超市承諾書(shū)精選

1、超市承諾書(shū)精選超市要嚴(yán)格遵守承諾內(nèi)容，努力提高本企業(yè)的商品質(zhì)量和服 務(wù)質(zhì)量， 自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督和批評(píng)，共同抵制行業(yè)不正之風(fēng)，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和放心消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境。下面是我為你整理的，希望對(duì)你有用!篇 1顧客服務(wù)的宗旨是“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”，從顧客的實(shí)際需求出發(fā)，為顧客提供真正有價(jià)值的服務(wù)，幫助顧客更好地選購(gòu)商品， 體現(xiàn)“良好的36524 員工形象、 良好的商品、 良好的顧客關(guān)系及良好的品牌”的核心服務(wù)理念，以最專業(yè)性的服務(wù)隊(duì)伍，及時(shí)和全方位地關(guān)注顧客的每一個(gè)服務(wù)需求，并通過(guò)提供廣泛、 全面和快捷的服務(wù)，使顧客體驗(yàn)到無(wú)處不在的滿意和可信賴的貼心感受。我將承諾自己做到如下幾點(diǎn)：一、著裝整

2、齊干凈，儀表端莊，舉止文明。二、保持微笑服務(wù)，態(tài)度和藹，語(yǔ)言規(guī)范。三、禮貌待人，熱情服務(wù)。四、無(wú)論何種原因， 堅(jiān)決不予顧客 ( 非正常人除外 ) 發(fā)生沖突， 堅(jiān)守服務(wù)準(zhǔn)則 ，做到罵不還口，打不還手 ( 可打報(bào)警電話 110 處理 ) 。五、營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境，堅(jiān)決執(zhí)行店鋪基礎(chǔ)五十條 。六、保證店鋪任何信息不會(huì)泄露，不向他人 ( 執(zhí)法人員除外 )提供店鋪員工資料和所發(fā)生的事情經(jīng)過(guò)。七、要熱情接待顧客的投訴，在維護(hù)店鋪及公司利益的前提下，實(shí)事求是做出解釋，及時(shí)上報(bào)，限期解決，不能因個(gè)人的失 職造成時(shí)態(tài)嚴(yán)重化。八、同事之間應(yīng)以包容心態(tài)和睦相處，不應(yīng)猜疑、辱罵、打架等。我將踐行以上承諾，保證遵守和執(zhí)行

3、公司有關(guān)服務(wù)制度， 如有違反， 對(duì)公司所造成的一切損失將由本人承擔(dān)并接受公司的處罰 ( 處罰類型： 1、降職， 2、開(kāi)除， 3、罰款 ) ，如涉及到違法事件，接受法律制。承諾人： 年 月 日篇 2為加強(qiáng)行業(yè)自律， 規(guī)范流通領(lǐng)域商品經(jīng)營(yíng)行為，倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和公平競(jìng)爭(zhēng)， 營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)商業(yè)流通市場(chǎng)的健康有序發(fā)展和商品質(zhì)量誠(chéng)信體系的建立，我們鄭重承諾：1. 自覺(jué)遵守消法 、產(chǎn)品質(zhì)量法和新的食品法中規(guī)定的“經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)”和“銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任”，遵守行業(yè)發(fā)展和管理的法律、法規(guī)和政策， 積極推進(jìn)本行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范的建設(shè)。2. 鼓勵(lì)、支持開(kāi)展合法、公平、有序的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，反對(duì)采用不正當(dāng)手段進(jìn)行行業(yè)

4、內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)。3. 自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，不利用格式合同、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益。4. 在商量質(zhì)量上， 保證本企業(yè)的商品進(jìn)貨渠道正當(dāng)，各種證、照、票齊全完備， 上柜商品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，不經(jīng)銷腐爛變質(zhì)、過(guò)期失效等國(guó)家明令淘汰的商品，不經(jīng)銷含有危害人體健康有害 物質(zhì)的商品， 嚴(yán)格把握商品及其鑒定證書(shū)的質(zhì)量要求，對(duì)商品質(zhì)量與證書(shū)不符的商品拒絕購(gòu)進(jìn)。5. 在價(jià)格管理上， 嚴(yán)格遵守國(guó)家計(jì)委頒布的禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定，保證本企業(yè)的商品明碼標(biāo)價(jià)，計(jì)量正確，不搞價(jià)格欺詐。努力爭(zhēng)創(chuàng)價(jià)格誠(chéng)信，自覺(jué)接受消費(fèi)者監(jiān)督。價(jià)格舉報(bào)電話： 12358，消費(fèi)舉報(bào)電話12315。6. 自覺(jué)抵制假證書(shū)，并積

5、極檢舉、揭發(fā)假證書(shū)制作者。在行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的市場(chǎng)檢查中如發(fā)現(xiàn)假證書(shū)，經(jīng)銷企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7. 保證商品及廣告宣傳內(nèi)容真實(shí)合法、不搞虛假宣傳， 不欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者。8. 嚴(yán)格履行“三包”規(guī)定，努力為消費(fèi)者提供妥善周到的售后服務(wù) ; 及時(shí)妥善解決消費(fèi)者的申訴問(wèn)題，積極賠償消費(fèi)者的損失。9. 自覺(jué)支持和配合工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)商品質(zhì)量的監(jiān)督管理。10. 承諾除可選擇在媒體進(jìn)行公開(kāi)承諾外，還可在店堂醒目位置懸掛有不銷售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內(nèi)容的服務(wù)承諾標(biāo)語(yǔ)。11嚴(yán)格遵守承諾內(nèi)容，努力提高本企業(yè)的商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督和批評(píng)，共同抵制行業(yè)不正之風(fēng)， 營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和

6、放心消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境。承諾單位：喜事多超市 承諾日期： 20xx年 01 月篇 3如果我公司有機(jī)會(huì)中標(biāo)，我們將予以一下承諾：1、商品質(zhì)量合格率100%，無(wú)假冒，無(wú)過(guò)期，無(wú)三無(wú)產(chǎn)品， 服務(wù)熱情周到，百問(wèn)不厭。超市門口設(shè)有意見(jiàn)箱，官兵可隨時(shí)提出意見(jiàn)和建議， 公司定期派員檢查， 公司將盡最大努力予以改進(jìn)， 直到官兵滿意為止。2、按照市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，建立各項(xiàng)超市內(nèi)部質(zhì)量管理制度。并自覺(jué)接受甲方和當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門、衛(wèi)生部門的檢查; 杜絕采購(gòu)和銷售假冒偽劣商品。3、加強(qiáng)質(zhì)量的日常管理，做好進(jìn)貨商品索證和查驗(yàn)登記工 作，保證商品來(lái)源合法真實(shí); 經(jīng)常查驗(yàn)上柜商品的內(nèi)外質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行商品準(zhǔn)入各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，保證不銷售任何不合格商品。4、按市內(nèi)連鎖店標(biāo)準(zhǔn)裝修店面，商品采用信息管理及pos自動(dòng)收款機(jī)，讓官兵對(duì)商品價(jià)格一目了然，明明白白消費(fèi)。5、與多家供應(yīng)商合作，廠家會(huì)不定期地給予支持，對(duì)各種優(yōu)惠政策或贈(zèng)品，我們會(huì)全部送到你們手里。6、每天推出特價(jià)商品，貨真價(jià)實(shí)，