電子商務(wù)發(fā)展對黑龍江省外貿(mào)影響研究畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）

1、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）論文題目學(xué) 院 年 級 專 業(yè) 學(xué)生姓名 學(xué) 號 指導(dǎo)教師nn電子商務(wù)發(fā)展對黑龍江省夕卜貿(mào)影響研究經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)木斯丸學(xué)學(xué)術(shù)誠信承諾本人鄭重聲明：所呈交的論文是我個(gè)人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及 取得研究成果。盡我所知，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文中 不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫的研究成果，也不包含為獲得佳木斯大學(xué)或其 他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書所使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所 做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中做了明確的說明并表示了謝意。簽名：日期：關(guān)于論文使用授權(quán)的說明本人完全了解佳木斯大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，bij：

2、學(xué)校有 權(quán)保留送交論文的復(fù)印件，允許論文被查閱和借閱；學(xué)?？梢怨颊撐牡娜?部或部分內(nèi)容，可以采用影印、縮印或其他復(fù)制手段保存論文。簽名:導(dǎo)師簽名:日期:住木斯？;修灣科早止淪夂()摘 要電子商務(wù)的快速發(fā)展是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用為基礎(chǔ)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及也標(biāo)志 了信息時(shí)代的到來。最近兒年，黑龍江省加速了社會(huì)信息化的發(fā)展速度，越來越多的企 業(yè)和行業(yè)重視電子商務(wù)的發(fā)展，并逐漸完善自身企業(yè)的軟硬件設(shè)施。黑龍江省企業(yè)的發(fā)展、國家的經(jīng)濟(jì)競爭力以及國際經(jīng)濟(jì)都離不開電子商務(wù)，電子商 務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用加速了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，因?yàn)殡娮由虅?wù)具有開放性、時(shí)效性、跨地域性等特 點(diǎn)，它改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和貿(mào)易方式，我國國際貿(mào)易

3、的發(fā)展也離不開電子商務(wù)，本文 將要分析電子商務(wù)的發(fā)展對黑龍江省貿(mào)易的影響。這里，本文首先以國內(nèi)外關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展與貿(mào)易的理論為基礎(chǔ)，通過對國外理論 研究現(xiàn)狀與我國理論研究現(xiàn)狀進(jìn)行分析。乂將黑龍江省電子商務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行深入研究， 如黑龍江省電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、黑龍江省電子商務(wù)發(fā)展的主要問題、黑龍江省國際貿(mào)易 發(fā)展現(xiàn)狀。又研究了電子商務(wù)發(fā)展對貿(mào)易理論的影響。最后找出如何能夠運(yùn)用電子商務(wù) 促進(jìn)黑龍江省貿(mào)易的發(fā)展的辦法，如完善電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、構(gòu)建電子商務(wù)與貿(mào)易配套 體系、健全電商法律法規(guī)。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；電子商務(wù)外貿(mào)；對外貿(mào)易住*斯丈曇碎科早地卷夂（筱計(jì)丿abstractthe rapid devel

4、opment of e-commerce is based on the application of internet technology, and the development and popularization of internet technology also marks the arrival of the information age. in recent years, our province to speed up the development of social informatization, more and more enterprises attach

5、importance to the development of electronic commerce and industry, and gradually improve its own hardware and software facilities of the enterprise.enterprises in our province, the country's economic competitiveness and the development of international economy cannot leave the e-commerce5 e-comm

6、erce development and application of accelerated the development of the economy, because the electronic commerce has the characteristics of openness, timeliness, cross regional, it changes the traditional economic structure and the way of trade, the development of international trade is also insepara

7、ble from the electronic commerce in our country, this article will analysis the development of electronic commerce to the influence of the trade in our provincehere, this paper first to domestic and international theories about the development of electronic commerce and trade as the foundation, thro

8、ugh to the foreign theoretical research present situation and the current situation of theory research in china and will conduct the thorough research to the present situation of electronic commerce in our province, such as electronic commerce development present situation in our province, the main

9、problem with the electronic commerce development in our province, the current situation of the development of international trade in our province. the influence of e-commerce development on trade theory is also studied. finally figure out how to use electronic commerce to promote the development of

10、trade in our province, such as perfecting the e-commerce infrastructure, build form a complete set of electronic commerce and trade system and improve the electricity laws and regulations.key words: electronic commerce; electronic commerce foreign trade; foreign trade第ii頁住木斯/禽灣科早止論夂（筱計(jì)丿目 錄摘 要iabstra

11、ctii、緒論1（一）研究背景1（-）研究目的及意義11 研究目的12 研究意義1（三）文獻(xiàn)綜述21國外文獻(xiàn)綜述22 國內(nèi)文獻(xiàn)綜述3（四）研究的主要內(nèi)容4二、黑龍江省電子商務(wù)和國際貿(mào)易的現(xiàn)狀分析5（一）黑龍江省電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀5（二）黑龍江省電子商務(wù)發(fā)展的主要問題6（三）黑龍江省國際貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀71貿(mào)易量及分布72 貿(mào)易結(jié)構(gòu)73 貿(mào)易方式8三、電子商務(wù)發(fā)展對黑龍江省外貿(mào)影響分析9（一）電子商務(wù)發(fā)展對黑龍江省 外貿(mào)影響具體分析91 對運(yùn)行方式和環(huán)境的影響92 對貿(mào)易經(jīng)營主體的影響93 對貿(mào)易經(jīng)營管理方式的影響104 對交易成本的影響10（-）電子商務(wù)發(fā)展對貿(mào)易影響的實(shí)證分析10四、運(yùn)用電子商務(wù)促

12、進(jìn)黑龍江省貿(mào)易發(fā)展的策略15（一）完善電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施15（）構(gòu)建電子商務(wù)與貿(mào)易配套體系15（三）電子商務(wù)應(yīng)用安全16第iii頁住木斯a# 4科早止論夂（筱計(jì)丿（四）培養(yǎng)電子商務(wù)發(fā)展人才16（五）健全電商法律法規(guī)16結(jié) 論17致 謝18參考文獻(xiàn)19附錄一20時(shí)間系列分析土耳其經(jīng)濟(jì)對外貿(mào)易與匯率之間的關(guān)系20bilal kargi201. 介紹20附錄二22第iv頁、緒論（一）研究背景隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)在我國取得了迅速的發(fā)展，并成為促進(jìn)我國經(jīng) 濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ乾F(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一種創(chuàng)新，也在一定程度上促進(jìn)我國消費(fèi)需求的升 級。隨著信息化的興起，電子商務(wù)在現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用更加廣泛，也為電子

13、商務(wù)的發(fā)展奠定了基 礎(chǔ)。最近兒年，信息化在我國取得了很大的發(fā)展，并且在工業(yè)中的運(yùn)用越來越多，逐漸受 到服務(wù)行業(yè)的重視，最終導(dǎo)致電子商務(wù)在現(xiàn)實(shí)中具有很大的應(yīng)用需求。隨著電子商務(wù)的 應(yīng)用，傳統(tǒng)行業(yè)領(lǐng)域?qū)绗F(xiàn)了很大的改變。隨著電子商務(wù)模式在對外貿(mào)易中的運(yùn)用，對外貿(mào) 易也取得了重要進(jìn)展，特色電子商務(wù)應(yīng)用已經(jīng)出現(xiàn)了。隨著電子商務(wù)的興起，很多零售企 業(yè)都逐漸引入電子商務(wù)的方式。對于那些己經(jīng)發(fā)展信息化的行業(yè)，郵政、旅游在電子商務(wù) 領(lǐng)域已經(jīng)取得了更多的成果。（二）研究目的及意義1 研究目的隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，全球市場一體化趨勢的日益增強(qiáng)，以及信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā) 展，電子商務(wù)也應(yīng)運(yùn)而生。電子商務(wù)為黑龍江省長久以來

