《質(zhì)量管理體系文件》QP-021分析評價控制程序

1、有限公司 co.ltd *程 序 文 件 文 件 名： 分析評價控制程序文件編號： qp-021 版 本： a/0 頁 數(shù)： 共5頁 生效日期： 編制/日期：審核/日期：批準(zhǔn)/日期：修 改 記 錄序號更改日期更改內(nèi)容版號1. 目的 本文件規(guī)定了公司為確定、收集、分析適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，以證實公司質(zhì)量管理體系的適宜性、合理性和有效性，以便能達(dá)到早期預(yù)防或及時提出糾正和預(yù)防措施并得以及時改善之目的。2. 范圍 適用于本公司產(chǎn)品檢驗，過程控制及其它與品質(zhì)活動相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料分析。3. 職責(zé)3.1品管部和生產(chǎn)計劃部負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理體系的有關(guān)資料、數(shù)據(jù)進(jìn)行分析改善；3.2生產(chǎn)部協(xié)助品管部進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的

2、收集和分析并執(zhí)行改善行動；3.3其他各相關(guān)部門負(fù)責(zé)相應(yīng)過程業(yè)績的有關(guān)數(shù)據(jù)的收集和分析并提出相應(yīng)的改善預(yù)防措施，執(zhí)行改善行動。4. 分析評價控制程序流程圖描述4.1 分析評價控制流程過程順序數(shù)據(jù)分析控制流程圖活動過程描述執(zhí)行者審批者依據(jù)表單1收集原始數(shù)據(jù)開 始每月月末收集相關(guān)數(shù)據(jù)各相關(guān)部門n/a各部門各種月報表2確定分析統(tǒng)計方法利用圖表進(jìn)行分析(柏拉圖,直方圖等)各相關(guān)部門各相關(guān)部門主管n/a3進(jìn)行數(shù)據(jù)分析對所收集到的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析各相關(guān)部門各相關(guān)部門主管n/a4審核對分析結(jié)果進(jìn)行適宜性、充分性、合理性審核管理者代表管理者代表會議記錄5提出糾正預(yù)防措施 否是由品管部提出糾正和預(yù)防措施品管部

3、管理者代表糾正和預(yù)防措施報告6結(jié)束數(shù)據(jù)歸檔保管所有數(shù)據(jù)分析相關(guān)資料統(tǒng)一由內(nèi)審部負(fù)責(zé)歸檔保存，以備查用內(nèi)審部n/an/a4.2 補(bǔ)充內(nèi)容4.2.1 數(shù)據(jù)分析的類型4.2.1.1對各類品質(zhì)報表進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找出生產(chǎn)過程主要質(zhì)量問題和主要影響因素；4.2.1.2對數(shù)據(jù)記錄進(jìn)行分類,質(zhì)量特性與分布進(jìn)行判斷,找出質(zhì)量問題和影響因素的關(guān)系；4.2.1.3對顧客滿意與不滿意的狀況的分析發(fā)現(xiàn)并解決現(xiàn)存的問題；4.2.1.4對其它有關(guān)過程的業(yè)績信息的分析確保質(zhì)量管理體系的合理性、有效性與適宜性；4.2.1.5對供方質(zhì)量狀況的分析確保供應(yīng)商為合格供應(yīng)商。4.2.2 數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容 整理收集供貨質(zhì)量統(tǒng)計報表，產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表,顧客滿意度調(diào)查表,內(nèi)審報告,外審報告,管理評審報告,糾正、預(yù)防措施報告,執(zhí)行記錄等，并落實用相應(yīng)統(tǒng)計方法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。4.2.3 數(shù)據(jù)分析的方法 用因素分析,工序控制,調(diào)查表,分層法,抽樣驗證統(tǒng)計，柏拉圖等方法進(jìn)行適當(dāng)數(shù)據(jù)的合理分析，確保分析結(jié)果的有效性。5. 相關(guān)文件5.1 持續(xù)改進(jìn)控