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文檔簡(jiǎn)介
1、2021 新員工培訓(xùn)方案方案20xx 新員工培訓(xùn)方案方案范文 1 一、 新員工培訓(xùn)目的1、為新員工提供正確的、 相關(guān)的公司及工作崗位信息, 鼓勵(lì)新員工的士氣2、讓新員工了解公司所能提供應(yīng)他的相關(guān)工作情況及 公司對(duì)他的期望3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討 論的平臺(tái)4、讓新員工感受到公司對(duì)他的歡送,讓新員工體會(huì)到 歸屬感5、使新員工更進(jìn)一步明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事 之間的關(guān)系二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容一、就職前的培訓(xùn) 由部門經(jīng)理負(fù)責(zé) 主要是對(duì)新員工的到來(lái)表示歡送,指定新員工工作部門 的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師,解答新員工 提出的問(wèn)題。二、部門崗位培訓(xùn) 新員工實(shí)際工作部門負(fù)
2、責(zé) 介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工 ; 參觀工作部門 ; 介紹部門 環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定 ; 講解新員工崗位職責(zé) 要求、工作流程以及工作待遇, 指定 1 名老職工帶教新員工 ;1 周內(nèi)部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),重申工作職責(zé),指 出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題, 答復(fù)新員工的提問(wèn) ; 對(duì)新員工 1 周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估 , 給新員工下一步工作提出一些具體要 求。三、公司整體培訓(xùn) 內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé) 分發(fā)?員工培訓(xùn)手冊(cè)? 簡(jiǎn)述公司的歷史與現(xiàn)狀,描述 公司在XX市地理位置,交通情況;公司歷史與開(kāi)展前景,公 司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念 ; 公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),公司 各部門職能介紹,主要效勞對(duì)象,效勞內(nèi)容
3、,效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 等; 公司有關(guān)政策與福利,公司有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化 建議采納的渠道 ; 解答新員工提出的問(wèn)題。 三、培訓(xùn)對(duì)象XXX公司全體新進(jìn)員工。四、新員工培訓(xùn)教材?員工培訓(xùn)手冊(cè)?、?XXX公司規(guī)章制度?五、培訓(xùn)地點(diǎn) 公司辦公大樓。六、培訓(xùn)時(shí)間公司可根據(jù)員工實(shí)際情況安排,一般 7 天為宜。七、新員工培訓(xùn)實(shí)施1、召集公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員 , 就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí) 施方案 , 征求與會(huì)者意見(jiàn) , 完善培訓(xùn)方案。2、盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材 ,落實(shí)培訓(xùn)人選 , 配 合公司組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。3、公司內(nèi)部宣傳新員工培訓(xùn)方案,通過(guò)多種形式讓全 體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開(kāi)展新員工
4、培訓(xùn)工作的重要意義4、所有新員工在正式上崗前 , 都必須在公司集中培訓(xùn) 1 次 培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)中心崗前培訓(xùn) ,然后再到具體工作部門進(jìn)行 培訓(xùn) 培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)部門崗位培訓(xùn) ,公司可根據(jù)新員工根本情 況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書(shū),培訓(xùn)合格 名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。八、培訓(xùn)反響與考核1、培訓(xùn)所進(jìn)行的公司部門培訓(xùn)應(yīng)在公司選定培訓(xùn)師指 導(dǎo)下進(jìn)行,公司每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套新員工培 訓(xùn)表。2、訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料 注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改、完善。3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)公司相關(guān)人員抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié) 業(yè)證書(shū),對(duì)新員工培訓(xùn)情況每季度給公司總結(jié)反響一次 20xx 新員
5、工培訓(xùn)方案方案范文 2 一、分析培訓(xùn)需求方案 設(shè)計(jì)的前提培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要 性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)方案的前 提,也是培訓(xùn)評(píng)估的根底。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對(duì)員工的要求,以 保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。 2,工作分析。新員工到達(dá)理想的工作績(jī)效所必須掌握的知 識(shí)、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū),可以直接 參照書(shū)中對(duì)員工的要求。 3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水 平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)?者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高員工的崗 位勝任能力
