2018年6國家注冊(cè)審核員考試qms基礎(chǔ)知識(shí)試卷

1、2018 年 6 月 QMS 基礎(chǔ)真題試卷單項(xiàng)選擇題（從下面各題中選擇一個(gè)最恰當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)，并將答案填寫在相應(yīng)的位置。每題 1 分，共 50 分，不在指定位置作答判為零分）1. 經(jīng)驗(yàn)表明當(dāng)出現(xiàn)波動(dòng)的特殊因素時(shí)，控制圖能有效地引起有關(guān)人員的注意: 在系統(tǒng)或過程需要改進(jìn)時(shí)，即需要減少普通因素所引起的波動(dòng)時(shí)，控制圖能反映出改進(jìn)的情況。以下控制圖形中屬于存在普通因素控制圖的是（ B ）。A. 圖 b+cB.圖 aC.圖 bD.圖 c2. 系統(tǒng)圖又稱樹形圖，是以問題為著眼點(diǎn)，作分支式的思考，用以得到問題的解決方案，并明確改善對(duì)象的一種方法。其作用在于系統(tǒng)地將某一主問題分解成許多組成要素，以顯示（ C ）之間

2、的邏輯關(guān)系和順序關(guān)系，改善對(duì)象的構(gòu)成要素，取得可以實(shí)施的方案。A. 事項(xiàng)中的具體元素和對(duì)應(yīng)元素的交點(diǎn)處B. “原因 -結(jié)果”或“目的 -手段”C.主題與要素、要素與要素D.某一項(xiàng)工序或工作作業(yè)進(jìn)行方向3. 某零件的屈服強(qiáng)度界限設(shè)計(jì)要求為480-520MPa，從100個(gè)樣品中所得樣品標(biāo)準(zhǔn)差（S） 為，則過程力指數(shù)為（C ）。當(dāng)所有策劃的（D ）已經(jīng)執(zhí)行或出現(xiàn)與審核委托方約定的情形時(shí)，審核即告結(jié)束。A. 審核計(jì)劃B.審核內(nèi)容C.審核方案D.審核活動(dòng)5. 審核報(bào)告應(yīng)在商定的時(shí)間期限內(nèi)提交，如果延遲，應(yīng)向（D ）通告原因。A. 認(rèn)證機(jī)構(gòu)B.受審核方C.審核方案管理人員 +C6. 質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的

3、準(zhǔn)則包括（B ）。A. 審核方案T19001 標(biāo)準(zhǔn)C.審核員的審核經(jīng)驗(yàn)D.專業(yè)知識(shí)7. 依據(jù)ISO/IEC17021，如果認(rèn)證機(jī)構(gòu)在審核中使用多場所抽樣，則應(yīng)制定（D ），確保對(duì)管理體系的正確審核。A. 審核方案B. 審核方法C. 抽樣方法D.抽樣方案8. 認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)實(shí)現(xiàn)審核目的所需的能力以及公正性要求來選擇和任命審核組成員，包括審核組長以證機(jī)構(gòu)及必要的（B ）A. 專業(yè)審核員B.技術(shù)專家C.審核員D.專職審核員9. 質(zhì)量管理原則中的領(lǐng)導(dǎo)作用是指（D ）建立統(tǒng)一的宗旨和方向，并且創(chuàng)造全員積極參與與實(shí)現(xiàn)組織的質(zhì)量目標(biāo)的條件。A. 領(lǐng)導(dǎo)B.高層領(lǐng)導(dǎo)C.最高管理者D.各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)10. 組織的產(chǎn)品和

