二手商品貨物網(wǎng)絡營銷電子商務

1、二手商品貨物網(wǎng)絡營銷電子商務jiangsu teachers universny of technology二手商品網(wǎng)絡營銷方案1.ijo s”2.團隊簡介,2. 1隊名內(nèi)涵2. 2團隊成員及分工2.3團隊口號2. 4團隊郵箱3. 項冃由來3. 1項目意義和背景和3. 2選擇的商業(yè)問題3. 3項目名稱和宗旨3. 4項目亮點,4.市場分析4. 1二手商品的市場定位4. 2 swot 分析4. 2. 1 strength （優(yōu)勢）134. 2.2weakness,4.2.3opportunity （機會）4.2.41.前言threat, 155. 財務預算6. 項tl總結7. 遠景規(guī)劃隨著現(xiàn)在經(jīng)濟

2、社會的發(fā)展，人們的消費理念逐漸加強。通常人們的消費彳亍為往往分為兩 個層面：一是理性消費；二是情感消費。理性消費人多是一種預期消費行為。如買房、買 車、買耐用消費品如大家電等。這種消費因為需要支出一大筆開支，消費者耍受到收入水 平的制約。一般要再三論證，貨比三家，謹慎從事。它是一種計劃性、目的性較為明確的 消費行為。但實際上，人們的消費行為大多是一種即興消費，或者說是一種情感消費。如 減壓消費、宣泄消費、情調(diào)消費。即興消費是受h身心境和外在環(huán)境和影響而促成的一種 消費，它是一種難以預測的消費行為。即興消費是切切實實的一種商機，它給商家創(chuàng)造了 個廣闊的消費品市場。但是相對來說給消費者便帶來了一-

3、些不便，很多消費者冋去后發(fā) 現(xiàn)很多商品是一時的沖動所購買，實際用途不人，說它是"二手產(chǎn)品”心里多少有點不廿 心，畢竟那都是白花花的銀子，于是很多人便懷冇了 “食之無味，棄之可惜”的雞肋心 態(tài).所以說如果你的思想還停留在“二手貨不好，沒前途”之類，那你真的就out啦！ 二手商品由于具價格優(yōu)勢與所提侶的壞保概念在現(xiàn)代生活屮具河得天獨厚的優(yōu)勢，隨著信 息時代的深入，電子商務的重要性已毋庸逍疑。二手商品在電子商務平臺上的發(fā)展將成為 不可抗拒的一股潮流。網(wǎng)上從事二手商品交易的網(wǎng)點不在少數(shù)，但暫時還無一個大型的、 專業(yè)的、高信譽的交易平臺。我們小隊所討論的“二手商品網(wǎng)絡營銷”便是要開發(fā)一個關 于

4、二手商品的專業(yè)化的交易平臺。在冃前的電了商務模式中“個人對個人（c2c） ”模式 非常適合應用于網(wǎng)上交易平臺。淘寶網(wǎng)就是成功的典型。淘寶網(wǎng)對以作為一個方案具體實 施過程屮的模版。它在市場調(diào)研、店鋪的管理、推廣的營銷模式都是非常成功的。在發(fā)展 的路上淘寶必將會是一個非常強大的競爭對手，商站的專業(yè)化是我們的第一大特色。在立 足專業(yè)化的基礎上，我們將從強手林立的交易平臺市場中脫穎而出。揚帆遠航，我們的 平臺必將能在促進全球商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型與綠色經(jīng)濟的道路上越走越遠。jiangsu teachers university of technology2.團隊簡介2. 1隊名內(nèi)涵隊名：恒星隊內(nèi)涵：正如我們所

5、知，太陽系中最大的恒星是太陽，她代表著光明和希望，正如我們每 一個人都充滿著希望一樣。同時“恒星”與“恒心”同音，也預示著我們在創(chuàng)業(yè)道路上的 一種態(tài)度和心態(tài)。2. 2團隊成員及分工小組各成員各自擬定一項初步方案，經(jīng)協(xié)調(diào)一致確定方案的人體方針，每個成員都進行 相關資料的搜集，由朱瀟鋒及陳柯潤同學進行整合。2. 3團隊口號初生牛犢，盡顯神威當仁不讓，舍我英誰挑戰(zhàn)極限，身先神顯風光正茂，出類拔蘋2.4團隊郵箱bangjoviyahoo3jiangsu teachers univershy of technology3項目由來31項目意義和背景隨著internet技術的發(fā)展，人們的口常生活已經(jīng)離不開網(wǎng)

