公務(wù)員面試十大難題

1、公務(wù)員面試十大難題如下: 關(guān)于你以后的工作打算【解析】考官提這個問題是在考查你的工作動機(jī)。它是在考查你是否可以把工作長久地干下去，而且干得努力?！就黄萍记伞磕阕詈玫膶Σ呔褪钦\實(shí)。這是我們一貫強(qiáng)調(diào)的。我并非是要你把負(fù)面的信息也擺出來，你應(yīng)該準(zhǔn)備坦率地、 正面地回答考官關(guān)心的問題。而哪些是考官關(guān)心的問題取決于你介紹個人背景的具體情況。例如：你對工作滿意嗎？（如果不滿意你會怎么辦?）你打算什么時候建立家庭?（如果成家 ,你會停職去照顧孩子嗎?）你是否有過短期工作后離開的歷史？除了本工作 ,你是否還有其他不錯的去向？（如果是，是什么使你不選擇它們呢？) 你有什么優(yōu)勢和動力在工作中發(fā)展嗎？（如果不是，誰

2、需要一個沒有優(yōu)勢和動力的人呢?) 【致勝妙答】 “我要在這一領(lǐng)域造就自己，我很愿意從此開始。我想過我要做什么,而且肯定我的技能正是做好這項工作所需要的。例如，我善于與人打交道。在我過去的一項工作中，我每周向1000 多名不同的人提供服務(wù)。在我18 個月的工作中 ,我曾為 72000 多名顧客提供服務(wù)，從未得到一次正式的投訴.事實(shí)上 ,他們常因我的周到服務(wù)表揚(yáng)我。我認(rèn)識到我喜歡與公眾接觸，想到我能得到這份工作就感到非常愉快。我想在工作中更好地學(xué)習(xí),并與之共同進(jìn)步。 由于我對公司的貢獻(xiàn)和價值不斷提高,我希望能考慮使我得到更有責(zé)任的職務(wù)。 雇主想了解你會長期工作下去并努力工作。這樣的回答使對此表示關(guān)

3、注的雇主感到欣慰。關(guān)于你對金錢的欲望和你的物質(zhì)要求【解析】這也是個讓考生兩難的問題。如果你對工資的要求太低，那顯然是貶低自己的能力；如果你對工資的要求太高，那又會顯得你過于看重金錢，和公務(wù)員 的素質(zhì)相去甚遠(yuǎn)。在商業(yè)招聘中,一些雇主通常都事先對招聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實(shí)一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣?！就黄萍记伞吭诖?，我們建議你在商談薪酬之前，調(diào)查了解一下自己所從事工作的合理的市場價值。在與對方商談時 ,不妨盡可能插入“合理的和市場價值語匯 .記?。荷陶剷r降低原來的開價輕而易舉,但一旦開出低價后想再提上去就難乎其難。

4、【致勝妙答 1】 “錢不是我惟一關(guān)心的事。我想先談?wù)勎覍F單位所能做的貢獻(xiàn)-如果您允許的話。 ” “我對工資沒有硬性要求.我相信貴單位在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機(jī)會，所以只要條件公平 ,我則不會計較太多。 ”【致勝妙答2】 “謝謝你給我提供工作機(jī)會。這個職位我很想得到,但是 ,工資比我想要的低，這是我無法接受這份工作的原因之一。也許你會重新考慮,或者以后能有使我對你們更有價值的工作時再考慮我?！奔词咕芙^對方，也要為協(xié)商留有余地。如果雇主需要你，他會樂于滿足你的要求。一旦你對他們提出的標(biāo)準(zhǔn)說“不 ，錄用恐怕就不成了。關(guān)于我們?yōu)槭裁匆浻媚恪窘馕觥窟@是個很不客氣的問題，也許有時

5、候這個問題不會問得這樣直接、正面,但是會在其他問題之后被提出來 . 【突破技巧】直接的問題需要直截了當(dāng)?shù)鼗卮穑瑸槭裁此麄円陀媚隳?？最巧妙的回答是對他們而不是對你有利。這個問題會使你向他們提供證據(jù)以證實(shí)你可以幫助他們改進(jìn)工作效率、降低成本、增加銷售、解決問題（如準(zhǔn)時上班，改進(jìn)對顧客的服務(wù),組織一個或多個管理工作等）?！局聞倜畲稹俊拔沂莻€經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理，在員工隊伍建設(shè)方面，從組織項目的實(shí)施到鼓勵員工合作，我都得心應(yīng)手。多年來,我已經(jīng)掌握了一套雇人和留人的技巧.此外 ,我還擅長幫助公司順利實(shí)現(xiàn)技術(shù)改造和員工培訓(xùn).我經(jīng)常對主要客戶進(jìn)行示范講解，我們的銷售額在過去兩年平均增加了87.”在這樣的回答中,

