智能抄表設(shè)計(jì)方案

1、第一章直讀式抄表系統(tǒng)介紹一、概述型智能抄表網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是總線制 智能抄表系統(tǒng)產(chǎn)品，它由表單元、鏈路單元、裝載有智能抄表系統(tǒng)管理軟件的主控機(jī)三部分組成。其中表單元包括RS485 總線電表，直讀水表，直讀氣表等。該系統(tǒng)可在最大程度上簡(jiǎn)化用戶的操作，實(shí)現(xiàn)真正意義上的足不出戶、智能抄表。二、系統(tǒng)構(gòu)成2.1 、系統(tǒng)架構(gòu)直讀式集中抄表管理系統(tǒng)由四級(jí)網(wǎng)絡(luò)組成，從下至上分別是讀數(shù)轉(zhuǎn)換層（表單元）、采集 / 中繼層、數(shù)據(jù)集中層和管理層（主控機(jī)）。讀數(shù)轉(zhuǎn)換層讀數(shù)轉(zhuǎn)換層的作用是把各種計(jì)量表上計(jì)數(shù)器的顯示值轉(zhuǎn)換成與其對(duì)應(yīng)的讀數(shù)，并傳送給上層設(shè)備（采集器）。該層的主要設(shè)備是各種光電直讀式遠(yuǎn)傳計(jì)量表。采集 / 中繼層采集 /

2、 中繼層層的作用有兩個(gè)：一是向下屬的直讀式表計(jì)提供可控的工作電源；二是對(duì)通信線路上的信息進(jìn)行中繼。該層的主要設(shè)備是采集/中繼。數(shù)據(jù)集中層數(shù)據(jù)集中層的作用是定時(shí)讀取和儲(chǔ)存下屬各表計(jì)的數(shù)據(jù)及傳遞實(shí)時(shí)操作命令。該層的主要設(shè)備是集中器。管理層管理層的作用是對(duì)整個(gè)系統(tǒng)所采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、儲(chǔ)存，并提供查詢、打印等功能。該層的主要設(shè)備是電腦、打印機(jī)等。智能抄表網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的通訊鏈路基于 RS485 總線架構(gòu)，由主干、中繼、擴(kuò)展三級(jí)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成，系統(tǒng)組網(wǎng)圖如下所示。精選文庫(kù)主控機(jī)： 在主控機(jī)上安裝JRH 型智能抄表系統(tǒng)管理軟件，由該系統(tǒng)軟件發(fā)出抄表指令，區(qū)域集中器做出相應(yīng)的響應(yīng)，完成抄表任務(wù)。該系統(tǒng)因采用不同型號(hào)的

3、區(qū)域集中器，而要求主控機(jī)的硬件配置亦不同，以下列出主控機(jī)的基本配置。2.2 、通信方式直讀式集抄系統(tǒng)在組成結(jié)構(gòu)上類似于集散式控制系統(tǒng)，其數(shù)據(jù)通信由上中下三個(gè)層次組成 (見圖 2)。上層通信是指集中器與主站電腦之間的通信，中層通信是指集中器與其下屬采集 /中繼器之間的通信，下層通信是采集器 / 中繼器與其下屬直讀表之間的通信。這三層通信在物理結(jié)構(gòu)上相互獨(dú)立，對(duì)通信方式、傳輸介質(zhì)、傳輸速率的要求各不相同，下面分別予以介紹。上層通信如前所述，上層通信是指集中器與主站電腦之間的通信。該層通信的主要特點(diǎn)是數(shù)據(jù)量較大，傳輸距離可能很遠(yuǎn)。如圖3 所示，在實(shí)際工程項(xiàng)目中，上層通信經(jīng)常采用的方式有 RS232、