6、絡。未來社會人們的生活和 工作將越來越依賴丁數(shù)字技術的發(fā)展，越來越數(shù)字化、網(wǎng)絡化、電子化、虛擬化。 internet的發(fā)展歷程以及目前的應用狀況和發(fā)展趨勢，可以充分地相信網(wǎng)絡技術將極大的 改變我們的生活和工作方式，甚至社會的價值觀也會發(fā)生某種變化。二手商品涵蓋的是一 個極人的市場，小到螺絲釘人到二手房屋，適應的人群范圍也十分寬泛。li前二手商品的 市場很多，但是正如我們所知的網(wǎng)上從事二手商品交易的網(wǎng)點不在少數(shù)，但暫時還無一個 大型的、專業(yè)的、高信譽的交易平臺。所以我們小隊所討論的“二手商品網(wǎng)絡營銷”，一 個關于二手商品的專業(yè)化的交易平臺就口前的電子商務模式中"個人対個人（c2c） ”

7、模 式非常適合應用。在一定程度上也可以說是極具市場的。3. 2選擇的商業(yè)問題本次大賽我們選擇了 “網(wǎng)絡營銷策劃主題”，以“二手商品校園網(wǎng)絡營銷方案”作為我 們隊參賽的項冃名稱。在這里要聲明一下，由于技術層而上的限制，我們僅僅只能局限于 理論上的設計，在產(chǎn)品的設計上只能依賴擁有專業(yè)知識的技 術人員了?？偹苤W(wǎng)絡 時代的到來，打破了人們原來單一的生活方式，網(wǎng)上購物、網(wǎng)上教育越來越受到現(xiàn)代人的 青睞，它突破了時間、空間的限制，得到了人們的認對，尤其是易于接受新事物的年青一 代，網(wǎng)絡已經(jīng)深入他們的生活。隨著電子商務的發(fā)展，特別是3g移動電子商務時代的來 臨，人們對網(wǎng)上購物的接受和依賴程度也越來越高

8、，網(wǎng)絡購物儼然成為人們選擇消費的一 個重要平臺。因此，我們覺得運用網(wǎng)絡進行交易在大學生z間比較容易傳播開來，運用校網(wǎng)可以更加 便捷的擴大適應的消費者市場。43. 3項冃名稱和宗旨名稱：二手商品網(wǎng)絡營銷方案宗旨：適應于各類人群，依托網(wǎng)絡平臺銷售二手商品。3.4項目亮點二手商品的回收成本不是很高，町回收的種類的多樣性極大，不僅可以進行環(huán)保、節(jié) 儉、可持續(xù)發(fā)展等文明教育，同時建立的平臺也可以為學生在學校內(nèi)部進行電子商務提供 了一個演練實訓的平臺。針對學生可以利用校網(wǎng)可以提供更加便捷的信息網(wǎng)，可以讓學生們更快的獲悉所有商 品，可以實現(xiàn)消費者和銷售者兩方的互利互惠。針對一般家庭可以設立一個“同城搜索”模

9、式，方而同一城市中的買賣雙方更容易的獲 悉商品內(nèi)容，也是實現(xiàn)一種互利互恵的方式。針對二手商品回收市場我們的平臺也提供一種“c2b”的模式，方便市場進行商品的回 收，同時也可以幫助具獲悉消費者的購買偏好。4. 市場分析4. 1二手商品的市場定位二手商品的核心體現(xiàn)在經(jīng)過使川或閑置后仍然存在全部或部分使川價值,消費者在選擇 二手市場商品時存在機會成木，即選擇二手商品所放棄在其他商品上的利益°如果機會成 本很大，二手商品可利用率低,則消費者不會選擇它，對他的滿惠度自然也不高。同理，二手 市場上商品對利用率高，就是機會成木很低，則消費者的滿意度相應會提高,所以二手商品 的利用價值是市場效丿tj

