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文檔簡介
1、招商部員工考核方案惠州義烏小商品城為了加強對各部門員工工作監(jiān)督與管理, 特要求各部門建立員工考核方案。提升員工應對新的市場挑戰(zhàn)能力,保證商城綜合競爭力。招商部員工考核方案的建立本著務實、高效,合理利用人力資源,提高工作業(yè)績的目的所建立,望部門員工嚴格遵守考核制度,在日后的工作中,不斷提高工作的積極性、主動性,提升部門工作效率,相互配合,加強團隊凝聚力,將部門工作提升一個新的高度。一、招商員業(yè)績考核:1、員工考核總成績?yōu)?00 分2、現(xiàn)根據(jù)市場一、二期空鋪及市場規(guī)劃臨時鋪位進行招商,由總經(jīng)理助理制定月招商進度,如部門未完成制定招商計劃的 30%,將給予部門員工嚴重警告并給予招商助理 50 元處罰
2、,如完成招商計劃的全額或超出月招商計劃則對部門員工給予獎勵,獎勵月考核第一名員工給予 300 元,第二名給予 200 元,獎勵助理 300 元。3、如本部門辦理轉(zhuǎn)讓鋪位月達到20 間以上,給予部門獎勵500 元。以此類推。二、日常工作考核加分制1、招商部員工在完成部門招商計劃總量情況下給予計分,按總經(jīng)理助理制定月出租鋪位數(shù)量由招商員平均任務量,招商員在完成個人業(yè)務量后評分為 80 分,未完成個人招商任務為 60 分,但在日常工作中有加分或減分,如招商員考核分在 60 分以下給予 50 元處罰,如連續(xù)三個月考核在60 分以下視該員工為部門待除名人,如連續(xù) 6個月考核在 60 分以下將直接除名。2
3、、凡超額完成本身招商任務以外,每超出一間給予加3 分3、凡簽署辦理過戶一間加 1 分4、提出有利于公司發(fā)展或有利于招商進度合理建議給予加2 分5、在招商跟進過程中,或在進場商戶后續(xù)跟進有優(yōu)秀表現(xiàn)商戶給予表揚的加2 分6、在公司給予部門特別任務中表現(xiàn)突出的給予加2 分7、配合公司其它部門對商城違規(guī)商戶和安全、衛(wèi)生做出處理的加2 分三、日常工作考核減分制1、凡是簽取合同及變更合同、商鋪使用證等文字工作時如簽取出現(xiàn)錯誤簽署合同未及時上報的每次給予扣除2 分2、凡是在與商戶溝通中出現(xiàn)不禮貌用語、政策解釋錯誤、惡意中傷業(yè)主或是商戶的給予每次扣除 2 分3、私自向業(yè)主或是客戶索取利益的情形將直接給予開除4
4、、私自進行鋪位租賃的給予直接開除5、接聽業(yè)務電話,不按招商部規(guī)定詳細登記來電客戶的給予每次1 分扣除6、接待來訪客戶,不按招商部規(guī)定詳細登記來訪客戶的給予每次1 分扣除7、遲到、早退、脫崗的給予扣除1 分8、開會不認真聽取工作指示的給予2 分的扣除9、不尊重領(lǐng)導的給予2 分的扣除10、上班時間辦理個人私事的給予扣除1 分11、著裝不整齊的給予扣除2 分12、飲酒后上班的給予扣除2 分13、私自用辦公電話處理私人事件的給予扣除1 分14、工作期間大聲吵鬧的給予扣除1 分15、每星期檢查個人使用的招商資料不整齊的給予扣除2 分16 凡是請事假的必須提前請假, 不允許當天打電話到主管或經(jīng)理那里請去事假 , 給予扣除 2分。17、私自給予客戶減去應繳納的費用的情形將給予3 分扣除其它規(guī)定將按公司統(tǒng)一的員工制度辦法執(zhí)行以上考核分數(shù), 部門領(lǐng)導可視部門員工日常工作表現(xiàn)給予加減分,總經(jīng)理助理正負 10 分,助理正負 5 分本考核方案以鼓勵先進鞭策落后為準則,望部門員工團結(jié)互助,以部門業(yè)績?yōu)槭滓康母猛瓿烧猩坦ぷ鳎瑸樯坛歉玫陌l(fā)展貢獻力量
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