畢業(yè)論文格式參考

1、 畢 業(yè) 設(shè) 計(jì)（論 文）題 目 電子商務(wù)交易中的收入確認(rèn)問(wèn)題研究姓 名 * 學(xué) 號(hào) 1210800b11 所在學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 專(zhuān)業(yè)班級(jí) 12財(cái)務(wù)2班 指導(dǎo)教師 李文新 日 期 2017年3月15日 摘 要目前，電子商務(wù)已與國(guó)民經(jīng)濟(jì)深度地融合，涉及到制造業(yè)、金融業(yè)、服務(wù)業(yè)、零售業(yè)等多個(gè)行業(yè)。電子商務(wù)發(fā)展的很迅速，但是國(guó)內(nèi)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則并沒(méi)有對(duì)電子商務(wù)交易中的收入確認(rèn)進(jìn)行明確地規(guī)范，因此，筆者認(rèn)為對(duì)在電子商務(wù)交易中的收入確認(rèn)開(kāi)展研究是很有必要的。我國(guó)財(cái)政部在2006年頒布的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則14號(hào)收入中對(duì)收入確認(rèn)的基本原則作了詳細(xì)地規(guī)定，這有利于各個(gè)行業(yè)的企業(yè)收入確認(rèn)和計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序

2、。但是電子商務(wù)企業(yè)的飛速發(fā)展對(duì)現(xiàn)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則產(chǎn)生了一定的波動(dòng)。主要體現(xiàn)在以互聯(lián)網(wǎng)為載體的新商業(yè)模式在業(yè)務(wù)類(lèi)型、交易流程及取得收入方式上與傳統(tǒng)企業(yè)明顯地不同，導(dǎo)致確認(rèn)企業(yè)的收入時(shí)不能全部滿足準(zhǔn)則中所規(guī)定的收入確認(rèn)條件。這不僅給電子商務(wù)企業(yè)財(cái)會(huì)人員的工作帶來(lái)了困難，而且可能對(duì)會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量產(chǎn)生不利影響。本文對(duì)提出的問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)梳理，并闡述了電子商務(wù)的定義、特征、主要的收入來(lái)源及收入確認(rèn)條件的基本理論知識(shí)，著重分析了電子商務(wù)交易中的主要業(yè)務(wù)模式與傳統(tǒng)模式上差異及因差異的存在對(duì)收入準(zhǔn)則產(chǎn)生的挑戰(zhàn)，通過(guò)結(jié)合我國(guó)基本國(guó)情和市場(chǎng)發(fā)展階段并借鑒國(guó)內(nèi)外學(xué)者們先進(jìn)地經(jīng)驗(yàn)針對(duì)問(wèn)題提出切實(shí)可行的解決對(duì)策和建議，以其能夠

3、對(duì)我國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的完善和發(fā)展在理論和實(shí)務(wù)領(lǐng)域上產(chǎn)生有益的影響，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)健康可持續(xù)地發(fā)展。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)交易；銷(xiāo)售收入；收入確認(rèn)AbstractAt present, e-commerce has been with the national economy fusion depth, involved in manufacturing, finance, services, retail and other industries. E-commerce has grown soon, but the domestic accounting standards and no reve

4、nue recognition of e-commerce transactions for explicitly stipulates, therefore, the author thinks that to in e-commerce transaction revenue recognition research is necessary. in 2006 promulgated by the ministry of finance in our country "accounting standards for enterprises no. 14 income"

5、 in detail the basic principles of revenue recognition rules, which is beneficial to the industry's revenue recognition and measurement standardization, standardize the market economic order. But the rapid development of e-commerce enterprises has a certain impact on the current accounting stand

6、ards. Mainly reflected in the Internet as the carrier of new business models in the business type, transaction process and the way income is obviously different with traditional enterprise, lead to enterprise for revenue recognition and measurement of judgment cannot meet all the revenue recognition

7、 conditions stipulated in the guidelines. This not only brings to the electronic commerce enterprise accounting personnel work difficult, and likely to adversely affect the quality of accounting information. This paper puts forward the problems in the system, and explains the definition of e-commerc

8、e, characteristics, the main source of income and revenue recognition criteria of the basic theory knowledge, the main business model in the e-commerce transactions are analyzed and the differences between the traditional mode and because of the existence of differences in active income standard cha

9、llenges, by combining our country's basic national conditions and market development phase and scholars at home and abroad for reference of advanced experience in view of the problems put forward practical and feasible countermeasures and Suggestions, with its ability to the perfection of accoun

10、ting standards in China and development in the field of theory and practice on the beneficial effects, realize sustainable development of domestic e-commerce industry health. Key words: electronic commerce transactions; sales revenue; revenue recognition 目錄摘要IABSTRACT.II1引言.11.1研究背景及目的和意義.1 1.1.1研究背

11、景.1 1.1.2研究目的及意義.11.2研究現(xiàn)狀.1 1.2.1國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀.1 1.2.2國(guó)外研究現(xiàn)狀.21.3研究方法及主要內(nèi)容.22電子商務(wù)交易收入確認(rèn)概述.42.1電子商務(wù)的界定.4 2.2電子商務(wù)的特征.5 2.2.1交易無(wú)紙化.5 2.2.2普遍性.5 2.2.3方便性.5 2.2.4整體性.5 2.2.5安全性.5 2.2.6協(xié)調(diào)性.5 2.2.7集成性.5 2.3電子商務(wù)交易的主要收入來(lái)源.5 2.3.1商品銷(xiāo)售收入.6 2.3.2團(tuán)購(gòu)收入.6 2.3.3廣告收入.6 2.3.4點(diǎn)卡點(diǎn)券收入.6 2.4電子商務(wù)交易中銷(xiāo)售收入的確認(rèn).63電子商務(wù)交易收入確認(rèn)面臨的困難和問(wèn)題.7

12、 3.1商品銷(xiāo)售收入確認(rèn)中面臨的問(wèn)題.7 3.2團(tuán)購(gòu)收入確認(rèn)中面臨的問(wèn)題.7 3.3廣告收入確認(rèn)中面臨的問(wèn)題.8 3.4點(diǎn)卡點(diǎn)券收入確認(rèn)中面臨的問(wèn)題.94完善我國(guó)電子商務(wù)收入確認(rèn)的對(duì)策與建議10 4.1建立健全電子商務(wù)會(huì)計(jì)核算制度.13 4.2提高財(cái)會(huì)人員對(duì)電子商務(wù)會(huì)計(jì)核算的認(rèn)識(shí).14 4.3不同來(lái)源電子商務(wù)交易收入的確認(rèn)方法.11 4.3.1商品銷(xiāo)售收入確認(rèn).10 4.3.2團(tuán)購(gòu)收入確認(rèn).11 4.3.3廣告收入確認(rèn).12 4.3.4點(diǎn)卡點(diǎn)券收入確認(rèn).135結(jié)語(yǔ).15參考文獻(xiàn).161 緒論1.1研究背景及目的和意義1.1.1研究背景 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的格局發(fā)生巨大的改變，互聯(lián)網(wǎng)

13、經(jīng)濟(jì)逐漸從形成到走向成熟，處于21世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)中心地位，依照2015年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告結(jié)果表明，2015年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營(yíng)業(yè)收入規(guī)模高達(dá)11000億元，同去年相比增加45.6%，其中2015年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物交易量大概為38000億元，同比增加37.2%。電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的交易模式之一，正日益滲透到人們生活的方方面面，改變?nèi)藗兊纳?，同時(shí)也改變了以前的商務(wù)活動(dòng)模式，電子商務(wù)正像以前的工業(yè)革命一樣對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著巨大貢獻(xiàn)，并最終成為人類(lèi)信息社會(huì)的關(guān)鍵內(nèi)容。跟著電子商務(wù)的迅猛成長(zhǎng)，企業(yè)間的業(yè)務(wù)手段和要領(lǐng)都在進(jìn)行不停的更新和變革，完全數(shù)字化的商務(wù)流程成為交易的主要手段，在這樣的期間背景

