十三五加油站規(guī)劃明細(xì)加油站工作總結(jié)和明年工作規(guī)劃

1、十三五加油站規(guī)劃明細(xì)202x年加油站工作總結(jié)和明年工作規(guī)劃 202x年加油站工作總結(jié)和明年工作規(guī)劃 202x年在上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)下和大力支持下，以強化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站平安生產(chǎn)無隱患為目的，一年來在我們?nèi)w員工積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，標(biāo)準(zhǔn)效勞，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。完成上級下達(dá)汽柴油.滑油小包裝.非油等銷售任務(wù).大幅提升加油站管理水平，完成上級交給的各項任務(wù).我現(xiàn)將一年的工作匯報如下。 一.經(jīng)營情況 今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，特別是聯(lián)管系統(tǒng)管理，給我站經(jīng)營提供了良好的保證，同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，使我們

2、全年受約任務(wù)xxx噸得到順利完成。x加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系。202x年銷售具有挑戰(zhàn)的一年，年初黑龍江油品每升比我們廉價3毛多。我站地理位置處于不臨市區(qū)。周邊又沒有機關(guān)企事業(yè)單位，全靠過往車輛，路上加油站密集等不利因素，面對市場價格競爭的局面。年初銷售一天一天下滑.完成銷售任務(wù)非常渺茫.我們比任何人壓力都大。銷售和工資掛鉤。我單位老職工較多，家庭生活比擬拮據(jù)，工資開不回去不利與加油站開展工作。看到這里.想到心里.我做一個加油站管理者.有責(zé)任.有義務(wù)做好工作.為員工負(fù)責(zé).為他們家庭負(fù)責(zé).讓他們把工資都拿回去.把生活過好，這

3、是對我最大的撫慰。加油站銷售不好，我們就聯(lián)系外銷，年直銷油品x多噸，如果我不給加油站銷售，自己開批發(fā)每噸廉價x元算，我自己就可以賺到x萬多元，是我的工資一倍還拐彎。一個人是有私心，但你要想到你這個團(tuán)隊，員工收入好不好部門負(fù)責(zé)人有一定責(zé)任。我站在銷售上多聯(lián)系顧客，比方說：我站xx兩位同志都能主動與顧客聯(lián)系處銷，我站占地面積較大.但凡來我站停車檢修的車輛或是臨時休息的顧客他們都能主動上前打招呼，在這加油吧，我們不收你停車費，可以幫我們多銷售點油品，你哪都加油.再說我站里有便利店，我們?yōu)槟闩菝嫣峁╅_水。短短幾句話打動顧客。聽到這里很愉快接受我們的想法。有時不缺油也要少補點讓我們理解他們。我們還主動聯(lián)

4、系線上大客車，托關(guān)系找門路，請人家吃飯，經(jīng)我們耐心工作先后有x臺大客車在我站加油，他們都是黑龍江.吉林的客戶。擴(kuò)大我們市場占有率。年每臺車加油20多噸，我站還利用油源緊缺時抓住時機擴(kuò)大銷售，盡量保證不斷檔，拉住顧客，即使沒有油時也要告訴顧客把 留下，來油我們就馬上給你打 。及時與客戶溝通及時掌握信息.及時宣傳.做好市場營銷工作。時機不等人，抓住時機就抓住市場，我個人認(rèn)為人品和品牌是一樣的重要。信譽是無價的，抓住市場首先要住顧客的心。把思路要搞清楚。在非油銷售上，我們沒有向員工攤派，是利用現(xiàn)有資源，那就是走出去請進(jìn)來，我站每天早上7.30時交接班，正好是客車來我們站加油時間，我們員工就把備好的商

5、品搬到客車上去賣，就這樣一瓶水.一包煙.一個腸叫賣，功夫不愧有心人，到年底我們圓滿完成公司交給我們非油任務(wù)。在滑油銷售上。我們利用春耕季節(jié)大力宣傳銷售，確保這項工作順利完成。全年我們完成汽柴油銷售x噸。非油銷售完成x萬元。滑油小包裝完成x公斤，按方案指標(biāo)完成100%。這些成績?nèi)〉门c公司正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室配合及全體員工努力分不開的。 二.平安管理 我站在保證平安生產(chǎn)同時，對員工進(jìn)行平安思想教育，強化員工平安責(zé)任感，平安是第一，第一就是要平安，加強員工平安培訓(xùn)。做到員工懂平安，學(xué)平安.再到我要平安，落實崗位責(zé)任制，加強崗位練兵，做到強化管理。熟知崗位六大禁令，杜絕各類事故發(fā)生，加強各種預(yù)案演練，做到

6、來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)無必勝，把一切不平安隱患處理在萌芽之中。讓平安為企業(yè)開展保駕護(hù)航。 三、效勞方面 從現(xiàn)場效勞水平來看，我們加油的效勞水平在不斷提升，現(xiàn)場效勞能做到車到人到，效勞以“微笑效勞.溫馨效勞.快捷效勞為載體。嚴(yán)格使用“加油十三步”和“收銀六步曲”。在效勞中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。在效勞中做實事感動每一位顧客。俗話說“有耕耘就有收獲”，為顧客提供幫助、想用戶之所想.急用戶之所急.顧客必然給你回報。企業(yè)開展不是一個人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實到位，我們的企業(yè)才

7、能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長，實現(xiàn)“國內(nèi)一流”企業(yè)不斷添磚加瓦.為我們目標(biāo)努力而奮斗。 四.抓站容站貌管理.降低費用.做好員工思想工作 環(huán)境衛(wèi)生是一個常抓不懈一項工作.我站做法是每天早上交接班前對衛(wèi)生進(jìn)行交接，由接班人員對衛(wèi)生進(jìn)行巡視檢查驗收，發(fā)現(xiàn)問題就地解決。清掃積雪是個難題，站里占地面積8000平方米.場地較大.光靠員工清掃是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。公司要求下雪必須清掃干凈.看著白皚皚大雪.我心里犯難.如果找鏟車清掃一次大雪就要一千元以上.站里沒有費用.又不能找公司幫助.到現(xiàn)在為止先后下了三場大雪，每次找鏟車推雪都達(dá)兩個小時以上.卻沒有花一分錢.大大降低費用。抓好員工思想工作，我覺得首先要從關(guān)心

8、員工入手.他有難處你就要問一下，需要我?guī)椭鷨?這時你幫他一下.他會特別感謝你的，比方說“我站員工營業(yè)時不慎跑車.漏收.假幣等”.我們都幫助認(rèn)真查找分析原因，確實實際情況.站里都伸出援助之手，因為我們的員工不容易，辛辛苦苦上班.家庭條件又不怎么好，幫助他們是我們的責(zé)任。執(zhí)行力我覺得首先要有說服力.才有號召力。 五.202x年工作規(guī)劃和工作安排 202x年銷售上我們重點抓好幾個大客戶。1.混泥土攪拌廠，2.沙場，3.客車和大貨車，確保全年銷售任務(wù)順利完成。非油銷售.滑油小包裝我們做到早下手.早安排.早落實.抓住機遇.擴(kuò)大宣傳，保證完成任務(wù)。抓好站容站貌.環(huán)境衛(wèi)生。平安是我們明年工作重重之重.教育員工學(xué)好用好消防知識。做好防盜防