4、電話網(wǎng)、 GPRS、 RS485、局域網(wǎng)等。-2精選文庫(kù)RS232 串行通信方式如圖3(a)所示，這是最簡(jiǎn)單也是最常用的方式，用一根RS232 串行電纜將集中器的RS232 口與電腦的RS232 口連接起來(lái)即可， 下行通過(guò) RS485 通信接口與采集器/中繼器連接，這種方式適用于集中器與主站電腦距離很近的場(chǎng)合，該距離應(yīng)當(dāng)小于15 米。這種通信方式的傳輸速率較高，誤碼率很低，可靠性較高。電話撥號(hào)通信方式如圖 3(b)所示，當(dāng)主站電腦與集中器相距較遠(yuǎn)時(shí)，可采用這種方式。主站電腦和集中器各自通過(guò)調(diào)制解調(diào)器 (MODEM) 與電話網(wǎng)連接，從理論上講，只要通電話的地方，都可采用此方式，因此它的傳輸距離不

5、受限制。這種通信方式的可靠性會(huì)受電話網(wǎng)傳輸質(zhì)量的影響。(a)(b)(c)(d)圖 3 系統(tǒng)上層通信方式GPRS 通信方式如圖3(d)所示，當(dāng)主站電腦與集中器相距很遠(yuǎn)，并且無(wú)法采用電話撥號(hào)或者電話距離太遠(yuǎn)布線費(fèi)用太高，可采用這種方式。 RS485 串行總線通信方式如圖 3(c)所示，當(dāng)主站電腦通過(guò)RS232/RS485 轉(zhuǎn)換器與采集器連接，電腦與采集器間-3精選文庫(kù)的最大距離可達(dá)到 1200 米，如增加中繼器則還能延長(zhǎng)傳輸距離，這種通信方式的傳輸可靠性較高，傳輸速率也較高。 局域網(wǎng)通信方式如圖 3(d)所示，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的觸角已伸展到我們的周圍?！皩拵Ы尤搿背蔀樾陆ㄐ^(qū)的亮點(diǎn)，因

6、此集抄系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的連接也就勢(shì)在必行了。此外近年來(lái)隨著無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展， GPRS 通信方式也可用于集抄系統(tǒng)的上層通信。這幾種通信方式各有特點(diǎn)，應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的具體情況選用，以期達(dá)到最佳效果。中層通信中層通信是指集中器與采集器/中繼器之間的通信。目前一般采用RS485 方式較多，其特點(diǎn)如上面介紹，這里不再重復(fù)。下層通信下層通信是指采集器與其下屬表計(jì)之間的通信。目前采用的通信方式主要是RS485 總線傳輸與M-BUS 總線傳輸兩種方式。-4精選文庫(kù)圖 4下層通信連接示意圖從圖 4 中可見，中繼器的下行通信接口通過(guò)RS485 總線或 M-BUS 總線與直讀表連接，當(dāng)采用 RS485 通信方式時(shí)采集/中

7、繼器所提供的直流電源通過(guò)另一對(duì)導(dǎo)線與RS485 直讀表連接。按照目前設(shè)計(jì)， 考慮到中繼器電源的容量，一臺(tái)采集器所能連接的直讀表數(shù)為100 個(gè)。為方便系統(tǒng)的組成及供電，往往在每棟樓或每個(gè)樓道配置一臺(tái)或多臺(tái)采集器/中繼器，以連接整個(gè)單元各層的表。2.3 布線示意圖接線處接線需用閉端端子（壓線帽）墻外接線必須用接線盒-5精選文庫(kù)第二章設(shè)備簡(jiǎn)介通訊鏈路單元是智能抄表網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的中間傳輸環(huán)節(jié)，由于它決定了表單元的抄表數(shù)據(jù)能否經(jīng)鏈路傳輸上來(lái)，以及經(jīng)由什么樣的鏈路傳輸，所以鏈路單元也起著很重要的作用。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)及用戶的需要，通過(guò)搭配不同的鏈路單元，可實(shí)現(xiàn)本地抄表、電話抄表等多種方案。JRH- 型智能抄表網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