14、下，人們往往存在著電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，而在這樣的平臺(tái)所產(chǎn)生的會(huì)計(jì)收入確認(rèn)與計(jì)量問(wèn)題也變得困難一些，目前國(guó)內(nèi)沒(méi)有同一的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則來(lái)確認(rèn)這種數(shù)字化電子商務(wù)業(yè)務(wù)形式下所產(chǎn)生的收入，因此，本文將對(duì)電子商務(wù)業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的收入其確認(rèn)的問(wèn)題進(jìn)行比較深切的探討。1.1.2研究目的及意義收入是評(píng)判企業(yè)的一個(gè)重要指標(biāo)，同時(shí)也是投資者決定對(duì)企業(yè)進(jìn)行投資的重要依據(jù)，正因?yàn)槿绱?，所以收入的確認(rèn)和計(jì)量不僅被企業(yè)管理層所重視，同時(shí)也是政府監(jiān)督管里機(jī)構(gòu)、債權(quán)人、投資者和企業(yè)其他利益相關(guān)者所共同關(guān)注的焦點(diǎn)。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速成長(zhǎng)，電子商務(wù)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)中起著非常重要的作用。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式也為越來(lái)越多的人提供了創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。可是，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)

15、準(zhǔn)則及制度等卻不再適應(yīng)電子商務(wù)核算的要求，企業(yè)應(yīng)該用電子商務(wù)會(huì)計(jì)為企業(yè)服務(wù)，應(yīng)當(dāng)盡快轉(zhuǎn)變思路，結(jié)合企業(yè)自身情況，充分利用成熟的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，解決電子商務(wù)交易的收入確認(rèn)所面臨的各種問(wèn)題。本文通過(guò)對(duì)電子商務(wù)收入確認(rèn)有關(guān)理論介紹，在我國(guó)現(xiàn)在的環(huán)境之下，從電子商務(wù)收入確認(rèn)的狀態(tài)出發(fā)，分析電子商務(wù)的交易過(guò)程、活動(dòng)特征。在此過(guò)程中，提出電子商務(wù)交易中收入確認(rèn)面臨的困難和問(wèn)題，依照我國(guó)有關(guān)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)提出收入確認(rèn)的對(duì)策與建議。1.2研究現(xiàn)狀1.2.1國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀目前，在我國(guó)，相關(guān)的學(xué)者對(duì)有關(guān)電子商務(wù)收入確認(rèn)的問(wèn)題進(jìn)行了一系列地分析。例如呂祖垂 (2003)從電子商務(wù)收入的定義、特點(diǎn)、確認(rèn)的條件等作出

16、了大概地概述。他在文章中指出，傳統(tǒng)的收入形式包括商品的銷(xiāo)售、勞務(wù)的提供以及資產(chǎn)使用權(quán)的讓渡等收入。我們可以看出從收入的概念中，收入是從企業(yè)日?；顒?dòng)的交易或事項(xiàng)中產(chǎn)生的，而且要滿足四個(gè)條件對(duì)收入的確認(rèn)，但正像朱冬云 (2008)所敘述的那樣，傳統(tǒng)意義上的會(huì)計(jì)假設(shè)已經(jīng)被電子商務(wù)打破了。電子商務(wù)交易是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，會(huì)計(jì)主體變得無(wú)形化，而且不確定地市場(chǎng)信息對(duì)網(wǎng)絡(luò)公司的穩(wěn)定性造成了比較大的影響。劉亞峰、仇春菲 (2004)指出，因?yàn)殡娮由虅?wù)的交易模式一般局限于網(wǎng)銀、信用卡等，且分離模式大都表現(xiàn)為款到才能發(fā)貨，實(shí)質(zhì)上都表現(xiàn)為收到現(xiàn)金之后才可以將其所有權(quán)轉(zhuǎn)移給對(duì)方的特點(diǎn)。從上面的分析中可以得出結(jié)論，電子商

17、務(wù)的交易中的收入的確認(rèn)條件和特點(diǎn)與傳統(tǒng)意義上的不符，失去了使得電子商務(wù)交易中的收入確認(rèn)的方向。 秦敏花（2013）深入地分析了淘寶網(wǎng)絡(luò)的收入以及來(lái)源存在的一些問(wèn)題。因?yàn)殡娮由虅?wù)是比較新式的一種商務(wù)模式，在原來(lái)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，大批的出現(xiàn)許多新型的業(yè)務(wù)，例如銷(xiāo)售商品和在線買(mǎi)賣(mài)、電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)、在線提供和接受勞務(wù)、在線收取或支付款項(xiàng)等。在電子商務(wù)時(shí)代的大背景下，數(shù)字化產(chǎn)品的確認(rèn)、收入的確認(rèn)、網(wǎng)站的建設(shè)成本面臨著一系列問(wèn)題。如李占，榮慧君，張靖，張書(shū)娟（2012）研究指出網(wǎng)店在會(huì)計(jì)確認(rèn)的過(guò)程中存在的數(shù)字化產(chǎn)品的確認(rèn)問(wèn)題、銷(xiāo)售收入與成本的配比問(wèn)題、什么時(shí)候確認(rèn)的問(wèn)題以及對(duì)稅收監(jiān)管部門(mén)在稅收征管方面

18、的建議。張巖、郭承濱、蘆炳紅（2007）研究指出在電子商務(wù)時(shí)代的大背景下， 數(shù)字化產(chǎn)品的確認(rèn)、收入確網(wǎng)站的建設(shè)成本面臨著一些難題，提出了在線數(shù)字化產(chǎn)品商品的銷(xiāo)售收入和產(chǎn)品交付時(shí)確認(rèn)收入的方法。 通過(guò)了解在電子商務(wù)環(huán)境下各種收入確認(rèn)的情況，淘寶店主可以進(jìn)行各種不同的的會(huì)計(jì)核算，如易思月（2013）研究指出試用中心發(fā)生一些業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算方法，柳英慧（2011）指出附有退貨權(quán)時(shí)的商務(wù)交易、“積分卡、代金券”、分期收款時(shí)的會(huì)計(jì)核算方法。鐘鈴（2008）指出電子商務(wù)環(huán)境下的收入問(wèn)題，結(jié)合當(dāng)前實(shí)際情況，指出了一些主要業(yè)務(wù)的收入確認(rèn)的解決方法，其中以凈額入賬還是以總額入賬， 它的判定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)網(wǎng)站在整個(gè)交易中所

19、扮演的角色的借鑒指導(dǎo)都有很大的意義。1.2.2國(guó)外研究現(xiàn)狀 E.S.亨德里克森在會(huì)計(jì)理論中提到很多的依據(jù)表明經(jīng)濟(jì)和社會(huì)厘革變革對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)踐和會(huì)計(jì)思想有著很大影響。MartinV.Deise（2000）等人從管理者的角度出發(fā)，論述了策略、戰(zhàn)術(shù)等多個(gè)層面的電子商務(wù)管理實(shí)踐操作。美國(guó)學(xué)者PaulAshcroft（2004）認(rèn)為一般的理論會(huì)計(jì)已經(jīng)跟不上時(shí)代的步伐，因?yàn)樗鼈兺耆荒芎侠頊?zhǔn)確地表述發(fā)生在眾多企業(yè)和行業(yè)的快速變動(dòng)。 上述國(guó)內(nèi)外有關(guān)文獻(xiàn)表明：統(tǒng)一規(guī)范電子商務(wù)的收入確認(rèn)變得越來(lái)越重要。但是目前國(guó)內(nèi)并沒(méi)有統(tǒng)一而且明確的準(zhǔn)則制度來(lái)對(duì)這種數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化及虛擬化的電子商務(wù)交易模式的規(guī)范及收入的確認(rèn)，對(duì)確認(rèn)