6、其巧妙之處在于讓事實(shí)說話，直接而自信地凸現(xiàn)自我優(yōu)勢。關(guān)于你有哪些主要的缺點(diǎn)【解析】這是相當(dāng)棘手的問題.如果回答不好的話,相當(dāng)于自暴缺陷 ,自己把自己置于不利的境地,但又非回答不可，怎么辦呢？【突破技巧】回答這樣的問題應(yīng)誠實(shí)。完滿的回答應(yīng)該是用簡潔正面的介紹抵消反面的問題。【致勝妙答 1】 “工人們指責(zé)我對工作太投入.我經(jīng)常提前一點(diǎn)上班安排好我的工作，晚一點(diǎn)下班，使要干的事得以完成。”【致勝妙答 2】 “我需要學(xué)會更耐心一點(diǎn).我的性子比較急，我總要我的工作趕在第一時間完成。我不能容忍工作怠慢?！敝T如此類的回答雖是自身的缺點(diǎn)，但對工作的積極性抵消了其反面，因而收到了正面的效果。關(guān)于為什么不談?wù)勀阕?/p>

7、己【解析】這是個自由度很大的問題，看似談什么都可以，沒什么難度。不過你要注意，滔滔不絕地講上一兩個小時絕不是考官所希望的。顯然，提問者想讓你把你的背景和想要得到的位置聯(lián)系起來。【突破技巧】有幾個基本的方法。一個是直接簡要回答所問的問題,另一個是在回答前要求考官把問題問得更明確 .在上述兩種情況下，你都要很快地把你的答案轉(zhuǎn)到你的技能、經(jīng)驗(yàn)和你為得到目前這份工作接受的培訓(xùn)上來 . 【致勝妙答】“我來自一個小家庭,有一個弟弟 ,父母都還在工作。中學(xué)畢業(yè)后，我攻讀市場營銷 學(xué)士。期間在一家商業(yè)機(jī)構(gòu)擔(dān)任行銷執(zhí)行員，學(xué)了不少管理方面的知識。例如 ,我全權(quán)負(fù)責(zé)的一個批發(fā)銷售公司的業(yè)務(wù)，銷售總額一年為200

8、萬美元。在那里我學(xué)習(xí)到怎么管理人事，在壓力下解決問題.我希望能更好的運(yùn)用我的技能。我相信我的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷將讓我迎向未來更大的挑戰(zhàn). 只簡單的介紹了個人歷史,很快的將重點(diǎn)話題轉(zhuǎn)到與工作有關(guān)的技能和經(jīng)驗(yàn)上來。你也可請面談?wù)甙阉_實(shí)想了解的東西集中到一點(diǎn),如你可問：“你是不是想知道我受過的教育，或者與工作有關(guān)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)?”等，大多雇主都會樂意告訴你他們感興趣的是什么？關(guān)于你以前的雇主對你的評價【解析】這個問題與招聘方的第二種期望有關(guān)。他們想知道你的適應(yīng)性技能-你是否容易相處，你是否是個好員工等等。你以前的老板可能會談到你存在的問題,當(dāng)然，也可能不談。你知道，許多單位會在錄用你之前查閱你的證明信，如果

9、你在面談時談的與你以前的單位說的不一樣，那你就基本沒什么希望了?！就黄萍记伞恳欢ㄒc你以前的單位討論你的求職計劃，也要征求你介紹人的意見。要明確地告訴他們你想找的工作種類以及你準(zhǔn)備做好新工作的理由。假如以前的領(lǐng)導(dǎo)會說一些不利于你的話,你要和他開誠布公地談?wù)?,看他會說些什么。如果你是被解雇或被迫辭職的，你可以向未來的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行辯解。有很多成功的人與前領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生過沖突，如果能把這些沖突盡可能地講出來，許多面談?wù)呤菚斫獾?。對和你關(guān)系不好的前領(lǐng)導(dǎo)，明智的辦法是請他寫一份文字證明材料，在這種情況下，他們不會給你極為不利的信。大的單位一般不接受電話提供證明材料，這可以使你大大地松一口氣,只要給單位打個電話

