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1、模塊三模塊三四種角色四種角色在企業(yè)中的在企業(yè)中的操作實(shí)務(wù)操作實(shí)務(wù)模塊一模塊一 職責(zé)分清,以達(dá)共贏職責(zé)分清,以達(dá)共贏人力資源定位人力資源定位模塊二模塊二的角色的角色及解決方及解決方案案模塊四模塊四如何評(píng)估如何評(píng)估的業(yè)績(jī)的業(yè)績(jī)討論及行動(dòng)計(jì)劃討論及行動(dòng)計(jì)劃課程內(nèi)容課程內(nèi)容第一部分第一部分定位定位 人力資源部原來叫什么?人力資源部原來叫什么? 人事部倒過來念什么?人事部倒過來念什么? 誰改成誰改成 的?的? 是什么的縮寫?是什么的縮寫? 還是什么的縮寫?還是什么的縮寫? 的戰(zhàn)略目標(biāo)通過人幫助公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)!人力資源角色定位:構(gòu)建伙伴關(guān)系人力資源業(yè)務(wù)管理共共贏贏會(huì)做,能做會(huì)做,能做知道為什么要做知道為
2、什么要做很重要,所以做很重要,所以做是我該做的是我該做的我要做我要做生來就是做這種事生來就是做這種事行行為為技能技能知識(shí)知識(shí)價(jià)值觀價(jià)值觀自我定位自我定位需求需求人格特質(zhì)人格特質(zhì)茫盲忙戰(zhàn)略伙伴( )人力資源戰(zhàn)略的形式主要可分為三種:人力資源戰(zhàn)略的形式主要可分為三種:吸引戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略和參與戰(zhàn)略吸引戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略和參與戰(zhàn)略吸引戰(zhàn)略吸引戰(zhàn)略l以豐厚薪酬吸引人才以豐厚薪酬吸引人才,形成穩(wěn)定的高素質(zhì),形成穩(wěn)定的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)l常用薪酬制度包括:常用薪酬制度包括:利潤(rùn)分享計(jì)劃、獎(jiǎng)勵(lì)利潤(rùn)分享計(jì)劃、獎(jiǎng)勵(lì)政策、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)、附政策、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)、附加福利等加福利等l嚴(yán)格控制員工數(shù)量,嚴(yán)格控制員工數(shù)量,多吸引技能高度專業(yè)
3、多吸引技能高度專業(yè)化、招聘和培訓(xùn)的費(fèi)化、招聘和培訓(xùn)的費(fèi)用相對(duì)較低的員工,用相對(duì)較低的員工,以控制人工成本以控制人工成本l相互間為單純利益交相互間為單純利益交換關(guān)系換關(guān)系投資戰(zhàn)略投資戰(zhàn)略l通過聘用數(shù)量較多通過聘用數(shù)量較多的員工形成備用人的員工形成備用人才庫(kù),儲(chǔ)備多種專才庫(kù),儲(chǔ)備多種專業(yè)技能人才業(yè)技能人才l注重員工開發(fā)與培注重員工開發(fā)與培訓(xùn),注意培育良好訓(xùn),注意培育良好的勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)關(guān)系l管理人員要確保員管理人員要確保員工得到所需的資源工得到所需的資源、培訓(xùn)和支持,擔(dān)、培訓(xùn)和支持,擔(dān)負(fù)了較重的責(zé)任負(fù)了較重的責(zé)任l企業(yè)對(duì)員工是種投企業(yè)對(duì)員工是種投資資參與參與( (培養(yǎng)培養(yǎng)) )戰(zhàn)略戰(zhàn)略l員工有較大
4、的決策員工有較大的決策參與機(jī)會(huì)和權(quán)力,參與機(jī)會(huì)和權(quán)力,管理人員更像教練管理人員更像教練,為員工提供必要,為員工提供必要的咨詢與幫助的咨詢與幫助l注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)、自注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)、自我管理和授權(quán)管理我管理和授權(quán)管理l注重培養(yǎng)員工的溝注重培養(yǎng)員工的溝通技巧、解決問題通技巧、解決問題的方法、團(tuán)隊(duì)工作的方法、團(tuán)隊(duì)工作等等l如日本企業(yè)的小組如日本企業(yè)的小組人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略招聘管理招聘管理培訓(xùn)相關(guān)工作重要性的調(diào)查培訓(xùn)相關(guān)工作重要性的調(diào)查( (請(qǐng)用請(qǐng)用1-91-9來標(biāo)志各項(xiàng)來標(biāo)志各項(xiàng)重要性的程度重要性的程度, 1, 1代表最重要代表最重要,9,9代表最不重要代表最不重要) )培訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)講師培訓(xùn)
5、講師部門主管部門主管培訓(xùn)前培訓(xùn)前培訓(xùn)中培訓(xùn)中培訓(xùn)后培訓(xùn)后# # 哈佛大學(xué)針對(duì)七十余家機(jī)構(gòu)的專家所做調(diào)查的結(jié)論哈佛大學(xué)針對(duì)七十余家機(jī)構(gòu)的專家所做調(diào)查的結(jié)論培訓(xùn)管理培訓(xùn)模式培訓(xùn)模式績(jī)效考核流程績(jī)效考核流程 獲取對(duì)該系統(tǒng)的支持獲取對(duì)該系統(tǒng)的支持 管理層支持管理層支持 尋求雇員投入尋求雇員投入 選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)估工具選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)估工具 實(shí)用性實(shí)用性 成本成本 工作性質(zhì)工作性質(zhì) 選擇評(píng)定者選擇評(píng)定者 確定評(píng)估的時(shí)間安排確定評(píng)估的時(shí)間安排 保證評(píng)估公平保證評(píng)估公平 管理層評(píng)審管理層評(píng)審 上訴系統(tǒng)上訴系統(tǒng)一個(gè)中心一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)兩個(gè)基本點(diǎn) 中國(guó)企業(yè)的績(jī)效管中國(guó)企業(yè)的績(jī)效管理發(fā)展階段理發(fā)展階段 平均主義下的賞罰平均主義下的賞罰調(diào)劑調(diào)劑 主觀評(píng)價(jià)主觀評(píng)價(jià) 德能勤績(jī)德能勤績(jī) 量化目標(biāo)量化目標(biāo)與國(guó)際接軌與國(guó)際接軌 : :目標(biāo)管理目標(biāo)管理 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) : :平衡計(jì)分卡平衡計(jì)分卡經(jīng)濟(jì)附加值考評(píng)法經(jīng)濟(jì)附加值考評(píng)法職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃確保個(gè)人在組織中的進(jìn)確保個(gè)人在組織中的進(jìn)步,其表現(xiàn)和潛力符合步
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