20、收入的核算對(duì)象缺乏分類(lèi)、會(huì)計(jì)處理對(duì)象、核算時(shí)間、會(huì)計(jì)處理對(duì)策與方法不具體、不全面，因此，本文擬對(duì)此內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的探討。1.3研究方法及主要內(nèi)容本文首先對(duì)電子商務(wù)及收入確認(rèn)有關(guān)的研究文獻(xiàn)進(jìn)行梳理，系統(tǒng)地闡述電子商務(wù)收入確認(rèn)的有關(guān)基本理論。在我國(guó)的現(xiàn)行環(huán)境下，從電子商務(wù)收入確認(rèn)的情況出發(fā)，分析電子商務(wù)的活動(dòng)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程。局部分析積極發(fā)現(xiàn)并提出在現(xiàn)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則電子商務(wù)交易中收入確認(rèn)和計(jì)量方面存在的困難和問(wèn)題，最后針對(duì)電子商務(wù)交易中收入確認(rèn)問(wèn)題提出有關(guān)的對(duì)策與建議。本文共分為五個(gè)章節(jié)：第一章提出論文的研究背景及目的和意義，通過(guò)對(duì)電子商務(wù)收入確認(rèn)有關(guān)的國(guó)內(nèi)外地文獻(xiàn)進(jìn)行了總結(jié)，提出本文的研究方法和研究的主

21、要內(nèi)容。第二章是電子商務(wù)及收入確認(rèn)的基本理論部分，包括電子商務(wù)的定義、特征、主要收入來(lái)源及收入確認(rèn)條件為后面闡述提供理論基礎(chǔ)。第三章介紹的電子商務(wù)交易中幾種主要的業(yè)務(wù)模式，并分別對(duì)其業(yè)務(wù)流程、盈利模式、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的闡述，并在此基礎(chǔ)上分析這些業(yè)務(wù)的收入確認(rèn)所面臨的困難和問(wèn)題。第四章對(duì)電子商務(wù)交易中幾種主要的業(yè)務(wù)模式收入確認(rèn)所面臨的困難和問(wèn)題提出可行性的對(duì)策和建議，并在收入確認(rèn)的會(huì)計(jì)處理方面及管理實(shí)務(wù)、準(zhǔn)則完善等方面提供一些切實(shí)可行的建議。第五章為本文結(jié)論以及本文存在的不足之處。2 電子商務(wù)交易中收入確認(rèn)概述2.1電子商務(wù)的定義從形式上來(lái)說(shuō)，在網(wǎng)上進(jìn)行的交易活動(dòng)，電子商務(wù)主要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供

22、的通信方式，包括利用Internet提供各種各樣地服務(wù)和買(mǎi)賣(mài)產(chǎn)品，產(chǎn)品可以是有形的，如電腦、電冰箱、電視機(jī)等；也可以是無(wú)形的，如錄像、軟件、新聞等。除了產(chǎn)品之外，還有各種各樣地服務(wù)，如出門(mén)住宿、吃飯及電子教育等等。電子商務(wù)并不僅僅限于在線買(mǎi)賣(mài)，而是從生產(chǎn)到消費(fèi)者手中的各個(gè)方面影響著的一種商務(wù)活動(dòng)的方式。電子商務(wù)是一門(mén)迅速發(fā)展的學(xué)說(shuō)，在電子商務(wù)的發(fā)展歷程中，人們根據(jù)各自的想法對(duì)電子商務(wù)指出了各種解釋?zhuān)块T(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、專(zhuān)家和學(xué)者從不同的角度來(lái)提出了自己的見(jiàn)解。中國(guó)電子商務(wù)藍(lán)皮書(shū)認(rèn)為，電子商務(wù)完成的交易主要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成的，交易的內(nèi)容主要可以分為商品和服務(wù)交易，交易指的是貨商品和貨幣的交換，交

23、易要有信息流，物流和信息流的支持。加拿大電子商務(wù)協(xié)會(huì)給出的定義是：電子商務(wù)是通過(guò)數(shù)字信息進(jìn)行商品和服務(wù)的交易以及資產(chǎn)的流動(dòng)，還包括企業(yè)與企業(yè)之間和企業(yè)內(nèi)部間利用電子郵箱、電子數(shù)據(jù)交換EDI，從而實(shí)現(xiàn)文件傳輸、視頻會(huì)議等全部作用。美國(guó)政府在全球電子商務(wù)綱要中大概地寫(xiě)明：“電子商務(wù)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的各項(xiàng)商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)，包括：交易、廣告、服務(wù)、支付等活動(dòng)?！盬TO認(rèn)為，電子商務(wù)主要是通過(guò)電子的方式來(lái)進(jìn)行貨物和服務(wù)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售。傳遞和買(mǎi)賣(mài)，這一定義為審查電子商務(wù)打下了基礎(chǔ)。也就是繼承了關(guān)貿(mào)總協(xié)定的多邊貿(mào)易體系框架。從上面的敘述中可以的得出，電子商務(wù)可以從狹義和廣義兩個(gè)角度來(lái)加以體會(huì)，就前者而言，電子商務(wù)一

24、般是以數(shù)據(jù)的處理和傳輸為基礎(chǔ)的，通過(guò)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的一種商業(yè)交易，包括企業(yè)與企業(yè)、消費(fèi)者、政府的這樣一種買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)。就后者而言，定義為電子工具在商業(yè)活動(dòng)中的應(yīng)用，不管電子工具是初級(jí)還是高級(jí)的，都包括在其中，是利用互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行的一種商業(yè)活動(dòng)，如利用電腦買(mǎi)東西、利用電話買(mǎi)東西、銷(xiāo)售pos聯(lián)機(jī)等都是廣義電子商務(wù)的內(nèi)容。2.2電子商務(wù)的特征2.2.1交易無(wú)紙化電子交易是用電子媒介代替了傳統(tǒng)商務(wù)的紙制媒介，又以電子的形式代替了傳統(tǒng)的書(shū)面形式，簽名方式等。在此期間，信息的交流，記錄，保存通過(guò)電、光、磁等相關(guān)的技術(shù)來(lái)完成。2.2.2普遍性電子商務(wù)作為一種新式的交易模式，將生產(chǎn)企業(yè)，物流企業(yè)，以及消費(fèi)者帶入了

25、一個(gè)數(shù)字化，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)生存的地方。2.2.3方便性在電子商務(wù)的環(huán)境中，人們不再受地域不方便的影響，客戶能以非常簡(jiǎn)單方便的方式完成過(guò)去較為麻煩的商業(yè)活動(dòng)，例如以前只能白天在銀行人員上班的時(shí)候才能存取資金。但是，現(xiàn)在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銀行能夠一整天，存款與取款。極大地方便了客戶。2.2.4整體性電子商務(wù)在規(guī)范處理的工作流程中，將現(xiàn)場(chǎng)人工操作的信息處理凝聚成一個(gè)密不可分的整體，這樣不僅能提高人力和物力對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的貢獻(xiàn)，在此期間還可以提高一整個(gè)系統(tǒng)的嚴(yán)密性。2.2.5安全性在電子商務(wù)交易中有一個(gè)問(wèn)題很重要那就是安全性的問(wèn)題，它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種比較安全可行地解決方案，例如對(duì)機(jī)制進(jìn)行管名、對(duì)機(jī)制進(jìn)行加密、防火墻

26、軟件、防病毒軟件及安全的管理等等。這都不同與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)。2.2.6協(xié)調(diào)性商業(yè)活動(dòng)本身就是一種協(xié)調(diào)過(guò)程，它要求客戶與生產(chǎn)商，批發(fā)商，零售商，公司內(nèi)部間的協(xié)調(diào)，在電子商務(wù)環(huán)境中，它更加要求銀行，配送中心，技術(shù)服務(wù)，通信部門(mén)等多個(gè)部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作。2.2.7集成性電子商務(wù)以電腦網(wǎng)絡(luò)為工具，對(duì)交易活動(dòng)的多種功能進(jìn)行了深度地集成，也集成對(duì)參加商務(wù)活動(dòng)的各商務(wù)主體。深度的集成性進(jìn)一步使得電子商務(wù)大大的加快了工作進(jìn)度。2.3電子商務(wù)交易主要收入來(lái)源由于電子商務(wù)不同于平時(shí)商品買(mǎi)賣(mài)及面對(duì)面的提供幫助，因此，電子商務(wù)收入多少主要取決它的經(jīng)營(yíng)方式，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者喜歡進(jìn)入網(wǎng)站消費(fèi)，以及其他網(wǎng)絡(luò)主流與網(wǎng)站建立密切的商業(yè)往

