ICT信息通信技術(shù)

1、ICT （信息通信技術(shù)）1. ICT現(xiàn)狀21世紀(jì)初，八國集團(tuán)在沖繩發(fā)表的全球信息社會沖繩憲章 中認(rèn)為：“信 息通信技術(shù)是21世紀(jì)社會發(fā)展的最強(qiáng)有力動力之一，并將迅速成為世界經(jīng)濟(jì)增 長的重要動力?！笔聦嵣?，信息通信業(yè)界對ICT的理解并不統(tǒng)一。作為一種技術(shù)，一般人的理 解是ICT不僅可提供基于寬帶、高速通信網(wǎng)的多種業(yè)務(wù)，也不僅是信息的傳遞和 共享，而且還是一種通用的智能工具。至于業(yè)務(wù)會多到什么程度，這個工具會“智 能”到什么地步，目前的概念還十分模糊。三網(wǎng)融合只是ICT的一個基礎(chǔ)和前奏， IPTV、手機(jī)電視等恐怕也僅僅是冰山一角而已。對于已經(jīng)吹響轉(zhuǎn)型號角的固網(wǎng)運(yùn)營商來說，目前更多地把ICT作為一種

2、向客 戶提供的服務(wù)，這種服務(wù)是IT （信息業(yè)）與CT （通信業(yè)）兩種服務(wù)的結(jié)合和交 融，通信業(yè)、電子信息產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、傳媒業(yè)都將融合在 ICT的范圍內(nèi)。固網(wǎng)運(yùn) 營商如中國電信為客戶提供的一站式ICT整體服務(wù)中，包含集成服務(wù)、外包服務(wù)、 專業(yè)服務(wù)、知識服務(wù)以及軟件開發(fā)服務(wù)等。事實上，ICT服務(wù)不僅為企業(yè)客戶提 供線路搭建、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架的解決方案，還減輕了企業(yè)在建立應(yīng)用、系統(tǒng)升級、運(yùn)維、 安全等方面的負(fù)擔(dān)，節(jié)約了企業(yè)運(yùn)營成本，因此受到了企業(yè)用戶的歡迎。目前， IT與CT的交叉主要體現(xiàn)在IT企業(yè)對運(yùn)營商的支撐系統(tǒng)的建設(shè)，值得一提的就 是 BOSS（ Bus in ess Operati ng Suppo

3、rt System），移動的稱為 BOSS 電信和聯(lián) 通的一般稱為BSS 2011年11月25日，全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng) 商華為，近日宣布正式推出其認(rèn)證體系。華為結(jié)合自身優(yōu)勢及行業(yè)ICT融合的趨 勢推出CT及ICT融合領(lǐng)域的技術(shù)認(rèn)證一一華為認(rèn)證體系，該認(rèn)證體系成為業(yè)界 唯一覆蓋全技術(shù)領(lǐng)域的認(rèn)證體系。ICT全技術(shù)領(lǐng)域認(rèn)證體系華為認(rèn)證體系以技術(shù)發(fā)展及行業(yè)特點為基礎(chǔ)，分三個主要發(fā)展方向：第一， 完整的職業(yè)認(rèn)證體系，聚焦IP、IT、CT各專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域；第二，（依托）華為 對行業(yè)的深刻理解，推出針對運(yùn)營商、電力、政府、金融、大企業(yè)等體現(xiàn)行業(yè)特 點的認(rèn)證產(chǎn)品；第三，代表ICT技術(shù)發(fā)展方向的ICT

4、多技術(shù)融合認(rèn)證。目前業(yè)界推出的技術(shù)認(rèn)證體系，主要集中在IT、IP領(lǐng)域，而在CT領(lǐng)域的技 術(shù)認(rèn)證尚屬空白。同時，隨著ICT技術(shù)的不斷發(fā)展，市場同樣需要面向未來 ICT 融合理念的技術(shù)認(rèn)證產(chǎn)品，從而滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要。華為推出的認(rèn)證體系不僅 僅覆蓋已有的IP以及IT領(lǐng)域，而且通過推出的CT及ICT融合技術(shù)認(rèn)證，成為 業(yè)界唯一覆蓋全技術(shù)領(lǐng)域的認(rèn)證體系。ICT產(chǎn)業(yè)鏈各方受益隨著LTE、云計算等技術(shù)和全新解決方案的逐步應(yīng)用，要求企業(yè)員工需要從 不同的廣度和深度，增加對這類產(chǎn)品和技術(shù)方案的理解和認(rèn)識。華為職業(yè)認(rèn)證遵循華為 ADDIE開發(fā)流程，匹配ISO17024認(rèn)證國際標(biāo)準(zhǔn)，以 崗位素質(zhì)模型為基礎(chǔ)，在大量

5、調(diào)研及分析的基礎(chǔ)上，以三層進(jìn)階認(rèn)證模式，滿足 從新員工到技術(shù)專家的不同需求， 為企業(yè)明晰員工職業(yè)發(fā)展通道，整體提高企業(yè) 人力資源素質(zhì)。同時，華為針對在校學(xué)生推出教育合作計劃，與院校及其他教育機(jī)構(gòu)在課程、 學(xué)生培訓(xùn)及認(rèn)證領(lǐng)域不斷加強(qiáng)合作，在踐行華為企業(yè)社會責(zé)任的過程中，將不斷 為國家及ICT產(chǎn)業(yè)的未來培養(yǎng)大量高素質(zhì)人才。此前，華為在培訓(xùn)領(lǐng)域已積累了豐富的經(jīng)驗， 其中華為技術(shù)培訓(xùn)擁有專職講 師700余名，各類兼職講師1000余名。培訓(xùn)中心總部設(shè)在中國深圳，在北京、 杭州、昆明、南京等地設(shè)有多個培訓(xùn)分部，并在馬來西亞、日本、澳大利亞、俄 羅斯、英國、埃及、沙特、肯尼亞、巴西、美國等全球的多個國家和地