10、的直接體現(xiàn)。5jiangsu teachers univershy of technology卜而幾張圖衣格是我們在校園內(nèi)通過的問卷調(diào)查分析z后調(diào)查的數(shù)據(jù)。請問您平時是否有覺得自c購買的東西沒有用途想出售或轉(zhuǎn)手的經(jīng)丿力?單選題小計 選項比例經(jīng)常929%1341.9%619. 4%13. 2%偶爾很少從來沒有6jiangsu teachers univershy of technology請問您現(xiàn)在手上有想要出售的物品嗎?多選題選項小計比例沒有1032.3%書籍1445 為電器5:l& 1%單車412.914飾物412.9%衣服8jiangsu teachers univershy of

11、 technology請問您平時購買的二手商品是什么類型?多選題選項小計比例沒有1341.9*書籍1s48.4%電r產(chǎn)品5單車412.9%飾品00%衣服；0jiangsu teachers univershy of technology如果學校內(nèi)冇一個二手商品交易媒介，您是否愿意將口己的東西請他們代為銷售?單選題小計選項比例愿意2580. 6%516. 1%不愿意您對自己所購買的二手商品滿意嗎?單選題選項計小比例滿意，貨真價實，物*價廉825.8%價格便宜，但質(zhì)量不好132%-般1135. 5%沒購買過8h 25.8%不滿意（原因：詳細i）265%您對學校內(nèi)出現(xiàn)二手商品網(wǎng)絡交易平臺的期望冇多高

12、？單選題小計選項比例迫切期望39. 7%412. 9%1445. 2%25. 8%很期望有點期望沒想過，出不出現(xiàn)與口匕關系不人如果出現(xiàn)了，您是否愿意在校內(nèi)二手商品網(wǎng)絡營銷購買東西?單選題小計選項比例愿意2683. 9%412. 9%不愿意10jiangsu teachers univershy of technology您愿意在校內(nèi)二手商品網(wǎng)絡營銷消費的理由？單選題小計選項比例能提供一種網(wǎng)絡營銷實踐的平臺825. 8%1548. 4%412.9%方便便宜用不著花大量的時間精力在跳蚤市場上分析：由以上的調(diào)査對知，48.4%的學生選擇交易的產(chǎn)品是書籍特別是二手教材；16.1% 的學半選擇電子產(chǎn)品，

13、包括手機、電腦耗材等；53. 7%選擇相關學習、?；钣闷?。說明流 通在學生二手市場的產(chǎn)品主要集中在書籍、電子產(chǎn)品以及相關學習和生活用品。大學教育 的白主性，不同于中學教育的固定模式，相較于購買新書學生更愿意購買二手教材：同時 電了產(chǎn)品更新?lián)Q代的加快，使得學生在追求時尚的同時考慮選擇性價比較高的二手產(chǎn)品。 性價比不是單純的商品的性能高,也不是產(chǎn)品的價榕低，而是產(chǎn)品的性能與價格的比值大。 企業(yè)都希望通過降低產(chǎn)品的成本，提高產(chǎn)品的性能來提高口身的競爭力；而消費者希望買到 價格低，性能好的產(chǎn)品來滿足自身效用。所以二手商品網(wǎng)絡平臺在校園內(nèi)占有了極人的可 操作性，人多數(shù)的人學生由于并未有收入來源，對于二手

14、商品呈現(xiàn)的是一種愿意接受的態(tài) 度，其次也是宣揚勤儉節(jié)約,支持環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展的方法。其次也給當代大學生捉供了 一種實踐網(wǎng)絡營銷的平臺。卜圖是cnntc于09年一月份發(fā)布的中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告。網(wǎng)民年齡結構対比40)%(35比30分百2520150下歲歲歲歲歲上以 9999922345 以歲00000 歲 922345016圖4. 1網(wǎng)民年齡結構對比圖4. 2網(wǎng)民職業(yè)結構12圖4. 3淘寶網(wǎng)使用頻率由圖4.1, 4.2, 4. 3可見，隨著網(wǎng)上購物觀念深入人心，網(wǎng)購手段越來越簡捷，越來越 多的人喜歡上了這種足不出戶的購物的方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)成為生活的一部分。我們的網(wǎng) 絡營銷平臺其實是在

