[經(jīng)營管理]樣品需求管理程序書

1、xxx線股份有限公司樣品需求管理程序書文件編號(hào)ms-s2-1902i爲(wèi)提供客戶所需產(chǎn)品'爭取訂也'明確訂立樣品需求管理流程'以掌握其穆效性。一、目的爲(wèi)客戶試樣後，測試確認(rèn)材質(zhì)與顏色時(shí)，需本公司提供色卡或樣品時(shí)均適用之。二、範(fàn)圍1規(guī)格品：本公司色卡上所有顏色之成品。三、定義2打樣：客戶提供供應(yīng)品，打樣員需於化驗(yàn)室調(diào)配出相同顏色之色樣，供客戶確認(rèn)。 3寶塔線：依形狀命名之成品。記錄存查xxx線股份有限公司樣品需求管理程序書文件編號(hào)ms-s2-1902四、權(quán)責(zé) 單位 客戶 營業(yè)部五、作業(yè)流程not流程 樣品需求時(shí) 機(jī)修訂日期：年 月 日六、作業(yè)內(nèi)容who ， when j w

2、here j how to do j what版次：a.0版七、參考文件營業(yè)部申請(qǐng)/修改營業(yè)部審核6.1樣品需求時(shí)機(jī)6.1.1客戶要求業(yè)務(wù)員提供本公司色卡內(nèi)所有顏色之整粒樣品以作爲(wèi)其測試 樣本時(shí)，整粒之樣品可分爲(wèi)以下二類。6.1.1.1標(biāo)準(zhǔn)單位成品，每粒成品之長度爲(wèi)5000m。6丄1.2標(biāo)準(zhǔn)單位樣品，每粒樣品之長度爲(wèi)1000m。6.1.1.3非標(biāo)準(zhǔn)單位樣品，每粒樣品之長度未定。6.1.2客戶要求業(yè)務(wù)員提供本公司色卡，以作爲(wèi)其核對(duì)所需材料之顏色。6.1.3客戶要求業(yè)務(wù)員依客戶供應(yīng)品之顏色提供試樣時(shí)。6丄4原有客戶要求業(yè)務(wù)員協(xié)助尋找本公司產(chǎn)品外之其他紡織業(yè)相關(guān)產(chǎn)品。 6.2申請(qǐng)/修改621業(yè)務(wù)員與

3、貿(mào)易組主管應(yīng)先了解客戶經(jīng)營內(nèi)容等屬性及其要求之樣品 項(xiàng)目與數(shù)量多寡及主要用途後'若爲(wèi)本公司產(chǎn)品外之其他紡織業(yè)相關(guān) 產(chǎn)品'應(yīng)確實(shí)了解產(chǎn)品特性後'塡寫°樣品申請(qǐng)單 (ms-s4-1905)$u 附件1，提出申請(qǐng)'呈請(qǐng)營業(yè)部主管審核'但以下條件由營業(yè)所主管 核可，即可進(jìn)入流程g，進(jìn)行查詢庫存量。6.2.1.1寶塔線(1000m/粒)，每色1個(gè)。6.2.1.2 色卡622業(yè)務(wù)員或貿(mào)易組主管與客戶協(xié)商，修改客戶要求之樣品項(xiàng)目與數(shù)量。6.3審核6.3.1營業(yè)部主管若同意其申請(qǐng)，則進(jìn)入流程岡，進(jìn)行判定，若不同意，則 回到流程旦，修改申請(qǐng)內(nèi)容。第2頁共4頁a、

4、應(yīng)用表單樣品申請(qǐng)單(ms-s4-1905)xxx線股份有限公司樣品需求管理程序書文件編號(hào)ms-s2-1902制訂日期：89年11月1日修訂日期：年月日版次：a.0版頁次第3頁共4頁四、權(quán)責(zé) 單位五、作業(yè)流程六、作業(yè)內(nèi)容who ， when j where j how to do j what七、參考文件八、應(yīng)用表單no流程6.3.1審核條件如下a若是申請(qǐng)色卡上所有顏色之1000m/粒的樣品，每個(gè)顏色各一個(gè)， 必須視客戶是否有潛在商機(jī)或開發(fā)新產(chǎn)品新市場之能力。b若爲(wèi)本公司產(chǎn)品外之其他紡織業(yè)相關(guān)產(chǎn)品，應(yīng)判定是否有提供之 必要性及是否收費(fèi)及如何訂價(jià)。營業(yè)部l3判定6.4判定6.4.1營業(yè)部主管判定客