27、來(lái)，從目前一些網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)情況分析上來(lái)看，主要有以下幾個(gè)方面的收入來(lái)源：2.3.1商品銷(xiāo)售收入商品銷(xiāo)售又包含有形商品和虛擬商品，網(wǎng)上商店在網(wǎng)上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行說(shuō)明，進(jìn)而客戶對(duì)此產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)，客戶下單所支付的款項(xiàng)作為營(yíng)業(yè)收入，比如一部分企業(yè)，自己的企業(yè)網(wǎng)站取得收入的方式通過(guò)進(jìn)行產(chǎn)品的介紹，這樣的例子在我國(guó)很多。2.3.2團(tuán)購(gòu)收入團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站為了擴(kuò)大知名度，向團(tuán)購(gòu)買(mǎi)家提供優(yōu)惠和折扣來(lái)吸引團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者，以便進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站與商業(yè)企業(yè)的談判話語(yǔ)權(quán)，由團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站出面跟商業(yè)企業(yè)談到獲得折扣或優(yōu)惠，當(dāng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站銷(xiāo)售量達(dá)到最低銷(xiāo)售量時(shí)，訂購(gòu)團(tuán)購(gòu)服務(wù)的客戶都會(huì)得到相應(yīng)地折扣與優(yōu)惠。2.3.3廣告收入網(wǎng)站一般都會(huì)在自己的網(wǎng)主頁(yè)上留出

28、一定地空間來(lái)提供給需要打廣告的人，從而得到廣告收入，每個(gè)網(wǎng)站它們收取的廣告費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的，通常是以它們獲得的網(wǎng)民數(shù)量為基礎(chǔ)從而決定它們的價(jià)值，與此同時(shí)需要考慮其他經(jīng)營(yíng)者所能接受的費(fèi)用從而決定它們收取多少金額，它的價(jià)值體現(xiàn)的一般比較直接，但廣告收入的多少往往取決于對(duì)該網(wǎng)站的點(diǎn)擊率，點(diǎn)擊率高，企業(yè)就會(huì)利用該網(wǎng)站做宣傳并支付適合自己的廣告費(fèi)用。2.3.4點(diǎn)卡點(diǎn)券收入點(diǎn)卡點(diǎn)券的名稱(chēng)是“虛擬消費(fèi)積分充值卡”,按照互聯(lián)網(wǎng)公司的制度，虛擬積分被現(xiàn)金兌換的形式,通過(guò)耗用積分來(lái)使用該公司服務(wù)的一種交易方式,比如會(huì)用在購(gòu)買(mǎi)玩游戲的時(shí)間,下載電視劇、電影、歌曲等服務(wù)的點(diǎn)卡以及電子商品的虛擬貨幣的互相交換等。2.

29、4銷(xiāo)售收入的確認(rèn)3 電子商務(wù)交易收入確認(rèn)面臨的困難和問(wèn)題3.1 商品銷(xiāo)售收入確認(rèn)中面臨的問(wèn)題無(wú)論是傳統(tǒng)型商品還是從外面購(gòu)買(mǎi)來(lái)的虛擬商品都存在什么時(shí)候確認(rèn)收入問(wèn)題，在這個(gè)大范圍下，商品的交換不再以約定為基礎(chǔ)條件，在完成時(shí)間方面，交易具有一定的不確定性。比如軟件產(chǎn)品的銷(xiāo)售，完成整個(gè)銷(xiāo)售可能會(huì)根據(jù)軟件的使用情況以及后續(xù)軟件的維護(hù)情況以此來(lái)確定，在此期間商品退換貨經(jīng)常發(fā)生，使得銷(xiāo)售收入的確認(rèn)具有不確定性。還有買(mǎi)方可以隨時(shí)瀏覽閱讀只要購(gòu)買(mǎi)電子書(shū)的數(shù)據(jù)閱讀權(quán)，因?yàn)檎麄€(gè)過(guò)程的虛擬化和無(wú)形化，讓我們很難確認(rèn)核算對(duì)象是什么以及什么時(shí)候核算收入的實(shí)現(xiàn)，在電子商務(wù)的環(huán)境下，這種商品銷(xiāo)售收入的確認(rèn)也沒(méi)有辦法簡(jiǎn)單根據(jù)現(xiàn)

30、在會(huì)計(jì)準(zhǔn)則來(lái)確定。3.2 團(tuán)購(gòu)收入確認(rèn)中面臨的困難在收入形式與確認(rèn)方面，委托代銷(xiāo)業(yè)務(wù)與電子商務(wù)企業(yè)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)都有著相似之處，但是也有區(qū)別。所以本小節(jié)將對(duì)委托代銷(xiāo)業(yè)務(wù)與團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的收入確認(rèn)與計(jì)量進(jìn)行對(duì)比。首先，委托代銷(xiāo)業(yè)務(wù)指的是廠家把自己生產(chǎn)的商品發(fā)送給受托方的方式進(jìn)行的銷(xiāo)售，當(dāng)受托方把商品銷(xiāo)售完時(shí)，將銷(xiāo)售清單與貨款交給委托方并領(lǐng)取相應(yīng)地報(bào)酬的一種模式。委托代銷(xiāo)主要可以包括兩種模式：第一種是視同買(mǎi)斷的方式。視同買(mǎi)斷的方式是指委托方一發(fā)出商品的時(shí)候，與商品相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和所有權(quán)就都一道轉(zhuǎn)交給了受托方，貨物沒(méi)有銷(xiāo)售掉不能返還給委托方，委托方對(duì)受托方銷(xiāo)售價(jià)格也沒(méi)有權(quán)限過(guò)問(wèn)，受托方在商品銷(xiāo)售時(shí)自己定價(jià)從而賺取差

31、價(jià)。第二種是收取手續(xù)費(fèi)的方式。收取手續(xù)費(fèi)方式就是委托方把商品發(fā)送給受托方，但是與商品所有權(quán)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬沒(méi)有變化，在合同到期后，受托方持銷(xiāo)售清單從而獲得手續(xù)費(fèi)收入，沒(méi)有售完的貨物也同時(shí)退還給委托方。相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，其收入的模式也有兩個(gè)，一個(gè)是視同買(mǎi)斷收入，另一個(gè)則是收取手續(xù)費(fèi)收入。視同買(mǎi)斷收入，就是網(wǎng)站已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)商業(yè)企業(yè)的商品，與商品所有權(quán)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬都已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站里，提供商品的企業(yè)對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的售出多少價(jià)錢(qián)也無(wú)權(quán)過(guò)問(wèn)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站商品銷(xiāo)售時(shí)自己定的價(jià)格從而取得相應(yīng)的差價(jià)。收取手續(xù)費(fèi)收入，指的是網(wǎng)站作為商品銷(xiāo)售方和消費(fèi)者之間的第三方，為商品生產(chǎn)者提供一個(gè)消費(fèi)平臺(tái)，為消費(fèi)者提供商

32、品折扣這樣的一個(gè)優(yōu)惠平臺(tái)，促使買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成交易共識(shí)從而收取一定的手續(xù)費(fèi)的一個(gè)收入模式。團(tuán)購(gòu)的活動(dòng)結(jié)束后，如果消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)的數(shù)量小于協(xié)商的數(shù)量，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就應(yīng)該退還款項(xiàng)給消費(fèi)者；相反地，如果消費(fèi)者的消費(fèi)量超過(guò)了最低的消費(fèi)數(shù)量，那么消費(fèi)者就能享受對(duì)應(yīng)的商品或服務(wù)，商業(yè)企業(yè)就應(yīng)該提供合同規(guī)定商品或者服務(wù)。在視同買(mǎi)斷收入方面，其實(shí)委托銷(xiāo)售和網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)商業(yè)實(shí)質(zhì)是一致的，也就意味著在視同買(mǎi)斷的情況下，跟商品所有權(quán)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬都移動(dòng)給第三方了。對(duì)于收取手續(xù)費(fèi)收入，委托代銷(xiāo)和網(wǎng)站網(wǎng)購(gòu)的兩種商業(yè)模式是不相同的，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（）代銷(xiāo)數(shù)量要求差異在傳統(tǒng)的委托代銷(xiāo)中，一般地委托方對(duì)受托方銷(xiāo)售商品的數(shù)量不會(huì)做