14、處于劣勢競爭地位的外貿(mào)型中 小企業(yè)提供了一個(gè)與大企業(yè)公平競爭的平臺，并為其在國際貿(mào)易領(lǐng)域的發(fā)展提供了新機(jī) 遇。本文從探討電子商務(wù)對外貿(mào)型中小企的影響入手，剖析目前外貿(mào)型中小企業(yè)發(fā)展電子 商務(wù)諸多問題，最后為其更好的利用電子商務(wù)平臺出謀劃策以期實(shí)現(xiàn)外貿(mào)型中小企業(yè)的長 遠(yuǎn)利益發(fā)展。2 研究意義（1）理論意義電子商務(wù)是一種以信息網(wǎng)絡(luò)為載體的新的國際貿(mào)易運(yùn)作模式。外貿(mào)型中小企業(yè)產(chǎn)品 品種多、規(guī)模小、運(yùn)作靈活等特點(diǎn)適合網(wǎng)絡(luò)營運(yùn)模式的開展，同時(shí)具有大企業(yè)所不具備 的管理結(jié)構(gòu)分明，經(jīng)營模式簡單等特點(diǎn)，因此在面臨挑戰(zhàn)時(shí)反應(yīng)迅速，能及時(shí)進(jìn)行自我 調(diào)整，并且隨時(shí)抓住可能的機(jī)遇發(fā)展自身業(yè)務(wù)，是我國對外貿(mào)易發(fā)展極具潛

15、力的組成成 分。對于電子商務(wù)與貿(mào)易關(guān)系的研究，可為完善電子商務(wù)與貿(mào)易的研究提供理論借鑒。（2）實(shí)踐意義隨著信息網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)獲得更好的發(fā)展，國際貿(mào)易也岀現(xiàn)了電子商務(wù) 的背影。隨著經(jīng)濟(jì)增長乏力的岀現(xiàn)，很多領(lǐng)域都在通過運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的增長， 在這種情況下，電子商務(wù)平臺越來越多。所以，在對電子商務(wù)、國際貿(mào)易聯(lián)系就行充分研 究的基礎(chǔ)上，研究了企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)的具體方法，能夠?yàn)楹邶埥〉钠髽I(yè)通過電子商務(wù) 的運(yùn)用提供一定的借鑒。（三）文獻(xiàn)綜述1 國外文獻(xiàn)綜述bilalkargi 在time series analysis about the relationship between f

16、oreign tradeand exchange ratein turkish economy中對電子商務(wù)的內(nèi)涵、特征、功能進(jìn)行了詳細(xì)的分析。 bilalkargi認(rèn)為，電子商務(wù)在組織的結(jié)構(gòu)、管理等方面起到了推動(dòng)的作用。和在年首先提 岀了關(guān)于電子商務(wù)的構(gòu)架理論，他將公共政策、隱私權(quán)等的問題和文件安全及網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)這兩大部分理解為電子商務(wù)的重要組成部分【1】。和在1997年對電子商務(wù)的 構(gòu)架理論進(jìn)行了深入研究的到了更深層次的理論結(jié)果。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家r.varian的項(xiàng)目組依靠鄧白氏數(shù)據(jù)庫對批發(fā)、零售、制造以及金融服務(wù) 業(yè)等我個(gè)行業(yè)的206個(gè)企業(yè)經(jīng)行調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，美國通過對電子商務(wù)的發(fā)展節(jié)約

17、了大量的 資金成本，這樣大大節(jié)約了勞動(dòng)成本，提高了收益，由此可以看出，美國在電子商務(wù)應(yīng) 用方面處于卅界領(lǐng)先地位。porter教授對企業(yè)的競爭優(yōu)勢進(jìn)行了詳細(xì)的研究，根據(jù)其研究，為了贏得競爭，企業(yè) 能夠降低經(jīng)營成本，獲得差界化優(yōu)勢，在此基礎(chǔ)上，制定競爭戰(zhàn)略，根據(jù)以上的結(jié)論，能 夠?yàn)槠髽I(yè)分析競爭優(yōu)勢和信息技術(shù)的關(guān)系提供一定的指導(dǎo)。friedman對全球化下的企業(yè)競爭和發(fā)展進(jìn)行了研究，隨著全球化的發(fā)展，世界各國的 聯(lián)系是很緊密的，這些聯(lián)系主要體現(xiàn)在技術(shù)和資本的共用，并且這些因素之間的結(jié)合也會(huì) 達(dá)到最緊密的程度，網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用更加多元化。為了在全球化中獲得競爭的優(yōu) 勢，企業(yè)要堅(jiān)持利益最大化來建立

18、組織結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮競爭優(yōu)勢，贏得競爭的勝利。電子商務(wù)在這兒年得到了很快的發(fā)展，其在全球的發(fā)展己經(jīng)引起了很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家的 注意和關(guān)注，未來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在很大程度上需要依賴電子商務(wù)。mann,catherine等將自己 的研究成果總結(jié)成全球化的電子商務(wù)，根據(jù)其研究，電子商務(wù)是在全球化形勢下肯定 會(huì)出現(xiàn)的一種形勢，并研究了其對全球經(jīng)濟(jì)的重要性。micklethwait,jone也對國際貿(mào)易受 到電子商務(wù)的影響進(jìn)行了研究，這一研究也指出了電子商務(wù)的岀現(xiàn)嚴(yán)重地影響著國家貿(mào) 易。davidvanhoose在2015年對電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了研究，在研究中 使用了優(yōu)勢理論的 理念，從整體上揭示了電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中

19、的影響，在某一行業(yè)內(nèi)的貿(mào)易，電子商務(wù)能 夠用不完全競爭與規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論來進(jìn)行揭示。m.bloch > a.segev在2014年對旅游產(chǎn)業(yè)受 到電子商務(wù)的影響進(jìn)行了研究，在研究中，主要使用了波特的競爭優(yōu)勢框架。k.lal在2016 年對岀口是否受到電子商務(wù)進(jìn)行了研究，研究對象是印度企業(yè)，根據(jù)其研究，和普通企業(yè) 相比，使用電子商務(wù)的企業(yè)能夠取得更好的經(jīng)營業(yè)績。國際貿(mào)易是否受到電子商務(wù)的影響在國外已經(jīng)受到很多的研究。甚至在電子商務(wù)剛出現(xiàn)的 時(shí)候，其己經(jīng)收到眾多研究學(xué)者的關(guān)注，電子商務(wù)的發(fā)展更加促進(jìn)了相關(guān)研究，根據(jù)以上 的研究，電子商務(wù)對國際貿(mào)易將會(huì)產(chǎn)生越來越明顯的作用。綜合研究電子商務(wù)和國際貿(mào)