10、就清楚了。如果可能的話，使用那些說你好話的證明信。要是你的前任領(lǐng)導(dǎo)不愿這么做,找個愿意幫你忙的人便行了.如果你被解雇了，最好的對策是實(shí)話實(shí)說。但是對你的前任領(lǐng)導(dǎo)不要太苛刻，這樣會讓人覺得你是個好抱怨而無責(zé)任感的人。再者，你也不是一點(diǎn)錯也沒有。要先承認(rèn)有這么回事,接著要趁機(jī)談?wù)勀銖闹械玫降慕逃?xùn). 【致勝妙答】“我的三個前領(lǐng)導(dǎo)都會說我工作努力,可靠、忠實(shí)，我離開那里是因?yàn)閭€人沖突.為此我深深地感到煩惱，只有放棄那里的工作。你可以給他們打電話，他們對我的評價是肯定的。我認(rèn)為還是向你們談?wù)劄楹?,我仍然尊敬他。 我在那里得到了幾次晉升的機(jī)會,但是，隨著我權(quán)力的增加， 沖突也越發(fā)地多了起來。我們主要是不

11、同類型的人。我不知道問題會有那么嚴(yán)重，因?yàn)槲乙恍闹幌牍ぷ鳌＿@是我的錯,我認(rèn)識到我應(yīng)該更加注意人際關(guān)系的處理.”回答中介紹了一些正面的技能，并用具體事例加以說明，因而是有力的。關(guān)于你的個人隱私【解析】這是個牽扯個人隱私的問題.一個好的面談?wù)吆苌龠@樣直接地這么問，他們會通過隨意的、友好的談話得到想了解的情況. 【突破技巧】在大多數(shù)情況下，面談?wù)邥吡Φ卮蛱阶C明你不穩(wěn)定或不可靠的信息，還有其他一些可能使某個雇主關(guān)注的問題,這些只是對某些性格的人的推測，都是些不相關(guān)的問題，但是，如果雇主想以此來了解你是否可靠，你就得全力以赴地去應(yīng)付了。要記住即使是隨意地閑談也要避免提及隱晦的問題。在回答個人情況時 ,

12、要態(tài)度友好而且自信. 【致勝妙答 1】有小孩的家 :“我有兩個小孩， 都在上學(xué)。 他們和我的一個好朋友在一起,照料孩子不成問題。 【致勝妙答 2】 “我沒有結(jié)婚， 但是我有兩個孩子.對我來說有一份穩(wěn)定的收入很重要,照料孩子不成為問題.”【致勝妙答 3】 “我沒有結(jié)婚， 即使結(jié)婚， 我也不會改變做專職工作的打算，我可以把全部精力用在工作上。”上述回答可以作為你回答問題時的參考,都可以擴(kuò)展開 .這里要告訴面談?wù)叩氖悄銈€人的情況會不影響你的工作能力 ,而且 ,確實(shí)還能對你有幫助.如果你的個人生活會擾亂你的工作，想必雇主也會很快對你失去耐心的.這不是他們的問題,也不應(yīng)該成為他們的問題。關(guān)于你以前的工作

13、和現(xiàn)在有無聯(lián)系【解析】這個問題主要是針對你以往的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊袷鼓氵m合現(xiàn)在的工作崗位而設(shè)計的，回答不好的話，它會暴露你背景中的弱點(diǎn)?！就黄萍记伞筷P(guān)于該問題，首先要介紹你的優(yōu)勢。假如其他求職者明顯的比你受的教育多，工作經(jīng)驗(yàn)多或知識多，那么你就要介紹你的優(yōu)勢?！局聞倜畲?1】 “如你所知，我剛剛結(jié)束電腦編程方面的加強(qiáng)培訓(xùn)。另外，我在企業(yè)方面有三年多的工作經(jīng)驗(yàn),其中包括在老板不在時管理小型企業(yè).我在那里學(xué)會了處理財務(wù)及基本的會計工作，我還盤算和管理過價值 30 萬美元的產(chǎn)品。 這些經(jīng)歷幫我認(rèn)識企業(yè)使用電腦編程的作用。雖然我剛接觸編程工作，但我對電腦語言是熟悉的，我受的教育是全面的，我有300 多個小時

