【精品】智能化圖書館商業(yè)計劃書

1、 商業(yè)計劃書 項目名稱: “智能圖書館”商業(yè)計劃書 參賽小隊: 雄鷹隊 小隊成員: 李文通 王玉彬 孔李潔 指導老師: 朱振方 王培培 目錄概要-41.執(zhí)行摘要-41.1公司簡介-41.2產(chǎn)品服務(wù)-41.3主要經(jīng)營范圍-51.4商業(yè)模式-51.5投資收益評價-52.市場分析-62.1市場定位-62.2目標客戶-62.3市場容量-7 2.3.1市場調(diào)查分析-7 2.3.2市場占有率-72.4SWOT分析-82.5市場競爭者分析-92.6發(fā)展趨勢及潛力-93營銷策略-10 3.1產(chǎn)品介紹-11 3.1.1智能圖書館總述-11 3.1.2智能化圖書館的特點-11 3.1.3射頻識別技術(shù)的好處-11

2、3.1.4智能圖書館系統(tǒng)組成-11 3.1.5硬件設(shè)備-12 3.1.5.1自助借閱臺 - -12 3.1.5.2查詢終端-13 3.1.5.3盤存推車-14 3.1.5.4盤點手持機-14 3.1.5.5防盜系統(tǒng)-15 3.1.5.6圖書檢錄設(shè)備-15 3.1.5.7圖書標簽-15 3.1.5.8移動圖書館的的建立-15 3.2產(chǎn)品服務(wù)-16 3.3產(chǎn)品定價-16 3.4推廣策略-16 3.5營銷策略-17 4.人員組織結(jié)構(gòu)-17 5. 財務(wù)分析報告-18 5.1投資現(xiàn)金流量表-186.利潤預測-19 6.1收益表-19 6.2比例及趨勢分析-20 7.風險分析與策略-207.1風險分析-2

3、0 7.1.1技術(shù)風險-20 7.1.2市場風險-20 7.1.3管理風險-20 7.1.4行業(yè)風險-21 7.1.5資金風險-217.2對策分析-21 7.2.1技術(shù)風險規(guī)避-21 7.2.2市場風險規(guī)避-21 7.2.3管理風險規(guī)避-22 7.2.4行業(yè)風險規(guī)避-23 7.2.5資金風險規(guī)避-238.企業(yè)愿景-239.附錄-25 概要智能圖書館是由山東管理學院和山東交通學院幾位學生就解決目前大學中的傳統(tǒng)圖書館存在的問題提出的創(chuàng)意，它的目標是為學校教學設(shè)施的建設(shè)增光添彩，為師生對圖書館的利用提供更加便利的服務(wù)，智能圖書館的產(chǎn)品在自助借閱臺， 查詢終端機，盤存推車，盤點手持機，圖書檢錄系統(tǒng)等現(xiàn)

4、有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，加入“移動圖書館”的模式，利用先進的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，依托無線移動網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)以及多媒體技術(shù)，實現(xiàn)圖書館的智能化，方便人們的使用。一，執(zhí)行摘要 1.1公司簡介 智能圖書館開發(fā)公司是一個即將注冊的公司，是一家集研發(fā)和銷售智能產(chǎn)品的高新技術(shù)企業(yè)。公司主要致力于智能圖書館等智能產(chǎn)品的開發(fā)和研究，提倡科技為本的綠色生活新理念，采用先進的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，針對生活中人們感到不快捷，不便利的事物，用高品質(zhì)，高智能的產(chǎn)品為人們服務(wù)，使人們的的生活更加舒適溫馨?！熬G色，方便，快捷，給人們帶來便利”是我們的基本理念，“打造高性能的智能產(chǎn)品，創(chuàng)造優(yōu)越的生活環(huán)境，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換取客戶的信任”是我們的宗旨，“打造

5、全國一流的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司”是我們的目標。1.2產(chǎn)品服務(wù)公司是采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行研發(fā)智能產(chǎn)品的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品主要集中在智能圖書館，智能家居，智能節(jié)水設(shè)備，智能健身設(shè)備等一系列為人們帶來便利的智能產(chǎn)品上，提供優(yōu)厚的售前售后服務(wù)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，力爭占據(jù)全國市場，打開國際市場，形成知名品牌。1.3主要經(jīng)營范圍公司處于初期階段，很多地方還不成熟，需要借鑒成功公司的生產(chǎn)和管理經(jīng)驗。公司將注重短期目標與長遠戰(zhàn)略的結(jié)合，短期將把重點放到智能圖書館的研發(fā)和銷售上面，力爭創(chuàng)建自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，打響自己的品牌聲譽，在全國的市場中占有一席之地。中長期目標將逐步拓寬產(chǎn)品領(lǐng)域，涉足將康和健身，節(jié)能，節(jié)水，家用電器等各

