醫(yī)院信息科人員錄用、培訓(xùn)、授權(quán)審批、離崗、考核制度

1、第 1 頁(yè) 信息科人員錄用制度 為實(shí)現(xiàn)信 第一條 息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)信息科技術(shù)人員的 確定 第二條 錄用、考核作出以下管理制度。 符合醫(yī)院及 1 用人單位崗位編制的原則： 本科室長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)備目標(biāo)的需要； 2有助于 3 符合目前或近期業(yè)務(wù)的需要； 提高工作效率和促進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展，避免人浮于 能適應(yīng)用人單位領(lǐng)導(dǎo)的管理能力和 4 事； 聘用人員均首先要求具有 第三條 管理幅度。 良好的品德和個(gè)人修養(yǎng)，在此基礎(chǔ)上選擇具 有優(yōu)秀管理能力和專業(yè)技術(shù)才能的人員。各 崗位人員要力爭(zhēng)符合德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)。有下 列情況之一或多條者，不得成為我單位員工： 1剝奪政治權(quán)力尚未恢復(fù)，被判刑或被通緝， 品行惡劣，

2、 3參加非法組織； 2 尚未結(jié)案； 拖欠公款，有記錄在案；4 吸食毒品； 年 6 經(jīng)醫(yī)院體檢，本單位認(rèn)為不合格；5 周歲。18 齡未滿新錄用人員，及我 第三條 ，持該協(xié)議向工作部門報(bào)院簽訂試用協(xié)議 到，由部門主任安排具體工作，人力資源部 。同時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)試用人員上崗?fù)ㄖ獣?shū) 、業(yè)務(wù) 1 一、培訓(xùn)制度信息科培訓(xùn)制度 學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃由信息科根據(jù)年度工作計(jì)劃作由信息科根據(jù)年度工作計(jì)劃作 、成立業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)小組，定期組織、成立業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)小組，定期組織 2 2 出安排。出安排。 、工作人員每年必須參加不少、工作人員每年必須參加不少 3 3 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)； 第 2 頁(yè) 、工作人員必須、工作人員必須

3、 4 4 個(gè)課時(shí)的專業(yè)培訓(xùn)。個(gè)課時(shí)的專業(yè)培訓(xùn)。2020 于于 完成布置的學(xué)習(xí)計(jì)劃安排，積極主動(dòng)地參加完成布置的學(xué)習(xí)計(jì)劃安排，積極主動(dòng)地參加 、有選擇地、有選擇地 5 5 信息部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。信息部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。 參加其它行業(yè)和部門舉辦的專業(yè)培訓(xùn)，鼓勵(lì)參加其它行業(yè)和部門舉辦的專業(yè)培訓(xùn)，鼓勵(lì) 、支持、支持、6 6 參加其它業(yè)務(wù)交流和學(xué)習(xí)培訓(xùn)。參加其它業(yè)務(wù)交流和學(xué)習(xí)培訓(xùn)。 二、培訓(xùn)二、培訓(xùn) 鼓勵(lì)工作人員結(jié)合業(yè)務(wù)工作自學(xué)。鼓勵(lì)工作人員結(jié)合業(yè)務(wù)工作自學(xué)。 定期組織本定期組織本 計(jì)算機(jī)安全法律教育計(jì)算機(jī)安全法律教育 1 1 內(nèi)容：內(nèi)容： 、單位工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全制度、單位工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)

4、網(wǎng)絡(luò)安全制度 計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)等業(yè)務(wù)知計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)等業(yè)務(wù)知識(shí)，識(shí)， 不斷提高工作人員的理論水平，提高操作員不斷提高工作人員的理論水平，提高操作員 計(jì)算機(jī)職業(yè)道德教育計(jì)算機(jī)職業(yè)道德教育 2 2 的防范能力。、）的防范能力。、）1 1（ 工作人員要嚴(yán)格遵守工作規(guī)程和工作制度。工作人員要嚴(yán)格遵守工作規(guī)程和工作制度。 、不得制造，發(fā)布虛假信息，向非業(yè)務(wù)）、不得制造，發(fā)布虛假信息，向非業(yè)務(wù)）2 2（ 、不得利用計(jì)）、不得利用計(jì)）3 3（ 人員提供有關(guān)數(shù)據(jù)資料。人員提供有關(guān)數(shù)據(jù)資料。 4 4（ 算機(jī)信息系統(tǒng)的漏洞偷竊客戶資料。、）算機(jī)信息系統(tǒng)的漏洞偷竊客戶資料。、） 計(jì)算機(jī)技計(jì)算機(jī)技 3

