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1、【202x市場監(jiān)督管理局綜治維穩(wěn)平安建設工作總結】維穩(wěn)綜治工作總結 202x市場監(jiān)督管理局綜治維穩(wěn)平安建設工作總結 今年以來,x區(qū)市場監(jiān)督管理局把平安建設和綜治工作擺在突出位置,圍繞區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)綜治委工作部署,充分發(fā)揮市場監(jiān)督管理局職能作用,加強組織領導,強化工作措施,推動社會管理創(chuàng)新,使系統(tǒng)綜治和平安建設工作上了新臺階。 今年x月,我局被區(qū)委區(qū)政府授予“x年度全區(qū)社會治安綜合治理優(yōu)秀單位”?,F(xiàn)將有關情況總結如下: 一、x年主要工作情況 (一)著力解決信訪問題,化解矛盾保平安。 我局樹立穩(wěn)定壓倒一切的觀念,以解決群眾反映的實際問題為出發(fā)點,狠抓信訪穩(wěn)定工作。 x年,我局共受理信訪x件,其中

2、市長專線轉辦x件、市局轉辦x件、政風行風熱線x件、人大轉辦x件、書面信訪x件、 x件,辦結率x%。 一是強化應急工作管理。 全系統(tǒng)從局機關到基層市場監(jiān)督管理所,全部實行了x小時值班和領導帶班制度,嚴格落實信訪穩(wěn)定工作的“每周一議”、“每日一碰”、“日報告、零報告”和“重大問題及時報告”制度,確保信息反響暢通,做到隨時掌握情況、報告情況、處理情況,提高了應對突發(fā)事件的能力和反響速度。 二是強化目標責任落實。 系統(tǒng)各級領導實行分片包干,對包干的區(qū)域,擔負著穩(wěn)定責任、匯報程序、協(xié)調督導“第一人”的職責,全力以赴做好矛盾糾紛排查化解工作。將工作責任細化到每個單位、每個人,屢次派出督導組,實行明察暗訪,

3、確保穩(wěn)定工作的各項部署安排落到實處。 三是強化案件回訪制度落實。 今年以來,對群眾舉報的案件,我局都及時、公平、公正地給予調查處理,并及時向案件當事人、信訪舉報人進行回訪式反響,消除誤解,求得理解,化解矛盾。今年,全區(qū)系統(tǒng)沒有發(fā)生一起有較大影響的信訪案件和治安群體事件,沒有發(fā)生一起因履行職責而引發(fā)的有較大影響的群體事件,實現(xiàn)了系統(tǒng)上下和諧穩(wěn)定。 (二)著力推進責任體系建設,上下聯(lián)動抓平安。 我局高度重視綜治和平安建設工作,以此作為效勞經濟開展、加強市場監(jiān)管、樹立部門形象的根底性工作和重要保證來抓好抓實。 一是細化責任分工。 堅持層層簽訂年度平安建設目標責任書,強化各級責任,把平安建設和綜治工作

4、融入到業(yè)務工作之中,與各項業(yè)務工作一起研究、一起檢查、一起部署,通過業(yè)務工作的深入開展,扎實推進平安建設。 二是加強組織領導。 我局屢次召開專題會議,聽取平安建設和綜治工作匯報。對平安建設工作,主要領導親自抓,分管領導具體抓,班子成員按照“一崗雙責”協(xié)同抓,在系統(tǒng)上下形成了“一級抓一級、層層抓落實”的平安建設工作領導體系,營造了抓平安、保穩(wěn)定、促開展的濃厚氣氛。 我局成立了以局長任組長的應急管理領導小組,明確由市場股、消保分局協(xié)調、催促突發(fā)公共事件應急預案的實施。并堅持x小時值班制度,做好應急重大信息的報送工作,確保有效應對各類突發(fā)公共事件。 三是納入目標考核。 將平安建設和社會治安綜合治理工

5、作納入全系統(tǒng)的年度目標責任制考核體系,逐項細化,切實加強督察督辦力度,對平安建設工作不力的單位實行“一票否決”,有力推動了系統(tǒng)平安建設和綜治工作的深入開展。 (三)著力推進法治市場監(jiān)督管理建設,依法行政助平安。 我局把法治建設作為平安x、平安市場監(jiān)督管理局建設的根底性工作來抓,扎實推進公正廉潔執(zhí)法,努力建設法治市場監(jiān)督管理局。 一是積極開展行政指導工作。 轉變執(zhí)法理念,堅持處分與教育相結合的原那么和人性化執(zhí)法理念,積極運用建議、輔導、提醒、奉勸、示范、公示等非強制性手段,引導企業(yè)遵章守法、誠信經營,在行政執(zhí)法具體工作中推進了社會管理創(chuàng)新。同時,我局結合當前改革的新形勢,新要求,及時更新了行政執(zhí)

6、法法制監(jiān)督程序規(guī)定、行政處分案件核審方法、行政執(zhí)法責任制、行政執(zhí)法錯案報告制、法律參謀工作制度等一系列制度,進一步完善了我局的行政執(zhí)法監(jiān)督體系。 二是深入開展法制宣傳教育。 以落實“七五”普法規(guī)劃為目標,以新消法、新商標法、企業(yè)信息公示暫行條例等法律法規(guī)的出臺實施和“x.x”、“x.x”等重要紀念日為契機,通過在公共媒體發(fā)布答記者問、發(fā)表宣傳文章、制作宣傳展板、發(fā)放宣傳手冊等形式,廣泛、深入地開展市場監(jiān)督管理行政管理法律法規(guī)宣傳活動,增強全社會和市場監(jiān)督管理干部的法律意識,營造良好的執(zhí)法環(huán)境。 我局全面完成了“七五”普法各項工作任務,順利通過“七五”普法依法治理檢查驗收,并獲得驗收領導小組和區(qū)