8、的鏈路單元如概述中所述，主要包括區(qū)域集中器、隔離中繼器、智能數(shù)據(jù)采集器。以下簡(jiǎn)單分述各設(shè)備的功能及其使用注意事項(xiàng)。一、集中器（一）功能：集中器是智能抄表系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集中單元。集中器通過(guò)建立可靠的通訊通道，處理和交換主控機(jī)與表單元間的數(shù)據(jù)信息?？筛鶕?jù)需求配置為每月的每天、某一或兩天的某一時(shí)間定時(shí)自動(dòng)抄表，抄表后的數(shù)據(jù)保存在集中器中，供主控機(jī)隨時(shí)讀取。主控機(jī)可通過(guò) MODEM 撥號(hào)、 RS-232 或 GPRS/CDMA無(wú)線抄表方式讀取表數(shù)據(jù)。既可讀取集中器內(nèi)已讀取并保存的抄表數(shù)據(jù)，也可令集中器操作采集器和表單元，提取表單元的最新抄表數(shù)據(jù)。集中器因與主控機(jī)連接方式不同，所達(dá)到的功能亦不同，下面列出四

9、種工作模式的對(duì)照表。與主控機(jī)通訊方式RS-232MODEMGPRSTCP/IP功本地本地遠(yuǎn)程遠(yuǎn)程遠(yuǎn)程-6精選文庫(kù)能管理的小區(qū)數(shù)目1 個(gè)多個(gè)多個(gè)多個(gè)定時(shí)自動(dòng)抄表有使用 RS-232 抄表時(shí)，集中器通過(guò)串口延長(zhǎng)線連接到主控機(jī)的串口上。 使用 TCP/IP 抄表時(shí)，主控機(jī)通過(guò) INTERNET訪問(wèn)連接到 CDMA/GPRS網(wǎng)絡(luò)的集中器，實(shí)現(xiàn)無(wú)線抄表。集中器與主控機(jī)之間不需要布線，但要求在安裝集中器的位置已覆蓋有CDMA/GPRS網(wǎng)絡(luò)且保證信號(hào)良好，同時(shí)還要求主控機(jī)能上INTERNET網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)狀況良好。 使用 MODEM 方式抄表時(shí)，將集中器連接到電信局提供的電話線上，集中器自動(dòng)應(yīng)答撥入電話，接收從電

10、話線路上傳來(lái)的抄表指令，完成對(duì)區(qū)域內(nèi)采集器和表的操作。使用 GPRS 無(wú)線抄表時(shí)， 主控機(jī)通過(guò)INTERNET訪問(wèn)連接到CDMA/GPRS網(wǎng)絡(luò)的集中器，實(shí)現(xiàn)無(wú)線抄表。集中器與主控機(jī)之間不需要布線，但要求在安裝集中器的位置已覆蓋有 CDMA/GPRS 網(wǎng)絡(luò)且保證信號(hào)良好，同時(shí)還要求主控機(jī)能上INTERNET網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)狀況良好。（二）技術(shù)指標(biāo)：1、設(shè)備型號(hào)：XXXX ；2、工作電源：12VDC/1A ；3、通信方式：與上位機(jī)：公用電話網(wǎng)、RS-232、 CDMA/GPRS ；與下位機(jī)：接四路主干總線；4、工作環(huán)境：溫度： 0 55；5、濕度： 5 95%RH二、采集器（一）功能：具有防雷作用的同時(shí)還

11、具有總線隔離功能；內(nèi)部電路能自動(dòng)感知數(shù)據(jù)流方向，自動(dòng)切換使能控制端，并對(duì)信號(hào)進(jìn)行放大、增強(qiáng)；系統(tǒng)通過(guò)尋址方式訪問(wèn)對(duì)應(yīng)采集器輸出通道內(nèi)表單元，而不影響其它采集器輸出通道內(nèi)表單元工作；（二）技術(shù)指標(biāo)：1、設(shè)備型號(hào)：XXXX ；-7精選文庫(kù)2、工作電源：總線供電；3、通信方式：RS-485；4、保護(hù)等級(jí)：RS-485 接口每線600W 的雷擊浪涌保護(hù)；5、工作環(huán)境：溫度： 0 55；濕度： 5 95%RH三、直讀遠(yuǎn)傳小口徑水表簡(jiǎn)介：光電直讀水表采用了光電直讀技術(shù)讀取字輪數(shù)據(jù)，與傳統(tǒng)脈沖表相比，它可將讀數(shù)誤差降低至零，是自動(dòng)抄表系統(tǒng)中機(jī)電轉(zhuǎn)換零誤差的電子遠(yuǎn)傳水表。光電直讀水表配合智能抄表系統(tǒng)設(shè)備，完成