14、的電腦操作時間,這是我課程的一部分。因?yàn)槲沂切率?，我決心比別人更努力地工作，以便及時完成任務(wù)?！痹摶卮饛?qiáng)調(diào)了可轉(zhuǎn)換性的技能（會計工作知識）和適應(yīng)性技能（按時完成任務(wù)，更努力工作）。這對缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的程序員來說是必要的。在這種情況下，在學(xué)校學(xué)的知識也非常重要，也要像“正式工作那樣予以強(qiáng)調(diào)。【致勝妙答 2】 “在以前的工作中我使用過很多與做好這項工作所需要的相同的技術(shù)。盡管是不同的職業(yè)，但作為管理者都需要具有我這樣的組織和監(jiān)督能力.在過去的七年里，我使我的部門成為我們公司最贏利的部門之一。在我工作期間，每年銷售額平均上升30，利潤也提高30。這樣的業(yè)績在我們那樣一個龐大而落后的企業(yè)里是不易取得的，

15、七年中我得到兩次晉升，并很快地榮升到管理層。我想我在管理方面的經(jīng)驗(yàn)為我走向這一步做好了準(zhǔn)備。 回答者明白以前的工作領(lǐng)域與現(xiàn)在的不同，但是，他強(qiáng)調(diào)了做出的成績和以前的成功，強(qiáng)調(diào)了為完成應(yīng)聘的工作，以前的各種管理技術(shù)都會用到，并且回答中還談到繼續(xù)接受工作挑戰(zhàn)的動力。關(guān)于你怎樣處理上下級關(guān)系【解析】這也是一個比較棘手的問題。在工作中,學(xué)會正確地處理上下級之間的關(guān)系至關(guān)重要，比起同事間的關(guān)系 ,這個問題更微妙、更麻煩。作為招錄單位的代表,考官問起這個問題很自然也很必要?！就黄萍记伞繜o論考官采取什么樣的形式提問,你都要保持鎮(zhèn)靜， 同時做到萬變不離其宗:一定要尊重上級 （態(tài)度上） ;以靈活的方式堅持真理（

16、方法上）?！局聞倜畲稹?作為單位的一員， 我理應(yīng)從大局出發(fā),顧全單位的整體和長遠(yuǎn)利益.作為下屬， 我應(yīng)當(dāng)尊敬上級 ,這不僅是由于受我們中國人的傳統(tǒng)文化所影響,也是任何一個團(tuán)體、單位的組織紀(jì)律所要求的。因此,無論我的上司是正確的還是錯誤的，我都會從態(tài)度上堅持對他的尊重，如果他的做法有不妥之處，我會以一種巧妙的方式來提醒他，使他能夠接受. 以上回答足見應(yīng)考者的真誠和機(jī)智,能夠做到既堅持原則又團(tuán)結(jié)同志、尊敬師長，實(shí)現(xiàn)了原則性、靈活性和全面性的統(tǒng)一，是接近完美的回答。關(guān)于你為什么要做公務(wù)員以及為什么會選擇我單位【解析】問這一問題，考官多半是在打探你是否是那種對該公務(wù)員工作另有所圖的人。果真如此,他或她

17、就不會對你感興趣 .雇主想找那種想解決工作中問題的人。他們有理由認(rèn)為這樣的人工作起來更努力，更有效率. 【突破技巧】怎樣回答這類問題呢？你最好事先了解哪些工作適合你的技能和興趣，這一點(diǎn)非常重要.要回答這個問題，就要談到你選擇工作目標(biāo)的動機(jī),談到那項工作要求的而你又具備的技能，各種專門培訓(xùn)，或與職務(wù)的關(guān)的教育證書。這個問題實(shí)際上有兩方面的含意。一是為什么選擇公務(wù)員,二是為什么選擇這個職位。如果你有選擇這個職位的理由 ,或選擇這個職位是你最大的愿望，你就要準(zhǔn)備回答為什么。如果可能的話，在面談前，你要事先盡可能地對它進(jìn)行了解。與別人聯(lián)系得到詳細(xì)的情報，或到圖書館查閱，任何能使你了解情況的方法都是必要的?！局聞倜畲稹俊拔一ㄙM(fèi)了