20、易 理論成為一種研究趨勢，davidvanhoose先生對國際貿(mào)易受到電子商務(wù)的影響進(jìn)行了詳 細(xì)的研究，在研究中，使用了絕對優(yōu)勢和比較優(yōu)勢理論，并取得了重要的成果，并將其成 果總結(jié)在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)中。一旦企業(yè)能夠運(yùn)用多種因素的時(shí)候，平均成本就會(huì)被顯 著地降低，也就會(huì)出現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，企業(yè)也就能夠獲得規(guī)模優(yōu)勢。如果某個(gè)產(chǎn)量增加，長期 平均成本也會(huì)相應(yīng)的提高，規(guī)模經(jīng)營管理也就會(huì)岀現(xiàn)問題。隨著電子商務(wù)的岀現(xiàn)，企業(yè)的 經(jīng)營成本會(huì)被顯著地降低，國際貿(mào)易也就更加開放，能夠在一定程度上促進(jìn)國際貿(mào)易的開 展。任何行業(yè)都能夠利用電子商務(wù)出現(xiàn)來增加產(chǎn)品的生產(chǎn)量，進(jìn)而降低企業(yè)運(yùn)營成本，獲 得規(guī)模效益。2.國內(nèi)文獻(xiàn)綜述電

21、子商務(wù)在1997年在中國出現(xiàn)了，但是，我國的電子商務(wù)屬于“技術(shù)拉動(dòng)型”，這 和“商務(wù)推動(dòng)型”具有很大的區(qū)別。關(guān)于以上兩種形式的電子商務(wù)，前者主要是面對商業(yè) 和媒體來開展業(yè)務(wù)的，正是由于以上兩類人的推動(dòng)，人們更加熟悉了電子商務(wù)。正是在他 們的作用下，電子商務(wù)在2000年開始受到很多人群的關(guān)注，也引起了很多人的興趣。姚 鐘華通過研究，對國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的特點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的研究，全球化國際貿(mào)易在21世紀(jì)初 被提出了，到現(xiàn)在為止，其已經(jīng)成為貿(mào)易常見的一種形式。管志豪從電子商務(wù)、區(qū)域自由貿(mào)易的角度對電子商務(wù)是否能夠增強(qiáng)貿(mào)易優(yōu)勢進(jìn)行了研 究。在其研究中，電子商務(wù)主要是在經(jīng)濟(jì)全球化等因素的作用下出現(xiàn)的，并對區(qū)域電

22、子商 務(wù)的發(fā)展進(jìn)行了詳細(xì)研究。張海鮑對外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行了研究，根據(jù)其研究，沒有競爭優(yōu)勢是我國很多外貿(mào)企 業(yè)不能擺脫發(fā)展困境的主要原因，通過競爭優(yōu)勢的獲得，能夠促進(jìn)我國外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展。 為了提升我國企業(yè)在外貿(mào)市場占有率的提升，筆者分析了我國企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量等方面的 優(yōu)勢，并指出我國外貿(mào)企業(yè)現(xiàn)存的問題。紀(jì)小康通過研究對電子商務(wù)的時(shí)代競爭優(yōu)勢理論進(jìn)行了豐富，本文研究的開展首先分 析了競爭優(yōu)勢理論，信息競爭優(yōu)勢成為一個(gè)獨(dú)立的概念，和進(jìn)口企業(yè)和比，我國外貿(mào)企業(yè) 在信息方面具有競爭優(yōu)勢，根據(jù)這一結(jié)論，制定了信息興貿(mào)競爭戰(zhàn)略。臧菁菁在2 0 1 6年對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的影響進(jìn)行了研究，根據(jù)其研究，無論是交通，

23、 述是通訊都將會(huì)因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)的運(yùn)用，而使相應(yīng)的成本被顯著地降低。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的 運(yùn)用，不同部門能夠更好地協(xié)作，進(jìn)而使相關(guān)方面的成本被顯著地降低。隨著電子商務(wù) 在很多領(lǐng)域的運(yùn)用，企業(yè)經(jīng)營方式也被優(yōu)化與改善了。張恩俊2 0 1 6年在我國對外貿(mào)易發(fā)展中的電子商務(wù)影響及發(fā)展策略研究中提出, 對電子商務(wù)進(jìn)行深入研究得出，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的運(yùn)用方便了企業(yè)辦公，通過互聯(lián)網(wǎng)可以 隨時(shí)溝通，節(jié)省人力、物力、交通費(fèi)用、房屋租金等方面的費(fèi)用，為企業(yè)大大節(jié)約了成 本，由此看出，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用不僅可以提高辦公效率而且節(jié)約辦公成本。企業(yè)通過 電子商務(wù)不僅改變了經(jīng)營模式也讓企業(yè)有了更快的發(fā)展。盡管國際貿(mào)易受到電子商務(wù)的影

24、響在我國已經(jīng)得到了很多研究，但是這些研究主要集 中在以下兒個(gè)方面。首先，很多研究學(xué)者通過研究發(fā)現(xiàn)，無論是國際貿(mào)易，還是其他應(yīng)用 領(lǐng)域，都會(huì)因?yàn)殡娮由虅?wù)的運(yùn)用而得到更好的開展；第二，有些學(xué)者通過研究分析，電子 商務(wù)盡管能夠?yàn)閲H貿(mào)易帶來一定的促進(jìn)作用，但是，同樣存在一定的問題。姚鐘華對國 際貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的研究，根據(jù)其研究，“e國際貿(mào)易”被首次提出，根據(jù)其研 究，隨著電子商務(wù)的興起，e國際貿(mào)易是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展出現(xiàn)的一種貿(mào)易形式，隨后，對這 種貿(mào)易特點(diǎn)和其在國際貿(mào)易中的應(yīng)用進(jìn)行了研究。另外，對這些研究進(jìn)行分析總結(jié)發(fā)現(xiàn)， 現(xiàn)象描述是常見的研究方法，理論分析比較少。（四）研究的主要內(nèi)容隨著互聯(lián)網(wǎng)

25、信息技術(shù)的快速發(fā)展和普遍的應(yīng)用，使電子商務(wù)迅速發(fā)展，電子商務(wù)成長 作為國家、企業(yè)參與國際貿(mào)易的角逐fi益建增。電子商務(wù)通過節(jié)約生產(chǎn)成本改良產(chǎn)業(yè)和 企業(yè)的經(jīng)濟(jì)成果，大大的提高全了社會(huì)的總供給水準(zhǔn)。電子商務(wù)模式下，隨著交流和交易 技術(shù)的革新，網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)廣告的興盛，促使貿(mào)易的便利化大大的提升，致使服務(wù)和一 些商品的查詢、供貨、結(jié)算和收貨等交易過程可以再互聯(lián)網(wǎng)上操作，更高效。同時(shí)，我們 通過在電子商務(wù)操作能更靈活使雙方在貿(mào)易中活動(dòng)的效率更加的快。電子商務(wù)的創(chuàng)新逐漸 解決和改變了在傳統(tǒng)貿(mào)易下的交流和交易的管控和不便。本文研究內(nèi)容如下三點(diǎn)：1黑龍江省電子商務(wù)和國際貿(mào)易的現(xiàn)狀；2. 歸納黑龍江省電子商務(wù)

26、對國際貿(mào)易的影響內(nèi)容；3. 提出運(yùn)用電子商務(wù)促進(jìn)黑龍江省國際貿(mào)易發(fā)展的對策，希望能通過這些方法，促進(jìn) 我省電子商務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展，從而促進(jìn)我國的經(jīng)濟(jì)騰飛。nn二、黑龍江省電子商務(wù)和國際貿(mào)易的現(xiàn)狀分析no()黑龍江省電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀1. 電子商務(wù)概念電子商務(wù)是一種新概念，是隨著時(shí)代發(fā)展出現(xiàn)的。從廣義的角度來說，電子商務(wù)也就 是運(yùn)用數(shù)據(jù)信息開展的商業(yè)活動(dòng)，數(shù)據(jù)信息具有很多種類，無論是電子方式，還是光學(xué)方 式的都是信息類的數(shù)據(jù)。從狹義的角度來說，電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)上開展的交易行為。 可是，我國相關(guān)機(jī)構(gòu)也對電子商務(wù)下的內(nèi)涵進(jìn)行了規(guī)定，也就是使用數(shù)字化電子方式交換 商務(wù)數(shù)據(jù)，進(jìn)而開展商務(wù)活動(dòng)。另外，有些

