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文檔簡介
1、銷售述職模板錦集七篇祝你成功!銷售述職模板錦集七篇 轉眼間,一年過去了,回顧這一年,我收獲的確頗多,現在和大家簡單分享下我個人的歷程。 生物谷醫(yī)藥公司度年終總結大會于11月29日在深圳大梅沙拉開了帷幕。本次會議歷時一天,來自全國27個辦事處的銷售人員云集深圳,共度盛會。會議中,醫(yī)藥公司吳佑輝總經理向大會做了報告,主要就公司度的相關工作進行了總結,并對20xx年的工作計劃做了詳細而充滿前景的展望。同時,為了提高公司人員的工作技能及綜合素質,貫徹公司的人才理念,特邀請科技公司人力資源部為廣大的銷售人員闡述了公司20xx年的員工培訓計劃,大大地鼓舞了在座員工的積極性。另外,醫(yī)藥公司林谷風市場總監(jiān)市場
2、部20xx 年度的工作計劃和重大學術專項活動做了詳細的分析和規(guī)劃,為公司產品的學術營銷策略打下了堅實的基礎。本次會議表揚了內蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個辦事處,獲獎地區(qū)的辦事處經理也紛紛上臺分享自己成功的經驗,同時也向公司表明堅決完成20xx年的工作計劃,來年再來拿獎!此外,坐在臺下的其他辦事處經理都在認真地聆聽著獲獎辦事處經理的寶貴經驗,不時還在低聲地討論,看著他們堅毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭,我們絕對有理由相信,來年,他們一定會發(fā)揚拼搏進取的精神,克服困難,為公司,為自己交上一份滿意的答卷!毫無疑問的,是市場環(huán)境極為惡劣的一年,在會議中,各地區(qū)經理認真地分析今年存在的問題和不
3、足,結合吳佑輝總經理和林谷風市場總監(jiān)的報告內容,大家都認為“嚴冬”已經過去,“暖春”即將來臨,在總結經驗和教訓的基礎上,利用手中有利的資源和條件,20xx年正是我們重整旗鼓,勇創(chuàng)佳績的一年!會后,公司總經理及副總還分別同各地辦事處經理就20xx年的銷售計劃進行具體溝通,本著實事求是,具體問題具體分析的態(tài)度,解決實際問題,相互協商,進行良好的溝通和交流,為明年的銷售鋪平了道路??梢钥隙ǖ恼f,本次會議取得了圓滿的成功,達到了預期的效果,拉近了各辦事處經理與公司的距離,通過坦誠布公,分析討論,反復論證,確定了20xx年的工作計劃和銷售方案,為來年的銷售的提高打下了堅實的基礎!這次會議也是一次動員和鼓
4、勵大會,地區(qū)經理經過了嚴峻的市場考驗后,憋足了力量,紛紛表示20xx年一定要再接再厲,奮力拼搏,創(chuàng)下銷量新高峰!我們有共同的理想,共同的事業(yè),共同的希望,我們都相信“寒盡春來萬物生,淘盡黃沙始得金”!上述只是我對銷售的愚見,我說的這些并不是要炫耀什么,我是希望大家一定要有一顆進取心,上進心,永不滿足,利用有限的時間和精力,去多學習,多進步,為自己以后的發(fā)展做好充分的準備。做好銷售固然重要,但是處理好人與人之間的關系也至關重要,我覺得,老板與同事之間,同事與同事之間,只有虛心請教,相互探討,相互交流,相互學習,這樣才能夠共同進步,共同發(fā)展,為公司盈利,為自己謀前程。我還想說:做事速度和效率非常重
5、要。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有經驗,深有體會。最后:我真心祝愿各位同事20xx身體健康,工作順心,心想事成,祝愿公司生意興隆,財源滾滾。 銷售述職 篇2 回顧過往這個月的工作,其工作的成績是在俱樂部領導的正確指導下,在各部分同事的協力幫助和支持下,與部分職員的共同努力中是分不開的,本人嚴格要求自己,依照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,在圍繞俱樂部長遠發(fā)展的戰(zhàn)略和目標,打響俱樂部品牌的影響力和提升服務品質為重點,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,本年度個人主要重點工作有以下方面:一、完善制度管理因俱樂部在短時間內,內部管理職員及員工不斷更新,每位管理者都有在原本
6、的基礎上不斷完善和創(chuàng)新,員工在隨著制度或流程完善時接受程度也相應受些影響,根據目前的工作狀態(tài),結合具有可執(zhí)行制度和流程再次進一步完善和改變不足的地方,具體有:1、改變球童獎罰方式及球童維護場地責任制,2、完善接包處、動身臺、練習場崗位制度及流程,3、健全管理職員崗位職責,4、完善xxx室、車庫衛(wèi)生清潔標準,二、加強督導執(zhí)行力度在每項工作安排與落實中,采用上傳下達的原始模式,一級管一級的方式,安排事情到個人,責任到個人的原則,誰領導誰負責督導落實與檢查。執(zhí)行每周球童場地服務總結例會,每周總結管理者工作例會,每個月不定期其它崗位工作總結例會,認真總結找出題目并及時解決題目。三、抓培訓落實,提升服務
