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文檔簡(jiǎn)介
1、相聲有新人|相聲尊重人劇本 甲昨天,我在商店里看到一件事。 乙什么事? 甲售貨員跟個(gè)買東西的小伙子吵起來了。 乙噢,和顧客干仗了。 甲售貨員嘴真能說,幾句話把顧客噎得張口結(jié)舌的。 乙這售貨員可真夠嗆,怎么能噎顧客呢? 甲售貨員說小伙子不講理,不敬重人。 乙嘔,那得噎他。都是干革命工作,你憑什么看不起人哪! 甲可領(lǐng)導(dǎo)仍舊批評(píng)售貨員,讓他留意自己的服務(wù)態(tài)度。 乙對(duì),就是顧客不好,也不能用話噎人家呀。 甲旁邊的人反映這小伙子太可氣,橫挑鼻子豎挑眼。 乙那就得噎他,對(duì)這種人不能客氣。 甲小伙子又反映售貨員說話損,他急了。 乙這售貨員也是,你噎人家人家還不急? 甲那你說畢竟是噎人的對(duì),還是挨噎的對(duì)呢?
2、乙當(dāng)然是噎人的對(duì)呀 甲嗯? 乙不,噎人怎么能對(duì)呢?誰(shuí)情愿挨噎呀?可為什么挨噎呢?因?yàn)槌燥垥r(shí)候一焦急,嗝嘍 甲你等等。你畢竟算哪頭兒的? 乙我也弄不清我是哪頭兒的了。 甲要我說:事從兩來,莫怪一人。 乙對(duì),一個(gè)巴掌拍不響。 甲為什么大伙都反映服務(wù)質(zhì)量方面的問題呢? 乙就是因?yàn)閭€(gè)別的人服務(wù)態(tài)度的確不好。 甲可售貨員也有售貨員的難處呀。 乙那當(dāng)然了你等等吧,你算是哪頭兒的呀? 甲我是站在公正的立場(chǎng),講人和人之間相互敬重的關(guān)系。 乙可是多數(shù)人向我們反映服務(wù)質(zhì)量,都是說售貨員不好。 甲反映本身的態(tài)度就有對(duì)的,有不對(duì)的。 乙你說一說。 甲去年在廣州,有一個(gè)朋友對(duì)我說:“(學(xué)x省人講平凡話)小姜同志,你得好
3、好諷刺一下我們x省的售貨員。有一次,我去買東西,柜臺(tái)后面沒有人,就觀察柜臺(tái)上放著兩只皮鞋?!?乙售貨員呢? 甲“找不到哇。我說看看鞋吧,剛一動(dòng),哇!嚇我一跳。” 乙怎么回事? 甲“原來是售貨員的兩只腳丫子!” 乙把腳放柜臺(tái)上了? 甲這就是售貨員的不對(duì)了。敬重顧客,笑臉相迎,笑臉相送,你把腳放柜臺(tái)上算怎么回事?腳上也沒長(zhǎng)眼哪! 乙要長(zhǎng)也是雞眼。 甲比方走在街上,兩人一見面握握手:“您好!” 甲好哇,這多客氣。 乙嚯!踢人哪? 甲象上面這個(gè)意見反映得就正確。 乙屬于售貨員不敬重顧客。 甲年初我到了趟x市,碰上一位同學(xué),也跟我反映售貨員的狀況。 乙他是怎么說的? 甲“(學(xué)x市話)我說,你和李文華的相
4、聲可夠哏的。你們的諷刺諷刺x市這售貨員。好嘛,一個(gè)個(gè)跟姑奶奶似的。大街上你看看,穿的頭是頭,腳是腳,小皮鞋嘎嘎的。一打聽,哎,敢情賣豆制品的!” 乙嗐! 甲您看,這樣說就沒道理了。人家穿皮鞋礙著豆制品什么事了? 乙按他著意思,也許賣豆制品必需穿趿拉板兒。 甲無非是看不起服務(wù)行業(yè)。 乙不敬重服務(wù)員。 甲這種人反映別人服務(wù)態(tài)度不好,你就得分析分析。 乙對(duì),十有八九是他招來的。 甲所以說,相互敬重是人的起碼道德。 乙這個(gè)道理,售貨員和我們每一個(gè)顧客都應(yīng)當(dāng)清晰。 甲我作為顧客,我敬重售貨員,就能贏來售貨員對(duì)我的敬重。 乙相互的嘛。 甲比方您是售貨員,我來買東西。 乙買什么? 甲我買半斤江米條兒。 乙我
5、給您包好了。 甲我想拿著牢固點(diǎn)兒,多要您一張紙。 乙那就要吧。 甲不能張口就要。 乙怎么辦呢? 甲得把我的困難講給您聽:“老師傅,我家比較遠(yuǎn),途中得辦點(diǎn)事,您能不能再給我一張紙,我自己包包,要不然半倒撒了,我就抓瞎了?!?乙“那行。您給我吧,我給您找張大紙包上,再捆牢固點(diǎn)兒,怎么樣?” 甲“感謝您了。” 乙“這沒什么?!?甲您看,我是和售貨員用商量的口氣:“您能不能再給我一張紙,我自己包包?!边€把后果告知您:“要是半到撒了,我就抓瞎了?!睆氖贾两K,對(duì)您是敬重的。 乙話是快樂的鑰匙,我也是禮尚往來。我再麻煩點(diǎn)兒,也得為您服務(wù)好了。 甲要是沖您一繃臉:“老頭兒,再來張紙!” 乙“該你的?” 甲“什么叫該我的?你再給包包!” 乙給你包包?扯白布了嗎?“ 甲“裹尸首呀?我說這江米條?!?乙“那不是包好了嗎?” 甲“包得不牢固?!?乙“不牢固?門口那信筒子牢固,你搬得動(dòng)嗎?” 甲“那你給我張紙!” 乙“不給!” 甲“憑什么?” 乙一共半斤江米條,你想要走十張紙呀,沒那么廉價(jià)事!” 甲“你這是什么態(tài)度?” 乙“我這態(tài)度算好的,碰上我們那楞主兒,把你轟出去,你都不敢還嘴!” 甲“你把他叫來!” 乙“別叫,沖你這身子骨我可怕?!?甲“怕什么?” 乙“回頭他用氣兒一吹,把您貼墻上了。來時(shí)候是人,回去成相片兒了!” 甲“你怎么這么說話?” 乙“對(duì)你就這樣兒?!?甲我一生氣:叭嚓!
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