5、3 不得制造和傳播計(jì)算機(jī)病毒。不得制造和傳播計(jì)算機(jī)病毒。 、操作員必須在指定計(jì)算機(jī)或指）、操作員必須在指定計(jì)算機(jī)或指）1 1（ 術(shù)教育術(shù)教育 、機(jī)房管理員，程）、機(jī)房管理員，程）2 2（ 定終端上進(jìn)行操作。定終端上進(jìn)行操作。 序維護(hù)員，操作員必須實(shí)行崗位分離，不得序維護(hù)員，操作員必須實(shí)行崗位分離，不得 串崗，越崗。串崗，越崗。 、不得越權(quán)運(yùn)行程序、不得越權(quán)運(yùn)行程序，不得查閱無(wú)關(guān)），不得查閱無(wú)關(guān)）3 3（ 、發(fā)現(xiàn)操作異常，應(yīng)立即向機(jī)房）、發(fā)現(xiàn)操作異常，應(yīng)立即向機(jī)房）4 4（ 參數(shù)。參數(shù)。 結(jié)合專業(yè)實(shí)結(jié)合專業(yè)實(shí) 1. 1. 三、培訓(xùn)方法：三、培訓(xùn)方法： 管理員報(bào)告。管理員報(bào)告。 有計(jì)劃有計(jì)劃 2.

6、 2. 際情況，指派有關(guān)人員參加學(xué)習(xí)。際情況，指派有關(guān)人員參加學(xué)習(xí)。 3. 3. 有針對(duì)性，指派人員參加相關(guān)學(xué)術(shù)會(huì)議。有針對(duì)性，指派人員參加相關(guān)學(xué)術(shù)會(huì)議。 每月舉辦一次科內(nèi)學(xué)術(shù)交流，互相學(xué)習(xí)取長(zhǎng)每月舉辦一次科內(nèi)學(xué)術(shù)交流，互相學(xué)習(xí)取長(zhǎng) 4. 4. 補(bǔ)短。所有上崗工作人員或換崗工作人員補(bǔ)短。所有上崗工作人員或換崗工作人員 自訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，參加專自訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，參加專 5. 5. 應(yīng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)上崗。應(yīng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)上崗。 業(yè)函授學(xué)習(xí)成績(jī)及時(shí)反饋有關(guān)部門，良好學(xué)業(yè)函授學(xué)習(xí)成績(jī)及時(shí)反饋有關(guān)部門，良好學(xué) 業(yè)者給予獎(jiǎng)勵(lì)。業(yè)者給予獎(jiǎng)勵(lì)。 信息系統(tǒng)作為資授權(quán)審批及人員離崗制度信息系統(tǒng)作為資授權(quán)審批及人員離崗制度 第 3 頁(yè)