7、品質根據各崗位工作性質,重新制定培訓計劃,并依照計劃進行實施,培訓中不采取照本宣科的培訓模式,而是結合實際工作中的經驗不足的地方加以強化,舉事例及摹擬示范。培訓后加強督導力度及跟蹤輔導,廣泛搜集客人反饋寶貴意見,將反饋意見不好方面再次進行培訓。經過反復的加強,在服務的規(guī)范與專業(yè)知識及質量上有了明顯的進步。四、建立資產管理責任制為了有效地管理好部分資產,建立了部分物品管理第一責任人及崗位物品管理第二責任人,做到每個月定期盤點并備案,在實際工作中做到有損必賠的原則,制定了客人及內部員工物品賠償規(guī)定,五、儲備多元化人才根據現狀為公司盡可能減少招聘難的題目,我們堅持以一人多能,一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才
8、,以展開部分崗位職員11人進行兼職球童培訓,以球童為主部份人已參與車庫、接包員、動身臺崗位培訓工作。 銷售述職 篇3 尊敬的公司領導及各位同仁:你們好!近一個時期以來,銷售中心在總公司的指導下,開展了全國區(qū)域市場啟動和推廣、市場網絡的建設、各省區(qū)經銷商的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作?,F將x個月來,銷售中心階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結,并對銷售中心下一步工作的開展提幾點看法。一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上銷售中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。一、“5個一”的成績客觀存在1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級銷售網絡體系全國區(qū)域市場現有醫(yī)藥流通參與商(商
9、業(yè)公司或個體經營者)超過xx家,通過深入實際的調查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結構、經營方向,將這些商業(yè)渠道進行了A、B、C分類管理,其中A類主要側重于大流通批發(fā);B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關系的近xx家;渠道客戶掌控力為80%。我們所擁有的這些渠道資源,為提高產品的市場普及率、占有率、迅速占領全國區(qū)域市場,提供了扎實的銷售網絡保證,這一點正是競品企業(yè)所看重的。2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。目前,銷售中心在銷售總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務人員x人,管理人員x人,后勤人員x人。各
10、人員述職時間、行銷經歷參差不同,經過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。對業(yè)務人員,銷售中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分,共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經理三個層級,各層級之間分工協作,既突出了業(yè)務工作的重點,又防止了市場出現空白和漏洞,體現勒協作和互補的初衷。這支銷售隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為銷售中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是全國區(qū)域市場運作的生力軍,是能夠順利啟動全國區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。我們起步雖晚,但我們要跑在前面!3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法。在總結上半年工作
11、的基礎上,再加上這兩個月來的摸索,我們已經初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。首先,銷售中心將出臺針對“人力資源”的銷售中心業(yè)務人員考核辦法,對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。其次,銷售中心將出臺針對“市場資源”的銷售中心業(yè)務管理辦法,該辦法在對銷售中心進行定位的基礎上,進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準,做到了“事事有標準,事事有保障。”第三,形成了“總結問題,提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,并調整銷售策略,尊重業(yè)務人員的意見,以市場
