用友通客戶端簡(jiǎn)要介紹

1、更多企業(yè)學(xué)院：更多企業(yè)學(xué)院：中小企業(yè)管理全能版183 套講座+89700 份資料總經(jīng)理、高層管理49 套講座+16388 份資料中層管理學(xué)院46 套講座+6020 份資料國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)46 套講座人力資源學(xué)院56 套講座+27123 份資料各階段員工培訓(xùn)學(xué)院77 套講座+ 324 份資料員工管理企業(yè)學(xué)院67 套講座+ 8720 份資料工廠生產(chǎn)管理學(xué)院52 套講座+ 13920 份資料財(cái)務(wù)管理學(xué)院53 套講座+ 17945 份資料銷(xiāo)售經(jīng)理學(xué)院56 套講座+ 14350 份資料銷(xiāo)售人員培訓(xùn)學(xué)院72 套講座+ 4879 份資料問(wèn)：用友通客戶端雙擊后提示：不能登錄到服務(wù)器UFIDA:failed:不能

2、得到服務(wù)器。或者選擇服務(wù)器后提示：不能連接到服務(wù)器，可能是:沒(méi)有安裝用友產(chǎn)品或數(shù)據(jù)服務(wù)沒(méi)有啟動(dòng)。分析：分析：導(dǎo)致此問(wèn)題現(xiàn)象原因比較復(fù)雜，需要逐步分析問(wèn)題原因，先分析服務(wù)器環(huán)境是否正常，然后再分析客戶端環(huán)境，各分析操作詳見(jiàn)一下說(shuō)明，可以根據(jù)實(shí)際情況選擇相應(yīng)的解決方案1.2.3.1.2.3.4.5.6.服務(wù)器環(huán)境分析流程如下：1、系統(tǒng)管理能否打開(kāi)情況一問(wèn)題現(xiàn)象:登陸系統(tǒng)管理時(shí)提示 AUTOMATION 錯(cuò)誤解決方案:需要重新注冊(cè) windows 系統(tǒng)文件的 msadox.dll，Msador15.dll，msadomd.dll 的文件。文件路徑：c:windowsservicepackfilesi

3、386msadox.dll）注冊(cè)命令: regsvr32 c:windowsservicepackfilesi386msadox.dll情況二：?jiǎn)栴}現(xiàn)象:雙擊企業(yè)門(mén)戶,報(bào)錯(cuò):登錄失敗進(jìn)系統(tǒng)管理報(bào)錯(cuò):運(yùn)行時(shí)錯(cuò)誤:53.文件未找到:client.dll.解決方案:系統(tǒng)丟失 client.dll 文件，修復(fù)安裝軟件解決。2、服務(wù)能否正常運(yùn)行在服務(wù)器端檢查服務(wù)是否啟動(dòng)。步驟為：控制面板管理工具服務(wù)，找到用友通和 sql 的服務(wù)，如果服務(wù)沒(méi)有啟動(dòng)，手工啟動(dòng)即可。如果不能正常啟動(dòng)服務(wù)，可以用下面的方案解決：?jiǎn)栴}現(xiàn)象:用友通服務(wù)無(wú)法啟動(dòng)，提示：本地計(jì)算機(jī) 上的 用友通 服務(wù)啟動(dòng)后又停止了。一些服務(wù)自動(dòng)停止，

4、如果它們沒(méi)有什么可做的，例如“性能日志和警報(bào)”服務(wù)。解決方案:分析：查看 system32uf2000.log,查看最后幾行，如下各情況包含關(guān)鍵字有情況 1、 UFSystem原因：系統(tǒng)管理沒(méi)正常運(yùn)行，數(shù)據(jù)庫(kù)缺少 UFSystem 庫(kù)我們可以進(jìn)入注冊(cè)表HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREUFSOFTUF20002.0Setup，把這項(xiàng)刪除，然后再運(yùn)行系統(tǒng)管理情況 2、口令原因：設(shè)置了 SQL 口令，進(jìn)企業(yè)管理器或注冊(cè)表中直接修改 SA 口令或者注冊(cè)組件 msadox.dll 和 msado15.dll情況 3、端口原因：1433 或 4630 端口被另的軟件占用或被防火墻等禁用

5、，在 DOS 下，用 netstat -a-n 命令查看端口開(kāi)發(fā)情況，用 telnet IP 端口號(hào) 命令查看端口連接情況情況 4、ADO原因：安裝 ADO2.7 版本，通網(wǎng)站下載如果還是不能解決的話建議重新安裝軟件。3、用友通能不能正常注冊(cè)登錄如果服務(wù)器端的用友通也打不開(kāi)，可以嘗試通過(guò)配置服務(wù)器來(lái)解決，具體步驟如下：開(kāi)始程序用友通系列管理軟件用友通服務(wù)器設(shè)置，在“當(dāng)前”后面的文本框里輸入服務(wù)器的 IP 地址或者 127.0.0.1，點(diǎn)擊“選擇”即可。如圖所示：客戶端環(huán)境分析流程如下：1、檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常在開(kāi)始運(yùn)行里輸入 cmd，回車(chē)后進(jìn)入 dos窗口，再輸入命令“ping IP”地址（I