6、區(qū)建有培 訓(xùn)分支機(jī)構(gòu)，先后已有全球100多個國家和地區(qū)的運(yùn)營商、企業(yè)和行業(yè)客戶約 300萬人次接受過培訓(xùn)。華為認(rèn)證體系開發(fā)團(tuán)隊由近200位資深的認(rèn)證架構(gòu)與開發(fā)專家組成，采用業(yè) 界領(lǐng)先的IPD及ADDIE開發(fā)流程，符合ISO/IEC17024:200國際標(biāo)準(zhǔn)。目前華為 與全球最專業(yè)考試服務(wù)公司Pearson VUE合作，考試服務(wù)可覆蓋全球160多個國 家及地區(qū)。從1988年成立至今，華為公司持續(xù)穩(wěn)健成長、卓越經(jīng)營，已經(jīng)成為行業(yè)領(lǐng) 先的全球化公司，華為的產(chǎn)品和技術(shù)代表業(yè)界最高水平，指引行業(yè)發(fā)展方向。作為業(yè)界唯一覆蓋全技術(shù)領(lǐng)域的認(rèn)證體系，華為認(rèn)證以引領(lǐng)ICT技術(shù)認(rèn)證為 目標(biāo)，以播種ICT行業(yè)的未來為

7、己任！基于ICT人才職業(yè)發(fā)展生命周期基礎(chǔ)，搭 載華為"云-管-端"融合技術(shù)，全方位、助力構(gòu)建產(chǎn)業(yè)人才個人職業(yè)發(fā)展黃金通道。 華為認(rèn)證將使您站在巨人的肩膀上，獲得更高的發(fā)展起點，踏上未來成功之路。2. CT與 IT 企業(yè)具體概述在中國電信的企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型指導(dǎo)意見中，ICT成為與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、視頻內(nèi)容 以及移動通信并列的4大拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域之一。ICT產(chǎn)生的背景是行業(yè)間的融合以 及對信息通信服務(wù)的強(qiáng)烈訴求，而固網(wǎng)運(yùn)營商進(jìn)入ICT領(lǐng)域是固網(wǎng)空間被四處擠 壓、企業(yè)進(jìn)入發(fā)展的疲勞甚至是衰退期下的選擇，嚴(yán)格說來屬于危機(jī)轉(zhuǎn)型或弱勢 轉(zhuǎn)型。在轉(zhuǎn)型的先驅(qū)者中，既有諾基亞這樣從木材加工業(yè)成功轉(zhuǎn)型到IT

8、產(chǎn)業(yè)的 公司，也有在轉(zhuǎn)型過程中黯然落幕的百年老店 AT&T因此，中國的固網(wǎng)運(yùn)營商 有必要全面地審視一下自己與IT企業(yè)的距離。讓我們做一個IT企業(yè)與CT企業(yè) 的簡單比較。相同點CT與IT均屬于信息產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)特點相近，產(chǎn)業(yè)鏈有多處節(jié)點重合，相輔相 成，密不可分。一方面，許多IT廠商同時也是CT的設(shè)備供應(yīng)商，如生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)交 換機(jī)、路由器的設(shè)備商。另一方面,CT本身就是IT服務(wù)業(yè)的主要客戶，如2004 年，中國IT服務(wù)市場行業(yè)結(jié)構(gòu)中，電信行業(yè)所占比重為17.9%,僅次于金融行業(yè)（18.6%）,名列第二。同時，在信息化進(jìn)程中，IT與CT的融合越來越緊密。 通常，一個成功的信息應(yīng)用系統(tǒng)必然要將IT與

9、CT這兩方面的知識和資源有機(jī)地 結(jié)合起來，如遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、電子農(nóng)業(yè)、電子政務(wù)、電子商務(wù)、信息安全 等領(lǐng)域。不同點1 資本結(jié)構(gòu)不同。CT的行業(yè)特點是資金密集型領(lǐng)域，沒有一定實力很難進(jìn)入，具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)性，設(shè)備、資金是主要的生產(chǎn)要素。IT服務(wù)行業(yè)是智力密集型領(lǐng)域，人是企業(yè)的主要生產(chǎn)要素。IBM的IT服務(wù)營運(yùn)收入比重在整個業(yè)務(wù)的 比例中約為40%與此同時，全世界13萬服務(wù)專才占了 IBM員工總數(shù)的一半。 對IT服務(wù)提供商而言，人員投資是投資的主體。以IBM公司2003年與瑞士電力 和自動化技術(shù)公司ABB的一筆服務(wù)合同為例，該服務(wù)合同在 10年中將產(chǎn)生17 億美元營收，但I(xiàn)BM公司每年為此付出的人工成本將超過 9000萬美元，算下來， 人工成本比例達(dá)53%2 提供的內(nèi)容不同。CT服務(wù)主要提供的是功能型的產(chǎn)品服務(wù)，如電話、寬 帶接入、小靈通、組網(wǎng)等，附加一些增值的服務(wù)；IT服務(wù)主要是人的服務(wù)，靠 技術(shù)服務(wù)與提供解決方案獲利。3產(chǎn)品生命周期不同。CT產(chǎn)品生命周期長，從1876年貝爾發(fā)明電話至今 已百余年，寬帶經(jīng)歷這么多年還處在成長期。IT服務(wù)則需要高技術(shù)的支撐，技