12、需求為導向,大大地提高了工作效率。4.確保了一系列品種在全國區(qū)域終端市場上的占有率。目前,銷售中心操作的品種有x個品種,x個品規(guī)。對這些品種,我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,制定了相應的銷售政策;如現款、促銷、人員重點促銷等。通過銷售人員盡職盡責的工作,這些品種在地區(qū)級市場的普及率達到70-90%之間,在縣級市場的普及率達到50-80%,之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品,杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發(fā)夯實了物質和人文基礎。5.實現了一筆為部門的正常運作提供經費保證的銷售額和利潤。自開展工作以來,銷售中心通
13、過對本公司產品的市場開拓,相關競品品種的大流通調撥,共實現了銷售額 萬元;毛利潤額 萬元,為整個銷售中心和三個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經費保證。銷售中心主管領導在建設并掌握銷售網絡的同時,通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤,因此,銷售中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質保障是不需擔心的。二、“3個無”的問題亟待解決問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。1. 無透明的過程雖然銷售中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,沒有形成按時匯報的機制和習慣,僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述,銷售中心不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協調,從而導致部
14、分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結果大打折扣。2.無互動的溝通銷售中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發(fā)展的保障。銷售中心需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況,以便隨時調整策略,任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。3.無開放的心態(tài)同舟共濟,人人有責!市場供需失衡的壓力,同業(yè)風氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就不能更好地前進。我們知道,其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣,我
15、們要警惕我們的隊伍建設和自身進步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。4.無規(guī)劃的開發(fā)市場資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場,在經過調研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據總體發(fā)展需要有計劃、按步驟地開發(fā),哪個客戶需要線開發(fā),哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補聯動,并不是單憑想象就能達到效果的,客觀經濟規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略,什么時間應該回訪,應該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪和無信譽的行為,都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。三、5條建議僅
16、供參考1.重塑銷售中心的角色職能定位。在做網絡的同時,做銷量,創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度。2.建立金字塔式的銷售結構,推行低重心銷售策略。在確保產品在終端“買得到”的同時,也要確?!百u得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水,還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。3.調整產品結構。單渠道、多品類地“多量少批”產品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產品是終端市場運作的依托,宜精少而不宜雜多。銷售中心將努力尋求 個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產品,這樣終端銷售會更有積極性,客情關系會更加緊密。4.貨款分離,變被動為主