27、學(xué)者支持，電子商務(wù)屬于信息交換的過程，在 這一過程中個(gè)，主要運(yùn)用了電子數(shù)據(jù)交換，并且還運(yùn)用了電子資金轉(zhuǎn)賬等技術(shù)。最近電子商務(wù)己經(jīng)被越來越多的人熟悉，并成為一種流行和時(shí)尚。同時(shí)，還使更多 的人了解虛擬銀行、虛擬企業(yè)等和關(guān)詞匯，這些詞匯也能夠從側(cè)面反映社會(huì)受到電子商務(wù) 的影響。2. 黑龍江省電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀黑龍江省互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，因?yàn)楹邶埥』ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)起步晚相對其 他省市比較落后，2000年在黑龍江省正式開展電子商務(wù)平臺，政府部門也統(tǒng)一規(guī)劃了網(wǎng) 絡(luò)化辦公項(xiàng)目，“金卡”、“金關(guān)”“金稅”，統(tǒng)稱為“三金工程”。黑龍江省電子商 務(wù)在2002年以后才出臺相應(yīng)的廣告和宣傳措施。其他省市早就對

28、電子商務(wù)進(jìn)行了研究和 調(diào)查，受其他省市的影響，黑龍江省業(yè)逐漸意識到電子商務(wù)的重要性，開始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信 息技術(shù)方面的研究，更有許多非官方的企業(yè)和機(jī)構(gòu)對電子商務(wù)在實(shí)際工作中的應(yīng)用進(jìn)行 了調(diào)查、研究得出了中國電子商務(wù)總指數(shù)指標(biāo)體系研究與指數(shù)測算課題，該課題對于 電子商務(wù)的發(fā)展具有非常大的影響。課題組通過現(xiàn)階段黑龍江省電子商務(wù)的發(fā)展水平及 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r的統(tǒng)計(jì)得出黑龍江省電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r。2003年的“非典”雖然為我省居民的生活、生產(chǎn)帶來了許多負(fù)面不利的因素，制約 了我省市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是各行業(yè)、企業(yè)另辟蹊徑，開始尋求網(wǎng)絡(luò)平臺，這就帶動(dòng)了 我省電子商務(wù)的發(fā)展。隨著電子商務(wù)在各行業(yè)、部門的興起，我省電子

29、商務(wù)迅速發(fā)展， 為了落實(shí)電子商務(wù)的發(fā)展，我省更是籌建了電子商務(wù)園，微電子商務(wù)提供了更加完善的 配套設(shè)施。黑龍江省2016年網(wǎng)上商晶零售額比2015年增長33. 4%,增速比社會(huì)消費(fèi)品零售總額 快20. 5個(gè)百分點(diǎn)，其中，縣域網(wǎng)絡(luò)零售額的比重占到25%以上，村級網(wǎng)絡(luò)零售額有較大提 升。隨著全省電子商務(wù)正式上線運(yùn)營，省、市、縣、鄉(xiāng)村四級聯(lián)動(dòng)的格局已基本形成， 初步建立了全省電子商務(wù)的平臺系統(tǒng)，各地企業(yè)積極入駐當(dāng)?shù)仉娚唐脚_，入駐網(wǎng)商1200 余家；一批區(qū)域性產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售平臺也紛紛上線，較好的將區(qū)域特色與互聯(lián)網(wǎng)大市場相 融合，取得了比較明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 黑龍江省電子商務(wù)的發(fā)展也是經(jīng)歷了 各種

30、困難，從中摸索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，然后迅速的發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展為企業(yè)帶來了新的 發(fā)展契機(jī)，也在我省經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)傳型的過程中起到推動(dòng)作用。本文結(jié)合我省電子商務(wù)在發(fā) 展中遇到的困難和問題，通過對電子商務(wù)的研究，電子商務(wù)的發(fā)展離不開為之提供支撐的 軟碩件設(shè)施的建設(shè)。（二）黑龍江省電子商務(wù)發(fā)展的主要問題我省電子商務(wù)市場規(guī)模逐漸擴(kuò)大，全球范圍內(nèi)中國、日本、美國互聯(lián)網(wǎng)普及率分別 為38.3%、79.1%、78.3%,而互聯(lián)網(wǎng)入口人數(shù)分別為51310萬人、9610萬人、24520萬 人。通過數(shù)據(jù)可以得出互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國起步晚，普及率較發(fā)達(dá)國家比低處很多，而我 省相比發(fā)達(dá)的省份如北京上海等電子商務(wù)的普及也是比較落后的，

31、所以電子商務(wù)在我省有 很大的發(fā)展空間。因此黑龍江省的電子發(fā)展由于受全國反戰(zhàn)水平的限制也存在許多問題 和不足：（1）基礎(chǔ)設(shè)施不足。黑龍江省一直致力于電子商務(wù)的發(fā)展，并且也已經(jīng)形成了一定 的規(guī)模，但是根據(jù)目前對電子商務(wù)發(fā)展的需求來看，黑龍江省的網(wǎng)絡(luò)信息水平、技術(shù)水 平、通信速度、保密文件、網(wǎng)絡(luò)管理、信息資費(fèi)水平等各方面跟電子商務(wù)發(fā)展水平較高 的省市相比還有很多不足的地方，需要提升的空間很大。物流在電子商務(wù)中起到了至關(guān)重要的作用，電子商務(wù)的發(fā)展離不開物流配送體系， 但是由于黑龍江省電子商務(wù)發(fā)展的比較晚，物流配送體系也就相對落后，不夠完善。由 于物流配送時(shí)間較長，比預(yù)定時(shí)間要晚送達(dá)，消費(fèi)者投訴比較多，

32、這也是電子商務(wù)中比 較重要的問題。從根本上看，物流體系之所以落后是由于設(shè)備、產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等 不夠完善，嚴(yán)重制約了物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展從而影響了黑龍江省電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展。（2）技術(shù)人才缺乏。電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用離不開專業(yè)的技術(shù)人才，黑龍江省電子 商務(wù)的發(fā)展需要恰當(dāng)?shù)臋C(jī)遇，抓住了國際經(jīng)濟(jì)危機(jī)這個(gè)良好的機(jī)會(huì)，使之快速的發(fā)展， 但是隨著社會(huì)的發(fā)展需求，從2008年起，互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)行業(yè)的人才一直供不應(yīng)求， 有關(guān)數(shù)據(jù)表明，我國整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)人才緊缺，尤其是發(fā)達(dá)城市，例如：北京、上 海、廣東、浙江、江蘇排在前五位。但根據(jù)市場需求，因?yàn)槠髽I(yè)性質(zhì)不同，分工不同， 需要人才的技術(shù)要全面，不僅僅是計(jì)算機(jī)技術(shù)

33、或者市場營銷。由此可見，黑龍江省企業(yè) 和行業(yè)缺乏的是知識全面的復(fù)合型電子商務(wù)人才。（3）安全體系薄弱。相比較傳統(tǒng)上的當(dāng)面交易不同的是，電子商務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)技 術(shù)在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行買賣交易。這樣電子商務(wù)在交易的過程中會(huì)遇到很多風(fēng)險(xiǎn)，交易 環(huán)節(jié)的安全問題就要引起我們得注意。比如：資金財(cái)產(chǎn)的安全問題，信息機(jī)密泄露等一 系列的問題都應(yīng)該引起我們的注意，所以黑龍江省在電子交易中出臺了第三方信息平 臺，保障交易雙方的利益不受侵害，但是第三方信用平臺處于初級階段，體系還不夠完 善，雖然看似規(guī)模完整但實(shí)際使用比如在線支付等網(wǎng)絡(luò)交易的過程中安全隱患問題就逐 漸暴露岀來。（4）應(yīng)用水平不高。中小型企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)