33、硬性地規(guī)定，但是受托方銷(xiāo)售委托方發(fā)出的商品，就需要列出銷(xiāo)售清單，委托合同期滿時(shí)，沒(méi)有銷(xiāo)售完的商品返還給委托方。而團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站與商業(yè)企業(yè)簽訂的協(xié)議中，明確規(guī)定團(tuán)購(gòu)數(shù)量必須達(dá)到最低銷(xiāo)售量時(shí)才給團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠，所以有送出數(shù)量上的要求，數(shù)量沒(méi)有達(dá)到最低銷(xiāo)售量時(shí)，團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)就沒(méi)有辦法延續(xù)下去。根據(jù)實(shí)質(zhì)重于形式的要求，當(dāng)團(tuán)購(gòu)沒(méi)有啟動(dòng)時(shí)，收到的款項(xiàng)是無(wú)法確認(rèn)收入的。（）商品或服務(wù)的交付及發(fā)票的開(kāi)具網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的類(lèi)型不受主營(yíng)業(yè)務(wù)的影響，它是不僅能提供商品而且還能提供勞務(wù)。而委托代銷(xiāo)的方式只能提供商品，不能提供勞務(wù)。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站并沒(méi)有收到商業(yè)企業(yè)的商品與服務(wù)，也不用直接向消費(fèi)者提供相應(yīng)地商品與服務(wù)，只是作為第三方平臺(tái)，收取消費(fèi)

34、者的團(tuán)購(gòu)款項(xiàng)，提供消費(fèi)券給消費(fèi)者，消費(fèi)者拿著消費(fèi)券就可以直接從商業(yè)企業(yè)獲得相應(yīng)的商品與服務(wù)。對(duì)應(yīng)的，網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)是由商業(yè)企業(yè)直接開(kāi)具發(fā)票給消費(fèi)者的，而委托代銷(xiāo)方式則是由受托方開(kāi)具發(fā)票給消費(fèi)者。對(duì)于取得手續(xù)費(fèi)模式的委托代銷(xiāo)，當(dāng)委托方發(fā)出商品的時(shí)候，與商品所有權(quán)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬并沒(méi)有移交給受托方，因此就與構(gòu)成收入確認(rèn)的條件不符。針對(duì)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，商品由委托方提供的，即在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)里，與有關(guān)商品的所有權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬并沒(méi)有移交給對(duì)方，所以就不符合收入確認(rèn)的條件，只有當(dāng)消費(fèi)者享受了商品或服務(wù)之后，委托方方才可以確認(rèn)團(tuán)購(gòu)收入。從委托代銷(xiāo)與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的收入模式之間的不同點(diǎn)可以看到，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的飛

35、速發(fā)展對(duì)商品運(yùn)營(yíng)模式的多樣性產(chǎn)化了很大的影響。在我國(guó)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)制度下，并沒(méi)有對(duì)網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的收入確認(rèn)進(jìn)行規(guī)范性的規(guī)定，一般團(tuán)購(gòu)類(lèi)企業(yè)的收入確認(rèn)參照委托代銷(xiāo)業(yè)務(wù)進(jìn)行如下會(huì)計(jì)處理：在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站收到相應(yīng)地消費(fèi)者款項(xiàng)時(shí)，做：借記“銀行存款”，貸記“預(yù)收賬款”。當(dāng)委托方已經(jīng)為消費(fèi)者提供了對(duì)應(yīng)商品或服務(wù)時(shí)，做：借記“預(yù)收賬款”貸記“主營(yíng)業(yè)務(wù)收入”。如果沒(méi)有達(dá)到最低銷(xiāo)售量時(shí)，做：借記“預(yù)收賬款”貸記“銀行賬款，就將賬款返還給消費(fèi)者。如果超過(guò)了團(tuán)購(gòu)消費(fèi)的限定，消費(fèi)者未消費(fèi)的，則應(yīng)當(dāng)將收入計(jì)為營(yíng)業(yè)外收入，做：借記為”預(yù)收賬款“貸記為”營(yíng)業(yè)外收入“。除此之外，對(duì)于團(tuán)購(gòu)類(lèi)企業(yè)收入的確認(rèn)還存在一系列問(wèn)題等待解決。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)

36、站在擴(kuò)大知名度的過(guò)程中往往會(huì)采用各種各樣的促銷(xiāo)方式，比如抽獎(jiǎng)、現(xiàn)金返現(xiàn)等活動(dòng)。這些活動(dòng)勢(shì)必會(huì)造成總收入的減少，但是這些減少的收入應(yīng)該計(jì)入銷(xiāo)售費(fèi)用還是應(yīng)該計(jì)入銷(xiāo)售成本呢？筆者認(rèn)為，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行諸如此類(lèi)刺激性返利活動(dòng)，目的就是想擴(kuò)大網(wǎng)站的影響力，提高它的知名度，所以，相對(duì)應(yīng)的返利就應(yīng)當(dāng)計(jì)入銷(xiāo)售費(fèi)用。但是，返利一旦送到消費(fèi)者手中，是否使用，什么時(shí)候使用就不是團(tuán)購(gòu)商家就能夠決定的了。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是一種全新的商業(yè)模式的興起，這種商業(yè)模式的出現(xiàn)，可以反映出我國(guó)現(xiàn)行的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則收入確認(rèn)與計(jì)量方面確實(shí)有需要改進(jìn)的地方，會(huì)計(jì)準(zhǔn)則要與時(shí)代同步，遇到困難則要解決困難，一步步解決現(xiàn)實(shí)事務(wù)里遇到的各種新困難與問(wèn)題。企業(yè)會(huì)

37、計(jì)準(zhǔn)則對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)收入確認(rèn)的規(guī)定是有所欠缺的，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在什么時(shí)候收入確認(rèn)沒(méi)有明文規(guī)定，從中可以看出，作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)操作收入比傳統(tǒng)企業(yè)要更加地容易，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更加容易進(jìn)行盈利管理。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)收入將在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占的比例將越來(lái)越大，同樣地，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)收入確認(rèn)與計(jì)量的規(guī)范也更加重要。3.3 廣告收入確認(rèn)中面臨的問(wèn)題現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)廣告類(lèi)企業(yè)地發(fā)展地一天一個(gè)樣，發(fā)展形式也多種多樣。但是對(duì)于會(huì)計(jì)學(xué)而言，我們更加注重的是廣告類(lèi)企業(yè)收入的確認(rèn)與計(jì)量，有關(guān)的廣告收入應(yīng)該按照什么標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量？何時(shí)確認(rèn)？等等問(wèn)題需要解決。我國(guó)14號(hào)收入準(zhǔn)則對(duì)收入的規(guī)定包括商品的銷(xiāo)售收入、勞務(wù)的提供收入以及資產(chǎn)使

38、用權(quán)的讓渡收入。勞務(wù)收入應(yīng)當(dāng)包括廣告類(lèi)企業(yè)的收入，勞務(wù)收入能夠有效地計(jì)量除了需要滿足收入定義之外，與此同時(shí)還需要滿足另外的四個(gè)條件：即與勞務(wù)與服務(wù)有關(guān)經(jīng)濟(jì)利益能夠很有可能地進(jìn)入企業(yè)；收入數(shù)額可以得到可靠地計(jì)量；勞務(wù)的完工程度可以可靠地確定；勞務(wù)的提供過(guò)程中所發(fā)生成本可以很可靠地計(jì)量。14號(hào)收入準(zhǔn)則指南中有明確地規(guī)定，宣傳媒介確認(rèn)收入的時(shí)間點(diǎn)是有關(guān)廣告出現(xiàn)在廣大公眾面前的時(shí)候。該準(zhǔn)則指南對(duì)傳統(tǒng)宣傳媒介的收入確認(rèn)是適用的，但是相對(duì)于現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)廣告類(lèi)的企業(yè)的適用性就值得商榷了。主要原因是互聯(lián)網(wǎng)廣告類(lèi)企業(yè)的廣告業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)宣傳媒介有比較大的差異：（一）因廣告收入所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)利益的流入有很大地不確定性；傳

