2022年縣醫(yī)院述職述廉報告

1、縣醫(yī)院述職述廉報告祝你成功！縣醫(yī)院述職述廉報告 一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力，確保工作落實到位。 醫(yī)院按照“一把手負總責”的原則，成立了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手黨支部書記、院長陳國平任組長，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長，各職能科室負責人為小組成員，明確職責分工，各盡其職。通過召開院周會、行政辦公會等進行全院發(fā)動，積極宣傳，任務(wù)逐層分解，形成了廣大干部職工廣泛參與的管理機制和工作格局。二、圍繞內(nèi)容，對照檢查，自查自評深入細致。全院上下緊緊圍繞政風(fēng)行風(fēng)評議工作確定的5個方面，深入開展對照檢查，認真查找政風(fēng)行風(fēng)存在的突出問題，真正做到敢于揭短亮丑，對存在問題不遮不掩,及時整改狠抓落實。(一)依法

2、辦事。我院不斷加強對醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)督管理，定期組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療機構(gòu)管理條例、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護士條例等衛(wèi)生行業(yè)法律法規(guī)，進一步增強醫(yī)務(wù)人員的依法執(zhí)業(yè)意識;認真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹侵權(quán)責任法、醫(yī)療事故處理條例、江蘇省醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療糾紛處置和治安秩序管理暫行規(guī)定、醫(yī)療廣告管理辦法等有關(guān)法律法規(guī)，提高依法處置醫(yī)療糾紛的能力。建立健全各項規(guī)章制度和診療技術(shù)規(guī)程，嚴格執(zhí)行我市衛(wèi)生局頒布的十五項核心制度，深入開展抗菌藥物專項整治，落實臨床“三合理”(合理檢查、合理治療、合理用藥)工作，實施藥品、耗材網(wǎng)上集中采購、使用動態(tài)監(jiān)測和超長預(yù)警，規(guī)范采購行為，確保醫(yī)療安全。(二)規(guī)范收費。醫(yī)院始終把加強醫(yī)療服務(wù)收費

3、管理作為端正辦院方向、減輕病人負擔的一項經(jīng)常性工作來抓。各項治療價格、藥品價格、耗材價格、檢查價格等都以公示板、電子顯示屏等形式予以公示。落實了收費明碼標價制度，無增加收費項目、提高收費標準、強制收費、價格欺詐等問題。嚴格落實“每日清單”制度，堅持每天發(fā)放各類治療、用藥、檢查等產(chǎn)生的收費清單，發(fā)放率達100%，讓患者明明白白消費。嚴格執(zhí)行有關(guān)新型農(nóng)村合作醫(yī)療及農(nóng)村孕產(chǎn)婦生養(yǎng)補助的各項政策法規(guī)，做到即看即報、專款專用，加強對職工的教育，杜絕發(fā)生虛報、冒領(lǐng)補助事件的發(fā)生。通過規(guī)范收費行為，切實做到了因病施治、合理檢查、合理用藥，從源頭上緩解了群眾“看病貴、看病難”的問題。(三)辦事公開。院務(wù)公開是

4、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、加強民主管理，提升群眾滿意度的一項重要舉措。我院的院務(wù)公開主要分為向社會公開信息、向患者公開信息、向職工公開信息等三部分。醫(yī)院在門診大廳、住院部等顯著位置，以公示欄、電子顯示屏等形式向患者公開醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的信息，醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證等許可證書的有效期、發(fā)證機關(guān);公開醫(yī)務(wù)人員、管理人員、后勤服務(wù)人員的信息;主要檢查項目、藥品價格、特殊診療服務(wù)的流程及費用等;以設(shè)置醫(yī)院布局圖、指示標牌、導(dǎo)診咨詢、路標等形式公開各科室位置格局、急診綠色通道路徑;通過導(dǎo)診咨詢形式告知患者就診流程，方便患者就診，提升醫(yī)院服務(wù)水平。在每個科室張貼服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范，設(shè)置意見簿、意見箱，公開本院及市衛(wèi)生

5、局的投訴電話。定期召開職工大會、職代會，向職工公示醫(yī)院年度工作計劃、重大決策的制訂和執(zhí)行情況;工作人員任免、晉級、獎懲及工資調(diào)整有關(guān)情況;大規(guī)?；椖亢退幤芳按笞谖镔Y、大型設(shè)備采購、招投標情況;人員錄用、解聘、調(diào)動、獎懲情況等，提升醫(yī)院服務(wù)透明度，促進醫(yī)院和諧、穩(wěn)步發(fā)展。(四)服務(wù)質(zhì)量。以開展“三好一滿意”“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”等活動為契機，堅持“以病人為中心”，全面提升醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，著力解決醫(yī)療服務(wù)中存在的突出問題。認真落實省衛(wèi)生廳關(guān)于改善醫(yī)療服務(wù)的24條具體舉措，從細節(jié)入手，感動患者，讓患者切實體會到來自醫(yī)務(wù)工作者最真誠的關(guān)懷和溫暖。進一步優(yōu)化服務(wù)流程，逐步落實了預(yù)約掛號、專