6、個領(lǐng)域，形成以智能產(chǎn)品為中心的多元化的經(jīng)營集團公司。1.4商業(yè)模式 我們將采取將“研發(fā)銷售研發(fā)”的商業(yè)模式，將研發(fā)出來的產(chǎn)品，通過良好的銷售策略進行銷售出去，將所得利益資金大部分再投入到新年產(chǎn)品的研發(fā)中去，使自己的產(chǎn)品一直領(lǐng)先于行業(yè)領(lǐng)域，來形成高智能產(chǎn)品為價值導向的產(chǎn)業(yè)鏈條，不斷壯大自己的產(chǎn)品品牌，不斷壯大自己的公司。1.5投資收益評價由于公司剛剛成立，很多地方的經(jīng)驗不足，管理和銷售策略很可能趕不上別的公司，產(chǎn)品需要有一定的時間打開市場，需要大力的宣傳，因此第一年公司很可能不會盈利，會出現(xiàn)虧損，隨著公司的成長，通過一系列特色活動促進品牌的推廣，業(yè)績將會出現(xiàn)明顯大幅度的增長，預計第二年公司將有望

7、實現(xiàn)盈利，利潤可以達到20%左右。鑒于我們公司的模式新穎性，服務(wù)個性化以及產(chǎn)品的高質(zhì)量等內(nèi)在競爭優(yōu)勢，加上公司內(nèi)部一個優(yōu)秀的團隊，我們預測到第五年公司能將全部投資回收，而到第六年公司將會進入一個高盈利狀態(tài)，年利潤將會突破100萬元。二，市場分析2. 1市場定位據(jù)調(diào)查統(tǒng)計顯示，中國共有2000多所大學，另外帶有較大圖書館的高中，初中等學校更是不計其數(shù)，它們的圖書館大多是傳統(tǒng)的圖書館，傳統(tǒng)圖書館的圖書流通管理全部采用磁條和條碼系統(tǒng)，磁條為安全防盜功能，條碼為館藏標識功能，這中管理系統(tǒng)一直存在著查找操作繁瑣、圖書整理麻煩，管理人員順架，排架困難，勞動強度高、館藏資源受限、亂架圖書眾多，館藏書籍清點繁

8、瑣費時，磁條容易被消磁，防盜效果差等問題。圖書館作為一個大學的心臟，是任何一個好的大學優(yōu)先建設(shè)的地方，而現(xiàn)在的傳統(tǒng)圖書館管理上和設(shè)備上都有很大的不足之處，不能方便學校師生的使用和圖書館管理員的管理。往往浪費了同學們和老師大量的時間來找書，借書，還書，更浪費了學校大量的人力物力對圖書館的管理。因此我們以大學高校為主要客群，直接面對那些想要通過提高圖書館的質(zhì)量來加強學校的含金量的學校領(lǐng)導。憑借高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，我們一定會改變圖書館的現(xiàn)狀。2.2目標客戶我們初期開發(fā)和研究的是有關(guān)智能圖書館的產(chǎn)品，學校的領(lǐng)導和社會上的圖書館館長對智能圖書館產(chǎn)品的購買起著決定性的作用，因此我們的客戶是廣大的

9、學校和社會中的圖書館館長。2.3市場容量2.3.1市場前景調(diào)查分析 進入市場前，創(chuàng)業(yè)團隊先對整個中國市場進行了分析研究，對產(chǎn)品的潛在市場進行分析，然后針對山東省的部分高校進行了單獨的調(diào)查研究，對其對產(chǎn)品的需求進行了解，在進行了深入的問卷調(diào)查的同時，在網(wǎng)上做了大量的資料調(diào)查。經(jīng)過研究分析，很多學校的師生迫切渴望能有智能圖書館，學校領(lǐng)導對智能圖書館很感興趣，具有強烈的購買欲望。購買程度購買不購買比例70%30%2.3.2市場占有率分析歐、美等發(fā)達國家與地區(qū)的圖書館領(lǐng)域，采用RFID標簽對圖書、錄像帶等館藏資料進行跟蹤管理越來越普遍，在新加坡、馬來西亞、泰國等亞洲地區(qū)的國家也于幾年前開始采用智能圖書