12、智能抄讀小區(qū)的水、電、氣表數(shù)據(jù)，并實(shí)現(xiàn)與結(jié)算中心連網(wǎng)數(shù)據(jù)共享。一、產(chǎn)品特點(diǎn)直接讀取字輪數(shù)據(jù)，與傳統(tǒng)的脈沖表相比，它可將讀數(shù)誤差降低至零；采用低功耗設(shè)計(jì)，只有讀數(shù)時(shí)才需供電；采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)編碼及校驗(yàn)技術(shù)，通訊可靠性高；采用旋翼式計(jì)量結(jié)構(gòu)，計(jì)量精度高、抄表方便、外型美觀；符合電子遠(yuǎn)傳水表（CJ/T 224-2012 ）標(biāo)準(zhǔn)；流量性能符合GB/T 778.1 3-2007 標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確度等級(jí)：2 級(jí)；兼容多種通信規(guī)約；DL/T645 、 CJ/T188、內(nèi)部協(xié)議或其他客戶指定；滿足 EMC 、ESD、 EMI 等電子產(chǎn)品電磁兼容方面的設(shè)計(jì)要求，達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平；與上位機(jī)系統(tǒng)相結(jié)合，建立遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表管理

13、系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)抄表、監(jiān)控自動(dòng)化。二、技術(shù)參數(shù)? 產(chǎn)品型號(hào)： XXXX ；?工作電壓： DC 24 42V (MBUS通訊接口 )DC12 24V (RS-485通訊接口 )；?工作電流：MBUS通訊接口 抄表工作電流10.0mA靜態(tài)工作電流1.5 mARS-485通訊接口 抄表工作電流5.0mA 靜態(tài)工作電流1.0mA?工作環(huán)境：水溫度：0.1 +45 濕度： 095%RH；-8精選文庫(kù)?溫度等級(jí)： T30 （冷水）T90 （熱水）? 存儲(chǔ)溫度： -25 +65 ；? 最大允許通水壓力： 1 MPa ；? 最大壓力損失： 0.063 Mpa ；? 與上位機(jī)通訊方式： M-bus 現(xiàn)場(chǎng)總線（或者

14、 RS-485 總線）；? 通訊傳輸速率： 1200/2400/4800/9600?通信規(guī)約： DL/T645、CJ/T 188和內(nèi)部協(xié)議（或用戶指定規(guī)約）；? 通訊傳輸最大距離： 300m ；? 總線引腳 ESD 保護(hù)超過(guò) 10kV ；? 短路電流保護(hù)；? 針對(duì)總線開路、短路、空閑等故障保護(hù)。? 防水等級(jí)： IP68 三、流量參數(shù)公稱口徑準(zhǔn)確度過(guò)載流量 Q 4常用流量 Q 3分界流量 Q 2最小流量 Q 1型 號(hào)DN等級(jí)m3/h（ mm ）LXSY-15152級(jí)3.1252.50.0500.030LXSY-20202級(jí)5.004.00.0800.050LXSY-25252級(jí)7.8756.30

15、.1280.080LXSY-32322級(jí)12.510.00.200.125LXSY-40402級(jí)20160.3200.200注：最大允許誤差：?從包括最小流量 （ Q 1 ）在內(nèi)至不包括分界流量 （ Q 2 ）的低區(qū)中最大允許誤差為±5%；?從包括分界流量 （ Q 2 ）在內(nèi)至包括最大流量 （ Q4 ）的高區(qū)中的最大允許誤差為±2%。四、安裝使用與維護(hù)方法1. 選擇水表的口徑，應(yīng)根據(jù)安裝地點(diǎn)的流量大小而定，且不宜使用熱水（除經(jīng)改制外）。2. 安裝位置要避免暴曬、冰凍、污染、潮濕和水淹，以便拆裝和抄表，在有冰凍期間，除將水表和水管包扎外，不用時(shí)把水表進(jìn)水端閥門關(guān)閉，出水端放水