17、動。業(yè)務人員主動出擊,培養(yǎng)客戶訂貨計劃,以客戶需求為導向,按需供貨。貨由專人(專車)發(fā)送;款由對應業(yè)務人員收回,一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個品種”的現狀,提高工作效率;二來可以降低貨款風險;三來可以促使出貨渠道流暢。5.改變待遇分配機制。工資:在完成基數任務的前提下,實行“隱性保密工資”,下不保底,上不封頂,由銷售中心主管領導根據個人實際工作狀況進行“模糊分配”。獎勵(提成):經銷售中心核算后將在年底統(tǒng)一分配。既給壓力,又給激勵。大膽地拉開差距,獎罰并施,制造“貧富懸殊”,真正做到能者多勞,勞者多得。總 結:“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分
18、因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗“。我們已經經歷了足夠的市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,銷售中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們一定能在疲軟的經濟里建功立業(yè)!我們現在的確困難,單我們決不貧窮,因為我們有可以預見的未來。 銷售述職 篇4 xx年底,按照中支總經理室的統(tǒng)一部署,我從沙洋營銷服務部,調到鐘祥服務部,一年來,在公司領導的關懷和三百多名內外勤伙伴
19、的共同努務下,鐘祥支公司的全年期繳目標完成510萬,較XX年同比增幅11%,續(xù)期保費2200萬元,續(xù)收率88。5%。在自己的業(yè)務崗位上,做到了無違規(guī)行為,和公司員工一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況總結。一、穩(wěn)定團隊,鼓勵晉升XX年度,由于同業(yè)新華在鐘祥正值強大之時,陽光,合眾同時在鐘祥開業(yè),當年鐘祥曾有鐘立鳳、王秋菊、徐為星等五位主管跳槽到同業(yè)公司,跳槽后頻繁與我司的業(yè)務員及主管聯系,對鐘祥團隊的穩(wěn)定造成較大動蕩,因此在XX年度全年鐘祥未晉升一名基本法主任。在XX年我以晉升為主線開展工作,相繼有陳清平,肖順青,王仕平,張吉富晉升為基本法主任,其
20、中李光國晉升為資深主任,朱大明有望在12月底晉升為基本法經理。全年鐘祥未跳槽一人到同業(yè)公司。團隊凝聚力大增,期繳保費在XX年的基礎上穩(wěn)中有升。二、達成單月期繳破百,提升戰(zhàn)斗力單月期繳突破百萬,一直是一個夢想!在今年四、五聯動的時候,鐘祥服務部提出四月單月期繳破百萬的口號,并設計出了萬眾一心破百萬的標識,策劃出實施方案,分片督導及追蹤,在4月20號的時候當時只有60萬的保費,離一百萬還有較大的差距,服務部緊急召開了擴大主管會,喻總親自參會指導,正好分公司趙潔蓉老師也在中支督導工作,我也將她邀請來幫助啟動,在4月當月扎賬的時候,我們暫收期繳106萬,服務部單月期繳首次單月突破百萬,大大的鼓舞了業(yè)務
21、伙伴的士氣,四五聯動鐘祥服務部繼開門紅之后再次挺進二十強機構。有了這次的經驗以后9月服務部再次突破了一百萬。三、培養(yǎng)績優(yōu),帶動銷售鐘祥的經濟環(huán)境,與業(yè)務員的層面應該在中支的四個兄弟機構中是最好的,團隊主管中有鎮(zhèn)領導班子成員兩名,同時我們也有利的占領了中原磷都胡集市場,在今年全年的業(yè)務室排名中,鐘祥服務部李光國,蔣秀珍,朱大明三位主管包攬了中支業(yè)務室排名的前三甲,中支全年個人期繳前十名中的前八名為鐘祥業(yè)務員,開門紅期間李升全伙伴更是獲得了開門紅個人保費全省第一!長白山群英會,鐘祥服務部也占了五席,為中支及鐘祥贏得了榮譽。四、用心對團隊,人心能夠換人心。沒來鐘祥之前,就聽說鐘祥團隊比較復雜,人員關
22、系復雜,不好帶。當時公司安排我到鐘祥來,說內心話也是感覺有很大的壓力,行政人員占比太大,團隊較為分散,年齡也偏大,鐘祥又是大機構非常擔心帶不好,對公司產生影響。剛來的時候曾經有一位主管給我說:“保險行業(yè)是一個人幫人的行業(yè),公司幫主管,主管幫屬員,大家一起掙錢,而我們做行政的,是人整人的行業(yè)。你整我,我整你。都不希望別人掙的錢比自己多,你呀,以后工作要多注意點”?;蛟S是我有些時候總想把事情想的很復雜吧,自從聽了這位主管的這番話后,我在心里面老反復的念這句話,我一直在想他這句話的意思,到底是一種善意的友情提示,還是還是一句惡意的警告。后來我想,只要我夠真誠,只要我用心的對待工作,他們應該感覺到的,