10、館管理系統(tǒng)。隨著我國信息技術(shù)越來越發(fā)達，國家對信息科技的大力發(fā)展，人們對信息獲取的快捷性、實時性和動態(tài)性的要求越來越強烈。雖然現(xiàn)在智能圖書館在全國所占的比例很低，只有10%左右，但隨著智能圖書館產(chǎn)品的大力推廣，不久的將來智能圖書館在全國的市場占有率將突破50%，甚至更多。2.4產(chǎn)品SWOT分析智能圖書館的市場價值分析如下：1.S（Strength優(yōu)勢）主要對智能圖書館產(chǎn)品的優(yōu)點加以概括分析：(1) 功能實用性強：產(chǎn)品解決了傳統(tǒng)圖書館存在的查找操作繁瑣、圖書整理麻煩，管理人員順架，排架困難，勞動強度高、館藏資源受限、亂架圖書眾多等亟待解決的問題，具有很強的實用性。(2)使用簡單、安全：簡易的操作

11、，人性化、集成化的操作軟件，使你只用手指觸動按鍵就能控制設(shè)備。產(chǎn)品經(jīng)過國家產(chǎn)品安全認證，確保使用安全。(3)產(chǎn)品可靠性高：產(chǎn)品利用了先進的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，制作全部采用高性能，高質(zhì)量的材料，產(chǎn)品的可靠性非常高，不易損壞。而且一旦損壞具有自動提醒功能，方便圖書館管理人員進行維修和更換。2.W（Weakness弱勢）由于目前智能圖書館正處于初始階段，是一個新興發(fā)展的行業(yè)，技術(shù)要求比較高，所以成本相對較高。也因為此，產(chǎn)品的目標顧客也只是相對于有條件的大學高校而言。但是相信隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品的技術(shù)會更加普及，成本也會相應變低，不久的將來每所大學都能用上智能圖書館的商品。3.O（Opportunity

12、機會）隨著科技和經(jīng)濟的進步和發(fā)展，人們對信息獲取的快捷性、實時性和動態(tài)性的要求越來越強烈。隨著政府對教育事業(yè)的大力支持，很多高校和大學都在為打造一個全國一流甚至全世界一流的大學而努力，一個服務(wù)和管理科學化、智能化，更加方便于讀者和圖書管理人員的的圖書館能極大的提高一所大學的含金量。因此智能圖書館必然會得到廣大學校領(lǐng)導的親睞，市場前景一片光明。4.T（Threat威脅）初期，由于對專業(yè)技術(shù)的掌握，來自于技術(shù)上的威脅比較小，競爭者也比較少，但是公司剛起步，在公司管理方面還是有些不足，在公司制度和管理上要加以完善。還有，新的事物的普及需要一定的時間來適應，人們接受這一產(chǎn)品也需要一定的時間，這也給公司

13、帶來了挑戰(zhàn)。2.5市場競爭者分析1，傳統(tǒng)圖書館產(chǎn)品的缺點很多，但由于其固有的價格低廉，仍在全國市場中占有很大的比例。2. 部分公司推出的智能圖書館產(chǎn)品一定程度上解決了傳統(tǒng)圖書館的問題，而且價格比較低廉，在市場也占有一定的比例，這部分公司的智能圖書館產(chǎn)品性能不太穩(wěn)定，而且功能不能很好的滿足師生的需要。3，我公司的智能圖書館要想建立自己的品牌，在市場中占據(jù)更大的位置，就必須努力提高技術(shù)，降低成本， 將自己的產(chǎn)品更快，更好的推向市場，采用多層次的業(yè)務(wù)交流，促進與用戶的緊密溝通，樹立客戶的對企業(yè)良好的信心策略。堅持客戶至上、始終如一的服務(wù)理念。這樣一來，智能化的圖書館產(chǎn)品就能很快大規(guī)模的推廣。2.6發(fā)