6、家門診、專病門診等舉措，要求醫(yī)技科室提前30分鐘開機，盡可能當天出具檢查報告;為每一位住院患者詳細介紹入院后的相關(guān)流程，制作溫馨提示牌、指示卡、愛心聯(lián)系卡等，為患者提供形式多樣的人性化服務(wù)。積極組建院內(nèi)志愿者服務(wù)隊，利用非工作時間為患者提供義診、健康宣教服務(wù)等多項志愿服務(wù)，我院堅持多年“溫情回訪送醫(yī)下鄉(xiāng)活動”。今年1至7月陳國平院長親自帶領(lǐng)自愿者隊伍先后4批次深入鄉(xiāng)村、社區(qū)到20多位患者家中進行隨訪，及時解決患者疑難問題。我院堅持這一活動的開展，為實現(xiàn)醫(yī)療水平的提高和出院病人的滿意雙贏收到了很好的效果。我院與金港鎮(zhèn)衛(wèi)生管理中心聯(lián)合開展科技下鄉(xiāng)活動，7月2日和8月1日陳國平院長、張紅梅主任先后為

7、金港鎮(zhèn)100多人次鄉(xiāng)村、社區(qū)醫(yī)生進行題為腰椎退行性疾病手術(shù)治療新進展和宮頸疾病防治知識的學(xué)術(shù)講座，10月14日院長助理副主任醫(yī)師徐平為南沙社區(qū)80多名老干部作了老年保健知識的講座，深受好評。并將這一活動長期開展下去。今年1至7月我院先后組織自愿者在橋頭村、香山廣場、金港鎮(zhèn)社區(qū)為群眾義診、咨詢，受益群眾共計200多人，展現(xiàn)出我院良好的社會形象。(五)清正廉潔。嚴格執(zhí)行中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則、關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定、市醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)規(guī)范的通知等文件精神，嚴禁干部職工以權(quán)以業(yè)謀私、徇私舞弊、吃拿卡要等。在門診、住院大廳及住院部各樓層設(shè)立意見箱、舉報箱，公示舉報電話，方便患者

8、監(jiān)督，并安排專人負責每天收集患者的意見、建議，及時反饋、整改，提升醫(yī)院服務(wù)水平;每月召開公休座談會、病員座談會等多層次座談會，廣泛聽取來自患者、家屬及工友的意見;聘請了多位社會行風(fēng)監(jiān)督員，定期召開行風(fēng)監(jiān)督員會議，接受社會各界的監(jiān)督;建立醫(yī)患溝通中心，健全醫(yī)院投訴處理機制，強化投訴管理，規(guī)范投訴處理程序，維護正常醫(yī)療秩序，保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，嚴格落實醫(yī)德考評制度，把日?？己伺c年度考評相結(jié)合，把職工的先進事跡和違紀違規(guī)一一記入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，與醫(yī)院相關(guān)的獎懲辦法兌現(xiàn)，并與評先評優(yōu)、晉職晉級、績效考核掛鉤。進一步提高了大家廉潔自律和遵紀守法的意識。在今年上半年市衛(wèi)生局組織的.“全市

9、出院病人問卷函調(diào)”工作中，我院名列前茅，患者綜合滿意度在96.06%，行風(fēng)總體印象達100%，醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”情況為零，樹立了醫(yī)院良好的社會形象。三、嚴肅認真，整改結(jié)合，醫(yī)院工作逐步規(guī)范。我院以此次民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動為契機，把政風(fēng)行風(fēng)評議活動與醫(yī)院中心工作結(jié)合起來，與深入開展醫(yī)院管理年活動、“三好一滿意”等活動結(jié)合起來，深入開展自查自糾，對患者提出的突出問題進行專項整改，收到良好的效果。如：為給患者提供一個良好溫馨的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投入1000多萬元改造醫(yī)院住院大樓和門診樓;為搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),提供便民利民措施,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)院加強了重癥監(jiān)護(ICU)和急診室的建設(shè)并積極申請在我院設(shè)立120急救站，加強急診科、ICU人員和設(shè)備的配置，健全搶救、急救綠色通道;強化門診導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)，逐步向提供多種服務(wù)內(nèi)容的一站式服務(wù)中心過度。通過