深圳市物業(yè)管理合同

1、深圳市物業(yè)管理合同本合同雙方當(dāng)事人委托方（以下簡稱甲方）：業(yè)主管理委員會 / 房地產(chǎn)開發(fā)公司受委托方（以下簡稱乙方） ：物業(yè)管理公司根據(jù)中華人民共和國經(jīng)濟合同法 、城市新建住宅小區(qū)管理辦法（建設(shè)部第 33 號令）、深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例及深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例 實施細則等國家、地方有關(guān)法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對 _（物業(yè)名稱）實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。第一條 物業(yè)基本情況座落位置： _市_區(qū)_路（街道） _號；占地面積： _平方米；建筑面積： _平方米；其中住宅 _平方米； 物業(yè)類型： _（住宅區(qū)或組團，寫字樓，商住樓，工業(yè)

2、區(qū)，其他 / 低層，高層，超高層或混合） 。1第二條 委托管理事項（一）房屋建筑本體共用部位（樓外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機房等）的維修、養(yǎng)護和管理；（二）房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)；（三）本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施 （道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場等）的維修、養(yǎng)護和管理；（四）本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施（網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點等）

3、的維修、養(yǎng)護和管理；（五）公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運；（六）車輛行駛及停泊；（七）配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作，（但不含人身，財產(chǎn)保險保管責(zé)任） ；（八）社區(qū)文化娛樂活動；2（九）物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；（十）法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項。第三條 合同期限本合同期限為 _年。自_年_月_日起至 _年_月_日止。第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)（一）與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、 年度費用概預(yù)算、決算報告；（二）對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，經(jīng)市政府物

4、業(yè)管理主管部門認定，有權(quán)終止合同；（三）委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理：包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取繳催改措施；（四）甲方在合同生效之日起 _日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房 _平方米，由乙方按每月每平方米 _元標(biāo)準(zhǔn)出租經(jīng)營，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補貼本物業(yè)維護管理費用；（五）甲方在合同生效之日起 _日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供3管理用房 _平方米（其中辦公用房_平方米，員工宿舍 _平方米，其它用房 _平方米），由乙方按下列第項使用：1. 無償使用；2. 按每月每平方米建筑面積 _元的標(biāo)準(zhǔn)租用。（六

5、）甲方在合同生效之日起_日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料（工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料等），并在乙方管理期滿時予以收回；（七）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動；（八）負責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛；（九）協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育，文化活動；（十）法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。第五條 乙方的權(quán)利和義務(wù)（一）根據(jù)有關(guān)法律，法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項管理辦法，規(guī)章制度，實施細則，自主開展各項管理經(jīng)營活動，但不得損害大多數(shù)業(yè)主（住用戶）的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益。（二）遵照國家，地方物業(yè)管理服務(wù)收費規(guī)定，按物業(yè)管理4的服務(wù)項

6、目，服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)深度，測算物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價，不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。（三）負責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施，設(shè)備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。（四）有權(quán)依照法規(guī)政策，本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理；（五）有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項業(yè)務(wù)承包給個人；（六）接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督， 指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督；（七）至少每 3 個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用

7、收支賬民主。（八）對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實施；（九）建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責(zé)及時記載有關(guān)變更情況；5（十）開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作；（十一）本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案，財務(wù)等資料；移交本物業(yè)的公共財產(chǎn)，包括用管理費，公共收入積累形成的資產(chǎn)；對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進行財務(wù)審計，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機構(gòu)。（十二）不承擔(dān)對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身，財產(chǎn)的保管保險義務(wù)（另有，專門合同規(guī)定除外） 。第六條 管理目標(biāo)乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè) &qu

8、ot; 管理分項標(biāo)準(zhǔn) " （各項維修，養(yǎng)護和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)） ，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效 _后年內(nèi)達到 _的管理標(biāo)準(zhǔn)； _年內(nèi)達到 _管理標(biāo)準(zhǔn)，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。第七條 管理服務(wù)費用（一）本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第_項執(zhí)行：1. 按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積 _元2. 按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方6米建筑面積 _元；3. 由甲方按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建筑面積 _元；支付期限： _方式： _.（二）管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第_項執(zhí)行：1. 按政府規(guī)定

9、的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整；2. 按每年 _%的幅度上調(diào)；3. 按每年 _%的幅度下調(diào)；4. 按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整；5. 按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整；（三）乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人，使用人的房屋自用部位，自用設(shè)備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收；但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標(biāo)準(zhǔn)進行審核和監(jiān)督。（四）房屋建筑（本體）的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修，養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實施，所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。7（五）本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計_

10、元，由甲方負責(zé)在_時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位， 以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護費用。（六）乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用 _元，按下列第 _項執(zhí)行：1. 由甲方在本合同生效之日起 _日內(nèi)向乙方支付；2. 由乙方承擔(dān)；3. 在_費用中支付；（七）因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費用，按下列第 _項執(zhí)行：1. 由甲方承擔(dān)全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月 _元；2. 由甲方承擔(dān)上述管理成本費用的 _%；第八條 獎懲措施（一）乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標(biāo)，甲方分別下列情況，對乙方進行獎勵；（二）乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標(biāo)，甲方分別下列8情況，對

11、乙方進行處罰：（三）合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。 乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同。第九條 違約責(zé)任（一）如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補償；乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。（二）如因乙方原因，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。（三）因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方

12、承擔(dān)責(zé)任并負責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模?由乙方承擔(dān)責(zé)任并負責(zé)善后處理。（產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)）（四）甲，乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)，或造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。第十條 其他事項9（一）雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。（二）合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿六個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?。（三）本合同?zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。（四）本合

13、同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交仲裁委員會依法裁決。（五）本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律，法規(guī)和政策執(zhí)行。（六）本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲，乙雙方及物業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（七）本合同自簽訂之日起生效。甲方簽章：乙方簽章：法人代表：法人代表：10合同是當(dāng)事人或當(dāng)事雙方之間設(shè)立、 變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議。依法成立的合同 ，受法律保護。廣義合同指所有法律部門中確定權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。狹義合同指一切民事合同。還有最狹義合同僅指民事合同中的債權(quán)合同。中華人民共和國民法通則第 85 條：合同是當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議。依法成立的合同，受法律保護。中華人民共和國合同法第 2 條：合同是平等主體的自然人、法人