14、展趨勢及潛力: “智能圖書館”的將來的發(fā)展趨勢一定會逐漸增強，不斷地強大，將來公司的規(guī)模也會越來越大，隨著新技術(shù)的采用，新產(chǎn)品的研發(fā)，智能圖書館將在全國高校中的得到很好的普及，將更好的服務(wù)于學校師生，各大高校對智能圖書館產(chǎn)品的訂購量將顯著增加。潛力更是無窮，隨著時代的發(fā)展，智能圖書館的系統(tǒng)和設(shè)備，將得到不斷的創(chuàng)新，不斷彌補存在的缺陷，盡可能的更加符合學校的要求，價格更加便宜，服務(wù)更加完美。我們可以從圖中看一下它的發(fā)展趨勢： 橫坐標：表示年份（2015-2019年） 縱坐標：智能圖書館使用數(shù)目三，營銷策略3.1產(chǎn)品介紹 3.1.1智能圖書館總述 智能圖書館是針對目前傳統(tǒng)圖書館圖書流通管理系統(tǒng)和存

15、在的問題而量身訂做的，采用先進的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)射頻識別技術(shù)（RFID）的高智能產(chǎn)品。智能圖書館將現(xiàn)代信息技術(shù)與現(xiàn)代圖書館建筑設(shè)計進行完美結(jié)合，改變用戶和圖書館系統(tǒng)信息資源交互方式，使現(xiàn)代圖書館的各項使用功能得到充分發(fā)揮，實現(xiàn)智能化服務(wù)和管理的圖書館服務(wù)模式。3.1.2 智能化圖書館的特點 1 讀者的自主性圖書館智能系統(tǒng)改變讀者被動接受信息的服務(wù)模式，讀者可以根據(jù)自己的需求選擇及定制圖書館提供的各項服務(wù)，實現(xiàn)讀者信息獲取的自主性和隨意性要求。 2 服務(wù)的全天候與即時性通過互聯(lián)網(wǎng)、無線網(wǎng)絡(luò)等方式，讀者可以在任何時間、任意地點接受智能化圖書館的信息服務(wù)。真正做到全天候與即時性。 3 獲取信息的便捷性隨著

16、無線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，利用智能手機、IPAD等體積小、重量輕、易攜帶的移動終端設(shè)備，通過智能系統(tǒng)以無線方式接收圖書館服務(wù)的服務(wù)模式，方便、便捷、快速地進行圖書訂閱、續(xù)借、查找等服務(wù)。 3.1.3射頻識別技術(shù)的好處 射頻識別(RFID)是利用無線射頻技術(shù)識別貨品，它具有循環(huán)使用、順架、排架和防盜的功能，在目前很多的圖書館，由于圖書館人員的規(guī)模不變而資料在不斷增長，以至于收發(fā)、運輸、分揀和排架的工作量越來越多，導致圖書館員忙于搬運書籍而非圖書管理業(yè)務(wù)。 RFID提供了解決這一問題的自動化處理方案，從而使圖書館管理員從以上大部分繁瑣工作中解放出來，讓圖書管理員回歸到正規(guī)的圖書管理服務(wù)中來。同時，使用RFI

17、D將降低物流和信息流的交流時間，最顯著的節(jié)約是：RFID標簽的閱讀速度比條形碼快得多，同時RFID系統(tǒng)也可以同時讀取多個標簽。 3.1.4智能圖書館系統(tǒng)組成 根據(jù)對現(xiàn)有圖書館業(yè)務(wù)流程的分析以及參考國內(nèi)外類似系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)內(nèi)容，設(shè)計圖書館RFID應用系統(tǒng)劃分為如下子系統(tǒng)：圖書自主借還子系統(tǒng)圖書智能盤點子系統(tǒng)全時候還書子系統(tǒng)圖書防盜/檢測子系統(tǒng)借書卡/圖書管理子系統(tǒng)終端管理子系統(tǒng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如下：圖1系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 3.1.5硬件設(shè)備3.1.5.1自助借閱臺 圖書自助借閱臺實現(xiàn)圖書館業(yè)務(wù)流程中館藏圖書的自助借還。讀者只要將要借閱的圖書和借書證放置在借閱平臺上，借閱臺內(nèi)置讀寫器自動掃描圖書標簽和借書證，并顯示

18、在顯示器上，借閱者點擊借閱即可實現(xiàn)圖書的借閱。此外還可以實現(xiàn)圖書的自助還書、續(xù)借等操作。該系統(tǒng)主要由自主借還書機構(gòu)成，其系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如下： 圖2自主借還書機系統(tǒng) 圖3 自主借閱臺 3.1.5.2 查詢終端 查詢終端同自助借閱臺類似，但不能實現(xiàn)圖書的掃描，只能掃描借書證。讀者通過該終端可以實現(xiàn)圖書的檢索和查詢。同時可以實現(xiàn)借書證的管理，借閱信息查詢以及圖書的預借等功能。 圖4 自主查詢終端 圖5盤點推車3.1.5.3 盤存推車 在圖書管理的日常工作中，讀寫取閱以及歸還圖書的歸架是圖書管理員每天都要應對的，并且最為繁重的操作。此外，對館藏圖書的盤點操作也是一項繁重的操作，一次全館的圖書盤點可能會耗費全