5、戶要求之樣品項(xiàng)目，是否爲(wèi)規(guī)格品，若爲(wèi)規(guī)格品， 則進(jìn)入流程目，進(jìn)行查詢作業(yè)，若爲(wèi)非規(guī)格品，則進(jìn)入流程| '進(jìn)行 調(diào)貨或製作試樣。營業(yè)部4*査詢6.5查詢6.5.1業(yè)務(wù)員以核準(zhǔn)後之'樣品申請(qǐng)單(mss4 1905)如附件1，向倉配組 主管查詢是否有庫存量。6.5.2倉配組主管依樣品之物品編號(hào)，請(qǐng)業(yè)務(wù)助理協(xié)助於電腦系統(tǒng)中調(diào)閱庫 存資料，或清查倉庫確認(rèn)是否有庫存量，以提供給客戶。樣品申請(qǐng)單(ms-s4-1905)倉配組無庫存6.6無庫存6.6.1倉配組主管確認(rèn)庫存量後，回覆業(yè)務(wù)員，若有庫存時(shí)，則進(jìn)入流程 g，進(jìn)行交貨作業(yè)，若無庫存，則進(jìn)入流程，進(jìn)行聯(lián)絡(luò)作業(yè)。營業(yè)部聯(lián)絡(luò)6.7聯(lián)絡(luò)6.7.

6、1業(yè)務(wù)員需立即以電話聯(lián)絡(luò)與客戶協(xié)商，延後樣品提供日期。6.7.2由營業(yè)部助理收齊所有之°樣品申請(qǐng)單 (mss41905)如附件1，彙整 塡寫成一張，以傳真方式，聯(lián)絡(luò)廠務(wù)部主管安排製作。樣品申請(qǐng)單(ms-s4-1905)xxx線股份有限公司樣品需求管理程序書文件編號(hào)ms-s2-1902制訂日期：89年11月1日修訂日期：年月日版次：a.0版頁次第4頁共4頁四、權(quán)責(zé) 單位五、作業(yè)流程六、作業(yè)內(nèi)容who ， when j where j how to do j what七、參考文件八、應(yīng)用表單no流程營業(yè)部 廠務(wù)部製作/調(diào)貨/ 試樣6.8製作/調(diào)貨/試樣6.8.1廠務(wù)部主管接獲°

7、樣品申請(qǐng)單"(mss41905)如附件1，若已無半成品 之顏色，排定染色日期生產(chǎn)，若有半成品，直接將。樣品申請(qǐng)單 (mss41905)如附件1 交給製品組主管，排定成品製作。682營業(yè)部主管請(qǐng)會(huì)計(jì)員協(xié)助杳詢f共應(yīng)周合格名錄(msm40608)如附 件2中，有提供相關(guān)品項(xiàng)之供應(yīng)商或客戶，以電話聯(lián)絡(luò)，協(xié)商提供事 宜。6.8.3營業(yè)部主管將'樣品申請(qǐng)單"(mss4 1905)如附件1交由營業(yè)部助理 負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)，營業(yè)部助理將*樣品申請(qǐng)單"(mss41905)如附件1，以傳 真方式交給技術(shù)組主管，依客戶需求與【配方管理程序書】2衛(wèi)2 0502)之相關(guān)規(guī)定辦理。配方管理程序書 (ms-p2-0502)樣品申請(qǐng)單 (ms-s4-1905) 供應(yīng)商合格名錄 (ms-m4-0608)營業(yè)部c交貨6.9交貨6.9.1業(yè)務(wù)員或貿(mào)易組主管依'樣品申請(qǐng)單(mss41905)如附件1及【成 品搬運(yùn)、儲(chǔ)存、包裝、保存及交貨管理程序書】(mss21502)之相關(guān) 規(guī)定，將樣品送交客戶。成品搬運(yùn)、儲(chǔ) 存、包裝、保存 及交貨管理 程序