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1、理財經(jīng)理半年工作總結(jié) 每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時,客戶的 隨時都有可能打進來,所以我根本保持24小時開機。做理財經(jīng)理將近三年了,雖然談不上什么經(jīng)驗,但我知道客戶給我打 就是對我的信任。 一、各項任務指標、學習和工作情況 1、任務指標: 基金個人任務指標萬,完成萬,完成率241%。 理財產(chǎn)品 個人任務指標萬,完成萬,完成率226%。 理財客戶 新增戶,完成111%。 貴金屬 任務指標萬,銷售萬,完成率115%。 白金卡 任務指標張,完成張,完成率130%。 貸記卡 個人任務指標張,完成張,完成率206%。 2、學習上: 通過了cfp(國際金融理財師)考試,目前已經(jīng)具備了afp
2、、cfp、保險、基金、等從業(yè)資格。 3、工作上: 1)、積極營銷新客戶 有一次,一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件,我按經(jīng)驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷,在通過幾次接觸后,得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金,目前已經(jīng)走了幾家銀行,我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來我為其辦理了vip卡,客戶從外地匯過來萬元。 2)細心維護老客戶 定期給老客戶打 ,介紹我行新產(chǎn)品,把適宜的產(chǎn)品賣給適宜的客戶。一個老客戶,不愿意進行風險投資,即使是低風險的理財產(chǎn)品也不愿意買,就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏,我以此為切入點,向其推薦貴金屬,該客戶對此非常感興趣,我先后
3、陪其去市行屢次,先后買了多萬元的貴金屬,為我行增加了萬多元的中間業(yè)務手續(xù)費。 3)耐心解答客戶問題 經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題,每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時,客戶的 隨時都有可能打進來,所以我根本保持24小時開機。記得有一次,周末我在家接到一個客戶的 ,在我解答完之后,該客戶說還是你們單位有責任心,剛剛給某銀行客戶經(jīng)理打 一直不接。做理財經(jīng)理將近三年了,雖然談不上什么經(jīng)驗,但我知道客戶給我打 就是對我的信任。 4)協(xié)助行領(lǐng)導積極營銷 在做好本崗的同時,協(xié)助行領(lǐng)導營銷了、和單位的的電子結(jié)算業(yè)務。 二、工作中存在的缺乏: 1、局部大客戶資料信息不全,無法進行全面有效維護,維護率需要進一步提高。 2、營銷力度有待提高。 三、工作打算: 1、業(yè)務方面:對理財業(yè)務進行全面梳理,充分利用好銀掌柜系統(tǒng),重點開發(fā)大客戶,提高大客戶對我行的忠誠度。 2、營銷方面:要多
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