4、服務(wù)質(zhì)量取決于滿足（A ）能力，以及所受到的有關(guān)的相關(guān)方的有意和無意的影響。A. 顧客B.要求C.市場D.顧客期望11. 依據(jù) GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)，組織與顧客溝通的內(nèi)容不包括（CA. 關(guān)系重大時(shí)，制定應(yīng)急措施的特定要求 B.處置或控制顧客財(cái)產(chǎn) C.外包方的環(huán)境污染 D.獲取有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的顧客反饋12. 認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)確保做出授予或拒絕認(rèn)證、擴(kuò)大或縮小認(rèn)證范圍、暫停或恢復(fù)認(rèn)證、撤銷認(rèn)證或更新認(rèn)證的決定人員或委員會(huì)不是（D ）A. 審核方案管理人員B. 審核組長C. 審核員D.實(shí)施審核的人員13. 以下關(guān)于六西格瑪管理水平的描述正確的是（B ）A. 百萬產(chǎn)品缺陷數(shù)為B.百萬機(jī)會(huì)缺陷數(shù)為

5、C. 不合格率品為%D.單位產(chǎn)品的缺陷率為%14. 針對(duì)組織確定的來自外部的質(zhì)量管理體系所需的成文信息，以下正確的是（C ）A. 只考慮國家標(biāo)準(zhǔn)B.只考慮上級(jí)來文C.適當(dāng)識(shí)別并加以控制D.識(shí)別15. 設(shè)計(jì)和開發(fā)活動(dòng)中的“變換方法進(jìn)行計(jì)算”的活動(dòng)是（ C ）。A. 設(shè)計(jì)輸出B.設(shè)計(jì)評(píng)審C.設(shè)計(jì)驗(yàn)證D.設(shè)計(jì)確認(rèn)16. 正規(guī)的質(zhì)量管理體系為策劃、執(zhí)行、監(jiān)視和改進(jìn)質(zhì)量管理活動(dòng)的（D ）提供了框架。A. 有效性B . 有效性和效率C.符合性和有效性D.績效17. 質(zhì)量的定義是：客體的一組固有特性滿足（A ）的程度。A. 要求B.顧客要求C.相關(guān)方要求D.法律法規(guī)要求18. 過程運(yùn)行環(huán)境中的心理因素，描述

6、不正確的是（C ）A. 舒緩心理壓力B.預(yù)防過度疲勞C.美化服務(wù)場景D.保證情緒穩(wěn)定19. 組織的環(huán)境是多變的，應(yīng)對(duì)這些內(nèi)部和外部因素的相關(guān)信息進(jìn)行（D ）A. 監(jiān)視B.評(píng)審C.跟蹤D.監(jiān)視和評(píng)審20. 下列關(guān)于GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)采用的方法，描述最適當(dāng)?shù)氖牵ˋ ）A. 采用過程方法，將PDCA（策劃、實(shí)施、檢查、處置） 循環(huán)與基于風(fēng)險(xiǎn)的方法結(jié)合B. 采用風(fēng)險(xiǎn)管理方法，將PDCA（策劃、實(shí)施、檢查、處置） 循環(huán)與過程方法相結(jié)合C. 采用基于風(fēng)險(xiǎn)管理的PDCA（策劃、實(shí)施、檢查、處置） 循環(huán)方法D. 采用基于PDCA策劃、實(shí)施、檢查、處置（）循環(huán)的過程方法21. GB/T19001-

7、2016 標(biāo)準(zhǔn)所闡述的質(zhì)量管理原則不包括（C ）。A. 以顧客為關(guān)注的焦點(diǎn)、過程方法B.領(lǐng)導(dǎo)作用、循證決策C.管理的系統(tǒng)方法、與供方互利的關(guān)系D.全員積極參與、關(guān)系管理、改進(jìn)22. GB/T19001-2016 標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行的策劃和控制規(guī)定：策劃的輸出應(yīng)適合于（D ）。A. 組織的產(chǎn)品和服務(wù)B. 組織的規(guī)模C.組織的環(huán)境變化D.組織的運(yùn)行23. 根據(jù)中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法，對(duì)保障人身健康和生命財(cái)產(chǎn)安全、國家安全、生態(tài)環(huán)境安全以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理基本需要的技術(shù)要求，應(yīng)當(dāng)制定（B ）。A. 統(tǒng)一的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)B.強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)C. 同一的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)D. 統(tǒng)一的強(qiáng)制性或推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)24. 我國已頒布的有關(guān)產(chǎn)

