暑期實(shí)踐相結(jié)合高校辦學(xué)的根木口標(biāo)是培

28、養(yǎng)學(xué)生成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的-代 新人。達(dá)到和實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的途徑和方法是教育與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合。因此，各高 校紛紛開展大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐，以期望通過開展此項(xiàng)活動(dòng)達(dá)到在提高大學(xué)生社 會(huì)適應(yīng)能力的同時(shí)，服務(wù)社會(huì)的目的。大學(xué)生暑假走出校園，開展學(xué)習(xí)考察、專 題調(diào)研、志愿服務(wù)等形式多樣的實(shí)踐活動(dòng)，可以有效地提高大學(xué)生對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的 認(rèn)識(shí)，架設(shè)起理論和現(xiàn)實(shí)的橋梁，學(xué)到書木上學(xué)不到的東西。一直以來，我們尋 求將管理學(xué)實(shí)踐演練與大學(xué)生暑期實(shí)踐相結(jié)合，如此則能以暑期實(shí)踐為載體，冇 效增加實(shí)踐演練的渠道。2010年暑期，我們要求學(xué)生在參與暑期實(shí)踐的過程中 冇意識(shí)地關(guān)注管理問題，取得了較好的效果，學(xué)生在

29、暑期實(shí)踐屮自發(fā)地運(yùn)用管理 知識(shí)解決實(shí)際問題，實(shí)現(xiàn)了管理學(xué)實(shí)踐演練與暑期實(shí)踐的相互融合，客觀上也提 升了暑期實(shí)踐的成效。三評(píng)估總結(jié)從2010年5月開始，歷時(shí)兩年的管理學(xué)教學(xué)改革給了我們很多的思考，一方 面，教學(xué)改革取得了突出的成效，我們不僅豐富了管理學(xué)教學(xué)的模式，實(shí)際的教 學(xué)效果與學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度更是有了較大的提升。另一方面，毋庸諱言，情景教學(xué) 模式的運(yùn)用尚不成熟，在實(shí)際應(yīng)用中還存在諸多限制性因索，需要進(jìn)一步矯正與 完善。理性評(píng)估與總結(jié)教學(xué)改革的實(shí)際成效，利于我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在今后的 教學(xué)實(shí)踐屮取得更大的突破。1、項(xiàng)目成果評(píng)估木教改項(xiàng)口的成果可以分為理論成果與實(shí)踐成果，理論成果表現(xiàn)在，將學(xué)界已

30、冇成果與獨(dú)立學(xué)院教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，重新厘定情景模擬教學(xué)的目標(biāo)、內(nèi)涵與特征。 總結(jié)出情景模擬教學(xué)三種具體模式：基本案例分析仿真互動(dòng)情景模擬現(xiàn)場(chǎng) 實(shí)習(xí)演練，結(jié)合自身教學(xué)體會(huì)，對(duì)三者各自的特點(diǎn)做了對(duì)比分析。再一個(gè)便是以 提升授課效果為取向，擬定了情景模擬教學(xué)的具體程序。這些內(nèi)容我們?cè)谇懊嬉?經(jīng)作了較為詳細(xì)的介紹，在此不再贅述，此外，我們將部分研究成果整合成論文, 發(fā)表在文教資料2012年第10期。從實(shí)踐成果的角度來看，主要體現(xiàn)在以下 三個(gè)方血：第一，情景模擬教學(xué)冇效捉升了管理學(xué)授課效呆。教學(xué)改革的最終目標(biāo)仍 然是為了提升教學(xué)效果，從實(shí)際情況來看，基本符合預(yù)期。在此，我們用比較分 析法測(cè)量了實(shí)際的教改效

31、果?？v向角度，我們對(duì)2010級(jí)國(guó)貿(mào)（教改前）與2011 級(jí)國(guó)貿(mào)（教改后）的期末試卷進(jìn)行了針對(duì)性比較，后者在班級(jí)均分（82.7）上冇 較大提升（2010國(guó)貿(mào)均分為74.6）,差距主耍表現(xiàn)在主觀題得分上，2011級(jí)主 觀題均分19. 7 （總分28分）比2010級(jí)的14. 6,上升了 5. 1分z多。橫向角度, 我們將綜合采用情景教學(xué)三種模式的2011級(jí)國(guó)貿(mào)與主要采用基本案例分析單一 模式的2011級(jí)工商管理進(jìn)行比較，差距倒不是很明顯，主觀題得分相差o. 6分, 總均分相茅1. 7分，我們推測(cè)是仿真互動(dòng)情景模擬與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)演練等模式限于各 種因素，仍不夠完善，制約了其效能發(fā)揮。除此z外，我們對(duì)不同的