23、我?guī)退嶅X,他可以不感謝我,但總不至于討厭我吧。去年一直到臘月二十九,我?guī)еM訓一直在跟主管一一拜年,到晚上十一點才回沙洋,大年三十的早上我收到了一位主管的祝福短信,讓我感到非常意外,因為之前剛到鐘祥的時候,尹會計跟我說這個主管是行政上的,年紀大了,不會看短信,公司每次通過短信發(fā)的政策,他都說不知道。要我最好還是他打電話的好。直到大年三十,我收到了他的短信,我知道了,他不僅會看短信,而且還會發(fā)短信。五、工作中存在的主要問題及今后的努力方向回顧一年來的工作,也有很多的不足之處,一、服務部僅為維持乙b狀態(tài),未完成晉升乙a。二、側重于對外勤團隊的管理,疏略對公司內部內勤的管理。三、保費平臺起伏很大,
24、不夠穩(wěn)定,受方案制約性較大。四、團隊基礎不扎實,通過行政手段簽單保費戰(zhàn)比較大?;厥滓荒赀^來,自己與優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。鐘祥服務部與兄弟機構相比也有很大差距,但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把工作做實、做好。 銷售述職 篇5 銷售是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品或服務的行為,包括為促進該行為進行的有關輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務等活動。我精心為你整理了銷售工作述職報告,希望對你有所借鑒作用喲。一晃就是五年了,真快!一朝要離開這個充實我生活的崗位,真有點不舍,我就說說這五年的職業(yè)歷程吧。在經歷了半年無所
25、事、悠閑得有些無聊的日子后,我于05年3月7號應聘到萬達國內市場部上班,開始了為時五年的銷售工作。全新的職業(yè)給我?guī)砹顺鋵嵉拿恳惶?,我認真學習電機、水泵的產品知識,虛心向部門同事學習銷售技巧,我信奉 “三人行必有我?guī)煛?并切實地實行。五年間,最讓我頭疼的是客戶迫切的交貨需求與我司生產周期長而產生的矛盾,再加上與生產部現任經理LJP的溝通不良 ,諸多的壓力蜂擁而上,我哭的稀里嘩啦,幾次都準備放棄這份日益得心應手的工作;或許是以哭泣來發(fā)泄后內心壓力就逐漸趨于平緩,哭過我又回到這個崗位上,繼續(xù)努力工作。也許你會問,既然這樣為什么不繼續(xù)做下去呢?為什么要離開付出這么多心血的崗位呢?且聽我道來。認為我不
26、能勝任銷售工作、并要求調換我崗位(與生產部門的一個文員互換崗位)的現任常務副總(原任銷售副總)的看法如下:銷售工作做不好、與客戶溝通不良、市場開發(fā)不佳。領導對下屬高要求、有看法很常見,但是我必須說出自己的想法,不吐不快:1、地球人都知道,09年全球性金融危機,各行各業(yè)基本上均遭受了不同程度的業(yè)務縮水,同樣我的業(yè)績也縮水了,全年的銷售業(yè)績僅為1590萬元。雖說這業(yè)績不夠理想,但是并不低于公司給每個業(yè)務員所訂的年基本銷售任務1440萬元,可以說我已完成任務了,我相信20xx年銷售業(yè)績肯定會有大幅度的增加的。W副總避而不談我的業(yè)績狀況(銷售人員不是以業(yè)績定成敗的嗎? ),說我工作失誤多(人非完人,孰
27、能無錯?況且每次失誤不論損失與否都要遭受處罰的),又沒提供給領導更多的信息,因而使她與老總進行年終拜訪時對象不正確, 導致A大客戶主管采購供應的寧經理投訴(天地良心,客戶的組織機構圖早就給她了,平時業(yè)務聯系我都是與采購的李小姐和客戶管理的張先生聯系,尚未有需要驚動到寧經理的事宜并與之聯系的,況且當時她只向我索取該公司蔡總與左總的郵箱,擬定了走訪對象準備發(fā)郵件。說是,我錯就錯在認為:此次與老總一同去拜訪客戶或許是另有任務,沒必要和我說太多,我就不必去多問)。2、我一視同仁服務客戶,盡力達成客戶的合理要求,幾年來的客戶滿意度調查表中,第一項“您對所接觸本公司之業(yè)務人員的態(tài)度如何?”,我的得分均為9
28、分以上(滿分10分),幾年來均未發(fā)生客戶投訴我不作為并要求更換責任業(yè)務員的問題,怎么算與客戶交流不良?3、09年開發(fā)新客戶7家,合計銷售額39。76萬元,其中有兩家潛力客戶的采購額接近20萬元,要知道這只是當年發(fā)展的新客戶,合作時間不足一年,況且我司歷來內銷比外銷少,這樣一份成績單不說優(yōu)秀也是良好了,又怎么能說市場開發(fā)不佳?!說實話,對于此次的調崗我個人認為由以下幾點原因造成:1、Axx公司下達的訂單極為復雜、繁瑣,極易出錯,09年下達訂單時又出錯了,負責審核訂單的王副總也未審核出來,導致09年部門的內審整改任務未完成,作為主管銷售工作的W副在受處罰后難免給我記上一筆賬,工作失誤多。我接受。2
