讓愛回家團(tuán)體心理輔導(dǎo)應(yīng)用于基層家文化建設(shè)的實(shí)踐探索

1、    “讓愛回家”團(tuán)體心理輔導(dǎo)應(yīng)用于基層家文化建設(shè)的實(shí)踐探索    張楠：f270 文獻(xiàn)標(biāo)識：a ：1674-1145（2017）11-000-01摘 要 本文針對中石化江西鷹潭分公司的實(shí)際情況，精心設(shè)計(jì)了針對基層偏遠(yuǎn)地區(qū)員工的團(tuán)體心理輔導(dǎo)工作，并通過一般效能感量表（gses-12）對于活動(dòng)質(zhì)量進(jìn)行了評估。關(guān)鍵詞 團(tuán)體心理輔導(dǎo) eap 基層員工一、基層家文化建設(shè)的重要性近年來，由于我國號召國企以市場化為方向，全面深化改革，并要求擴(kuò)大市場化選聘，使得中石化江西分公司的管理體制、運(yùn)行機(jī)制、組織架構(gòu)及業(yè)務(wù)領(lǐng)域都在發(fā)生著悄然的變化，對于這一趨勢，部分員工甚至中

2、層以上的管理人員的心態(tài)也在發(fā)生著改變。無法對企業(yè)文化產(chǎn)生有效共鳴，最后造成對企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感缺失。針對這一現(xiàn)象，企業(yè)管理層不僅需要注重企業(yè)員工薪酬福利等方面的有效激勵(lì)，更需要注重企業(yè)員工身心健康方面的建設(shè)工作。二、以“讓愛回家”活動(dòng)為例淺述團(tuán)體心理輔導(dǎo)的應(yīng)用鷹潭石油全區(qū)45座加油站，半數(shù)為農(nóng)網(wǎng)和偏遠(yuǎn)站點(diǎn)，用工特點(diǎn)是多為當(dāng)?shù)卣衅傅膯T工，幾乎沒有機(jī)會到公司機(jī)關(guān)或油庫。為了增強(qiáng)農(nóng)網(wǎng)和偏遠(yuǎn)站點(diǎn)員工的歸屬感，提升員工的企業(yè)榮譽(yù)感和歸屬感，鷹潭石油邀請了偏遠(yuǎn)站點(diǎn)的員工，開展關(guān)于團(tuán)體輔導(dǎo)的活動(dòng)。（一）活動(dòng)目標(biāo)及活動(dòng)名稱本次活動(dòng)目標(biāo)為團(tuán)體成員相互認(rèn)識，建立信任和關(guān)愛的健康關(guān)系，加強(qiáng)員工之間的情感連結(jié)紐帶，

3、并針對團(tuán)體成員的職業(yè)壓力問題，分享對問題的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)，并積極尋找應(yīng)對問題的方法，疏解平日工作中的心理壓力，消除對企業(yè)的誤解，樹立基層員工對分公司的集體榮譽(yù)感和歸屬感，積累符合中石化江西鷹潭石油分公司實(shí)際情況和帶有企業(yè)自身特色的心理健康教育經(jīng)驗(yàn)，為員工打造一個(gè)健康快樂的工作環(huán)境，為豐富企業(yè)eap工作的理論與實(shí)踐，推進(jìn)eap工作更好的開展。（二）團(tuán)輔活動(dòng)的設(shè)計(jì)方案及流程此次活動(dòng)的核心目的為通過此次“讓愛回家”活動(dòng)，在中石化江西鷹潭分公司內(nèi)積極倡導(dǎo)“家文化”的企業(yè)理念。團(tuán)體規(guī)模為30人，團(tuán)體活動(dòng)時(shí)間為2014年12月17日，團(tuán)體活動(dòng)的流程如下：參觀機(jī)關(guān)舊油庫（專人講解）-新油庫參觀鷹潭新建的沿江路參