39、統(tǒng)媒介的宣傳收入的確認(rèn)與計(jì)量是可靠的。例如雜志廣告收入的確認(rèn)可以分期進(jìn)行確認(rèn)，戶外廣告收入可以根據(jù)合同規(guī)定的戶外展示期限分期進(jìn)行確認(rèn)。但是互聯(lián)網(wǎng)廣告類(lèi)企業(yè)收入是不能夠確定的，按點(diǎn)擊量來(lái)確認(rèn)收入以及根據(jù)效果確認(rèn)收入是不能得到確切的收入數(shù)額，因?yàn)橐粋€(gè)廣告在一段時(shí)間內(nèi)可能多次被點(diǎn)擊，另外一段時(shí)間內(nèi)很可能就無(wú)人問(wèn)津，突發(fā)性和隨機(jī)性較強(qiáng)，沒(méi)有辦法進(jìn)行恰當(dāng)?shù)胤謹(jǐn)偤陀?jì)量。（二）相關(guān)成本很難可靠的計(jì)量。在傳統(tǒng)宣傳媒介中，與廣告收入有關(guān)的企業(yè)成本能夠得到很可靠的計(jì)量；比如雜志廣告的成本由發(fā)行量來(lái)決定，戶外廣告租場(chǎng)地以及制作廣告牌等成本也可以進(jìn)行可靠地計(jì)量；但是相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)廣告類(lèi)企業(yè)，其成本的計(jì)量就變得非常困難，

40、其主要的原因可以歸納為下面幾點(diǎn)：首先，在互聯(lián)網(wǎng)廣告類(lèi)企業(yè)中，點(diǎn)擊廣告的次數(shù)、廣告內(nèi)容的被展示與使用關(guān)鍵詞的次數(shù)來(lái)搜索引擎沒(méi)有必然的聯(lián)系。其次地，互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)有時(shí)還會(huì)牽涉到第三方媒介的介入，使得廣告成本計(jì)算變得復(fù)雜化，準(zhǔn)確計(jì)量就比較困難?；ヂ?lián)網(wǎng)廣告類(lèi)企業(yè)收入確認(rèn)的復(fù)雜程度為我國(guó)新收入準(zhǔn)則的制定提出了較大的挑戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)是我國(guó)新收入準(zhǔn)則制定的過(guò)程中的一片空白?；ヂ?lián)網(wǎng)通過(guò)關(guān)鍵詞搜索的搜索引擎廣告收入確認(rèn)時(shí)，是應(yīng)該按照期限收費(fèi)還是應(yīng)該按照次數(shù)收費(fèi)呢？現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)收費(fèi)模式主要有兩種，一種是以期限收費(fèi)，另一種則是以次數(shù)收費(fèi)。按期限收費(fèi)指的對(duì)投放廣告方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是按一定期限并收取一定地費(fèi)用，該

41、收入能夠在期限內(nèi)合理地分?jǐn)偂０创螖?shù)收費(fèi)指的是互聯(lián)網(wǎng)廣告類(lèi)企業(yè)按照廣告的點(diǎn)擊次數(shù)對(duì)投放廣告方來(lái)進(jìn)行收費(fèi)，這種收費(fèi)的模式不能帶來(lái)持續(xù)性的現(xiàn)金流入，因?yàn)殛P(guān)鍵詞搜索具有突發(fā)性和很大地不確定性，從每天瀏覽的網(wǎng)頁(yè)中我們就可以看到，時(shí)事熱點(diǎn)每天都在變，可能近幾天捜索數(shù)日之后便是無(wú)人問(wèn)津的話題了。3.4點(diǎn)卡點(diǎn)券收入確認(rèn)面臨的問(wèn)題點(diǎn)卡模式收入，點(diǎn)卡的賣(mài)出與消費(fèi)時(shí)間不統(tǒng)一，而且點(diǎn)卡對(duì)不同消費(fèi)者給的優(yōu)惠和折扣不同，這些都會(huì)大大地加大了會(huì)計(jì)上對(duì)點(diǎn)卡模式收入確認(rèn)帶來(lái)了難度。解決這些問(wèn)題需要立足于會(huì)計(jì)政策。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),點(diǎn)卡點(diǎn)券的銷(xiāo)售在會(huì)計(jì)上是采用收取預(yù)收賬款這樣的一種方式。根據(jù)國(guó)內(nèi)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,預(yù)收賬款的銷(xiāo)售行為在

42、收到貨款時(shí)就應(yīng)當(dāng)確認(rèn)為負(fù)債,同時(shí)在發(fā)出商品的時(shí)候記為收人,因此點(diǎn)卡點(diǎn)券收人應(yīng)該在客戶實(shí)際消費(fèi)時(shí)分期記為收人,可這種收人分期確認(rèn)方式也比較復(fù)雜。因?yàn)椋紫?互聯(lián)網(wǎng)的用戶多,而且每一個(gè)用戶一天里的消費(fèi)時(shí)間也不能夠肯定,按每一個(gè)用戶的消費(fèi)時(shí)間來(lái)確認(rèn)每筆點(diǎn)卡點(diǎn)券的銷(xiāo)售收人因?yàn)榱看笏愿揪蜎](méi)有辦法實(shí)現(xiàn)。其次,點(diǎn)卡點(diǎn)券的銷(xiāo)售價(jià)格時(shí)常是變化的,銷(xiāo)售給不同的代理商相應(yīng)地價(jià)格也就不一樣。然后代理商以另外一個(gè)價(jià)格銷(xiāo)售給最后的消費(fèi)者,假如消費(fèi)者在最后得到服務(wù)時(shí)才能確認(rèn)收人,那么對(duì)不同的消費(fèi)者所支付的不同價(jià)格也沒(méi)有辦法區(qū)分出來(lái),確認(rèn)它的真正地收入就比較困難了。最后,有些點(diǎn)卡點(diǎn)券可以一直使用,許多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)完之后,常

43、常是沒(méi)有等到全部消費(fèi)完就不用了,那么沒(méi)有消耗完的那一部分就沒(méi)有辦法根據(jù)實(shí)際消費(fèi)的時(shí)間來(lái)確認(rèn)它的收人。4 完善我國(guó)電子商務(wù)收入確認(rèn)的對(duì)策與建議因?yàn)殡娮由虅?wù)交易的獨(dú)到性,一系列指標(biāo)如購(gòu)買(mǎi)者的數(shù)目,點(diǎn)擊互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的人群數(shù)量,消費(fèi)者群體的特點(diǎn)等更能代表企業(yè)的潛力,所以評(píng)論互聯(lián)網(wǎng)公司的最重要的指標(biāo)極有可能就是其銷(xiāo)售額,而不是它的凈利潤(rùn)。所以,電子商務(wù)收入的確認(rèn)就表現(xiàn)得特別重要。但是在電子商務(wù)環(huán)境之下,會(huì)計(jì)假設(shè)的內(nèi)涵擴(kuò)大,互聯(lián)網(wǎng)促使會(huì)計(jì)主體和假設(shè)與以前不一樣了。會(huì)計(jì)對(duì)象由資金運(yùn)動(dòng)變成經(jīng)濟(jì)信息;會(huì)計(jì)計(jì)量以計(jì)量有形資產(chǎn)為主,向計(jì)量有形資產(chǎn)與無(wú)形資產(chǎn)并重的方向上發(fā)展; 收付實(shí)現(xiàn)制與權(quán)責(zé)發(fā)生制制一并存在;會(huì)計(jì)分期

