一級人力資源管理師鑒定點

1、For personal use only in study and research; not for commercial use一級人力資源管理師鑒定點【說明：僅為鑒定點，x 表示重點水平； y 表示次要水平； z 一般水平】第一章 人力資源規(guī)劃第一節(jié) 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 第一單元 戰(zhàn)略性人力資源管理X 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理各個歷史發(fā)展階段的特點X 戰(zhàn)略性人力資源管理的概念X 戰(zhàn)略性人力資源管理的特征X 戰(zhàn)略性人力資源管理的衡量的標準 第二單元 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設計與實施X 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的概念和特點X 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的構成和主要影響因素X 人力資源策略與經(jīng)營策略的關系X 企業(yè)人

2、力資源戰(zhàn)略規(guī)劃設計的要求X 企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析X 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的決策、實施與評價第二節(jié) 企業(yè)集團組織規(guī)劃與設計Y 企業(yè)集團的概念、特征、作用和優(yōu)勢，Y 企業(yè)集團的產(chǎn)權結構和治理結構，Y 企業(yè)集團的管理體制、Y 組織結構及其影響因素與變化趨勢；X 企業(yè)集團組織結構模式的選擇、X 企業(yè)集團職能機構設計X 保障組織有效運行的基本方法。第三節(jié) 企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略管理Y 人力資本的含義和特征，Y 企業(yè)人力資本的含義，Y 人力資本管理與人力資源管理的關系，Y 人力資本管理的研究對象、主體與客體，Y 人力資本管理和人力資本戰(zhàn)略的內(nèi)容；X 企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略制定與實施的模式X 企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略實

3、施過程評價與控制的方法第二章 招聘與配置第一節(jié) 崗位勝任特征模型的構建應用Y 崗位勝任特征的基本概念、種類、理論淵源以及開展崗位Y 勝任特征研究的重要意義和作用X 構建崗位勝任特征模型的基本程序、步驟X 構建崗位勝任特征模型的主要方法第二節(jié) 人事測評技術的應用 第一單元 沙盤推演測評法 Z 沙盤推演測評法的內(nèi)容和特點， X 沙盤推演測評法的基本原理 X 沙盤推演測評法的應用程序 X 沙盤推演測評法的基本方法 第二單元 公文筐測試法 Y 公文筐測試的含義、特點 Y 公文筐測試的應用范圍 X 公文筐測試試題的設計 X 公文筐操作的基本程序 X 公文筐具體步驟 X 公文筐實施方法 第三單元 職業(yè)心理

4、測試 Z 心理測試及其相關概念的內(nèi)涵 Y 職業(yè)心理測試的種類和內(nèi)容， X 職業(yè)心理測試設計的標準和要求 X 職業(yè)心理測試設計的在實施心理測試過程中應當把握的影響因素第三節(jié) 企業(yè)招聘規(guī)劃與人才選拔 Z 制訂企業(yè)人員招聘規(guī)劃的原則， X 制訂招聘規(guī)劃的部門和業(yè)務分工X 企業(yè)制訂招聘規(guī)劃時分析內(nèi)外部影響因素的方法X 企業(yè)吸引和選拔專門人才的策略 X 企業(yè)吸引和選拔專門人才的基本程序 X 企業(yè)吸引和選拔專門人才的基本方法第四節(jié) 人力資源流動管理 第一單元 員工晉升管理 X 人力資源流動的種類 X 員工晉升的定義、作用和種類， X 員工晉升策略的選擇 X 實施晉升策略應采取的措施 X 員工的晉升管理，以

5、及選擇晉升候選人的方法 X 選擇晉升候選人的方法 第二單元 員工調(diào)動與降職管理X 員工調(diào)動的含義和目的X 員工工作崗位輪換與員工處罰X 降職等管理內(nèi)容X 具體工作的實施要點第三單元 員工流動率的計算與分析XXXX員工總流動率統(tǒng)計調(diào)查的內(nèi)容， 員工留存率與流失率的計算方法， 員工變動率主要變量的測量與分析方法， 員工流動率的其他分析方法。第三章 培訓與開發(fā)第一節(jié) 企業(yè)員工培訓開發(fā)體系的構建第一單元 員工培訓開發(fā)系統(tǒng)的總體設計Z 企業(yè)員工培訓開發(fā)總體系統(tǒng)的構成X 企業(yè)培訓開發(fā)各個子系統(tǒng)設計的內(nèi)容 第二單元 培訓開發(fā)規(guī)劃的制訂Z 企業(yè)員工培訓開發(fā)的發(fā)展趨勢Y 培訓開發(fā)職能部門的組建模式Z 制訂培訓開