19、館工作人員近一周的工作量。智能盤點系統(tǒng)可以很好的提高管理員的工作效率。如在圖書歸架時，盤點推車走到某個書架附近時，系統(tǒng)會自動指示是否有圖書要放置在該書架上，在圖書盤點操作時，只要用盤點推車的天線或者手持式盤點設(shè)備在書架上輕輕掃過，該書架上的全部書籍即記錄并顯示出來，同時會顯示該架已經(jīng)外接的圖書名錄，應在架但未在架的圖書名錄，錯架圖書名錄等信息。 3.1.5.4 盤點手持機盤點手持機為通用UHF頻段RFID手持機，內(nèi)部運行圖書盤點軟件，圖書管理人員將手持機在書架上掃過，即可實現(xiàn)如下信息顯示：在架圖書、已借圖書、錯架圖書和缺失圖書。同時可以通過WIFI將盤點信息發(fā)送到數(shù)據(jù)庫。 圖6 盤點手持機 圖

20、7 RFID安全門 3.1.5.5 RFID安全門 智能圖書館，多數(shù)操作自助完成，少了人為的監(jiān)控，安全問題便尤為突出。這就需要RFID安全門。RFID安全門是對粘貼有RFID標簽的館藏圖書進行掃描、安全識別的系統(tǒng)設(shè)備，用于對館藏圖書進行安全控制，以達到防盜和監(jiān)控的目的。該設(shè)備系統(tǒng)通過對于貼身攜帶以及裝入背包內(nèi)的圖書狀態(tài)（是否辦理借閱手續(xù)）進行判別，以達到防盜和監(jiān)控的目的。 3.1.5.6 圖書檢錄設(shè)備 該系統(tǒng)實現(xiàn)借書卡的發(fā)放，掛失等管理功能，同時實現(xiàn)標簽的錄入功能，該系統(tǒng)由天線，讀寫器和電腦組成，運行借書卡/圖書管理軟件，主要工作為該軟件的實現(xiàn)，功能包括：借書證信息管理：發(fā)放，信息錄入/修改，

21、掛失，權(quán)限設(shè)定等圖書信息管理：圖書標簽錄入，變更，圖書架號登記/變更終端管理子系統(tǒng)為一網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，功能是監(jiān)控系統(tǒng)內(nèi)各子系統(tǒng)終端設(shè)備的工作狀態(tài)，以及公共配置數(shù)據(jù)和信息的發(fā)放，數(shù)據(jù)庫的備份等功能。 3.1.5.7 圖書標簽 智能圖書館中，各方面都需要掃描圖書，而用RFID技術(shù)把非常薄小的芯片可以嵌入粘性標貼中，標貼非常容易地固定在書本上，這一發(fā)展配合圖書館信息系統(tǒng)，為創(chuàng)造數(shù)字化、自動化的圖書館提供了非常美好的機會。1.3.5.8“移動圖書館”的建立“移動圖書館”主要是依托無線移動網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)以及多媒體技術(shù)，使人們通過使用手機、掌上電腦等移動終端，在網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地區(qū)的任何時間和空間，靈活便捷地對智能圖

22、書館進行資料信息的查詢、瀏覽甚至下載的一種新穎的圖書館服務(wù)方式。依托3G技術(shù)和智能終端，“移動圖書館”可以通過視頻點播、移動定位、信息推送服務(wù)、讀者咨詢服務(wù)和移動電子閱讀等方式向多媒體數(shù)據(jù)傳輸、可視化通信等無線互聯(lián)網(wǎng)模式發(fā)展。伴隨著移動終端的高度普及和發(fā)展，“移動圖書館”可以為讀者帶來實實在在的方便和快捷。3.2 產(chǎn)品服務(wù)建立完善的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供健全優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。· 售前服務(wù)：采用宣傳、培訓和交流等手段，以及通過專業(yè)推銷人員的努力，使顧客了解產(chǎn)品的特性與適用情況；· 售中服務(wù)：建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)（如電話訂貨），急顧客所需，及時送貨上門；· 售后服務(wù)：建立信