6、。二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo) 培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不 可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫助新 進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán) 境,勝任新工作,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的 了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)決自己的職業(yè) 選擇,理解并接受企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)的具體 目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括 了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、 規(guī)章制度 ; 了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品根底知識(shí)、知道崗位 的根本要求 ; 能熟練應(yīng)用各種根本的工作技能等。三、遵循培訓(xùn)原那么
7、培訓(xùn)原那么是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見(jiàn)的如以 崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng) ; 針 對(duì)不同類別的新員工針對(duì)性培養(yǎng) ; 培養(yǎng)過(guò)程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格 考核。四、明確培訓(xùn)方案的適用對(duì)象 如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間一般公司的職前培訓(xùn)在 730 天不等,少數(shù)大型公司的部 分職位如銷售那么要 23 個(gè)月; 到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),會(huì)持續(xù)6 個(gè)月 1 年左右。六、選定適宜的培訓(xùn)責(zé)任部門 職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門為人力資源部 或?qū)iT的培訓(xùn)中心 ; 在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù) 責(zé); 假設(shè)跨部門鍛煉,那么有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。七、設(shè)計(jì)
8、培訓(xùn)內(nèi)容 一般來(lái)說(shuō),新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識(shí)、技能和其 他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并 與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作 環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的開(kāi)展前景、 企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)、企業(yè)的開(kāi)展歷史階段、產(chǎn)品和效勞等, 專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí),如某公司的 技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完 10 本專業(yè)相關(guān)圖書(shū)并通 過(guò)考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、 會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀 層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi) 容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面
9、, 部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效 指標(biāo)等。八、選擇適宜的培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式通常包括如講授法、 演示法、 案例法、 討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源 培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般 應(yīng)包括教室、會(huì)議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投 影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì) 到企業(yè)的關(guān)心,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受。十、評(píng)估培訓(xùn)效果 企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后,應(yīng)采用一定
10、的形式,把培訓(xùn)的效果 用定性或定量的方式表示出來(lái)。我們建議企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí) 評(píng)價(jià)模型,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:1,反響層,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),通過(guò)滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的 反響和感受 ;2 ,學(xué)習(xí)層,通過(guò)考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技 能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度 ;3 ,行為層,即行為 改變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化 ;4 ,結(jié)果層, 即產(chǎn)生的績(jī)效,可以通過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量,如生產(chǎn)率、員工 流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶的效勞等。企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三、四層次的評(píng) 估開(kāi)展,因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說(shuō) 明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企