6、發(fā)規(guī)劃的前提，員工自我發(fā)展期望與對企業(yè)發(fā)展期望值的關系X 制訂培訓規(guī)劃的程序和步驟及其注意事項 第三單元 企業(yè)培訓文化的營造X 培訓文化的含義、功能及其階段性X 學習型組織的含義與特征Y 通過建立學習型組織，營造企業(yè)自身的培訓文化第二節(jié) 創(chuàng)新能力培養(yǎng)第一單元 思維創(chuàng)新X 創(chuàng)新能力的含義，Z 常見的思維障礙，X 各種創(chuàng)新思維的含義、作用和訓練方法。 第二單元 方法創(chuàng)新X 各種創(chuàng)新技法的含義與步驟第三節(jié) 企業(yè)員工培訓開發(fā)成果的轉化X 培訓開發(fā)成果轉化的四個層面X 培訓成果轉化理論、機制和方法X 促進培訓成果轉化的技巧第四節(jié) 職業(yè)生涯管理第一單元 組織的職業(yè)生涯管理Z 職業(yè)生涯管理的概念，組織職業(yè)生

7、涯管理的目標、原則和任務Z 組織職業(yè)生涯管理中的角色X 制訂組織職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的要求，以及員工職業(yè)生涯路徑設計的方法X 組織職業(yè)生涯管理的各項制度內(nèi)容和措施 第二單元 分階段的職業(yè)生涯管理ZX 員工職業(yè)生涯的早、中、晚各個階段進行管理ZX 職業(yè)錨開發(fā)的內(nèi)容和方法第三單元 職業(yè)生涯的系統(tǒng)管理X 組織職業(yè)生涯管理系統(tǒng)的內(nèi)容X 組織職業(yè)生涯的系統(tǒng)化管理策略和方法第四章 績效管理第一節(jié) 企業(yè)績效管理系統(tǒng)設計與運行第一單元 績效管理系統(tǒng)設計的基本內(nèi)容X 績效管理系統(tǒng)的概念，X 績效管理與人力資源管理其他子系統(tǒng)的關系，X 績效管理體系設計的基本原理X 績效管理體系設計具體工作步驟 第二單元 績效考評指標

8、體系設計Z EVA 和績效棱鏡兩種建立績效指標的方法，Z 績效指標體系的概念；X 關鍵績效指標 (KPl) 、崗位職責指標 (PRl) 、崗位勝任特征指標 (PCI) 、工作態(tài)度指標 (WAl) 和否決指標 (NNl) 的概念以及設計步驟。第三單元 績效管理運作體系設計Z 績效管理運作體系的主要內(nèi)容，Y 績效考評的組織設計、流程設計以及考評方式方法的設計等內(nèi)容，X 各類績效考評指標及其考評的程序和方法X 各類績效考評的程序X 各類績效考評方法第四單元 績效考評結果應用體系設計X 績效考評反饋面談的程序和技巧，X 將績效考評結果應用于培訓設計和薪酬調(diào)整的基本方法第五單元 績效管理系統(tǒng)的診斷與維護

9、Z 績效管理診斷的方法，Y 設計績效管理診斷問卷，Y 根據(jù)診斷結果對績效管理系統(tǒng)進行完善和維護。Y 設計績效管理診斷問卷，Y 根據(jù)診斷結果對績效管理系統(tǒng)進行完善和維護第五章 薪酬管理第一節(jié) 企業(yè)薪酬的戰(zhàn)略性管理 第一單元 整體薪酬戰(zhàn)略的制定與實施 Y 薪酬的含義和形式，Y 制定薪酬戰(zhàn)略的意義，Y 薪酬戰(zhàn)略與薪酬制度的關系，Y 薪酬戰(zhàn)略的目標和構成，設計的技術；Y 薪酬戰(zhàn)略設計的技術；X 掌握企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的制定，X 影響薪酬戰(zhàn)略的因素分析X 企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的制定具體實施的步驟和方法。 第二單元 薪酬外部競爭力：薪酬水平的控制Z 現(xiàn)代西方市場經(jīng)濟條件下的工資決定、對勞動力供求模型的理論修正和工資效益

10、理論；Z 現(xiàn)代西方市場經(jīng)濟條件下的工資效益理論；X 企業(yè)薪酬外部競爭力的含義，X 薪酬競爭的四種基本策略，X 企業(yè)薪酬外部競爭力具體策略選擇和界定的方法。X 企業(yè)薪酬外部競爭力界定的方法。第三單元 薪酬內(nèi)部公平性：薪酬制度的完善與創(chuàng)新【掌握】X 各種行為激勵理論和分享理論，X 員工激勵的措施，X 員薪酬分配的難點和對策，X 評價企業(yè)薪酬制度的目的、特征和步驟制度的完善與創(chuàng)新的程序。X 評價企業(yè)薪酬制度的完善與創(chuàng)新的程序 第二節(jié) 各種薪酬激勵模式的選擇與設計第一單元 經(jīng)營者年薪制的設計【掌握】X 年薪制的概念和特點，Y 能夠根據(jù)企業(yè)的實際情況，Y 對經(jīng)營者年薪制的對象和范圍、年薪的支付形式與構成

