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文檔簡介
1、專業(yè)銷售演講專業(yè)銷售演講大家好!仿佛是有一道曙光籠照在這樣散發(fā)無限魅力的精英班:一種執(zhí)著 與向往,牽引我們在擱淺停泊的動(dòng)力,歡呼重新一次啟航后的凱旋!專業(yè)不僅一次讓我聯(lián)想,又再一次讓我深深埋藏一顆迸發(fā)的熱情 爆破。全身心地投入吧!愛的專業(yè)自是要用百分之百的干勁去!一一 此句話即是我的座右銘,時(shí)刻警醒自己!下午好!今天我能作為藝陶的一位先進(jìn)個(gè)人站在這兒,是多么的激 動(dòng)。俗話說:“環(huán)境造英雄”。是誰給了我這個(gè)環(huán)境?是藝陶!藝陶是 由在坐的各位組成的,沒有各位就沒有藝陶。也就是說是在坐的各位 給了我這個(gè)環(huán)境和機(jī)會(huì)。在這我首先應(yīng)該感謝各位一年來對我的支 持和幫助。我特別要感激的是各位領(lǐng)導(dǎo)對我經(jīng)常的教導(dǎo)
2、!在此我說 聲:“謝謝”!下面我說一說一年來工作中的幾點(diǎn)體會(huì)!首先,千里之 行,始于足下。每一個(gè)人都應(yīng)學(xué)會(huì)從小事做起,從點(diǎn)滴做起。剛進(jìn)公 司,我是一個(gè)什么都不懂的小丫頭。于是我從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起。 比如,開始時(shí)我只是幫助打打快遞單、打打清單、發(fā)票。點(diǎn)點(diǎn)滴滴中 學(xué)習(xí)、體會(huì)、思考,直到現(xiàn)在可以獨(dú)立操作業(yè)務(wù)。第二.不因善小而 不為,不因?yàn)橐患虑樾【驼J(rèn)為不值得做。從我銷售的角度來說,就 是不能因?yàn)橐还P生意的金額少而不為。這筆小小的金額很可能是巨 額的開始。就拿我正在操作的瓷條來說,剛開始只是一、兩千美金, 甚至幾百美金一筆,客人的要求又很高,而且過程繁瑣。剛開始心中 真的有很多的抱怨,但到后【擴(kuò)
3、展閱讀篇】定了演講的成功與失敗。演講稿像議論文一樣論點(diǎn)鮮明、邏輯性強(qiáng),但它又不是一般的議 論文。它是一種帶有宣傳性和鼓動(dòng)性的應(yīng)用文體,經(jīng)常使用各種修 辭手法和藝術(shù)手法,具有較強(qiáng)的感染力。演講未必都使用演講稿,不少著名的演講都是即興之作,由別人 經(jīng)過記錄流傳開來的。但重要的演講最好還是事先準(zhǔn)備好演講稿, 因?yàn)檠葜v稿至少有兩個(gè)方而的作用:其一,通過對思路的精心梳理, 對材料的精心組織,使演講內(nèi)容更加深刻和富有條理。其二,可幫 助演講者消除臨場緊張、恐懼的心理,增強(qiáng)演講者的自信心。演講稿特點(diǎn)主要區(qū)別演講和表演、作文有很大的區(qū)別。首先,演講是演講者就人們普遍關(guān)注的某種有意義的事物或問題, 通過口頭語言
4、面對一定場合的聽眾,直接發(fā)表意見的一種社會(huì)活動(dòng)。其次,作文是作者通過文章向讀者單方面的輸出信息,演講則是 演講者在現(xiàn)場與聽眾雙向交流信息。嚴(yán)格地講,演講是演講者與聽 眾、聽眾與聽眾的三角信息交流,演講者不能以傳達(dá)自己的思想和 情感、情緒為滿足,他必須能控制住自己與聽眾、聽眾與聽眾情緒 的應(yīng)和與交流。所以,為演講準(zhǔn)備的稿子就具有以下三個(gè)特點(diǎn):主要特點(diǎn)第二、可講性。演講的木質(zhì)在于“講”,而不在于“演”,它以 “講”為主、以“演”為輔。由于演講要訴諸口頭,擬稿時(shí)必須以 易說能講為前提。如果說,有些文章和作品主要通過閱讀欣賞,領(lǐng) 略其中意義和情味,那么,演講稿的要求則是“上口入耳”。一篇 好的演講稿對