8、品質(zhì)量的法律是（C ）A. 標(biāo)準(zhǔn)化法B.計(jì)量法C.產(chǎn)品質(zhì)量法D.公司法25. 組織在確定所要求的交付后活動(dòng)的覆蓋范圍和程度時(shí)，應(yīng)考慮下了哪些活動(dòng)（ D ）A. 家電產(chǎn)品的三包協(xié)議B.家電產(chǎn)品中有毒化學(xué)物殘留C.一次性PET飲水瓶廢棄后的回收D.以上都是T19011 標(biāo)準(zhǔn)不提供針對(duì)組織的風(fēng)險(xiǎn)管理過程的具體指南，然而鼓勵(lì)組織審核時(shí)關(guān)注管理體系的（ B ）A. 重大風(fēng)險(xiǎn)B.重大事項(xiàng)C.重大不合格D.重大問題27. 針對(duì)“產(chǎn)品和服務(wù)”，表述不正確的是（ D ）A. 在大多數(shù)情況下，“產(chǎn)品和服務(wù)”一起使用B. “產(chǎn)品和服務(wù)”包括所有的輸出類型C. “產(chǎn)品和服務(wù)”包括硬件、服務(wù)、軟件、流程性材料D.產(chǎn)品和

9、服務(wù)不存在差異28. 檢驗(yàn)是對(duì)符合規(guī)定要求的確定，檢驗(yàn)的結(jié)果可以表明合格、不合格或合格的（ D ）A. 性質(zhì)B.原因C.分類D.程度29. 組織應(yīng)確定與其宗旨和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系（C ）的能力的各種外部和內(nèi)部的因素。A. 績效B.結(jié)果C.預(yù)期結(jié)果D.及其過程30. GB/T19004追求組織的持續(xù)成功質(zhì)量管理方法為選擇超出GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)要求的組織提供（C ）A. 審核依據(jù)B.更高要求C.指南D.要求31. 中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī)定強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須執(zhí)行，不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，禁止（ C ）A. 出口B.生產(chǎn)使用C.生產(chǎn)、銷售和進(jìn)口D.進(jìn)入市場32. 在對(duì)鑄件

10、進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)，根據(jù)樣本中包含的不合格鑄件數(shù)和根據(jù)樣本中包含的不合格砂眼數(shù)判斷該批產(chǎn)品是否接收的判定方式屬于（B ）檢驗(yàn)。A. 計(jì)點(diǎn)和計(jì)量B.計(jì)件和計(jì)點(diǎn)C.計(jì)數(shù)和計(jì)量D. 計(jì)數(shù)和貫序33. 對(duì)特定的客體，規(guī)定由誰及何時(shí)應(yīng)用程序和相關(guān)資源的規(guī)范是（A. 質(zhì)量手冊(cè)B.產(chǎn)品開展計(jì)劃C.質(zhì)量計(jì)劃D 項(xiàng)目管理計(jì)劃34. 為正確理解和實(shí)施GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)提供必要基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)是（C ）。質(zhì)量管理顧客滿意組織行為規(guī)范指南追求組織的持續(xù)成功質(zhì)量管理方法T19000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語T19011管理體系審核指南35. 在 ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)中，術(shù)語“產(chǎn)品”或“服務(wù)”僅適用于（ B ）的產(chǎn)