11、、基本年薪和效益年薪的確定、 經(jīng)營者年薪的支付與列支渠道、 風險抵押金的確定、 企業(yè)領導班子其他成員的工資收入分配 等作出設計。第二單元 股票期權的設計【掌握】X 股票期權的概念、特點、產(chǎn)生和發(fā)展X 股票期權的參與范圍X 股票期權的行權價X 期權行使期限X 期權贈與時機與授予數(shù)量X 期權行權所需股票來源X 期權的執(zhí)行方法等方面設計要求第三單元 期股制度的設計【掌握】X 期股的含義和特點X 期股與股票期權的區(qū)別，X B 、 S、 J 三種模式在期股的適用范圍X B 、 S、 J 三種模式在期股的激勵對象X B 、 S、 J 三種模式在期股的激勵主體X B 、 S、 J 三種模式在期股的期股形成X

12、 B 、 S、 J 三種模式在期股的期股的獲取方式X B 、 S、 J 三種模式在期股的數(shù)量X B 、 S、 J 三種模式在期股的期股紅利兌現(xiàn)和用途X B 、 S、 J 三種模式在期股的期股變現(xiàn)X B 、 S、 J 三種模式在期股的終止服務的處理第四單元 員工持股制度的設計Y 員工持股制度的概念、原則和員工持股計為 J 的種類X 員工持股計劃的目的和可行性研究X 對企業(yè)進行全面價值評估X 聘請專業(yè)咨詢顧問機構參與計劃的制訂X 確定員工持股的份額和分配比例Y 員工持股的管理機構Y 員工持股的持股資金的籌集Y 員工持股的制訂持股計劃實施程序Y 員工持股的履行審批程序Y 員工持股的管企業(yè)內(nèi)部員工持股

13、試點和持股人員范圍Y 員工持股的員工持股比例和份額Y 員工持股的股金來源 第五單元 特殊群體的薪資制度設計【掌握】X 設計特殊群體薪資制度的原則，X 特殊群體的各種薪資模式，X 能夠為特殊群體設計薪資制度。第三節(jié) 企業(yè)福利制度的設計【掌握】X 企業(yè)福利的含義和特點X 福利的作用和種類X 福利總量的選擇X 福利構成的確定，以及設計靈活性福利制度的方法X 福利設計靈活性福利制度的方法第六章 勞動關系管理第一節(jié) 我國勞動合同與勞動爭議處理立法的新發(fā)展Z 勞動合同與勞動爭議處理立法的新發(fā)展，Y 運用相應的勞動標準調(diào)整企業(yè)的勞動關系。第二節(jié) 集體協(xié)商的內(nèi)容與特征Z 集體協(xié)商的內(nèi)容，集體協(xié)商決定一般勞動條

14、件如決定短期貨幣工資、范圍論和效率合約等集體談判的基本原理X 集體協(xié)商中所應采取的主要策略第三節(jié) 集體勞動爭議與團體勞動爭議Z 集體勞動爭議的含義，Z 集體勞動爭議與團體勞動爭議的區(qū)別，Z 團體勞動爭議的特點，Z 集體勞動爭議和團體勞動爭議處理的基本程序。第四節(jié) 重大突發(fā)事件管理Z 勞工問題的含義、特點；Z 突發(fā)事件的主要表現(xiàn)形式，Z 突發(fā)事件的特點，處理各類突發(fā)事件的主要對策包括突發(fā)事件處理的一般對策， 重大勞動安全衛(wèi)生事故、 重大集體勞動爭議或團體勞動爭議， 以及重大突發(fā)事件的處理對策。第五節(jié) 和諧勞動關系的營造第一單元 工會組織與企業(yè)社會責任運動Y 工會組織在營造和諧勞動關系方面具有的重

15、要地位與作用，Z 企業(yè)社會責任的含義和社會責任運動的內(nèi)容，Z 企業(yè)社會責任國際標準 (SA8000) 的主要內(nèi)容和意義，對我國的積極影響與消極影響，X 我國企業(yè)應當采取的主要應對措施。第二單元 國際勞動立法的主要內(nèi)容Y 國際勞動立法的含義、特點和主要內(nèi)容，Z 國際勞工公約的分類和主要國際勞工公約的內(nèi)容，X 國際勞動立法的基本程序。第六節(jié) 工作壓力管理與員工援助計劃第一單元 工作壓力管理Y 工作壓力的概念，工作壓力的來源與影響因素，工作壓力產(chǎn)生的后果，對工作績效所產(chǎn) 生的積極影響和消極影響X 工作壓力管理的主要措施和基本方法。第二單元 員工援助計劃Z 員工援助計劃的含義，援助計劃的歷史沿革，援助計劃的分類和意義，X 員工援助計劃的操作流程。僅供個人用于學習、研究；不得用于商業(yè)用途For personal use only in study and research; not for