16、閥和水龍頭打開，可防止水表因冰凍膨脹損壞。建議安裝在專用水表箱內(nèi)。3. 水表必須水平安裝，使字面朝上，箭頭方向與水流方向相同。4. 新裝管道務(wù)必把管道內(nèi)的石子、泥沙、麻絲等雜物沖洗干凈再裝水表，以免造成水表故障。5. 為了計(jì)量準(zhǔn)確，水龍頭應(yīng)高于水表。-9精選文庫(kù)6. 若水表裝在鍋爐進(jìn)水管處，應(yīng)防止熱水回流燙壞水表。7. 水表不應(yīng)直接與管道連接，水表與管道間應(yīng)通過(guò)接管，密封墊圈，連接螺母連接。拆裝水表時(shí)，切不可用力硬板，以免扭壞表殼。8. 水表長(zhǎng)期使用， 管道內(nèi)雜質(zhì)鐵銹等會(huì)堵塞過(guò)濾網(wǎng)或進(jìn)水表內(nèi)， 使水表誤差增大或影響正常運(yùn)轉(zhuǎn)，最好每隔三年洗一次，并重新校驗(yàn)，但不要自行拆裝。9. 不用水時(shí)，如有微

17、小走動(dòng)是由于管路中水流壓力不夠穩(wěn)定或有其它原因所引起。10. 在網(wǎng)絡(luò)讀表系統(tǒng)中連接方法：紅電源紅黑地白（黃）RS485+藍(lán)（綠）RS485-黑a） RS-485 現(xiàn)場(chǎng)總線b） M-bus 現(xiàn)場(chǎng)總線四、電表（一）單相電表性能與功能單項(xiàng)電子式電能表，用于計(jì)量額定頻率50Hz 的交流單項(xiàng)有功電能， 具有 RS485 通訊接口。 該產(chǎn)品采用先進(jìn)的微電子技術(shù)進(jìn)行電能計(jì)量，其特性指標(biāo)符合GB/717215-2002 標(biāo)準(zhǔn)。具有高精度、高可靠性能、高過(guò)載、低功耗、體積小、重量輕等特點(diǎn)，可以作為自動(dòng)抄表系統(tǒng)的終端。二、技術(shù)指標(biāo)儀表常數(shù)： 1600imp/kw.h; 3200imp/kw.h （以面板標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)）

18、啟動(dòng)：電能表在額定電壓，額定頻率及功率因數(shù)為1 的條件下，當(dāng)負(fù)載電流為0.4%（ 1.0 級(jí)） 0.5%(2.0 級(jí))時(shí)，電能表應(yīng)能連續(xù)計(jì)量電能；潛動(dòng)：當(dāng)施加 115%額定電壓， 電流回流斷開時(shí)， 沒有電能脈沖輸出；電氣參數(shù)正常工作電壓： 0.9 1.1 額定電壓，極限工作電壓：0.8 1.15額定電壓；絕緣電壓： 2000VAC；功率消耗： 2W和 10VAC；溫度范圍正常工作溫度：-25 45存儲(chǔ)和運(yùn)輸溫度：-25 70外形尺寸： 165mm× 121mm× 58mm重量：約0.8kg-10精選文庫(kù)5.1費(fèi)用管理：費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、查詢、備份、報(bào)表、收費(fèi)單的生成。收費(fèi)管理主要

19、是對(duì)收費(fèi)的參數(shù)進(jìn)行設(shè)置，如單價(jià)、附加費(fèi)等，再到表信息中選擇每個(gè)表對(duì)應(yīng)的單價(jià)和附加費(fèi)。單價(jià)管理 :單價(jià)管理是指使用的水、氣的單價(jià)，因使用的對(duì)象和用途不同，單價(jià)也不同，如果商業(yè)用水和居民用水、工業(yè)用水價(jià)格不同，熱水和冷水的價(jià)格也不一樣。在主菜單【收費(fèi)管理】中單擊【設(shè)備用途管理】，界面如下圖3-1 所示。編號(hào)： 輸入不復(fù)雜的數(shù)字。價(jià)格種類名稱：?jiǎn)蝺r(jià)的名稱，如居民用水等，方便別的地方好選。計(jì)費(fèi)類型： 計(jì)費(fèi)類型用不計(jì)費(fèi)，如大表是不需要計(jì)費(fèi)的；統(tǒng)一價(jià)格，就是這個(gè)表不管用多少都是一個(gè)價(jià)格；階梯價(jià)是跟據(jù)用量不同采用不同的價(jià)格。價(jià)格： 如果是統(tǒng)一價(jià)格，就采用的第一個(gè)階梯的單價(jià)，如果是階梯價(jià)，就跟據(jù)實(shí)際上的階梯來(lái)