11、品和服 務(wù)。A. 提供給顧客或顧客所要求B.預(yù)期提供給顧客或顧客所要求C. 預(yù)期提供給顧客D. 顧客所要求36. 在“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的質(zhì)量管理原則中，質(zhì)量管理的主要關(guān)注點(diǎn)是滿足顧客要求并且努力（C ）。A. 滿足顧客未來的需求和期望B.超越顧客的要求C.超越顧客期望D. 滿足顧客和其他相關(guān)方的需求和期望37. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和（B ）三個(gè)步驟。A. 風(fēng)險(xiǎn)處置B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)C. 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)D. 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)38. 根據(jù)GB/標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第 1 部分：標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫標(biāo)準(zhǔn)給出的術(shù)語和定義、規(guī)定產(chǎn)品、過程或服務(wù)需要滿足的要求的文件是（B ）。A. 規(guī)程B.規(guī)范C.指南D. 標(biāo)準(zhǔn)39.

12、計(jì)量器具是指能用以直接或間接測出被測對(duì)象量值的裝置、儀器儀表、量具和用于統(tǒng)一量值的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，包括（D ）。A. 計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具B. 工作計(jì)量器具C. 計(jì)量基準(zhǔn)器具D.以上全部40. 組織除了糾正和持續(xù)改進(jìn)，還有必要采取各種形式的改進(jìn)，比如突破性變革、（ B ）和重組。A. 上市B.創(chuàng)新C.知識(shí)管理D.以上全部是41. 為滿足產(chǎn)品和服務(wù)提供的要求，并實(shí)施第6 章所確定的措施，組織應(yīng)通過以下哪些措施對(duì)所需的過程進(jìn)行策劃、實(shí)施和控制（D ）A. 確定產(chǎn)品和服務(wù)的要求B.確定所需的資源以使產(chǎn)品和服務(wù)符合要求C.按照準(zhǔn)則實(shí)施過程控制D.以上都是42. 當(dāng)質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系被一

13、起審核時(shí)，稱為（ D ）A. 整合審核B.聯(lián)合審核C.第三方審核D.結(jié)合審核43. 認(rèn)證人員自撤銷執(zhí)業(yè)資格之日起（A ），CCAA不再受理其注冊(cè)申請(qǐng)。您的回答：年內(nèi)個(gè)月年內(nèi)年內(nèi)44. 依據(jù) ISO/IEC17021-1 ，在作初次認(rèn)證審核結(jié)論時(shí)，審核組應(yīng)對(duì)第一階段和第二階段中收集的所有（B ）進(jìn)行分析，以評(píng)審審核發(fā)現(xiàn)并就審核結(jié)論達(dá)成一致。 分值： 1A. 審核證據(jù)B.信息和證據(jù)C.審核發(fā)現(xiàn)+C45. “某機(jī)場公司的駁運(yùn)車司機(jī)正在按航班信息和乘客人數(shù)的控制要求進(jìn)行乘客駁運(yùn)作業(yè)”。最適用于這一情景的條款是（ ）。46. 中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法不適用于下列哪項(xiàng)（A ）。A. 農(nóng)田里收獲的小麥B.糧

14、店銷售的大米C.商場出售的電器D.建筑材料47. 管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括與下列哪些事項(xiàng)相關(guān)的決定和措施（D ）。A. 改進(jìn)的機(jī)會(huì)B.質(zhì)量管理體系所需的變更C.資源需求D.以上都是48. 對(duì)于審核中發(fā)現(xiàn)的不符合，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)要求客戶在規(guī)定期限內(nèi)分析原因，并說明為消除不符合已采取或擬采取的具體（A ）。A. 糾正和糾正措施B.糾正措施C糾正和預(yù)防措施D. 預(yù)防措施49. 依據(jù) GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)條款，以下錯(cuò)誤的是（A ）。A. 組織對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)過程進(jìn)行控制的活動(dòng)就是評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)。B.評(píng)審活動(dòng)是為了評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)和開發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力。C.驗(yàn)證活動(dòng)是為了確保設(shè)計(jì)與開發(fā)的輸出滿足設(shè)計(jì)與開發(fā)