32、個(gè)體也進(jìn)行 了分析，從結(jié)果來看，與一貫成績(jī)較好的同學(xué)相比，教改的效果在那些成績(jī)較弱 的同學(xué)身上表現(xiàn)的更為明顯。以2011級(jí)國(guó)貿(mào)的朱同學(xué)為例，前一學(xué)期2門科口 不及格，其他科目也多在60多分，本學(xué)期的管理學(xué)成績(jī)78分，既高于本學(xué)期其 他課程成績(jī)，更好于其上學(xué)期各科成績(jī)。因而，綜合來看，盡管在某些方面，情 景教學(xué)改革的效果未能充分顯現(xiàn)，但總體上還是冇成效的。第二，為其他相關(guān)課程教學(xué)提供了有益借鑒。事實(shí)上，我們?cè)诠芾韺W(xué)教學(xué)改革 屮發(fā)現(xiàn)，情景教學(xué)蘊(yùn)含的-些普適性元素決定了其在其他課程教學(xué)屮同樣具有極 強(qiáng)的推廣價(jià)值，尤其是對(duì)于側(cè)重實(shí)踐性與應(yīng)用性的社會(huì)科學(xué)而言，情景模擬法完 全可以大范圍運(yùn)用。某種意義上，

33、它甚至具有方法論的意義。為此，筆者在所執(zhí) 教的行政管理學(xué)，凡老師在組織行為學(xué)、人力資源管理實(shí)務(wù)等課程的 教學(xué)中一并作了實(shí)驗(yàn)，結(jié)果與預(yù)期相符，教學(xué)效果與管理學(xué)一樣，都取得了一定 程度的提升，尤其是實(shí)務(wù)類的課程，其突出的應(yīng)用性更加契合情景教學(xué)的特征, 效果也更好，這一方面證明了情景教學(xué)的范圍可以進(jìn)一步拓廣，另一方面也證明 了情景教學(xué)模式的運(yùn)用是切實(shí)有效的。值得注意的是，情景教學(xué)于段的運(yùn)用必須 與課程性質(zhì)與教學(xué)目標(biāo)相契合，不能簡(jiǎn)單地照搬照抄，流于形式，否則冇弊無利。第三，有效激發(fā)學(xué)生興趣，培養(yǎng)和鍛煉了學(xué)生自主分析問題、解決問題的能力。 情景教學(xué)手段的運(yùn)用極大地激發(fā)了學(xué)牛對(duì)管理學(xué)的興趣，這一點(diǎn)我們感受

34、的很真 切。舉例來說，前幾年鮮少有學(xué)生提問，課后交流的更是鳳毛麟角。推行情景教 學(xué)法z后，課堂氣氛活躍了很多，提問的學(xué)生多了，課后更是有不少學(xué)生主動(dòng)和 我交流專業(yè)知識(shí)，要求為他們推薦一些好的管理書籍，這是令人欣喜的現(xiàn)彖。在 我們學(xué)期結(jié)束進(jìn)行的匿名調(diào)查中，大多數(shù)同學(xué)表示喜歡情景教學(xué)法的運(yùn)用，超過 一半的學(xué)牛認(rèn)為情景教學(xué)法促進(jìn)了自主分析問題、解決問題的能力。就我們的感 受來說，學(xué)生對(duì)實(shí)際管理問題的分析深度、廣度大大拓展，獨(dú)立思考能力、團(tuán)隊(duì) 協(xié)作能力、邏輯思維和語言表達(dá)能力也都有一定的改善，這與管理學(xué)的教學(xué)目標(biāo) 和獨(dú)立學(xué)院的培養(yǎng)目標(biāo)也是完全相符的。2、項(xiàng)目研究存在的問題誠(chéng)如上文所言，情景教學(xué)模式的運(yùn)用確實(shí)帶來了顯著的效果，但在整個(gè)教改實(shí) 踐中，我們同樣發(fā)現(xiàn)，作為一種寄架于大范圍推廣的教學(xué)模式，我們的情景教學(xué) 改革仍然有許多地方存在缺陷，需要進(jìn)一步完善。1、情景教學(xué)成效的測(cè)量存在實(shí)際困難。我們進(jìn)行情景教學(xué)改革的最終目的是 為了有效提升教學(xué)效果，提高學(xué)生口主分析、解決問題的能力。但從實(shí)際來看， 情景教學(xué)改革是否實(shí)現(xiàn)了這一口標(biāo)，究竟在多大程度上實(shí)現(xiàn)，仍值得商榷，主要 源于以下幾點(diǎn)原因：對(duì)教學(xué)效果測(cè)量的量化研究稍顯不足，或者是情景教學(xué)某 些環(huán)節(jié)木身不適宜量化分析，這會(huì)在一定程度上影響真