7、人大常委專項調查組的高度評價。 三是持續(xù)加強執(zhí)法隊伍建設。 在全系統(tǒng)開展依法行政、執(zhí)法技能、執(zhí)法風險等宣傳教育,采取巡回培訓、網絡教學遠程培訓、業(yè)務技能更新等多種方式,共培訓基層執(zhí)法人員x余人次,提高了系統(tǒng)人員的依法行政水平。積極推行“一月一法,一季一考”學習制度,針對近年更新的法律標準,組織全系統(tǒng)按月開展學習,結合日常執(zhí)法工作實踐,以季度為單位組織全體干部職工開展業(yè)務能力測試,并將個人考試成績直接與年度考核掛鉤,在全系統(tǒng)營造濃厚的爭先學習氣氛。 (四)著力維護市場秩序,強化監(jiān)管創(chuàng)平安。 我局圍繞事中事后監(jiān)管的熱點和難點問題,牢牢把握穩(wěn)定這個大局,加大執(zhí)法力度,建立長效機制,著力營造繁榮穩(wěn)定、

8、公平公正、標準有序的市場環(huán)境和平安放心的消費環(huán)境。 一是把消費維權作為矛盾調處和化解的重要渠道。 以貫徹新修訂的消費者權益保護法為契機,舉辦了x.x國際消費者權益日廣場紀念活動,深入宣傳新消法,普及消費維權知識,形成了社會關注、政府關心、消費者支持的消費維權良好氣氛。持續(xù)開展 x“五進”活動,進一步延伸維權網點,將維權效勞站開進銀行、汽車xs店,全區(qū)已建立維權站點x家。 其中,省級“示范站”x家,市級示范站x家,消費維權平臺使用率x%。探索推行社會維權員制度,將x名社區(qū)網格員聘請為市場監(jiān)督管理局義務維權員,通過專業(yè)培訓、輔導,豐富消費維權力量。率先成立全市首家消費維權工作室菊姐維權工作室,對維

9、權工作以及維權站點實行“一條龍”程序化和標準化管理。今年以來,全區(qū)共受理消費者咨詢投訴x件,其中,咨詢x件,投訴x件,調處成功率x%,為消費者經濟損失x萬元。 二是把打擊傳銷和無照經營行為作為平安建設的重中之重。 區(qū)局積極貫徹落實各級各部門“打傳規(guī)直”工作部署,結合平安城市創(chuàng)立,以“五個一”社區(qū)無傳銷創(chuàng)立載體,發(fā)動全區(qū)x個村(社區(qū))全部參與到創(chuàng)立中來,聯(lián)合公安等部門構筑了鞏固的打傳防線,強力壓縮了傳銷組織的生存空間。以禁止傳銷條例和直銷管理條例公布實施x周年為契機,將宣傳教育工作推到工作前沿,懸掛橫幅x幅,發(fā)放宣傳資料x份,聯(lián)合社區(qū)(村)、管委會、物業(yè)公司等單位,共同開展社區(qū)、居民小區(qū)等人口密

10、集區(qū)清查 x次,在城鄉(xiāng)結合地帶、集貿市場開展“打傳規(guī)直”宣傳活動x次。 積極適應形勢開展,強化網絡傳銷研究和監(jiān)管,并取得了初步成效。今年以來,我局共接到傳銷舉報x起,出動執(zhí)法人員x人次,解救受害群眾x人,遣散參與傳銷人員x人。在打擊無照經營工作中,我局加大對全區(qū)無照經營查處取締力度,全面落實屬地監(jiān)管責任制,引導合法經營,標準市場經濟秩序,促進了我區(qū)經濟建設又好又快開展。 三是把專項市場整治作為平安建設的重要手段。 今年來,我局在不同的時間段,突出重點,集中開展了“兩節(jié)”市場監(jiān)管百日執(zhí)法行動、“四打一治”、“雙打”和“x紅盾網劍”等專項行動,及時消除了市場中的平安隱患,為廣闊人民群眾創(chuàng)造了一個平

11、安、和諧的消費環(huán)境,從而提升了本系統(tǒng)綜治和平安建設創(chuàng)立水平。 我局加大對電信通訊、美容美發(fā)、交通運輸、汽車維修等消費效勞重點領域的監(jiān)管力度,查處侵害消費者權益案件x起。根據群眾訴求,創(chuàng)新推行“消費者點單、市場監(jiān)督管理局訂單、第三方接單”的“三單制”商品質量抽檢,使商品質量監(jiān)管更具針對性,保障了消費平安。 今年來,共抽檢農資、成品油、煙花爆竹、鋼材、牙刷、服裝等商品x批次,其中,不合格x批次,查辦不合格商品質量案件x件。 二、存在的問題和x年工作打算 總的來看,x年我局綜治和平安建設工作在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)綜治委的領導下,較好地履行了各項責任,為促進經濟平穩(wěn)較快開展、社會和諧穩(wěn)定做出了應有的奉獻。但我局工作離上級的要求還有一定差距,主要表現(xiàn)在: 一是思想仍有認識不到位的情況;二是個別單位負責人還存有輕松麻痹思想;三是全系統(tǒng)的水電管理還要進一步標準。 今后,我局將總結經驗、查找差距,進一步加強綜治和平安建設工作,加倍努力,常抓不懈,為維護政治穩(wěn)定、社會安定做出市場監(jiān)督管理局行政管理機關應有的奉獻。x年的綜治工作,我們將認真

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