34、展迅速，但是沒有專業(yè)的服務(wù)和技術(shù) 團(tuán)隊(duì)作為支撐，黑龍江省的中小型企業(yè)的電子商務(wù)水平不高，而且各個(gè)行業(yè)的差異電子 商務(wù)的應(yīng)用程度也各不相同，應(yīng)用水平不高。國內(nèi)貿(mào)易交易中經(jīng)常會(huì)應(yīng)用電子商務(wù)，而 對外貿(mào)易經(jīng)常會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)的信息化，尋找一些利于商務(wù)活動(dòng)的信息但很少利用電子商 務(wù)進(jìn)行交易，因?yàn)榭缇承畔ⅰ①Y料、財(cái)產(chǎn)安全不受保護(hù)，所以電子商務(wù)在對外貿(mào)易的應(yīng) 用上有待完善。（5）法律規(guī)范的缺乏。在政策方面，從2005年開始，國家出臺了許多政策、法規(guī)來 規(guī)范、保護(hù)電子上午的發(fā)展。但是電子商務(wù)是在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行的交易，所以交易無 法收到海關(guān)、稅務(wù)部門的監(jiān)管，所以針對電子商務(wù)的稅收我國尚未出臺和關(guān)規(guī)定，黑龍 江省

35、在電子商務(wù)這一塊的稅受工作無法開展，黑龍江省的財(cái)政收入也有所損失。（三）黑龍江省國際貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀1貿(mào)易量及分布從貿(mào)易成交額看2016年底貿(mào)易進(jìn)出口額達(dá)457億元，其中貿(mào)易出口額為287億元， 進(jìn)口額為170億元，我省的貿(mào)易交易額不斷增長。黑龍江省貿(mào)易分布范圍廣泛，構(gòu)筑多元的市場格局，與多個(gè)國家產(chǎn)生貿(mào)易往來，其 中貿(mào)易最多的國家以歐盟地區(qū)、東盟、美國、fi本和中國香港為主。尤其是黑龍江省和 歐盟地區(qū)的貿(mào)易交易額高達(dá)590億美元、其次是與俄羅斯的交易額高達(dá)521億美元，與上 一年同期相比增長2%和7%,黑龍江省與日本的貿(mào)易交易金額為313億美金，較去年同期 下降5%o2 貿(mào)易結(jié)構(gòu)據(jù)調(diào)查研究黑龍江省

36、的貿(mào)易進(jìn)出口的構(gòu)成情況相關(guān)數(shù)據(jù)后筆者發(fā)現(xiàn)，對黑龍江省貿(mào) 易進(jìn)出口的增長推動(dòng)產(chǎn)生最大影響的行業(yè)就是計(jì)算機(jī)行業(yè)、通信設(shè)備行業(yè)和電子設(shè)備制 造行業(yè)。2013年，黑龍江省的計(jì)算機(jī)行業(yè)、通信設(shè)備行業(yè)的出口量較2012年度有了很大 幅度的提升，產(chǎn)出量和投入量之比更是高達(dá)34%。對黑龍江省的貿(mào)易進(jìn)出口的增長推動(dòng)產(chǎn) 生較大影響的行業(yè)述有電器機(jī)械器材制造業(yè)以及黑龍江省的紡織行業(yè)，僅電器機(jī)械器材 制造業(yè)對黑龍江省岀口量較上一年就提升了 1個(gè)百分點(diǎn)。黑龍江省的計(jì)算機(jī)行業(yè)、通信設(shè) 備行業(yè)以及很多沒有明確分類的商品行業(yè)是黑龍江省進(jìn)口貿(mào)易的支柱型行業(yè)。在外貿(mào)體系中，在2016年我省的外商企業(yè)的進(jìn)岀口資金高達(dá)2.4萬億美元

37、，較上年 同期增加了 17億美元，占我省進(jìn)出口資金數(shù)量的46. 1%,大約下降了 3個(gè)百分點(diǎn)。我省 的民營企業(yè)的進(jìn)出口資金高達(dá)139億美元，較上年同期增加了 21%,比我省總體外貿(mào)多了 14%,是我省外貿(mào)進(jìn)岀口總數(shù)的大約三分之一，比去年同期多了 3.6%。民營企業(yè)的數(shù)量較 歷年有所增加，除此之外，國有企業(yè)的的進(jìn)岀口資金較往年有所下降，大約6個(gè)百分點(diǎn)， 約占進(jìn)岀口總資金的20%。我省外貿(mào)網(wǎng)商行業(yè)中的中型、小型以及個(gè)體網(wǎng)商都主要經(jīng)營模式是一般的岀口貿(mào) 易，而外資企業(yè)的貿(mào)易活動(dòng)主要是產(chǎn)品加工。外貿(mào)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用上，由簡單的商 品銷售慢慢向全方位的綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變。3 貿(mào)易方式黑龍江省的貿(mào)易活動(dòng)大多是

38、以電子數(shù)據(jù)交換的方法。從開始訂單的咨詢到最后的海 關(guān)中報(bào)，從辦進(jìn)口許可證到貨款的支岀等步驟都要按照確定的數(shù)據(jù)格式在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行 傳送。在國際貿(mào)易中電子商務(wù)的使用在開展貿(mào)易方面簡單、快提得到提高，革新了貿(mào)易 形勢、促使貿(mào)易交易量大大的提升。同期，黑龍江省在電子商務(wù)的開展和建樹存在一些問題，存在的問題如基本設(shè)施不 夠完整、人才的欠缺、安全技術(shù)的微弱、法律空白等要素，導(dǎo)致黑龍江省的企業(yè)在國際 貿(mào)易中不確定因素增長，在貿(mào)易活動(dòng)中質(zhì)量、技術(shù)、信用風(fēng)險(xiǎn)不斷增加。另外，對于黑龍江省來說，在電子商務(wù)、虛擬貿(mào)易環(huán)境下，物流方式的變化、海外 代購的興盛，對國家海關(guān)管控、稅收、電子貨幣、電子交易等這些方面會(huì)形成一定

39、的影 響。電子商務(wù)發(fā)展對黑龍江省外貿(mào)影響分析（一）電子商務(wù)發(fā)展對黑龍江省外貿(mào)影響具體分析1 對運(yùn)行方式和環(huán)境的影響電子商務(wù)的岀現(xiàn)，外貿(mào)的環(huán)境和運(yùn)行方式岀現(xiàn)了比較大的改變。隨著網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上 促銷的岀現(xiàn)，對外貿(mào)易岀現(xiàn)了比較大的改變。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)服務(wù)系統(tǒng)也逐漸 運(yùn)用這一技術(shù)，進(jìn)而導(dǎo)致edi工程的出現(xiàn)，由于電子表格的運(yùn)用，進(jìn)出口商品的商檢、報(bào) 關(guān)和保險(xiǎn)更加簡化，物流的成本被顯著地降低，使用的人力和物力也顯著地降低，而且國 際貿(mào)易的速度也更快了。隨著網(wǎng)上信息交換的開展,傳統(tǒng)市場的限制被打破了，市場也就 具有更大的空間，由于網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，全球形成了一個(gè)更大的市場，這也加速了經(jīng)濟(jì)的全球 化。另外

