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文檔簡介

1、銷售經理個人季度工作總結xx年的第xx季度已經過去了,在這三個月的時間中我 通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年 銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自 己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融 危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作 進行簡要的總結。我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建 綜合事業(yè)部,在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了 一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多, 為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開 始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品 方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他

2、有經驗的 同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏 的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的 學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗, 現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸 可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把 握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經 過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握,工作總結在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能 力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本 職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位 置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜

3、合事 業(yè)部的整體銷售業(yè)績。部門工作總結在將近五個月的時間中,經過綜合事業(yè)部全體同事共 同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識, 同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較 好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大 的問題。下面是綜合事業(yè)部第xx季度的銷售情況:xx月總業(yè)績:1 66700xx月總業(yè)績:241800xx月總業(yè)績:25230 0從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的, 可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然x xx 行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們 的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然 存在,在工作中其他

4、的一些做法也有很大的問題,主要表 現(xiàn)在:1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是 去年12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶 訪問記錄有3 13個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月 的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9 個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中, 不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解 客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅 速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有 幾分了解或接受的什么程度,3 )工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員 沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放 任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理, 工作時間沒有合理的分配,

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