23、息交流反饋渠道，包括銷售渠道中的反饋和電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)反饋，做好產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)的反饋信息處理，根據(jù)客戶需要不斷改進產(chǎn)品；產(chǎn)品出了問題，規(guī)定一定的時間進行維修和退還，與顧客搞好關(guān)系，固定長期業(yè)務(wù)關(guān)系；最大程度滿足客戶需要；適時舉辦信息交流活動，搭建溝通橋梁。3.3產(chǎn)品定價（Price）針對國內(nèi)市場情況，我們擬采取競爭定價的價格策略，大約定在 進口品牌的5075%。即同等條件下，相對于進口品牌有價格優(yōu)勢，相對于國產(chǎn)品牌有質(zhì)量優(yōu)勢。競爭對手采取降價策略時，我們有較大的降價空間保持自己的優(yōu)勢。3.4推廣策略1.積極利用互聯(lián)網(wǎng)媒體報紙，在大學高校大力宣傳智能圖書館的好處，讓更多的師生了解智能圖書館，激發(fā)

24、他們對智能圖書館產(chǎn)品的興趣。2與部分有形象力的高校進行合作，在他們的圖書館進行智能圖書館產(chǎn)品的免費體驗活動，讓他們切身體會到智能圖書館所帶來的便利，并尋找學校領(lǐng)導做代言人，積極開展宣傳活動，形成良好的示范效應，刺激更多的高校來購買智能圖書館產(chǎn)品。3開展貿(mào)易展示會，現(xiàn)場展示會等，邀請各大高校的學校領(lǐng)導來進行參觀，并讓技術(shù)人員進行示范，大力宣傳，讓更多的學校領(lǐng)導了解到智能圖書館給學校帶來的優(yōu)越之處。使更多的學校領(lǐng)導愿意在學校配置智能圖書館產(chǎn)品。 3.5營銷策略我們將綜合考慮直銷、建立分銷代理渠道等方式來促進銷售。 此外，我們還將采用貿(mào)易展銷會、現(xiàn)場展示會、廣告宣傳和電視，互聯(lián)網(wǎng)銷售等方法來進行產(chǎn)品

25、促銷。 l 渠道代理制 這將是我們的主要銷售方式。公司將逐步在各省市和地區(qū)，與代理商建立合作，讓他們代理我們的產(chǎn)品，利用他們的關(guān)系占領(lǐng)當?shù)氐氖袌觯档凸句N售費用的支出。對高技術(shù)產(chǎn)品進一步擴大公司在全國的營銷網(wǎng)絡(luò)，提供服務(wù)質(zhì)量，樹立公司形象。 l 直接銷售 直銷方式將是我們次要銷售方式；公司可以在網(wǎng)絡(luò)，電視上刊登宣傳智能圖書館技術(shù)的廣告，也可以免費和某些有影響力的高校進行合作，為他們的圖書館提供免費的產(chǎn)品，形成良好的示范作用，來帶動更多高校的購買。四，人員與組織結(jié)構(gòu)人員構(gòu)成。公司成立之初，由于資金不足，采取精簡機構(gòu)的方式采用經(jīng)理制，下設(shè)三個部門，分別是后勤部，銷售部和技術(shù)部，每個部門配備相關(guān)的

26、人員，后勤部主要負責公司的后勤保障事務(wù)，銷售部主要負責智能產(chǎn)品的銷售和退還，技術(shù)部主要負責智能產(chǎn)品的研發(fā)和負責尋找廠家進行生產(chǎn)以及進行產(chǎn)品的維修服務(wù)。創(chuàng)業(yè)團隊共有三名成員，都是大學本科學歷，根據(jù)自身具備的特點，擅長交際的擔任銷售部總監(jiān)，擅長技術(shù)的擔任技術(shù)部總監(jiān)，統(tǒng)籌全局的則擔任經(jīng)理。五，財務(wù)分析報告5.1投資現(xiàn)金流量表表2. 單位：萬元初期第一年第二年第三年第四年第五年固定資產(chǎn)投資602.0070.00流動資金498.00銷售收入1000.003250.005750.007250.008750.00 -變動成本641.731242.661772.002230.082639.79 -固定成本50

27、9.55888.001294.001540.001836.00稅前利潤0.00 -151.281119.342684.003479.924274.21 -稅收0.000.000.00260.99320.57稅后利潤0.00 -151.281119.342684.003218.933953.64+折舊86.0086.0096.0096.0096.00+無形資產(chǎn)攤銷15.0015.0015.0015.0015.00凈現(xiàn)金流量-1100.00 -50.281220.342795.003329.934064.64由于我們公司是即將注冊的公司，初期的運作資金需要1000萬其中需要籌集資金800萬。在公司