29、、牛年的最后兩個月真是疲勞的兩個月。事情接踵而來,上調供給客戶的產品價格、年前訂單交貨延誤(一月份我負責的訂單交貨及時率僅為7%,真不知是否有個人喜惡因素在內)、克諾爾電機質量改進等等問題,馬不停蹄的工作讓我身心十分疲憊,壓力增加到接近爆發(fā),最后是A客戶的供貨協議書未解決(該公司在更換部門領導后要求續(xù)簽原本尚未到期的供貨協議書)而引發(fā)我與王副總間的不良溝通,我的直面頂撞讓W十分沒面子,愈加不甘心,而且這是第二筆賬,工作態(tài)度不好。3、A公司對于我司的價格調整事宜遲遲不予確定,今日反省,應該是年終走訪時拜訪對象的定位不確切的后遺癥;且A公司寧經理的投訴又生成了我的第三筆賬。4、春節(jié)后剛上班較平時清
30、閑些,我請假兩天與家人外出旅游,工作由部門同事代為處理,因此,王副總對我的不滿又增加了幾分。5、壓垮鋼絲繩的最后一只螞蟻是我遲到了!春眠不覺曉,27號上午我在春雨聲中醒來,我顧不得帶兒子去注冊,匆匆趕到公司,但是遲了,我被告知,王副總要求部門經理通知管理部找人替代我的崗位。在萬達工作五年了,沒有功勞也有苦勞。幾年下來原本健康的身體也逐漸虛弱,我自知無法適應生產部的工作環(huán)境,借此時機,我修養(yǎng)身心去了,也不必調換崗位了,只是給公司提個建議:關于價格調整事宜,高達15%的上調幅度讓所有客戶難以接受,抱怨接連而來歷年來的幾次上調多下調少而形成的高價位早已讓客戶舉步維艱(特別是零星客戶);目前市場狀況只
31、是稍有轉機,高幅度調價會讓客戶丟失用戶。一些客戶可以憑借長久以來的合作基礎,陸續(xù)達成了價格調整意向,但同時絕大多數的款到發(fā)貨的零星客戶一、兩個月過去了仍未有反應,主要原因是自知訂單量小,暫時沒有籌碼與我司進行談判,在觀望中,可以預見,這壓力將會延續(xù)至春節(jié)后。五年的銷售工作讓我學到了許多知識和技能,就此對給予我?guī)椭母魑活I導與同事表示感謝!祝各位同仁們工作愉快! 銷售述職 篇6 尊敬的領導:至今我已在公司整整工作了一年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售經理。這一年里,在領導們的關心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,以下是我的述職報告。一、銷售經理職責
32、與管理能力管理銷售活動,促使完成銷售目標。領導執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標準。管理所有展廳環(huán)境及其活動。要致力于銷售部的盈利。主要監(jiān)督銷售部全體職員。銷售經理應有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導、分析、改善等基本原則。展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。工作時間內,所有銷售部的人員,都必須著xx規(guī)定的制服,佩戴工牌及xx標志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現
33、出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內抽煙,吃零食等。若有發(fā)現此習慣重罰。在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。將不要的東西立即處理。功能性的放置原則,產生良好的工作環(huán)境與工作效率。找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。作為銷售經理,我能夠認真執(zhí)行職責,團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經理的正確領導下,我會積極進取、扎實地工作,努力去完成公司下達的計劃
34、目標任務。二、工作的團結與配合一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成績,就必須要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關心,相互快樂。是我們公司的宗旨。三、以身作則公司的各項制度在不斷完善,但是,更需要人去認真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,自己會首先做到?!眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵?guī)定,絕不帶頭違反。四、總結我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當做自己的事業(yè),去努力的工作,來完成銷售任務,促進公司發(fā)展做出自己應有的貢獻,同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。此致敬禮!述職人:xxx20xx年xx月xx日 銷售述職 篇7 進公司已經兩個月了,通過培訓和自我學習了產品知識,通過對各種渠道的拓展,也有自己
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