44、將細(xì)化并和交易期相聯(lián)系。這些都使得電子商務(wù)收入的確認(rèn)難度加大。根據(jù)我國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第4號(hào)固定資產(chǎn)、企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第14號(hào)收入、企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第6號(hào)無(wú)形資產(chǎn)和近期國(guó)內(nèi)外有關(guān)學(xué)者對(duì)電子商務(wù)核算的研究意見(jiàn)，以下就一些主要電子商務(wù)活動(dòng)來(lái)具體談一下電子商務(wù)交易中收入的確認(rèn)。4.1建立健全電子商務(wù)會(huì)計(jì)核算制度目前，我國(guó)電子商務(wù)的使用相對(duì)于法規(guī)制度上來(lái)說(shuō)還是比較前沿的，造成了相應(yīng)的管理制度不完整以及電商人才、技術(shù)的缺少，造成了我國(guó)電子商務(wù)業(yè)務(wù)核算的空白。因此，國(guó)家的相關(guān)部門(mén)應(yīng)該就對(duì)電子貨幣、電子結(jié)算單據(jù)單等比較容易改動(dòng)的會(huì)計(jì)資料制定統(tǒng)一可行的管理方法。同時(shí)，應(yīng)該針對(duì)電子商務(wù)會(huì)計(jì)專(zhuān)門(mén)建立一系列相應(yīng)地準(zhǔn)則與法規(guī)，使

45、的國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司的管理有一定地法律基礎(chǔ)可以依據(jù)，不僅增強(qiáng)了公司內(nèi)部控制，而且還有利于電子商務(wù)的成長(zhǎng)，保持誠(chéng)信、有序、恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)環(huán)境。同時(shí)，這也可以為國(guó)家的稅源提供了依據(jù)，控制了稅源，也就保證了稅收收入。4.2提高財(cái)會(huì)人員對(duì)電子商務(wù)會(huì)計(jì)核算的認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的飛速發(fā)展使得傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算發(fā)生了巨大的變化，新式業(yè)務(wù)的出現(xiàn)不僅僅需要新的制度來(lái)加以規(guī)范，更加需要財(cái)會(huì)人員來(lái)提供保障。國(guó)家相關(guān)部門(mén)應(yīng)該將相關(guān)電子商務(wù)會(huì)計(jì)核算的規(guī)則及時(shí)、高效地傳遞給企業(yè)，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)最新的規(guī)則制度，及時(shí)地對(duì)本企業(yè)財(cái)會(huì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高財(cái)會(huì)人員對(duì)電子商務(wù)會(huì)計(jì)核算的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。 4.3不同來(lái)源電子商務(wù)交易收入的確

46、認(rèn)方法4.3.1商品銷(xiāo)售收入確認(rèn)企業(yè)的主要收入來(lái)源主要是商品的銷(xiāo)售收入。因?yàn)樵陔娮由虅?wù)的范圍內(nèi)，提供商品和勞務(wù)的交易不再采用契約型的方式來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售，商品的銷(xiāo)售收入也不能用傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的那種收入確認(rèn)模式來(lái)確認(rèn)。而且，網(wǎng)上交易大都是先把錢(qián)付了然后才發(fā)貨，或者是那種直接把貨送上門(mén)的，驗(yàn)完貨后才可以付款。即便現(xiàn)在在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品并付款后，資金打到第三方的賬戶上，但到了雙方（購(gòu)買(mǎi)者與第三方）規(guī)定的時(shí)間，在這個(gè)期間內(nèi)，買(mǎi)方如果對(duì)商品沒(méi)有不同的意見(jiàn)，即使不在網(wǎng)上把貨確認(rèn)及簽收，第三方會(huì)自動(dòng)地將款項(xiàng)打給賣(mài)家。在電子商務(wù)交易環(huán)境下，收不回款項(xiàng)所形成呆賬、壞賬就會(huì)少許多。所以，在網(wǎng)絡(luò)上的商品交易中，銷(xiāo)售收入大可不

47、必采取權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則，而是采取收付實(shí)現(xiàn)制得原則，這樣的收入確認(rèn)方式不僅簡(jiǎn)便、真實(shí)，而且對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)核算更加容易核算。針對(duì)于退貨什么時(shí)候確認(rèn)收入的問(wèn)題，退貨服務(wù)指的是在商品售出一定時(shí)間內(nèi)，企業(yè)做出的無(wú)論什么原因，都可以向企業(yè)退買(mǎi)回來(lái)的商品，從而索取全額貨款的承諾。顯然，無(wú)條件退貨承諾與會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中的銷(xiāo)售退回不相同。在互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物有關(guān)收入確認(rèn)方面，中國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則都沒(méi)有很明確地指示。我國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則只是對(duì)收入的確認(rèn)原則進(jìn)行了一番規(guī)定，但是并沒(méi)有對(duì)各行各業(yè)進(jìn)行收入的確認(rèn)。在我國(guó)現(xiàn)實(shí)的操作中，帶有銷(xiāo)售退回條件的銷(xiāo)售收入的會(huì)計(jì)核算有下面幾種方法：直接法，是指當(dāng)商品實(shí)現(xiàn)交付時(shí)，就直接確認(rèn)相應(yīng)地銷(xiāo)售收

48、入和銷(xiāo)售成本，當(dāng)實(shí)際發(fā)生銷(xiāo)售退回時(shí)，就減少對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售收入和成本；遞延法，是指發(fā)生退貨的期限滿了之后才能確認(rèn)相應(yīng)的收入；經(jīng)驗(yàn)法，是指根據(jù)以前的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)從而來(lái)判斷退貨率，在貨物發(fā)出時(shí)就估算出會(huì)退商品的收入，把估計(jì)不被退回商品的收入記入賬中，估計(jì)應(yīng)該會(huì)發(fā)化的退貨的商品收入計(jì)入對(duì)應(yīng)的負(fù)債類(lèi)科目。在2010年企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的注解中，比較詳細(xì)地解釋了帶有銷(xiāo)售退回條件的商品銷(xiāo)售后的有關(guān)會(huì)計(jì)核算方法，也就是在企業(yè)不能對(duì)退貨進(jìn)行合理地估計(jì)時(shí)，收入應(yīng)當(dāng)在退貨期限滿的時(shí)候確認(rèn)；當(dāng)能比較恰當(dāng)估計(jì)退貨率時(shí)，應(yīng)當(dāng)在商品銷(xiāo)售時(shí)確認(rèn)收入以及有關(guān)負(fù)債。美國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì)提出電子商務(wù)交易中提供的商品以及勞務(wù)收入是用凈額還是用總額入

49、賬問(wèn)題，電子商務(wù)交易帶有無(wú)條件退款和價(jià)格保護(hù)的，不該用商品的交付來(lái)確認(rèn)收入時(shí)點(diǎn)。商品交付也并不能真正意味著與商品有關(guān)的所有權(quán)及風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移，收入應(yīng)當(dāng)在退貨期限滿與商品交付的時(shí)間點(diǎn)兩者中較晚的來(lái)進(jìn)行收入的確認(rèn)。如果商品退貨期限滿的時(shí)候才確認(rèn)商品的收入，那么就與會(huì)計(jì)信息質(zhì)量要求的可靠性和及時(shí)性不符合，畢竟發(fā)生無(wú)條件退款的概率比較小，如果全部的收入都推遲到退貨期限滿的時(shí)候才確認(rèn)，那么就不能正確地反映收入的實(shí)現(xiàn)。假如商品在交付時(shí)才確認(rèn)收入，將與謹(jǐn)憤性的要求不符合，因?yàn)橛辛硗庖徊糠值娘L(fēng)險(xiǎn)還沒(méi)有轉(zhuǎn)移。任何一個(gè)項(xiàng)目的確認(rèn)必須全部滿足下面四個(gè)基本的確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)，即符合定義、相關(guān)性、可靠性、可計(jì)量。對(duì)于沒(méi)有條件就退款