15、輸入的要求。D.確認(rèn)活動(dòng)是為了確保產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足特定的使用要求或預(yù)期用途的要求。50. 根據(jù)中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例，認(rèn)證人員從事認(rèn)證活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)在一個(gè) （ A ）執(zhí)業(yè)。A. 認(rèn)證機(jī)構(gòu)B. 行政機(jī)關(guān)C. 事業(yè)單位D. 社會(huì)團(tuán)體二、多項(xiàng)選擇題（從下面各題中選擇兩個(gè)或兩個(gè)以上的選項(xiàng)填寫在相應(yīng)的位置。每題2分，共 40 分，少選、多選、錯(cuò)選都不得分，不在指定位置作答也不得分）51. 可靠性分析可用于（ABC ），推測軟件產(chǎn)品成熟度、確定主要產(chǎn)品的耗損特性以有助于改進(jìn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，或策劃所要求的適宜的服務(wù)維修計(jì)劃和工作等場合。A. 驗(yàn)證零件或產(chǎn)品能滿足規(guī)定的可靠性要求B.新產(chǎn)品引進(jìn)的試驗(yàn)數(shù)據(jù)的可靠性

16、分析C.對(duì)現(xiàn)貨產(chǎn)品的可靠性分析D.對(duì)抽樣統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析52. 在生產(chǎn)線上，同一生產(chǎn)條件下抽取同一產(chǎn)品100 件，測定某質(zhì)量特性獲得100 個(gè)數(shù)據(jù)。其數(shù)據(jù)分布一般具有（ABC ）重要特性。A. 規(guī)律性 B.波動(dòng)性 C.離散性 D.統(tǒng)計(jì)性53. 測量分析可將各種來源的變差量化，如來自（ACD ）。測量分析也可將來自測量系統(tǒng)的變差作為總過程變差、或總?cè)菰S變差的一部分予以描述。A. 測量人員的變差B. 測量結(jié)果的變差C.測量儀器自身的變差D.測量過程的變差54. 根據(jù) GB/T19001-2016 標(biāo)準(zhǔn)條款要求，在創(chuàng)建和更新成文信息時(shí)，組織應(yīng)卻確保適當(dāng)?shù)腂CDA. 標(biāo)識(shí)和符號(hào)B.評(píng)審和批準(zhǔn)，以保持適宜性

17、和充分性C.形式D.標(biāo)識(shí)和說明55. 組織應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)開發(fā)過程進(jìn)行控制，以確保（ABCD ）A. 規(guī)定擬獲得的結(jié)果B.實(shí)施評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)活動(dòng)C.針對(duì)評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)過程中確定的問題采取必要措施D.保留設(shè)計(jì)開發(fā)過程控制活動(dòng)的成文信息56. 依據(jù)ISO/IEC17021，監(jiān)督審核管理方案至少應(yīng)包括對(duì)（ABCD ）的審核 。 A. 獲證組織的質(zhì)量管理體系在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)方面的有效性B.持續(xù)的運(yùn)作控制C.持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)的進(jìn)展D.投訴的處理57. 5S 現(xiàn)場管理起源于日本豐田公司，5 個(gè) S 分別代表（AB ）。A. 整理、整頓B. 清掃、清潔、素養(yǎng)C. 速度、節(jié)約、素養(yǎng)D.安全、服務(wù)58. 當(dāng)組織確定需要對(duì)質(zhì)量

