21春東財《市場營銷學(xué)》單元作業(yè)二_3參考答案

1、21春東財市場營銷學(xué)單元作業(yè)二_3參考答案()認(rèn)為，消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某些創(chuàng)新特色的產(chǎn)品。A.市場觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.生產(chǎn)觀念()是指對基本價格做出一定的讓步，直接或間接降低價格，以爭取顧客，擴(kuò)大銷量。A.折扣定價B.季節(jié)折扣C.現(xiàn)金折扣D.折讓()這是一種避開強(qiáng)有力的競爭對手進(jìn)行市場定位的模式。A.避強(qiáng)定位B.迎頭定位C.重新定位D.隨機(jī)定位()就是集中優(yōu)勢力量攻擊對手的弱點(diǎn)，有時也可正面佯攻，牽制其防守兵力，再向其側(cè)翼或背面發(fā)動猛攻，采取“聲東擊西”的策略。A.迂回進(jìn)攻B.圍堵進(jìn)攻C.正面進(jìn)攻D.側(cè)翼進(jìn)攻()是指企業(yè)不斷尋求更有效的方法來管理銷售隊(duì)伍、廣告、促銷和

2、分銷等績效不佳的營銷實(shí)體活動。A.年度計劃控制B.盈利能力控制C.戰(zhàn)略控制D.效率控制某企業(yè)有大客戶10個，小客戶100個，大客戶應(yīng)該每月拜訪4次，小客戶應(yīng)該每月拜訪1次，每個銷售人員每月大約可以拜訪20個客戶。該企業(yè)需要銷售人員的數(shù)量是()。A.3位B.5位C.7位D.9位哪個不能增加顧客滿意?()A.增加總顧客價值B.降低總顧客成本C.提高精力成本D.將AB同時進(jìn)行()對于那些產(chǎn)品多樣化和市場多樣化的公司而言應(yīng)該是最為合適的。A.產(chǎn)品管理組織B.矩陣管理組織C.市場管理組織D.產(chǎn)品小組消費(fèi)者不需要花時間選擇，也不需要經(jīng)過收集信息，評價產(chǎn)品特點(diǎn)等復(fù)雜過程的最簡單的消費(fèi)者購買行為屬于()。A.

3、復(fù)雜型購買B.交換型購買C.習(xí)慣型購買D.協(xié)調(diào)型購買市場營銷策劃是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)營銷努力的中心工具，營銷策劃()獨(dú)立完成。A.由營銷部門B.并非由營銷部門C.由公司管理部門D.由公司策劃部門()是指企業(yè)通過設(shè)置顧客抱怨和建議系統(tǒng)、建立固定的顧客樣本或者通過顧客調(diào)查等方式，了解顧客對本企業(yè)及其產(chǎn)品的態(tài)度變化情況。A.市場份額分析B.營銷費(fèi)用/銷售額分析C.顧客滿意度追蹤D.財務(wù)分析“酒香不怕巷子深”反映的是()營銷導(dǎo)向。A.生產(chǎn)導(dǎo)向B.產(chǎn)品導(dǎo)向C.推銷導(dǎo)向D.市場營銷導(dǎo)向()是指一個由人員、設(shè)備和程序所組成，它為營銷決策者收集、挑選、分析、評估和分配需要的、及時和準(zhǔn)確的信息。A.市場營銷調(diào)研系統(tǒng)B.

4、市場營銷信息系統(tǒng)C.市場營銷分析系統(tǒng)D.市場營銷預(yù)測系統(tǒng)需求管理是()的實(shí)質(zhì)。A.市場營銷管理B.市場管理C.市場細(xì)分D.市場經(jīng)濟(jì)培養(yǎng)顧客忠誠度的任務(wù)被稱為()。A.市場營銷B.市場管理C.關(guān)系營銷D.市場經(jīng)濟(jì)當(dāng)富士公司在美國向柯達(dá)公司發(fā)動攻勢時，柯達(dá)公司報復(fù)的手段是以牙還牙，攻入日本市場?？逻_(dá)公司的這種做法屬于()。A.陣地防御B.以攻為守C.反擊防御D.運(yùn)動防御()是指在相關(guān)產(chǎn)品的市場中市場占有率最高的企業(yè)。A.市場領(lǐng)導(dǎo)者B.市場挑戰(zhàn)者C.市場追隨者D.市場補(bǔ)缺者()是指在一個特定目標(biāo)市場中推行相同戰(zhàn)略的一組企業(yè)。A.戰(zhàn)略聯(lián)盟B.戰(zhàn)略群體C.行業(yè)D.市場()認(rèn)為，消費(fèi)者喜愛那些可以隨處可以

5、得到的、價格廉價的產(chǎn)品。A.市場觀念B.推銷觀念C.產(chǎn)品觀念D.生產(chǎn)觀念滿意水平是可感知()和期望值之間的差別函數(shù)。A.效果B.價值C.效益D.X效率以下是良好的營銷調(diào)研應(yīng)該具有的特征的有()。A.應(yīng)用科學(xué)的方法B.調(diào)研的創(chuàng)造性C.采用多種方法D.模型和數(shù)據(jù)的互賴性E.有益的懷疑論和道德營銷營銷定位的主要原則有()。A.根據(jù)具體的產(chǎn)品特點(diǎn)定位B.根據(jù)特定的使用場合及用途定位C.根據(jù)顧客得到的利益定位D.根據(jù)使用者類型定位E.根據(jù)營銷者的類型定位營銷信息系統(tǒng)包括()子系統(tǒng)。A.內(nèi)部報告系統(tǒng)B.營銷情報系統(tǒng)C.營銷調(diào)研系統(tǒng)D.營銷決策支持系統(tǒng)E.營銷預(yù)測系統(tǒng)現(xiàn)代營銷學(xué)認(rèn)為，產(chǎn)品包含()層次的內(nèi)容。A.核心利益B.基礎(chǔ)產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.附加產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品消費(fèi)品購買的決策過程無論是何種角色的人參與，都可以分為()階段。A.問題認(rèn)識B.信息收集C.對可供選擇方案評價D.購買決策E.購后行為 參考答案：B參考答案：A參考答案：A參考答案：D參考答案：D參考答案：C參考答案：C參考答案：B參考答案：C參考答案：B參考答案：C參考答案：B參考答案：B參考