11、業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評(píng)估完成后,需要 撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,內(nèi)容包括培訓(xùn)工程概況、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng) 估結(jié)果及改良建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù) 改良。20xx 新員工培訓(xùn)方案方案范文 3 新員工能在一個(gè)企業(yè)長(zhǎng) 期工作,關(guān)鍵是要解決兩個(gè)問(wèn)題:保障根本生存和個(gè)人持續(xù) 開(kāi)展,在保障根本生存方面, 很多企業(yè)的很多崗位都能滿足, 但他不是讓員工長(zhǎng)期留在企業(yè)的根本原因。新員工愿意和不 愿意在某些企業(yè)工作,其給根本差異還是這個(gè)企業(yè)的環(huán)境人 文環(huán)境,即能否給員工提供信任、和諧的團(tuán)隊(duì)氣氛和不斷成 長(zhǎng)的時(shí)機(jī)。理想與現(xiàn)實(shí)間總是存在著難以消融的差距。在信息爆 炸、競(jìng)爭(zhēng)加劇的時(shí)代,學(xué)歷僅代表過(guò)去、能力僅代表現(xiàn)在, 唯有學(xué)習(xí)
12、才能成就未來(lái)。時(shí)常聽(tīng)人講起大學(xué)畢業(yè)升就業(yè)難, 工作低,即便幸運(yùn)地謀得心儀的職位,在面對(duì)全新的工作環(huán) 境時(shí),是喜悅、是陌生、亦或是茫然 ?萬(wàn)事開(kāi)頭難,怎樣才 能快速適應(yīng)工作崗位,從而為自己的職業(yè)生涯奠定堅(jiān)實(shí)的基 礎(chǔ)呢?現(xiàn)在創(chuàng)力行動(dòng)學(xué)習(xí)中心關(guān)于新員工如何盡快勝任新崗 位,做出以下新員工培訓(xùn)分析:一、 結(jié)果定義: 企業(yè)需要為客戶創(chuàng)造價(jià)值,而只有結(jié)果才可以滿足客戶 需求,客戶才愿意用錢來(lái)交換 ; 企業(yè)是靠結(jié)果生存,沒(méi)有結(jié) 果就注定被淘汰,達(dá)成結(jié)果是企業(yè)的商業(yè)底線 ; 企業(yè)所必須 達(dá)成的結(jié)果那么需要依靠各位員工的齊心協(xié)力而共創(chuàng) !在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)成特定的結(jié)果,同時(shí)保證質(zhì)量和控制 本錢。這就是企業(yè)和員工共
13、同需要的結(jié)果。作為員工,誰(shuí)是我們的直接客戶呢 ?用人單位是我們的 客戶,領(lǐng)導(dǎo)是我們的客戶,上級(jí)部門是我們的客戶,我們所 效勞的下級(jí)部門也是我們的客戶我們?yōu)榭蛻籼峁┑葍r(jià)值交 換的結(jié)果了嗎 ?任務(wù)不等于結(jié)果。發(fā)稿件 是任務(wù),確認(rèn)對(duì)方收到清 晰地文件是結(jié)果 ; 開(kāi)會(huì)時(shí)任務(wù),解決問(wèn)題是結(jié)果 ; 上班時(shí)任 務(wù),創(chuàng)造價(jià)值是結(jié)果 ; 正如挖井只是任務(wù),挖出水才是要達(dá) 成的結(jié)果態(tài)度不等于結(jié)果。我已經(jīng)按照你說(shuō)的做了、我已經(jīng)盡最 大努力了、我該做的都做了。雖看似執(zhí)行任務(wù)卻無(wú)果而終對(duì) 客戶沒(méi)有價(jià)值的結(jié)果,無(wú)論你多么辛苦,都是一文不值 !職責(zé)不等于結(jié)果。盡職盡責(zé),也未必達(dá)成結(jié)果。比方門 衛(wèi)的職責(zé)是沒(méi)有通行證就不能進(jìn)入
14、,現(xiàn)在有位重要客戶到 訪,但與之接洽人員聯(lián)系不上。 如果門衛(wèi)斷然拒客戶于門外, 按照職責(zé)評(píng)判,他是無(wú)責(zé)任的,但卻可能喪失客戶而阻礙公 司結(jié)果的達(dá)成。方法總比困難多。 2:8 定律在職場(chǎng)中依然使用, 20%的主 動(dòng)做和邊問(wèn)邊做的優(yōu)秀員工獲得更多的開(kāi)展機(jī)遇。初入職 場(chǎng),我們是 80%,還是 20%呢 ?即便已是 20%的優(yōu)秀者,我們 如何才能成為 20%中卓越者呢 ?二、 成功邏輯: 我們要結(jié)果不一定真有結(jié)果,結(jié)果達(dá)成的第二個(gè)必備條 件是要有成功邏輯。即根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)證明,要確認(rèn)我們?cè)O(shè) 計(jì)的達(dá)成結(jié)果的每個(gè)步驟是可以成功的,也就是可以達(dá)成結(jié) 果的。我們不僅要對(duì)結(jié)果又強(qiáng)烈的信心,更重要的是要對(duì)其 中的
15、過(guò)程要有十足的把握。不能盲目地認(rèn)為我們是最棒的人 有多大膽地有多大產(chǎn)就開(kāi)始行動(dòng),其結(jié)果往往是打不成結(jié) 果,讓實(shí)施者對(duì)這種方法與理念失去信心,甚至是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì) 公司失去了信心。成功的邏輯離不開(kāi)一下兩點(diǎn):1、 程序性知識(shí)。即在正常情況下,怎么做會(huì)達(dá)成什么 結(jié)果,舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:比方家住 A,工作單位在 C,乘坐公共汽車上下班,需 要在B換乘。從A到B需要20分鐘,從B到C需要15分鐘, 公共汽車發(fā)車間隔為 5 分鐘 / 輛2、預(yù)備方案。程序性知識(shí)是正常情況下的成功邏輯, 不代表適合于所有情況,每件事都會(huì)有其獨(dú)特的地方,為了 保證結(jié)果我們一定要有足夠的備份準(zhǔn)備。三、 1 00%責(zé)任: 個(gè)人與企業(yè)一樣,
16、成功來(lái)自于追求卓越的凈勝和不斷超 越自我的努力,承當(dāng)才能成長(zhǎng),責(zé)任勝于能力。步入社會(huì), 無(wú)論是生活還是工作中, 都需要我們以積極的心態(tài)承當(dāng) 100% 責(zé)任。下面是關(guān)于責(zé)任小思考: 參加某日我在十字路口等待過(guò)馬路,看到人行道綠燈亮 起時(shí)才起身通行,但是剛剛走到馬路中間,一輛汽車疾馳而 來(lái)很不幸,我被酒后駕車的司機(jī)駕駛的未通過(guò)年檢的車輛給 撞死了。是誰(shuí)的責(zé)任 ? 消極的邏輯、法官的邏輯:闖紅燈、酒后駕駛、車輛未 通過(guò)年檢者的責(zé)任,賠償、刑判、槍斃 ; 積極的邏輯、當(dāng)事人的邏輯:即使將肇事司機(jī)判刑、槍 斃,我也不能死而復(fù)生。承當(dāng)最大的后果,就要對(duì)自己承當(dāng) 最大責(zé)任。哪怕是在綠燈過(guò)馬路,也要看一看是否
17、有可能帶 來(lái)危險(xiǎn)的車輛。是誰(shuí)在承當(dāng)這個(gè)不幸的后果 ?我們能為防止這種后果的 發(fā)生做點(diǎn)什么 ?是任由結(jié)果的發(fā)生付出沉痛代價(jià),還是個(gè)人 承當(dāng)責(zé)任,采取行動(dòng)、影響結(jié)果、改變結(jié)果 ?如果我們以積極的邏輯思考問(wèn)題,就不會(huì)抱怨:工作中 的成績(jī)得不到認(rèn)可、不被領(lǐng)導(dǎo)重視、部門之間不協(xié)作等任何 問(wèn)題。 因?yàn)轭A(yù)期無(wú)濟(jì)于事地抱怨, 不如以 100%的責(zé)任來(lái)改變 饑結(jié)果。有道是: 沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人, 只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。 步入職場(chǎng), 我們不再是自我的個(gè)體,而是整體的一局部,是關(guān)鍵鏈中的 重要一環(huán),整條鏈條的承重能力由最薄弱的一環(huán)決定,任何 一個(gè)環(huán)節(jié)的斷裂都可能導(dǎo)致整體的土崩瓦解。承當(dāng)責(zé)任就是各盡其職、各負(fù)其責(zé),絕對(duì)不用別人的錯(cuò)誤來(lái)證明自己的正確
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