20、設(shè)置。圖 3-1 單價(jià)界面圖附加費(fèi)管理：附加費(fèi)是收費(fèi)時(shí)附加帶收的費(fèi)用，如污水處理費(fèi)，垃圾費(fèi)等，每個(gè)地方名稱不一樣，本系統(tǒng)只支持兩種附加費(fèi)。操作界面如下圖3-2 所示。費(fèi)用類型中有按用量收費(fèi)，不收費(fèi)，按表收等幾種類型，按用量就是用戶用多少，收多少，按表收取就是每個(gè)月每個(gè)表固定收多少。-11精選文庫(kù)圖 3-2 附加費(fèi)計(jì)費(fèi)日期：計(jì)費(fèi)日期是指每個(gè)月哪一天的抄表數(shù)據(jù)算收費(fèi)，每個(gè)地方不一樣， 如果是本系統(tǒng)采用實(shí)時(shí)收費(fèi)，那么每個(gè)月的費(fèi)用就是1號(hào)到 31 號(hào)，如果不是實(shí)時(shí)收費(fèi)，結(jié)算日期可以設(shè)置。設(shè)置方式：在主菜單中找到“收費(fèi)管理”，下面有一個(gè)收費(fèi)日期設(shè)置， 點(diǎn)它后就會(huì)彈出收費(fèi)日設(shè)置，界面如下圖3-3 所示。短

21、信發(fā)送金額設(shè)置：短信發(fā)送金額是采用實(shí)時(shí)收費(fèi)時(shí)使用，如果采用手工收費(fèi)的地方不需要設(shè)置這項(xiàng)。設(shè)置一個(gè)限額，當(dāng)用戶的費(fèi)用少于這個(gè)限額的時(shí)候，就會(huì)發(fā)送短信提醒用戶。收費(fèi)底數(shù)設(shè)置：收費(fèi)底數(shù)是開始收費(fèi)時(shí)，水表上面的讀數(shù)。這種需要在管理系統(tǒng)中進(jìn)行設(shè)置，如果是0 的，不需要設(shè)置。設(shè)置界面如下圖3-3 所示。圖 3-3 底數(shù)設(shè)置界面表數(shù)據(jù)修改：抄回來(lái)的數(shù)據(jù)如果需要調(diào)整， 就可以手功收修表讀數(shù)， 操作界面如下圖 3-4 所示，查找到這個(gè)表信息，再修改。-12精選文庫(kù)圖 3-4 表數(shù)據(jù)修改充值管理：充值管理是在本軟件中給用戶充值，如用戶來(lái)交費(fèi)時(shí)，需要給他充值到系統(tǒng)中，系統(tǒng)才知道哪些用戶欠費(fèi)沒有。操作界面如下圖 3-

22、5 所示，先查找住戶編號(hào)，點(diǎn)查詢，如果找到，下面就會(huì)顯示住戶的信息，再在右邊輸入充值金額后，單擊確定充值。圖 3-5 充值管理界面手工計(jì)費(fèi)管理：本系統(tǒng)分實(shí)時(shí)收費(fèi)和手工計(jì)費(fèi)，實(shí)時(shí)收費(fèi)是每次采集數(shù)據(jù)回來(lái)馬上就扣費(fèi)，發(fā)現(xiàn)欠款的系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行關(guān)閥處理。手工計(jì)費(fèi)就是每個(gè)月操作員來(lái)進(jìn)行操作扣費(fèi)，具體操作就是在前面小節(jié)里設(shè)置單價(jià)，附加費(fèi)，再到表信息中設(shè)置每個(gè)表對(duì)應(yīng)的單價(jià)和附加費(fèi)，再抄表，有了抄表數(shù)據(jù)后，就可以進(jìn)行手工計(jì)費(fèi)管理了。-13精選文庫(kù)手工計(jì)費(fèi)的界面如下圖 3-6 所示，選擇好月份，點(diǎn)“統(tǒng)計(jì)”按扭，就可以進(jìn)行費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)完成后，就可以查詢每家每戶的用量和費(fèi)用信息。對(duì)手工計(jì)費(fèi)完畢后，需要查看是否有異常