40、，全球經(jīng)濟(jì)因?yàn)樯a(chǎn)要素的融合而得到了更快的發(fā)展,各國的貿(mào)易也更好地開展, 不同國家之間的貿(mào)易也顯著地提升，電子商務(wù)的運(yùn)用個(gè)，也能夠使貿(mào)易效率得到顯著的提 升。因此，由于電子商務(wù)應(yīng)用，傳統(tǒng)貿(mào)易的問題逐漸得到解決。2 對貿(mào)易經(jīng)營主體的影響電子商務(wù)的岀現(xiàn)，國際貿(mào)易的經(jīng)營主體岀現(xiàn)了改變。鑒于每個(gè)公司都擁有核心技術(shù)， 由于現(xiàn)代信息溝通技術(shù)的運(yùn)用，不同公司就能夠形成公司網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而共享各自優(yōu)勢技術(shù)， 發(fā)揮綜合的市場功能，進(jìn)而能夠?qū)⒏鼉?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供到市場上。和傳統(tǒng)的單個(gè)公司相比， 這種新型的企業(yè)組織能夠?qū)崿F(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，發(fā)揮各自企業(yè)的優(yōu)勢，同時(shí)，各個(gè)公司的權(quán)力也 不會(huì)岀現(xiàn)聯(lián)系。3.對貿(mào)易經(jīng)營管理方式的影響隨著電子

41、商務(wù)的發(fā)現(xiàn)，國際貿(mào)易的經(jīng)營管理方式也岀現(xiàn)改變?；谟?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技 術(shù)，電子商務(wù)系統(tǒng)能夠?qū)鹘y(tǒng)貿(mào)易進(jìn)行改革，在這樣的環(huán)境下，對外貿(mào)易也就具有更加透 明的市場環(huán)境，也能夠促進(jìn)資源在更加廣泛的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置，充分地發(fā)揮市場機(jī)制 促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和貿(mào)易的作用。在傳統(tǒng)貿(mào)易中，單向物流是常見的運(yùn)作方式，隨著電子商務(wù) 的岀現(xiàn)，企業(yè)的物流、信息流、商流能夠被高度地統(tǒng)一，代理、展銷等貿(mào)易方式也就被簡 化了，并且能夠網(wǎng)上辦理進(jìn)出口貨物的流程，進(jìn)而顯著地簡化營銷、市場調(diào)研等業(yè)務(wù)，在 電子商務(wù)的環(huán)境下，制造商、貿(mào)易商能夠更加方便地共享商貿(mào)服務(wù)，進(jìn)而突破貿(mào)易中的時(shí) 空限制，促進(jìn)貿(mào)易的更好發(fā)展。4 對交易成本的影響在先

42、進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)時(shí)代，搜索信息越來越方便，與此同時(shí)成本也在不斷下 降。每次交易發(fā)生時(shí)，都要對互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析。在我省大部分企業(yè)的日常 經(jīng)營中都會(huì)用到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，比如一些商品交易網(wǎng)站或者平臺利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)進(jìn)行 網(wǎng)上的商品信息發(fā)布、管理、與交易，向消費(fèi)者展示商品的各方面信息及商品價(jià)格，使 消費(fèi)者和企業(yè)都避免線下貿(mào)易活動(dòng)所需浪費(fèi)的人力、物力成本。就拿貿(mào)易憑證電子化來說，不但減少了辦公用紙和耗材的使用，述減少了核查、寄 送等相關(guān)環(huán)節(jié)的花銷。企業(yè)在生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，研發(fā)產(chǎn)品的同時(shí)以及產(chǎn)品從開始投入生 產(chǎn)到生產(chǎn)結(jié)束的全部時(shí)間都較以往減少了很多，原材料的價(jià)格也比以往降低了很多，大 大降低了企業(yè)

43、在采購環(huán)節(jié)的成本"°】。在國外，有人曾做過相關(guān)調(diào)查，對一部分行業(yè)在開 展電子商務(wù)之前的各方面數(shù)據(jù)和開展電子商務(wù)之后的各方面數(shù)據(jù)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，開展電 子商務(wù)之后企業(yè)的各方面的費(fèi)用都有所降低。互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展使我省的電子商務(wù)貿(mào)易遍及每一個(gè)企業(yè)，克服了時(shí)間和空間 限制對企業(yè)的影響，在減少企業(yè)運(yùn)行成本的同時(shí)，也大大提高了企業(yè)的運(yùn)行效率。（二）電子商務(wù)發(fā)展對貿(mào)易影響的實(shí)證分析黑龍江藍(lán)藝地毯集團(tuán)電子商務(wù)應(yīng)用案例藍(lán)藝地毯集團(tuán)的地理位置是比較偏遠(yuǎn)的，鐵路和公路都沒有通到這個(gè)地方，只有通過 柏油路，外來人員才能夠到公司。盡管集團(tuán)周圍沒有其他企業(yè)，同時(shí)處在如此偏遠(yuǎn)的地理 位置，但是，其生產(chǎn)

44、的產(chǎn)品己經(jīng)在我國很多區(qū)域都有銷售，并且已經(jīng)在美國、fi本等國家 實(shí)現(xiàn)了出口，在總產(chǎn)量中，有超過一半的產(chǎn)品被出口到其他國家。在全國范圍內(nèi)，集團(tuán)公 司已經(jīng)設(shè)立了 22家銷售分公司，并且在國外建立了 8家銷售代理商，在世界很多區(qū)域都 能夠看到其產(chǎn)品。由于電子商務(wù)的運(yùn)用，企業(yè)能夠和其他行業(yè)共享優(yōu)勢技術(shù)，并且由于新 技術(shù)的引起，公司產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量被顯著地提升。因此，其在很多領(lǐng)域的技術(shù)都是領(lǐng)先 于同行的。由于公司的地理位置比較偏遠(yuǎn)，外界也很難接觸到這一企業(yè)，藍(lán)藝很少被外界了解， 并且也面臨著很多發(fā)展的障礙。第一，客戶往往根據(jù)自己廠房的需求制定不同的地毯產(chǎn) 品，產(chǎn)品的差異性主要體現(xiàn)在款式、圖樣、材料質(zhì)地的

45、差異，藍(lán)藝很難根據(jù)客戶的需求來 生產(chǎn)相應(yīng)的地毯產(chǎn)品。由于沒有實(shí)現(xiàn)信息化，藍(lán)藝集團(tuán)主要通過手工加工的方式來獲得產(chǎn) 品，需要花費(fèi)比較長的時(shí)間在溝通和信息傳遞環(huán)節(jié)，產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間比較長，很難滿足那 些短期內(nèi)需求產(chǎn)品的客戶的要求。在確認(rèn)設(shè)計(jì)圖環(huán)節(jié)，需要通過信函的方式來進(jìn)行，一旦 設(shè)計(jì)圖需要調(diào)整，就需要花費(fèi)比較長的時(shí)間，并且也因?yàn)樯祥T的信函，而顯著地增加了設(shè) 計(jì)時(shí)間。第二，藍(lán)藝的產(chǎn)品銷售和材料的購買都是在外部開展的，企業(yè)的運(yùn)行需要具有比 較強(qiáng)的物流和信息流傳輸速度?？墒牵b于該企業(yè)處在比較偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，沒有一個(gè)共享的 平臺能夠滿足藍(lán)藝在以上兩個(gè)方面的需求，企業(yè)需要花費(fèi)比較長的時(shí)間來完成決策。第 三，由于新