15、模擬淘寶網(wǎng)的運營模式的基礎上實現(xiàn)的，如何解決二手商品的估價及 交易模式是我們而對的一個很大的挑戰(zhàn)。4. 2 swot 分析4. 2. 1 strength （優(yōu)勢）二手市場的商品種類的多樣性町以滿足不同消費者的需求，回收成本相比于原價要低很 多，質(zhì)量相較于次品要高。網(wǎng)站上二手市場提供許多方便我們學習與生活物品的信息，如 被現(xiàn)代家庭淘汰的尤其是半新舊、價格頗低的小尺寸電視機，物廉價美廣受青睞。比如說 學生宿舍沒有電視，為讓課余生活豐富多彩，幾位同舍好友紛紛出錢合資從購買一臺，不 要小看“電視”，一有球賽開戰(zhàn)，許多同學圍坐在它身旁，足以看出它的“魅力無限”， 有。大學生活結朿時，還可變賣給低年級同

16、學。“二手|口自行車”在大學生屮非常搶 手,大學校園“大”,jiangsu teachers univershy of technology有的還分好幾個校區(qū)，每天上課、做實驗，跑來跑去實在很辛苦，力時他爾還要上街溜 達，外出結伴游玩対自行車需求自然很多。買新的，價格高，還容易被“盯上”，還是“二 手”的好。用了三年五載，再便宜轉(zhuǎn)手，即使扔了也劃算。學期開始，很多學生先不去買新 書，而到網(wǎng)站上搜尋與課稈要求和同的教材，這在大學生中十分普遍。如等級考試教程，新 書40元左右，而二手書僅10元，況且，在ili書中還有高年級的筆記，更加實用。網(wǎng)站商 品琳垠滿r,電腦、mp3、移動磁盤、燈、收錄機、衣

17、架、球扌“、健身器等，比比皆是。4. 2. 2 weakness （劣勢）貨物的辨別，二手產(chǎn)品的估價，貨物的囤積，回收的速度等都是要考慮的問題。二手商 品在辨別方面，技術含量較高，需要專業(yè)技術與認證，這樣才能在再銷偉階段贏得顧客的 信任，購買。二手商品的售價方面，需耍店主與顧客的共同認可，沒冇標準價，因此在銷 售環(huán)節(jié)有點復雜，需要店主與顧客之間的聘弈，達到均衡點。二手商甜并不是主流市場， 可以說這是一個過度市場。因此，客流量并不是百分之百，但這是一個足夠運作，盈利， 對社會經(jīng)濟發(fā)展起到重要作用的市場。在顧客購買方面，出于是二手市場，二手商品，顧 客的心里本身有點疙瘩，因此在選購時可能要求會比較

18、多，成交有一定難度。但這并不能 阻擋我們的前進的步伐。我們必須完善我們的管理，做到讓c與c共同滿意。營造一個健 康,積極,和諧的市場。4. 2. 3 opportunity （機會）在這個瞬息力變的社會，信息的流通至關重要。在最合適的時間，提供最合適的物品， 是每一個商人想要做到的，也是一個成功商人需要做到的。我們的平臺，就是讓每個人在 最短的時間里，買到最想要的東西。節(jié)省了人們的時間，也減少了物流方而不需要的消 耗，促進了經(jīng)濟社會的發(fā)展。二手商品的銷售，在一定程度上促進了商品的循環(huán)利用，保 護了環(huán)境，有利于可持續(xù)發(fā)展。在某些方144熱拔櫛兜捻陳悅jiangsu teachers uhrver

19、shy of technology面也解決了產(chǎn)能過剩的問題，有利于經(jīng)濟社會向著健康積極的方向發(fā)展，這必將是商業(yè) 模式變化的趨勢。4. 2. 4 threat （威脅）各大商場不定期的進行促銷，二手商甜價位的估計的誤差等等勢必影響商胡的出售。我 們這平臺的建立，可復制性比較高?？赡茉谖覀?nèi)〉靡欢ê贸煽冎?，爭相投入這個領域。我們必須把握住每一個每一個顧客的心，以誠信贏的市場，爭取在竟爭屮堅持下來， 贏得自己的一片天地。5.財務預算網(wǎng)絡營銷平臺主要的職能就是信息傳遞和營銷互動。不同類型的企業(yè)所需要傳遞的信息 和期望的營銷結杲各不相同。制造類金業(yè)希望能夠發(fā)布產(chǎn)品供應信息，借助互聯(lián)網(wǎng)獲取目 標客戶，零