28、的整個財務(wù)和經(jīng)營管理活動中，我們將始終堅持成本效應、成本控制原則，處處講求效益，節(jié)約成本，爭取以最少的成本支出來獲取最大的收益；由于我們公司成立之初，成員的組成比較特殊，全部是我們這一群創(chuàng)業(yè)者，大家齊心協(xié)力，同舟共濟，因此管理、工資的支出會比較少，可以留出更多的流動資金參與公司運作；初期為了打響智能圖書館這一品牌，各項有關(guān)支出會比較大，加上是經(jīng)營的初期，業(yè)績不會很樂觀，第一年將會出現(xiàn)負利潤。從第二年起，公司將進入業(yè)務(wù)發(fā)展期，預計將能擁有一定的品牌知名度，故營業(yè)收入和最后的凈利潤也將迅速增大。預計到第四年進入業(yè)務(wù)拓展期，此后公司的業(yè)績年增長率預計將達到30%以上 。六,利潤預測6.1收 益 表表

29、5.單位：萬元第一年第二年第三年第四年第五年一.產(chǎn)品銷售收入1000.003250.005750.007250.008750.00 減：產(chǎn)品銷售成本393.73650.66666.00770.08875.79 產(chǎn)品銷售費用520.001200.002000.002500.003000.00二.產(chǎn)品銷售利潤86.271399.343084.003979.924874.21 減：管理費用220.00280.00400.00500.00600.00 財務(wù)費用17.550.000.000.000.00三.利潤總額-151.281119.342684.003479.924274.21 減：所得稅0.00

30、0.000.00260.99320.57四.凈利潤-151.281119.342684.003218.933953.64 6.2比率及趨勢分析表8.項目（%）第一年第二年第三年第四年第五年銷售利潤率33.6746.6744.3945.18基本盈利能力75.3994.4470.8157.50資產(chǎn)報酬率75.3994.4465.5053.19凈資產(chǎn)收益率59.5871.4553.5645.04投資利潤率96.97231.81300.55369.15七，風險分析與對策7.1風險分析 7.1.1技術(shù)風險 由于公司剛剛成立，技術(shù)的運用很多地方都不成熟，不能有效采用合適的技術(shù)來生產(chǎn)產(chǎn)品，很多技術(shù)有可能是非

31、常落后的技術(shù)，不利于產(chǎn)品的高性能，另外技術(shù)的保密措施也可能不到位，智能產(chǎn)品的核心技術(shù)有可能被部分員工竊取，造成難以挽回的損失。7.1.2市場風險 國家政策、行業(yè)環(huán)境等諸多因素的變化，將會對市場收益產(chǎn)生一定的影響，能否把握市場脈搏，搶占市場先機并如期占領(lǐng)市場份額，取得預期收益，存在較大風險。同時隨著市場競爭的加劇，銷售的覆蓋能力和服務(wù)的便捷程度將是贏得競爭優(yōu)勢、提高市場占有率的重要手段。如果公司未能盡快擴建、完善產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系，將會對公司產(chǎn)品的市場占有率造成不利影響 。7.1.3管理風險 本公司從事的智能圖書館產(chǎn)品研發(fā)屬于高科技行業(yè)，對知識層次高、創(chuàng)新能力強的人才需求很強。公司的領(lǐng)導

32、階層偏向年輕化，對公司的各個方面的管理不太熟悉，對公司挖掘人才，瞄準市場商機等有一定的影響。7.1.4行業(yè)風險 在同行業(yè)，已然存在諸多行業(yè)巨頭，相比之下，公司尚處于較小規(guī)模，面臨激烈的市場競爭，如果不能審時度勢，抓住機遇，發(fā)展自己，就有可能處于不利地位，面臨被吞并的危險。 7.1.5資金風險 公司剛剛成立需要股東的大量融資，一旦股東的資金不到位，公司智能產(chǎn)品的開發(fā)，生產(chǎn)，銷售等各項任務(wù)將會被迫中止，造成難以挽回的損失。7.2對策 7.2.1技術(shù)風險規(guī)避 公司在擁有一支富有經(jīng)驗的面向市場的研發(fā)隊伍的基礎(chǔ)上，將通過技術(shù)人員與銷售、市場人員的密切合作進一步加強科研開發(fā)的“市場導向”。同時，公司將加強