46、技術(shù)使用的比較少和管理理念的落后，藍(lán)藝集團(tuán)需要對內(nèi)部管理進(jìn)行優(yōu)化，這 主要體現(xiàn)在需要建立系統(tǒng)化的管理方式，通過系統(tǒng)化的管理，能夠降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本， 提升產(chǎn)品的庫房管理能力，降低資金的占有數(shù)量。鑒于以上這些問題，盡管公司的領(lǐng)導(dǎo)部 門想通過變革來獲得發(fā)展，可是，由于信息化手段的缺乏，企業(yè)的改革無法開展。扮們企業(yè)在21世紀(jì)初只是一個(gè)規(guī)模比較小的地毯廠，并且公司面臨著破產(chǎn)。在對企 業(yè)發(fā)展比較慢原因進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，限制企業(yè)這些年發(fā)展的主要原因是公司的位置比較偏 遠(yuǎn)，公司的地理位置術(shù)蘭縣具有很不方便的交通，很難和外界進(jìn)行溝通，這導(dǎo)致很多客戶 部了解企業(yè)，相應(yīng)的業(yè)務(wù)也就無法開展。另外，由于缺乏有效的信息溝通

47、方式，企業(yè)的經(jīng) 營手段比較落后，產(chǎn)品需要比較長的時(shí)間才能夠完成，需要比較高的經(jīng)營成本。公司領(lǐng)導(dǎo)在1996年的國際地毯展覽會(huì)受到很大的震驚，國外地毯制造企業(yè)在對地毯 圖案設(shè)計(jì)的時(shí)候使用了電腦，企業(yè)的生產(chǎn)效率被顯著地提升了，受到這一點(diǎn)的啟發(fā)，孫寶 庫第一個(gè)在企業(yè)內(nèi)部引用了計(jì)算機(jī)技術(shù)，當(dāng)時(shí)是在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中引入了用友財(cái)務(wù)軟件。由于 企業(yè)的財(cái)務(wù)核算與管理運(yùn)用了計(jì)算機(jī)技術(shù)，和同行相比，企業(yè)的效率和核算被顯著地提升, 公司的管理也更加規(guī)范，公司領(lǐng)導(dǎo)的決策速度也顯著地提升。由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用，傳 統(tǒng)的粗放管理己經(jīng)一去不復(fù)返，精細(xì)化管理成為企業(yè)的主流，最終顯著地提升了企業(yè)創(chuàng)造 利潤能力。接著，在兒子的幫助下，其

48、更新了企業(yè)圖案設(shè)計(jì)手段，使用了 photoshop軟件 來對圖案進(jìn)行設(shè)計(jì)。這在我國圖案設(shè)計(jì)領(lǐng)域具有劃時(shí)代的意義，也是我國第一次使用地毯 圖案設(shè)計(jì)cad系統(tǒng)。隨著這一系統(tǒng)的運(yùn)行，通過操作電腦，設(shè)計(jì)人員能夠?qū)χ?、設(shè)計(jì) 和輸岀進(jìn)行操作，設(shè)計(jì)的水平得到顯著的提升。藍(lán)藝集團(tuán)在1998年對企業(yè)自身的網(wǎng)站進(jìn) 行設(shè)計(jì)，首次在網(wǎng)上宣傳自己的產(chǎn)品。為了促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，藍(lán)藝集團(tuán)也在網(wǎng)上對產(chǎn)品進(jìn) 行銷售，這就促進(jìn)了信息的溝通和利用水平的提升。通過這種手段，企業(yè)和用戶之間交流 更加方便了，銷售行為的進(jìn)行也被顯著地簡化了。隨著企業(yè)網(wǎng)站的開通，很多客戶都和企業(yè)開展了合作，訂單數(shù)量也逐漸增加，并且出 現(xiàn)了一個(gè)讓所有人都吃驚

49、的現(xiàn)象，在這些訂單中個(gè)，有很多一部分是來自國外，隨著這一 現(xiàn)象的岀現(xiàn)，企業(yè)的產(chǎn)品被大量地出口。隨后，企業(yè)的銷售額被顯著地提升，其中有超過 一本的銷售是在國外市場實(shí)現(xiàn)的。并且從玩站瀏覽量的角度來說，超過50%的瀏覽是由國 外顧客進(jìn)行的。由于信息技術(shù)的使用，藍(lán)藝集團(tuán)的發(fā)展空間被顯著地提升了?？墒?，由于市場環(huán)境 的改變和競爭的加劇，我國很多企業(yè)的發(fā)展同樣面臨著比較大的壓力，尤其是我國加入 wto以后，企業(yè)面臨的競爭是很大的，企業(yè)的管理已經(jīng)不能夠停留在粗放式管理模式下, 而要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求，來優(yōu)化企業(yè)管理方式。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理方式的更新，藍(lán)藝集團(tuán)從2001年起制定了管理信息化的提升方案。 為了簡化

50、管理流程，企業(yè)將管理流程編輯成軟件，由系統(tǒng)來完成完成復(fù)雜的流程，通過這 樣的方式，企業(yè)的管理效率被顯著地提升，同時(shí)，管理也需要更少的人力物力就能夠完成, 相應(yīng)的成本被顯著地降低。由于這一技術(shù)的使用個(gè)，信息處理水平變得更加靈活，信息鏈 的管理成為可能，使用企業(yè)信息化軟件，為企業(yè)財(cái)務(wù)、物流的統(tǒng)一管理提供先決條件，生 產(chǎn)部門通過軟件的幫助能夠和車間、供應(yīng)庫實(shí)現(xiàn)直接溝通，產(chǎn)銷的交流更加方便。由于信 息能夠?qū)崿F(xiàn)共享，信息能夠在不同部門之間進(jìn)行傳遞，管理的效率和水平被顯著地提升。隨著it經(jīng)濟(jì)的到來，企業(yè)處在新的商業(yè)環(huán)境中，客戶需求也發(fā)生了很大的改變，技術(shù) 運(yùn)用速度被顯著地提升，企業(yè)在產(chǎn)品之間的競爭更加加劇

51、，企業(yè)競爭也出現(xiàn)本質(zhì)的改變。 為了對發(fā)展環(huán)境更好地適應(yīng)，企業(yè)的管理模式也岀現(xiàn)了很大的改變，“科層制“管理模式 已經(jīng)不能夠滿足現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求，在一定程度上限制了企業(yè)的發(fā)展。改革企業(yè)的生產(chǎn)與 管理流程成為企業(yè)不得不面對的問題，重組業(yè)務(wù)成為企業(yè)改革的重點(diǎn)，也是解決以上問題 的主要方式。.由于很多業(yè)務(wù)能夠在網(wǎng)絡(luò)平臺上實(shí)現(xiàn)了銷售，“藍(lán)藝“能夠和客戶建立更加緊密的關(guān) 系之間的聯(lián)系，產(chǎn)品銷售得到很大的提升。由于通信手段的提升，企業(yè)的生產(chǎn)周期被顯著 地縮短了。以前，和客戶進(jìn)行溝通的時(shí)候主要依靠傳真和電信，需要來回兒次，才能夠最 終確定圖案和色彩，在這種情況想，訂貨周期往往要在一個(gè)刀以上，有時(shí)候，由于市場環(huán)