23、的，可以點(diǎn)表頭進(jìn)行排序查看，對(duì)用量很大的需要核對(duì)，如果發(fā)現(xiàn)不正常的，可以手工修改。圖 3-6 手工計(jì)費(fèi)界面手工扣費(fèi)管理：手功扣費(fèi)是對(duì)上一小節(jié)的統(tǒng)計(jì)進(jìn)行扣費(fèi)，也就是經(jīng)過(guò)上一小節(jié)的統(tǒng)計(jì)，核對(duì)和修改后，在這里進(jìn)行扣費(fèi)。注意扣費(fèi)后不能再進(jìn)行修改，所需要的修改必須在扣費(fèi)之前完成。操作界面如下圖 3-7 所示，在前面選扣費(fèi)月份，單擊“確認(rèn)全部扣費(fèi)”，也可以對(duì)單個(gè)進(jìn)行扣費(fèi)，扣費(fèi)完成后，系統(tǒng)則從住戶帳上扣出。圖 3-7 手工扣費(fèi)管理界面住戶費(fèi)用明細(xì)查詢：住戶費(fèi)用明細(xì)是對(duì)住戶費(fèi)用變化的一個(gè)詳細(xì)記錄，包括什么時(shí)候充值，什么時(shí)候扣款-14精選文庫(kù)等。5.2一表管理：不需設(shè)置表底數(shù)、表常數(shù)。5.3小區(qū)管理：設(shè)置小區(qū)有

24、關(guān)參數(shù)。5.4用戶管理：管理和控制每戶的用量及結(jié)算方式等。5.5事務(wù)日志：系統(tǒng)工作情況的保留、查詢。5.6分級(jí)管理：可以設(shè)定不同的管理操作人員及其權(quán)限。5.7實(shí)時(shí)抄表：實(shí)時(shí)抄取任一表計(jì)當(dāng)前數(shù)據(jù)及狀態(tài)。5.8自動(dòng)校時(shí)：定時(shí)抄表時(shí)自動(dòng)校正系統(tǒng)內(nèi)裝置的時(shí)間。5.9數(shù)據(jù)保留：系統(tǒng)可查詢歷史數(shù)據(jù)。5.10可按編號(hào)、地址、姓名、電話等信息查詢用戶資料。5.11對(duì)用戶每月的用量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并計(jì)算出金額。-15精選文庫(kù)第三章抄表系統(tǒng)的特點(diǎn)3.1抄表的準(zhǔn)確性直接讀取表計(jì)的“窗口值”，減少了累計(jì)脈沖換算的故障點(diǎn)，沒有累計(jì)誤差；直讀表計(jì)電子部分與表內(nèi)的計(jì)數(shù)器等裝置沒有機(jī)械接觸，不受抖動(dòng)影響而引起誤差；抄表時(shí)瞬時(shí)讀取數(shù)據(jù)

25、，不受電磁干擾影響。因此抄表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠。3.2抄表的方便性直接讀取表計(jì)的“窗口值”，不需設(shè)置表底數(shù)，表常數(shù)等各種參數(shù)，無(wú)需存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，操作方便實(shí)用，且每個(gè)表計(jì)有屬于本表的唯一地址編碼，方便管理維護(hù)。3.3低功耗“省能”電子采樣器件只在抄表時(shí)由中繼器提供工作電源，內(nèi)部不設(shè)電源，平時(shí)不工作，不耗電，功耗大大降低。3.4防雷電等安全性能由于表內(nèi)的電子部分平時(shí)不工作，與外界隔絕，不受外界電磁干擾，也不對(duì)其他弱電系統(tǒng)產(chǎn)生干擾，大大提高了防雷的性能和阻絕了電磁干擾。3.5系統(tǒng)使用壽命長(zhǎng)由于直讀表計(jì)不需要長(zhǎng)期工作，避免了在運(yùn)行過(guò)程中受到各種干擾的傷害（如雷電、靜電等），實(shí)時(shí)抄表時(shí)瞬時(shí)工作，從而大大延長(zhǎng)了抄