6、P 代表服務(wù)器端的 IP 地址），檢查客戶端能否 ping 通服務(wù)器。2、計(jì)算機(jī)名稱及注冊(cè)表配置是否正確用友通系列產(chǎn)品對(duì)計(jì)算機(jī)名稱有一定要求，要求不能帶特殊字符，其中特殊字符包括：-、，、中文等字符，建 議計(jì)算機(jī)名改為只有英文字母的組合，如果有數(shù)字，數(shù)字不能開(kāi)頭。檢查計(jì)算機(jī)名稱是否有特殊字符，如果有特殊字符，修改即可，并檢查注冊(cè)表 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREUFSOFTUF20002.0Login 下的各鍵值的 server 數(shù)據(jù)值是否為服務(wù)器 的計(jì)算機(jī)名稱。如何進(jìn)注冊(cè)表：開(kāi)始開(kāi)始運(yùn)行，輸入運(yùn)行，輸入 regedit 進(jìn)入注冊(cè)表進(jìn)入注冊(cè)表3、服務(wù)器防火墻或端口設(shè)置目前

7、 XP2 操作系統(tǒng)自帶個(gè)人防火墻，默認(rèn)狀態(tài)為啟用，當(dāng)防火墻啟用時(shí)用友通客戶端就會(huì)連接失敗，原因是防火墻截止了用友通的端口連接，常見(jiàn)解決方法有：方法方法 1、關(guān)閉防火墻：開(kāi)始-設(shè)置-控件面板-Windows 防火墻-關(guān)閉方法方法 2、手工配置防火墻端口：控件面板-Windows 防火墻-例外-添加端口，如下圖所示：另外還有殺毒軟件也會(huì)導(dǎo)致客戶端連接不上服務(wù)器， 也同樣可以通過(guò)關(guān)閉殺毒軟件或者開(kāi)通端口來(lái)解決。具體步驟如下（以瑞星殺毒軟件為例，其他殺毒軟件可以參考其說(shuō)明）：方法一、設(shè)置瑞星個(gè)人防火墻的安全級(jí)別為低，如圖：方法二、設(shè)置瑞星個(gè)人防火墻的 IP 規(guī)則，步驟如下：（第 1 步）（第 2 步）

8、（第 3 步）注：用友通的端口為注：用友通的端口為 4630，SQL 數(shù)據(jù)庫(kù)的默認(rèn)端口為數(shù)據(jù)庫(kù)的默認(rèn)端口為 1433在在 dos 窗口下，可以使用窗口下，可以使用 netstat -a -n 命令查看端口開(kāi)放情況，狀態(tài)命令查看端口開(kāi)放情況，狀態(tài) listening 表示開(kāi)放表示開(kāi)放用用 telnet IP 端口號(hào)端口號(hào) 命令查看端口連接情況命令查看端口連接情況4、HOSTS 文件設(shè)置 hosts 文件位于 C:WidowsSystem32DrversEtc 中，也可以用 windows自帶的查找功能搜索找到 hosts 文件，Hosts 文件文一般有如下面的基本內(nèi)容# Copyright (c

9、) 1993-1999 Microsoft Corp.# 38.25.63.10 # x client host127.0.0.1 localhost我們?cè)谶@后面再增加一行形如 IP Host name(主機(jī)名)即可，注意：IP 地址要放在每段的最前面，映射的 Host name(主機(jī)名)在 IP 后面，中間用空格分隔。5、ODBC 數(shù)據(jù)源連接測(cè)試開(kāi)始設(shè)置控制面板管理工具數(shù)據(jù)源（ODBC）；點(diǎn)擊“添加”，選擇 SQL，輸入名稱（任意）和服務(wù)器地址（客戶端測(cè)試則輸入服務(wù)器的 IP地址）；選擇“使用用戶輸入登陸 ID 和密碼的 SQL Server 驗(yàn)證”；點(diǎn)擊“下一步”，直到完成即可。測(cè)試數(shù)據(jù)源

10、；測(cè)試成功。若測(cè)試不成功，請(qǐng)檢查：a 檢查服務(wù)器地址；b 檢查防火墻設(shè)置（打開(kāi) 4630 和 1433 端口）；c 手動(dòng)配置網(wǎng)絡(luò) IP。6、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)補(bǔ)丁以及產(chǎn)品補(bǔ)丁操作系統(tǒng)：如果為 xp，要打上 sp2 補(bǔ)丁；數(shù)據(jù)庫(kù)：數(shù)據(jù)庫(kù)如果是 msde，要安裝 msde 的關(guān)鍵更新，如果是 sql2000，要打上 sp4 補(bǔ)??；產(chǎn)品補(bǔ)?。簷z查產(chǎn)品的補(bǔ)丁是否為對(duì)應(yīng)版本。常見(jiàn)問(wèn)題分析常見(jiàn)問(wèn)題分析【問(wèn)】不能登錄服務(wù)器計(jì)算機(jī)名FAILED 不能發(fā)送請(qǐng)求【答】（1）登陸系統(tǒng)管理，檢查服務(wù)器的名稱是否是當(dāng)前的計(jì)算機(jī)名稱或 ip 地址。（2）若服務(wù)器位置是空白的，那么請(qǐng)點(diǎn)擊后面的按鈕進(jìn)行服務(wù)器配置（3）若是之前