52、境的改變，已經(jīng)簽訂的合同往往無法執(zhí)行。但是，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用，企業(yè)能夠通過網(wǎng)上的 方式來和客戶進(jìn)行確認(rèn)訂單，產(chǎn)品生產(chǎn)周期往往是一周，因此，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用，能夠使 產(chǎn)品的生產(chǎn)周期得到明顯地降低。由于網(wǎng)絡(luò)銷售的引用，企業(yè)也會(huì)獲得很多潛在的效益。為了使更多的客戶了解藍(lán)藝 的形象，企業(yè)在很多網(wǎng)站上對企業(yè)信息進(jìn)行發(fā)布，無論是阿里巴巴商務(wù)網(wǎng)，還是中國化纖 網(wǎng)都有該企業(yè)的信息，而且還是中國土畜商務(wù)網(wǎng)的會(huì)員之一。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的幫助，企業(yè) 能夠更加方便地對原材料進(jìn)行查找，原輔材料的采購被顯著地簡化，不僅能夠使采購費(fèi)用 顯著地降低，而且也能夠保證采購產(chǎn)品的質(zhì)量。企業(yè)在產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)也引用了計(jì)算機(jī)技 術(shù)，網(wǎng)上訂貨在“藍(lán)

53、藝”己經(jīng)成為可能，通過這種方式，其己經(jīng)和20多家銷售分公司發(fā) 生了銷售關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用，顯著地提升了產(chǎn)品的銷售領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)平臺的使用，能夠協(xié)助營銷人員更好地對競品和廠家的情況進(jìn)行了解，獲得更 多的市場信息，也能夠在競爭中具有優(yōu)勢。在產(chǎn)品研發(fā)與開發(fā)階段，也能夠通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 的運(yùn)用，更早地對顧客需求進(jìn)行了解，進(jìn)而指導(dǎo)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，提升產(chǎn)品的顧客滿意度。網(wǎng) 絡(luò)平臺的使用，也能夠?qū)ζ髽I(yè)周圍的信息進(jìn)行更好地融合，對市場競爭動(dòng)態(tài)、規(guī)律進(jìn)行更 好的把握，能夠使企業(yè)更好地準(zhǔn)備迎接競爭，進(jìn)而贏得競爭。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的引用，藍(lán)藝 集團(tuán)獲得比較好的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)的增速也比較明顯。因此，在企業(yè)脫困和很多問題的解 決上，

54、信息化發(fā)揮著重要的作用，是企業(yè)獲得快速發(fā)展的保障。oq2016年黑龍江省電子商務(wù)交易額實(shí)現(xiàn)1954.8億元記者從黑龍江省商務(wù)廳獲悉，2016年，全省電子商務(wù)交易額實(shí)現(xiàn)1954.8億元，同比 增長13.7%；網(wǎng)絡(luò)零售額14&1億元，同比增長23.5%o黑龍江省自建電商平臺達(dá)到145 個(gè)，在淘寶網(wǎng)、京東商城等國內(nèi)主要電商平臺開設(shè)了 44個(gè)地方館、開設(shè)各類店鋪4萬余 家，全省網(wǎng)商數(shù)量達(dá)10.18萬家。截至2016年末，全省建成電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園32個(gè)，其中 國家級電子商務(wù)示范基地4個(gè)，入駐企業(yè)1368家。21個(gè)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范縣建成縣域 經(jīng)濟(jì)中心15個(gè)、物流配送中心15個(gè)。在蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)

55、中，跨境電商成為最大亮點(diǎn)。2016年，我省建設(shè)跨境電商平 臺19個(gè)，涵蓋了跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條的商品銷售、物流、支付、貿(mào)易撮合和綜合服務(wù) 等業(yè)務(wù)范圍。與國內(nèi)外跨境電商企業(yè)合作，共同建設(shè)了跨境貿(mào)易撮合服務(wù)平臺、跨境物 流平臺、跨境支付平臺。培育了 365商城、中機(jī)網(wǎng)、邁遠(yuǎn)索菲爾、俄速通、東寧達(dá)俄通、 綏易通、俄品多等一批本土跨境電商平臺?？缇畴娚掏ǖ澜ㄔO(shè)步伐加快。先后開辟了對俄跨境電商航空、陸路貨運(yùn)大通道、哈 歐和哈俄貨運(yùn)班列。2016年，共計(jì)發(fā)寄對俄國際郵包948.84萬件，貨重2410.19噸，貨值 近2億美元。其中，哈爾濱一一葉卡捷琳堡貨運(yùn)包機(jī)和哈爾濱一一新西伯利亞、哈爾濱一 葉卡捷琳堡客

56、貨混載方式發(fā)寄對俄國際郵政小包878.14萬件，同比增長12.98%,貨重 2182.09噸，貨值1.75億美元，同比增長58.46%；通過綏芬河、黑河陸路運(yùn)輸方式發(fā)寄對 俄國際郵政包裹70.7萬件，貨重228噸。2016年，哈歐班列發(fā)運(yùn)101班列、2474標(biāo)箱， 貨值2.09億美元，分別比上年同期增長71.18%、98.55%和67.2%；哈俄班列已實(shí)現(xiàn)“周 周發(fā)”常態(tài)化運(yùn)營，2016年共發(fā)運(yùn)4234標(biāo)箱，貨值5614萬美元。全省跨境電商服務(wù)能力也顯著提升。黑龍江電子口岸開通運(yùn)行，綏芬河市開發(fā)建設(shè) 了跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺、公共服務(wù)平臺、綜合服務(wù)平臺，并實(shí)現(xiàn)“三臺聯(lián)通”； 哈爾濱跨境貿(mào)易電

57、子商務(wù)綜合服務(wù)平臺建成并上線運(yùn)行。哈爾濱銀行打造“中俄跨境電子商務(wù)在線支付平臺”，開展境外國際卡線上支付收單和俄羅斯境內(nèi)電子 錢包、支付終端機(jī)、移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，為黑龍江省對俄跨境電商發(fā)展提供了有效支撐。跨境電商示范體系建設(shè)成效顯著。截至目前，哈爾濱、大慶被國家發(fā)改委批準(zhǔn)成為 國家電子商務(wù)示范城市；哈爾濱、牡丹江、綏芬河被海關(guān)總署批準(zhǔn)成為跨境貿(mào)易電子商 務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市；哈爾濱經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、綏芬河邊境經(jīng)濟(jì)合作區(qū)、大慶電子商務(wù)產(chǎn)業(yè) 園、牡丹江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)電子商務(wù)企業(yè)園被商務(wù)部批準(zhǔn)成為國家電子商務(wù)示范基地；黑龍 江賽格國際貿(mào)易有限公司、黑河中機(jī)電子商務(wù)有限責(zé)任公司、黑龍江俄速通國際物流有 限公司等對俄跨境電子商務(wù)和物流企業(yè)先后被商務(wù)部批準(zhǔn)成為商務(wù)部電子商務(wù)示范企 業(yè)。黑龍江藍(lán)藝地毯集團(tuán)電子商務(wù)應(yīng)用案例藍(lán)藝地毯集團(tuán)的地理位置是比較偏遠(yuǎn)的，鐵路和公路都沒有通，只有通過柏油路，才 能夠到公司。盡管集團(tuán)周圍沒有其他企業(yè)，處在如此偏遠(yuǎn)的地理位置，但是，其生產(chǎn)的產(chǎn) 品已經(jīng)在我國很多區(qū)域都有銷售，并且已經(jīng)在美國、日本等國家實(shí)現(xiàn)了出口，在總產(chǎn)量中， 有超過一半的產(chǎn)品被岀口到其他國家。在全國范圍內(nèi)，集團(tuán)公司己經(jīng)設(shè)立了 22家銷售分 公司，并且在國外建立了8家銷售代理商，在世界很多區(qū)域都能夠看到其產(chǎn)品。由于電子 商務(wù)的運(yùn)用，企業(yè)能夠和