26、表系統(tǒng)的使用壽命。（為確定表的類型）3.6系統(tǒng)工程安裝簡(jiǎn)單方便和維護(hù)量少、費(fèi)用低采用總線方式，布線簡(jiǎn)單方便；直讀式抄表系統(tǒng)無(wú)讀數(shù)誤差，主要維護(hù)通信線路，省時(shí)省力；系統(tǒng)不需要長(zhǎng)期供電，不需要備用電池，不工作時(shí)不耗電，因此維護(hù)量少、費(fèi)用低。3.7系統(tǒng)的開放性采用完全開放的設(shè)計(jì)思想，充分考慮了與其他各種系統(tǒng)的兼容性。遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表管理系統(tǒng)是由中心管理計(jì)算機(jī)、區(qū)域數(shù)據(jù)集中器、采集器、中繼器、電表等硬件設(shè)備以及遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表管理系統(tǒng)軟件組成的分布式網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。JRH-遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表管理系統(tǒng)由于采用了新型可靠的抄表技術(shù)，直接讀取字輪數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確實(shí)時(shí)，是其它類型抄表系統(tǒng)無(wú)法比擬的。-16精選文庫(kù)第四章人員培訓(xùn)及售后服

27、務(wù)4.1 人員培訓(xùn)為了使得甲方指定的有關(guān)人員能熟練修理和操作整個(gè)系統(tǒng)，保障系統(tǒng)在以后的良好運(yùn)作， 我公司免費(fèi)為用戶的操作和管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。 培訓(xùn)地點(diǎn)可以在我方公司內(nèi)， 也可以在用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)。我公司對(duì)用戶的培訓(xùn)：在施工過(guò)程中，我公司派工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工，同時(shí)會(huì)邀請(qǐng)相關(guān)人員使用培訓(xùn)。施工現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：在施工過(guò)程中，我公司派工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工，同時(shí)會(huì)邀請(qǐng)甲方管理人員現(xiàn)場(chǎng)邊施工邊講解。用戶使用培訓(xùn)：工程驗(yàn)收后，我公司派工程師對(duì)用戶使用人員進(jìn)行用戶使用培訓(xùn)。4.1.2培訓(xùn)內(nèi)容 :系統(tǒng)工作原理系統(tǒng)硬件、軟件組成及功能特點(diǎn)設(shè)備操作一些常規(guī)維護(hù)及故障處理4.2 售后服務(wù)我公司設(shè)立專門的客戶服務(wù)部門，有專門的

28、工程師為用戶提供售后服務(wù)和技術(shù)支持。咨詢服務(wù)可隨時(shí)電話或書面解答產(chǎn)品使用和系統(tǒng)操作方面的疑問(wèn)，必要時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。維修服務(wù)工程竣工之后免費(fèi)保修2 年，保修期外，公司長(zhǎng)期提供維修服務(wù)。保修時(shí)，甲方指定聯(lián)系人電話通知或用戶單位書面通知我公司。深圳市接到甲方通知后48 小時(shí)內(nèi)解決維修問(wèn)題。免費(fèi)維修期內(nèi)，人為或自然災(zāi)害引起的故障或損壞，僅收取維修成本費(fèi)。免費(fèi)維修期以外的維修服務(wù)僅收取維修成本費(fèi)。4.3定期維護(hù)每三個(gè)月公司派技術(shù)人員定期聯(lián)系甲方，對(duì)工程進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，及時(shí)反饋質(zhì)量信息，以便及時(shí)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。-17精選文庫(kù)4.4以下情況不屬保修范圍因不正常操作及人為或自然災(zāi)害而引起的損壞。自行卸改換機(jī)內(nèi)任何部分（如線路、零件等）后造成的損壞。非我方指定的專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)安裝而引起的故障。4.5新升級(jí)