XX網(wǎng)上信訪工作總結(jié)

1、XX網(wǎng)上信訪工作總結(jié)（一）集中宣傳情況一是采取發(fā)放條例讀本。通過進村入戶活動，為全鎮(zhèn)廣 大群眾職工送去國家勞動保障監(jiān)察條例、勞動合同法 等相關(guān)法律條例資料，共計300多冊。二是舉辦信訪知識和 業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，抓實抓好培訓(xùn)工作。通過做好高校畢業(yè)生就業(yè) 前培訓(xùn)、農(nóng)村勞動力培訓(xùn)、企業(yè)崗位提高培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)技能等培訓(xùn)工作，積極宣傳勞動法律法規(guī)、讓信 訪條例深入人心，讓信訪群眾自覺遵守信訪規(guī)定，做到依 法信訪、有序信訪，規(guī)范信訪行為。切實增強大家的依法維 權(quán)意識。（二）信訪接待情況我鎮(zhèn)信訪工作的開展情況。截止目前我鎮(zhèn)接待來信來訪 12人次，都已圓滿答復(fù)。我鎮(zhèn)積極開展信訪工作，嚴格執(zhí)行 信訪工作條例，樹

2、立整體形彖，擴大社會影響，簡化信訪工 作程序，我鎮(zhèn)的信訪工作涉及到民政、城建、計生、戶籍、 林業(yè)等等涉及到民生的問題。為建立健全依法宣傳的長效機制，我鎮(zhèn)主要做好“兩 完善”、“三納入”、“四強化”。即：“兩完善”：一是健全和 完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)定期和不定 期聽取信訪工作匯報，及時研究部署工作，適時檢查督辦落 實情況;二是堅持和完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。面對新形勢 下信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題，鎮(zhèn)黨委成員堅持了每月 一次信訪接待制度，固定接待地點，確定接待時間，主要領(lǐng) 導(dǎo)直接面對群眾處理重大信訪問題，對群眾提出的合理要求, 能及時解決則及時解決，一時難以解決的，講明道理，

3、取得 諒解，對群眾提出的某些過高或不符合政策的要求，做好宣 傳解釋工作和疏導(dǎo)工作?！叭{入”：一是把信訪工作真正納 入黨委、政府重要議事日程，專題研究，逢會必講；二是把 信訪工作納入我鎮(zhèn)工作責(zé)任目標管理，對相關(guān)部門下達信訪 工作管理目標。三是把信訪工作納入法制管理軌道，嚴格按信訪條例處理信訪事宜?！八膹娀疭 是強化“民心意 識”。我鎮(zhèn)把群眾來訪，為特困群眾排憂解難，作為鎮(zhèn)黨委、 政府義不容辭的責(zé)任。二是強化“憂患意識”。樹立起“信 訪無小事”的思想，真正把群眾的小事當作大事來辦，把群 眾的大事當作急事辦，及時處理好每一封來信和每一個來訪, 努力做到見微知著，未雨綢繆，把矛盾化解在初信初訪階段， 避免重復(fù)上訪，越級上訪，避免擴大事態(tài)、危害安定團結(jié)的 政治局面，從而贏得穩(wěn)定工作主動。三是強化“信訪意識”， 教育全鎮(zhèn)干部職工，把信訪工作放在改革、發(fā)展、穩(wěn)定的高 度上來解決，研究我鎮(zhèn)群眾而臨實際困難和問題，通過耐心 的思想工作化解矛盾，理順群眾的情緒，時刻把信訪工作作 為我們密切聯(lián)系群眾的“橋梁和紐帶”，體察社情民意的“寒 暑表”，完善政策的“調(diào)節(jié)