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1、商場銷售工作總結范文 總結 11年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進展, 經(jīng)營調整成效凸顯。全年引進新渠道1xx個,淘汰品牌123個,調整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。 擴銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領先優(yōu)勢。 二、效勞體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然 11年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式效勞”體系,在一線員工中開展“效勞意識 ”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,使
2、賣場形象煥然一新。 三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。 以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。 11年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業(yè)開展的問題: 問題一:經(jīng)營結構與開展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。 問題二:對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。 問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的開展。 問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。 問題六:供給商渠道的整合在11年
3、雖有改變,但效果并不明顯。 11年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手: 一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標 以春節(jié)營銷工作為先導,全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。 二、準確把握市場定位,實施差異化經(jīng)營 略微調高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。 三、組建貨品部,實施進銷別離,加大招商調整力度 通過組織架構的健全,為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境,使調整工作一步一個腳印地向前開展,從而到達區(qū)域百
4、貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。 四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,全面整合場內資源 做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內容作為11年的首要任務,進一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的增長點。 五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應 要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。 六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供給商實力弱對經(jīng)營造成的制約 在渠道整合上選擇有實力的品牌和供給商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供給商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。 七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷 八、實施員工素質工程,實現(xiàn)人才開展戰(zhàn)略轉 11年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲藏力度,實施培訓“五個一”工程。同
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