18、管理體系進(jìn)行變更時(shí)，組織對(duì)變更進(jìn)行策劃時(shí)應(yīng)考慮（ BCD ）。A. 產(chǎn)品的價(jià)格變化B.質(zhì)量管理體系的完整性C.資源的可獲得性及職責(zé)和權(quán)限，分配或再分配D.變更目的及其潛在后果59. 產(chǎn)品質(zhì)量法中所稱缺陷，是指以下哪些情況（AB ）。A. 產(chǎn)品存在危及人身、他人財(cái)產(chǎn)安全的不合格的危險(xiǎn)B.產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)C.不符合國家推薦要求D.不符合顧客要求60. GB/T19001-2013 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，決定審核組的規(guī)模和組成時(shí)，應(yīng)考慮（ABDA. 審核的復(fù)雜程度B.所選定的審核方法C.審核組長的專業(yè)能力D.法律法規(guī)的要求61. 組織應(yīng)分析和評(píng)價(jià)通過監(jiān)視和

19、測量獲得的適宜數(shù)據(jù)和信息。應(yīng)利用分析結(jié)果評(píng)價(jià)包括（ ABCD ）。A. 針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施的有效性B.策劃是否得到有效實(shí)施C.外部供方的績效D.質(zhì)量管理體系改進(jìn)的需求62. 按照 ISO/IEC17021-1 規(guī)定，下列哪些是第一階段審核的目的（ABC ）A. 審核客戶的文件的管理體系信息B.審核客戶理解和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)要求的情況，特別是管理的關(guān)鍵績效或重要的因素、過程、目標(biāo)和運(yùn)作的識(shí)別情況C.審核二階段所需資源的配置情況，并與客戶商定第二階段的細(xì)節(jié)D.評(píng)價(jià)客戶管理體系的實(shí)施情況63. 組織的知識(shí)可以基于外部來源，以下哪些是知識(shí)的外部來源（ABC ）。A. 標(biāo)準(zhǔn)B.從顧客或外部供方收集的知識(shí)C

20、.專業(yè)會(huì)議D.獲得和分享未成文的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)64. 依據(jù) GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇可為（ABD）奠定基礎(chǔ)。A. 提高質(zhì)量管理體系有效性B.獲得改進(jìn)結(jié)果C.創(chuàng)造利潤D.防止不利影響65. 組織在確定向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)的要求時(shí)，應(yīng)滿足下列哪些要求（ABA. 產(chǎn)品和服務(wù)的要求得到規(guī)定B.提供的產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足所聲明的要求C.獲取有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋，包括顧客投訴D.關(guān)系重大時(shí)的應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)66. 計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)適用于以下哪些情況（ABD ）A. 連續(xù)批產(chǎn)品B.進(jìn)廠原材料、外購件、出廠產(chǎn)品、工序間在制品交接C.政府部門監(jiān)督抽查D.工序管理和庫存品復(fù)檢67. 能證實(shí)

21、最高管理者對(duì)質(zhì)量管理體系的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾的活動(dòng)是（ABCD ）。A. 確保制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并與組織環(huán)境相適應(yīng)，與戰(zhàn)略方向相一致。B.確保質(zhì)量管理體系要求融入組織的業(yè)務(wù)過程。C.促進(jìn)使用過程方法和基于風(fēng)險(xiǎn)的思維。D.推動(dòng)改進(jìn)，支持其他相關(guān)管理者在其職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。68. 組織應(yīng)確保有能力向顧客提供滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)。在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)之前，組織應(yīng)評(píng)審下列哪些要求（ABC ）。A. 顧客規(guī)定的要求，包括對(duì)交付及交付后活動(dòng)的要求B.顧客雖然沒有明示，但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所必須的要求|C.組織規(guī)定的要求和適用于產(chǎn)品和服務(wù)的法律法規(guī)要求D.由產(chǎn)品和服務(wù)性質(zhì)所導(dǎo)致潛在的失效后果69. 依照中華人民共和國計(jì)量法，對(duì)社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具，部門和企業(yè)、事業(yè)單位使用的最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具，以及用于（ABCD ）等方面的列入強(qiáng)制檢定目錄的工作計(jì)量器具，實(shí)行強(qiáng)制檢定。A. 醫(yī)療衛(wèi)生B.安全防護(hù)C.環(huán)境監(jiān)測D.貿(mào)易結(jié)算70.