50、的商品銷(xiāo)售收入，首先，在無(wú)條件退款承諾消除時(shí)，銷(xiāo)售收入與收入的定義是相符合的；其次，該種銷(xiāo)售收入的確認(rèn)是否正確對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)收入的計(jì)量有著很大地作用，其中產(chǎn)生的會(huì)計(jì)信息對(duì)投資者及其他利益相關(guān)者都有著巨大地作用；再次，附?jīng)]有條件退款的商品，如果一收到賬款就確認(rèn)商品收入的話，那么這種會(huì)計(jì)核算方法所得出的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量是不高的。最后，在退款率可以估計(jì)的情況下或者退款期限滿的時(shí)候，商品的銷(xiāo)售收入是可以計(jì)量的。所以，筆者有理由認(rèn)為在收到賬款時(shí)應(yīng)當(dāng)立不即入賬；當(dāng)能夠合理估計(jì)出退貨概率時(shí)，此時(shí)就應(yīng)當(dāng)根據(jù)財(cái)務(wù)人員對(duì)過(guò)去退貨比例的經(jīng)驗(yàn)將收入進(jìn)行分割，以此來(lái)估計(jì)收入和負(fù)債部分并分別以入賬。當(dāng)不能合理估計(jì)出退貨率是多

51、少，應(yīng)當(dāng)在無(wú)條件退貨期限滿時(shí)，根據(jù)實(shí)際的收入來(lái)確認(rèn)收入數(shù)額。企業(yè)對(duì)無(wú)條件退貨作以上處理的好處可以體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，收入確認(rèn)時(shí)間點(diǎn)的延遲間接地減少了企業(yè)所得稅繳納，這樣更容易促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推廣無(wú)條件退款的政策，從而増加了廣大群眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的信任度，間接地促進(jìn)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)増長(zhǎng)；其次，延遲收入確認(rèn)與會(huì)計(jì)質(zhì)量信息的真實(shí)性、謹(jǐn)慎性、可靠性原則相符合，在企業(yè)賬目中更加容易真實(shí)地反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況；4.3.2團(tuán)購(gòu)收入確認(rèn)相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站而言，其收入的模式主要有視同買(mǎi)斷式和收取手續(xù)費(fèi)收入。視同買(mǎi)斷收入指的是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)商家商品，但是商家對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的售出價(jià)格沒(méi)有權(quán)利過(guò)問(wèn)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在商品銷(xiāo)售時(shí)來(lái)賺取相

52、應(yīng)的價(jià)差。收取手續(xù)費(fèi)收入，是指團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站充當(dāng)消費(fèi)者和商品供應(yīng)者之間的第三方，為商品供應(yīng)者提供消費(fèi)的平臺(tái)，為消費(fèi)者提供商品折扣和優(yōu)惠的一個(gè)這樣的平臺(tái)，促進(jìn)買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成共識(shí)，并從中收取一定額度手續(xù)費(fèi)的這樣一個(gè)收入模式。團(tuán)購(gòu)活動(dòng)結(jié)束后，假如消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)的數(shù)量達(dá)不到商家與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站協(xié)商時(shí)的數(shù)量時(shí)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站應(yīng)該退還多的款項(xiàng)給消費(fèi)者；相反地，如果消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)的數(shù)量達(dá)到合同規(guī)定的最低的消費(fèi)量，相應(yīng)的商品或服務(wù)被消費(fèi)者得到，商家就提供相應(yīng)的商品或服務(wù)。對(duì)于收取手續(xù)費(fèi)收入，委托代銷(xiāo)和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)兩種商業(yè)模式是不相同的，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）代銷(xiāo)數(shù)量的差異；傳統(tǒng)的委托代銷(xiāo)中，委托方對(duì)受托方銷(xiāo)售商品的數(shù)量不會(huì)做特別硬

53、性地規(guī)定，當(dāng)受托方銷(xiāo)售委托方發(fā)來(lái)的商品時(shí)，需要列出銷(xiāo)售的清單，當(dāng)委托合同到期時(shí)，沒(méi)有售出的商品返還給委托方。而團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站與商家簽訂協(xié)議中，規(guī)定的團(tuán)購(gòu)數(shù)目必須達(dá)到最低銷(xiāo)售量才能夠給予優(yōu)惠，所以這里有數(shù)量的規(guī)定。（2）商品或服務(wù)的交付及發(fā)票的開(kāi)具的不同；網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的類(lèi)型不受主營(yíng)業(yè)務(wù)的限制。網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)是由商業(yè)企業(yè)直接開(kāi)具發(fā)票給消費(fèi)者。按照第14號(hào)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則收入的應(yīng)用指南中指出，企業(yè)的收入確認(rèn)必須同時(shí)滿足那兩個(gè)條件：判定企業(yè)是否已經(jīng)將商品所有權(quán)上的主要風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)到購(gòu)買(mǎi)方，根據(jù)實(shí)質(zhì)重于形式的會(huì)計(jì)原則，應(yīng)該更加注重的是交易的實(shí)質(zhì)。對(duì)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上來(lái)說(shuō)，商品的提供完全是由委托方直接提供的，所以在網(wǎng)站進(jìn)行團(tuán)購(gòu)的活動(dòng)

54、中，與商品的所有權(quán)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬并沒(méi)有完全轉(zhuǎn)到受托方，所以就與收入確認(rèn)的條件不符，只有當(dāng)在消費(fèi)者獲得相應(yīng)地商品或服務(wù)之后，委托方才能夠確認(rèn)相應(yīng)地團(tuán)購(gòu)收入。任何一個(gè)項(xiàng)目收入的確認(rèn)必須同時(shí)滿足四個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)于團(tuán)購(gòu)類(lèi)企業(yè)的業(yè)務(wù)的收入確認(rèn)，首先，消費(fèi)者支付貨款的時(shí)候，與商品的所有權(quán)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬并沒(méi)有轉(zhuǎn)移給受托方，雖然不符合收入確認(rèn)條件，但是它符合收入的定義；其次，團(tuán)購(gòu)企業(yè)逐漸地成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中的比較熱門(mén)的產(chǎn)業(yè)，它的收入的確認(rèn)與計(jì)量的正確與否不僅僅對(duì)自身有重大影響，對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的成長(zhǎng)也有著舉足輕重的作用，所以它產(chǎn)生的會(huì)計(jì)信息還是有一定地借鑒性；最后，團(tuán)購(gòu)類(lèi)企業(yè)雖然在收到消費(fèi)者的款項(xiàng)時(shí)不能確

55、認(rèn)收入，但是它的收入金額還是可以計(jì)量的?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的飛速發(fā)展對(duì)商品營(yíng)運(yùn)模式產(chǎn)生了巨大的沖擊。我國(guó)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制度下，然而并沒(méi)有對(duì)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的收入確認(rèn)進(jìn)行規(guī)范，綜上所述，筆者認(rèn)為團(tuán)購(gòu)應(yīng)當(dāng)在商品結(jié)算時(shí)就確認(rèn)它的收入，進(jìn)行下面的會(huì)計(jì)處理：當(dāng)網(wǎng)站收到消費(fèi)者的賬款的時(shí)候，做；借記為“銀行存款”，貸記為“預(yù)收賬款”這個(gè)時(shí)候不能記為收入。當(dāng)委托方對(duì)消費(fèi)者提供相應(yīng)的商品或服務(wù)時(shí)，做：借記“預(yù)收賬款”貸記“主營(yíng)業(yè)務(wù)收入”。如果沒(méi)有達(dá)到最低的銷(xiāo)售量的時(shí)候，則做：借記“預(yù)收賬款”貸記“銀行存款”，將款項(xiàng)返還給消費(fèi)者。若超過(guò)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)的期限，但是消費(fèi)者沒(méi)有消費(fèi)的，則應(yīng)該把它的收入計(jì)為營(yíng)業(yè)外收入，做：借記“預(yù)收賬款”貸記“營(yíng)業(yè)外收入”?；ヂ?lián)網(wǎng)團(tuán)購(gòu)企業(yè)收入的確認(rèn)不能根據(jù)委托代銷(xiāo)的來(lái)進(jìn)行處理，如果網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)企業(yè)在收到貨款時(shí)就確認(rèn)收入，這個(gè)就跟權(quán)責(zé)發(fā)生制基本核算要求不相符合。假如團(tuán)購(gòu)企業(yè)在商品結(jié)算的時(shí)候再進(jìn)行收入的確認(rèn)，筆者認(rèn)為對(duì)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的提高在以下兩方面有益處：第一，依照準(zhǔn)則的規(guī)定，收入的確認(rèn)的要求需要滿足與商品