33、前瞻性的技術(shù)儲備，廣泛利用其它著名研究機構(gòu)的高新技術(shù)成果，對技術(shù)、產(chǎn)品的發(fā)展趨勢保持敏銳的感覺、深刻的洞察力以及快速的反應。及時調(diào)整技術(shù)、產(chǎn)品方向，保持并鞏固公司在高新技術(shù)不斷進步環(huán)境下的競爭優(yōu)勢。 7.2.2市場風險規(guī)避 針對公司銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)可能難以滿足公司快速發(fā)展的風險，公司將加大投入力度，繼續(xù)完善各大高校的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加大代理商的數(shù)量。公司擬擴建公司銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以有效提高銷售能力和服務(wù)水平，從而大幅度提高市場占有率，并為公司擴大規(guī)模、增加產(chǎn)品線奠定基礎(chǔ)； 7.2.3管理風險規(guī)避 公司的領(lǐng)導人員要不斷學習先進的企業(yè)管理經(jīng)驗，深入調(diào)研，切合公司的發(fā)展情況，用最適合公司的管理方式來管理公司

34、，同時培養(yǎng)并吸引優(yōu)秀人才來加強對公司的管理。公司按照現(xiàn)代人力資源管理的方式實施“定崗定編”的制度，并依此建立、健全了員工考核、獎懲制度，實行優(yōu)進劣出、獎懲分明。針對高科技行業(yè)對人才需求的特點，公司將加快人才工程的建設(shè)，為員工提供自我發(fā)展的空間、有競爭力的薪酬以及良好的培訓制度。 隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司將有計劃、有重點地實行管理層和骨干員工持股，形成一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊伍，使公司始終保持活力。 7.2.4行業(yè)風險規(guī)避 公司將通過繼續(xù)完善產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系來增強銷售能力，從而維護公司產(chǎn)品市場占有率在同行業(yè)中的領(lǐng)先地位；同時，通過技術(shù)改進、設(shè)備改造降低生產(chǎn)成本，通過提高管理水平降低公司運

35、營成本，從而提高公司的獲利水平，這些都將使公司的產(chǎn)品在其生命周期內(nèi)創(chuàng)造更多的收益。另一方面，公司將進一步加大科研開發(fā)力量，進行技術(shù)與產(chǎn)品的儲備，不斷推出符合市場需求的新產(chǎn)品、新技術(shù)，在技術(shù)、產(chǎn)品的更新浪潮中居于主動地位，力求在競爭中實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。 7.2.5資金風險規(guī)避 為了使資金能準時到位，我們一方面堅持誠信的合作理念，按計劃有序地進行投資分配，以得到投資伙伴的信任，確保資金按時到位；另一方面制定嚴密的財務(wù)制度，健全財務(wù)審批手續(xù)，并嚴格按其執(zhí)行；同時，我們將做好流動資金的儲備，保證項目在任何情況下均可正常運行，并盡快產(chǎn)生經(jīng)濟效益。 八，企業(yè)的愿景公司的發(fā)展目標分為三步，隨著公司的發(fā)展，將不斷

36、提高公司職員的工資水平，為他們提供舒適的工作環(huán)境。8.1.近期發(fā)展目標（1-3年）第一期項目：以智能圖書館為起點，大力采用高新物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不斷研發(fā)更多的智能產(chǎn)品，形成以智能產(chǎn)品為中心的產(chǎn)業(yè)鏈。目標：形成現(xiàn)代化智能控制產(chǎn)品開發(fā)公司的雛形，為公司的進一步發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)，占據(jù)一定比例的市場份額，獲取一定的利潤。8.2中期發(fā)展計劃（48年）第二期項目：通過多種形式的融資渠道進行大量融資，運用所融資金，對國內(nèi)一些中型智能控制類產(chǎn)品制造企業(yè)及研發(fā)公司實現(xiàn)收購。同時從同行業(yè)大型的研發(fā)、制造、銷售公司中，通過贈送股份、高薪聘請等激勵方式，大量挖掘出色的業(yè)內(nèi)科研人員和高級工程師，及有實戰(zhàn)經(jīng)驗的營銷人才加盟本公司。目標：最短時間內(nèi)，公司將憑借資本的優(yōu)勢迅速提高擴張的速度，實現(xiàn)流程的擴張和產(chǎn)業(yè)鏈的完善。8.3遠期發(fā)展計劃（912年） 第三期項目：公司將利用前兩