11、因?yàn)楦挠?jì)算機(jī)名稱而導(dǎo)致不能鏈接服務(wù)器的情況，請(qǐng)進(jìn)行注冊(cè)表的修改。（4）檢查防火墻，若啟動(dòng)了防火墻，添加用有通的端口即可。【問(wèn)】不能登錄服務(wù)器計(jì)算機(jī)名FAILED 不能發(fā)送請(qǐng)求，可能是用友服務(wù)無(wú)法啟動(dòng)或沒(méi)有安裝用友產(chǎn)品。【答】請(qǐng)檢查用友通的服務(wù)是否啟動(dòng)（我的電腦右鍵-管理-服務(wù)）若沒(méi)有啟動(dòng)，手工啟動(dòng)即可?！締?wèn)】當(dāng)試圖打開(kāi)財(cái)務(wù)報(bào)表模塊時(shí),彈出登錄信息對(duì)話框,不能登錄到服務(wù)器ms102557,請(qǐng)檢查服務(wù)器配置:failed:不能發(fā)送服務(wù)器請(qǐng)求可是登錄到別的模塊沒(méi)有問(wèn)題,檢查服務(wù)器接口也沒(méi)有問(wèn)題,在注冊(cè)表中也配置正確?！敬稹恳?yàn)閯e的模塊會(huì)直接連接到登陸時(shí)選擇的服務(wù)器。而財(cái)務(wù)報(bào)表會(huì)連接到本機(jī)，或者以前

12、進(jìn)入報(bào)表連接的服務(wù)器。所以如果是在客戶端使用財(cái)務(wù)報(bào)表，或者本機(jī) 如果時(shí)服務(wù)器，而又連接過(guò)別的電腦時(shí)，必須進(jìn)行服務(wù)器配置。另外可以檢查注冊(cè)表中 login 下 mr 的 server 值是不是該服務(wù)器。【問(wèn)】用友通服務(wù)無(wú)法啟動(dòng)，提示：本地計(jì)算機(jī) 上的 用友通 服務(wù)啟動(dòng)后又停止了。一些服務(wù)自動(dòng)停止，如果它們沒(méi)有什么可做的，例如“性能日志和警報(bào)”服務(wù)?！敬稹糠治觯翰榭?system32uf2000.log,查看最后幾行，如下各情況包含關(guān)鍵字有情況 1、 UFSystem原因：系統(tǒng)管理沒(méi)正常運(yùn)行，數(shù)據(jù)庫(kù)缺少 UFSystem 庫(kù)我們可以進(jìn)入注冊(cè)表 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREU

13、FSOFTUF20002.0Setup，把這項(xiàng)刪除，然后再運(yùn)行系統(tǒng)管理情況 2、口令原因：設(shè)置了 SQL 口令，進(jìn)企業(yè)管理器或注冊(cè)表中直接修改 SA 口令或者注冊(cè)組件 msadox.dll 和 msado15.dll情況 3、端口原因： 1433 或 4630 端口被另的軟件占用或被防火墻等禁用， 在 DOS 下， 用 netstat -a -n 命令查看端口開(kāi)發(fā)情況，用 telnet IP 端口號(hào) 命令查看端口連接情況情況 4、ADO原因：安裝 ADO2.7 版本，通網(wǎng)站下載【問(wèn)】打開(kāi)系統(tǒng)管理點(diǎn)注冊(cè)后顯示亂碼或報(bào)錯(cuò)，提示：不能登錄到服務(wù)器:UF200502319選擇服務(wù)器后報(bào)錯(cuò)，提示：運(yùn)行時(shí)錯(cuò)誤 53:文件未找到： Client.DLL選擇確定后提示：運(yùn)行時(shí)錯(cuò)誤 440:Automation 錯(cuò)誤【答】Client.DLL 文件存放在將 WINNT 或 Windows 目錄的 System32 目錄，將此文件剪切到WINNT 或 Windows 目錄下，然后注冊(cè)，注冊(cè)時(shí)報(bào)錯(cuò)，如下圖，但不影響操作【問(wèn)】打開(kāi)系統(tǒng)管理點(diǎn)注冊(cè)后提示：不能登錄到服務(wù)器:用友通-UFIDAfailed:不能發(fā)送請(qǐng)求?！敬?/p>