4、觀剛剛開通的高鐵站返程回食堂就餐，中午安排大家觀看電影，然后放松練習(xí)休整之后下午在操場做室外活動(dòng)。（三）團(tuán)輔活動(dòng)團(tuán)體成員的構(gòu)成與選擇此次“讓愛回家”活動(dòng)主要針對基層偏遠(yuǎn)站點(diǎn)的員工，他們的共同特點(diǎn)是工作地點(diǎn)地理位置較為偏僻，交通不便，文化娛樂生活也相對單調(diào)，無法與外界進(jìn)行較為順暢的溝通；易導(dǎo)致他們生理和心理雙重失調(diào)，而他們的工作面向一線，對安全控制要求嚴(yán)格，因此必須加強(qiáng)對這部分員工的心理疏導(dǎo)工作，避免因心理壓力產(chǎn)生消極怠工和安全隱患。最終通過面談及心理測試確定最后的參與名單。（四）團(tuán)輔活動(dòng)計(jì)劃實(shí)施階段整個(gè)活動(dòng)主要分為三個(gè)小主題“面對面”：破冰、手拉手”：交流、“心連心”：體驗(yàn)來開展。 “面對面”

5、：破冰通過系列參觀了解“家的面貌”。 “手拉手”：交流通過與機(jī)關(guān)人員同吃、同看電影等觸摸“家的文化”。 “心連心”：體驗(yàn)通過心理學(xué)共同游戲體驗(yàn)。（五）團(tuán)輔活動(dòng)效果評估此次活動(dòng)效果評估采用的是團(tuán)體訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)干預(yù)法，并在活動(dòng)前后對參與者進(jìn)行問卷測試，此次效果評估采用的問卷調(diào)查是一般效能感量表（gses-12），一般自我效能感量表（gses-r）該量表包括創(chuàng)新性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、堅(jiān)持性三個(gè)分量表。量表共12個(gè)項(xiàng)目，采用李克特4點(diǎn)量表形式，各項(xiàng)目均為14級評分。對每個(gè)項(xiàng)目，被試根據(jù)自己的實(shí)際情況回答“完全不正確”、“有點(diǎn)正確”、“多數(shù)正確”或“完全正確”。評分時(shí)，“完全不正確”記1分，“有點(diǎn)正確”記2分，“多

6、數(shù)正確”記3分，“完全正確”記4分在活動(dòng)前后對參與者進(jìn)行兩次問卷測試，旨在對照活動(dòng)前后參與者的自我心理評價(jià)來檢測此次活動(dòng)是否達(dá)到了預(yù)期效果，是否有局限性或偏差。將兩次問卷的數(shù)據(jù)輸入電腦后，運(yùn)用社會科學(xué)統(tǒng)計(jì)軟件（spss 13.0）對其進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果如下表：自我效能感量表 活動(dòng)前 活動(dòng)后 t值創(chuàng)新性 11.14±2.47 12.82±2.14 4.23*團(tuán)隊(duì)協(xié)作 17.41±3.85 19.00±2.95 2.89*堅(jiān)持性 13.38±3.62 15.73±2.61 4.64*注： *p<0.01， * p<0.001結(jié)

7、果表明，自我效能感的創(chuàng)新性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、堅(jiān)持性維度活動(dòng)后均顯著高于活動(dòng)前。三、結(jié)語筆者通過在中石化江西鷹潭石油分公司團(tuán)體心理輔導(dǎo)“讓愛回家”活動(dòng)的應(yīng)用和實(shí)踐，對于eap工作的實(shí)際開展有了更為深刻的認(rèn)識和體驗(yàn)，也深深認(rèn)識到了自身的不足。eap工作是一個(gè)長期而系統(tǒng)的工程，需要省公司、分公司、員工、eap工作者的多方配合。本質(zhì)上是要求加強(qiáng)員工和企業(yè)之間的深度溝通和連結(jié)，企業(yè)需要通過創(chuàng)造積極、健康、寬松的工作環(huán)境來幫助員工克服工作中的困難，進(jìn)一步挖掘自身潛能，這是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作，不能一蹴而就，必須需要企業(yè)、員工和eap工作者長期不懈的堅(jiān)持和付出。參考文獻(xiàn)：1 王文靜.團(tuán)隊(duì)意識在企業(yè)員工培訓(xùn)中的應(yīng)用j.讀與寫：教育教學(xué)刊，20