20、售類企業(yè)希望通過互聯(lián)網(wǎng)拓展銷路，借助互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生更多的訂單。而我們所設 想的是一種服務性質(zhì)的網(wǎng)絡平臺的構建，其投資規(guī)模較低，初期融資規(guī)模小，但是為了避 免機遇喪失，我們必須加快融資。然而個人難以提供相対較多資金，所以我們必須充分利 用和調(diào)動各種資源進行部分融資，如果可以的話，爭取獲得銀行投資的貸款，來彌補我們 在資金籌集方面的缺口。同時網(wǎng)絡營銷的投入包括人力資源投入和資金投入。投入控制主 要體現(xiàn)在投入規(guī)劃及成本核算。投入是評估網(wǎng)絡營銷成功與否的重要參數(shù)，投入控制有利 于提升網(wǎng)絡營銷投資冋報率，對網(wǎng)絡營銷進行客觀可測的評價。建立網(wǎng)絡營銷平臺的投入 包括調(diào)研分析投入、技術外包投入、基礎設備/資源投入

21、、綜合管理投入等。這部分的投 入因需求而異，而且多數(shù)情況下并非一次性投入，需要根據(jù)網(wǎng)絡營銷實丿施的發(fā)展而進行控 制。下而是一張我們制作的預算表。15二手商品網(wǎng)絡營銷平臺構建方案預算預算項目名稱資金預計投入1、調(diào)研分析投入暫無1000包扌i2、技術外包投入暫無20003、基礎設備/資源投入暫無5000i譯4、綜合管理投入暫無2000包括廉6項目總結從大體上來說我們團隊設計的方案有點類似于阿里巴巴及淘寶網(wǎng)的運營模式，但是在產(chǎn) 品的選擇上，我們所能適應的人群更加廣泛，商品的涵蓋面也很大，眾所周知在銷售環(huán) 節(jié)，傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)，由于買賣雙方信息的不對稱，買家受制與交通、時間、體力成本的制 約，只能在一個較

22、為狹小的范圍內(nèi)對商品進行比較，貨比三家不吃虧就對以了。店主碰到 過于精叨的買家，常常會愛理不理，因為顧客挑選商站的同時賣家也需要挑選顧客。由于 買賣雙方的信息不対稱，商家總有利潤空間，即所謂“只有買錯沒有賣錯”。而在網(wǎng)絡， 輕敲鍵盤，全國同一商品最關鍵的價格信息就會一覽無余。如果你想買便宜貨，從低向高 排總會找到愿意虧本賣的店鋪。這種采用無成本的“過度比價策略”，導致c2c只能是信 息對稱的買賣博弈，所以在此也町以解釋一下我小隊在z前討論的二手商品估價困難，如 何能夠更專業(yè)的估價則需?？促u家的誠信以及買家的需求來泄了。同時，我們的方案又是 種創(chuàng)新的模式，普通的網(wǎng)絡市場人多是“c2c”的模式，而

23、我們的平臺則提供了-種嶄 新的模式，不光只是捉供“c2c” ,同時可以增設“ 'c2b' + 'b2c' ”的混合型運營方 式，增大網(wǎng)絡商品的市場，至此這個市場就不僅僅局限于二手商晶市場了。所以我小隊所 擬定的網(wǎng)絡營銷方案最突出的一大亮點就是增加了這種新型的營銷模式。同時，在方案 的事實上可以參考阿里巴巴及淘寶網(wǎng)的發(fā)展過程。16jiangsu teachers universfty of technology7.遠景規(guī)劃1發(fā)展目標：做一個中國最大的專營二手市場的網(wǎng)絡交易平臺，將各地的二手商甜交易 市場連成一個有機的交易鏈。最終將二手商品交易進入一個全方位、寬領域、多層次的電 子商務新時代。2 .主要布局：（1）首先我們將從本校進行初期的試用。正所謂“麻雀雖小，五臟俱全”很多在理論 上難