5、演講者來說要可講;對聽講者來說應(yīng)好聽。因此,演講 稿寫成之后,作者最好能通過試講或默念加以檢查,凡是講不順口 或聽不清楚之處(如句子過長),均應(yīng)修改與調(diào)整。第三、鼓動(dòng)性。演講是一門藝術(shù)。好的演講自有一種激發(fā)聽眾情 緒、贏得好感的鼓動(dòng)性。要做到這一點(diǎn),首先要依靠演講稿思想內(nèi) 容的豐富、深刻,見解精辟,有獨(dú)到之處,發(fā)人深思,語言表達(dá)要 形象、生動(dòng),富有感染力。如果演講稿寫得平淡無味,毫無新意, 即使在現(xiàn)場“演”得再賣力,效果也不會(huì)好,甚至相反。第四、整體性演講稿并不能獨(dú)立地完成演講任務(wù),它只是演講的 一個(gè)文字依據(jù),是整個(gè)演講活動(dòng)的一個(gè)組成部分。演講主體、聽眾 對象、特定的時(shí)空條件,共同構(gòu)成了演講活
6、動(dòng)的整體。撰寫演講稿 時(shí),不能將它從整體中剝離出來。為此,演講稿的'撰寫要注意以下 幾個(gè)方而:首先,要根據(jù)聽眾的文化層次、工作性質(zhì)、生存環(huán)境、品位修養(yǎng)、 愛好愿望來確立選題,選擇表達(dá)方式,以便更好地溝通。其次,演講稿不僅要充分體現(xiàn)演講者獨(dú)到、深刻的觀點(diǎn)和見解, 而且還要對聲調(diào)的高低、語速的快慢、體態(tài)語的運(yùn)用進(jìn)行設(shè)計(jì)并加 以注釋,以達(dá)到最佳的傳播效果。另外,還要考慮演講的時(shí)間、空間、現(xiàn)場氛圍等因素,以強(qiáng)化演 講的現(xiàn)場效果。第五、口語性口語性是演講稿區(qū)別于其他書面表達(dá)文章和會(huì)議文書的重要方面。 書面性文章無需多說,其他會(huì)議文書如大會(huì)工作報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話稿 等,并不太講究口語性,雖然由某一領(lǐng)導(dǎo)
7、在臺(tái)上宣讀,但聽眾手中 一般也有一份卬制好的講稿,一邊聽講一邊閱讀,不會(huì)有什么聽不 明白的地方。演講稿就不同了,它有較多的即興發(fā)揮,不可能事先 卬好講稿發(fā)給聽眾。為此,演講稿必須講究“上口”和“入耳”。 所謂上口,就是講起來通達(dá)流利。所謂入耳,就是聽起來非常順暢, 沒有什么語言障礙,不會(huì)發(fā)生曲解。具體要做到:把長句改成適聽的短句;把倒裝句改為常規(guī)句;把聽不明口的文言詞語、成語加以改換或刪去;把單音節(jié)詞換成雙音節(jié)詞;把生僻的詞換成常用的詞;把容易誤聽的詞換成不易誤聽的詞。這樣,才能保證講起來朗朗上口,聽起來清楚明口。第六、臨場性演講活動(dòng)是演講者與聽眾而對面的一種交流和溝通。聽眾會(huì)對演 講內(nèi)容及時(shí)
8、作出反應(yīng):或表示贊同,或表示反對,或饒有興趣,或 無動(dòng)于衷。演講者對聽眾的各種反映不能置之不顧,因此,寫演講 稿時(shí),要充分考慮它的臨場性,在保證內(nèi)容完整的前提下,要注意 留有伸縮的余地。要充分考慮到演講時(shí)可能出現(xiàn)的種種問題,以及 應(yīng)付各種情況的對策??傊葜v稿要具有彈性,要體現(xiàn)出必要的 控場技巧。主要功能第一、“使人知”演講。這是一種以傳達(dá)信息、闡明事理為主要 功能的演講。它的目的在于使人知道、明白。如美學(xué)家朱光潛的演 講談作文,講了作文前的準(zhǔn)備、文章體裁、構(gòu)思、選材等,使 聽眾明白了作文的基本知識。它的特點(diǎn)是知識性強(qiáng),語言準(zhǔn)確。第三、“使人激”演講。這種演講意在使聽眾激動(dòng)起來,在思想 感情上與你產(chǎn)生共鳴,從而歡呼、雀躍。如美國黑人運(yùn)動(dòng)領(lǐng)袖馬丁. 路德.金的在林肯紀(jì)念堂前的演說,用他的幾個(gè)“夢想”激發(fā)廣 大的黑人聽眾的自尊感、自強(qiáng)感,激勵(lì)他們?yōu)椤吧降取倍鴬^斗。第四、“使人動(dòng)”演講。這比“使人激”演講進(jìn)了一步,它可使 聽眾產(chǎn)生一種欲與演講者一起行動(dòng)的想法。法國前總統(tǒng)戴高樂在二 戰(zhàn)期間的英國倫敦作的演講告法國人民書,號召法國人民行動(dòng) 起來,投
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