7、 源管理系統(tǒng)，必須有其安全性和職責(zé)權(quán)限，源管理系統(tǒng)，必須有其安全性和職責(zé)權(quán)限， 、登錄我院信息系統(tǒng)、登錄我院信息系統(tǒng) 1 1 特制定本管理制度。特制定本管理制度。 需要有用戶帳號(hào)，相當(dāng)于身份標(biāo)識(shí)，新用戶需要有用戶帳號(hào)，相當(dāng)于身份標(biāo)識(shí)，新用戶 憑人力資源部報(bào)道證及相應(yīng)資格證到信息科憑人力資源部報(bào)道證及相應(yīng)資格證到信息科 直接辦理帳號(hào)，剛?cè)〉孟鄳?yīng)資格證的工作人直接辦理帳號(hào)，剛?cè)〉孟鄳?yīng)資格證的工作人 員帳號(hào)由該工作人員提出書(shū)面申請(qǐng)，由本部員帳號(hào)由該工作人員提出書(shū)面申請(qǐng)，由本部 門負(fù)責(zé)人員簽字后交信息科辦理后統(tǒng)一分發(fā)門負(fù)責(zé)人員簽字后交信息科辦理后統(tǒng)一分發(fā) 至相應(yīng)職能部門，由相應(yīng)職能部門根據(jù)工種至相應(yīng)職

8、能部門，由相應(yīng)職能部門根據(jù)工種 、各部門主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)、各部門主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù) 2 2 性質(zhì)進(jìn)行科室調(diào)配。性質(zhì)進(jìn)行科室調(diào)配。 責(zé)本科室相關(guān)系統(tǒng)模塊的權(quán)限，管理和該模責(zé)本科室相關(guān)系統(tǒng)模塊的權(quán)限，管理和該模 、各部門人員以書(shū)面形式、各部門人員以書(shū)面形式 3 3 塊的數(shù)據(jù)安全。塊的數(shù)據(jù)安全。 向本科室主任或護(hù)士長(zhǎng)提出權(quán)限申請(qǐng)，由各向本科室主任或護(hù)士長(zhǎng)提出權(quán)限申請(qǐng)，由各 、信息系統(tǒng)、信息系統(tǒng) 4 4 部門主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批設(shè)置；部門主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批設(shè)置； 用戶因離崗或轉(zhuǎn)崗，所擁有的系統(tǒng)用戶權(quán)限用戶因離崗或轉(zhuǎn)崗，所擁有的系統(tǒng)用戶權(quán)限 需相應(yīng)變更時(shí)，需在將有本部門權(quán)限負(fù)責(zé)人需相應(yīng)變更時(shí)，需在將有本部門權(quán)限負(fù)責(zé)人 簽字

9、確認(rèn)提交到信息科；信息科對(duì)離崗或轉(zhuǎn)簽字確認(rèn)提交到信息科；信息科對(duì)離崗或轉(zhuǎn) 崗的帳號(hào)進(jìn)行注銷并簽字；人事部門方可辦崗的帳號(hào)進(jìn)行注銷并簽字；人事部門方可辦 、帳號(hào)的注冊(cè)所有者、帳號(hào)的注冊(cè)所有者 5 5 理離崗或轉(zhuǎn)崗手續(xù)。理離崗或轉(zhuǎn)崗手續(xù)。 應(yīng)對(duì)該帳號(hào)在系統(tǒng)中所做的操作結(jié)果負(fù)全部應(yīng)對(duì)該帳號(hào)在系統(tǒng)中所做的操作結(jié)果負(fù)全部 用戶新增用戶新增 1 1 注銷流程注銷流程 變更變更 用戶申請(qǐng)用戶申請(qǐng) 責(zé)任。責(zé)任。 由用戶本人提出申請(qǐng)；由用戶本人提出申請(qǐng)；(1) (1) 變更流程：變更流程：(2) (2) 申請(qǐng)申請(qǐng)人所屬部門權(quán)限負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)；人所屬部門權(quán)限負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)； 信息中心根據(jù)書(shū)面申請(qǐng)?jiān)黾佑脩魩ぬ?hào)并信息中心根據(jù)

10、書(shū)面申請(qǐng)?jiān)黾佑脩魩ぬ?hào)并(3)(3) 分發(fā)至主管職能部門，由主管職能部門再依次分配至各科室，權(quán)分發(fā)至主管職能部門，由主管職能部門再依次分配至各科室，權(quán)限由該科主任進(jìn)行授予。申請(qǐng)人應(yīng)在收到通知的當(dāng)天修改初始口限由該科主任進(jìn)行授予。申請(qǐng)人應(yīng)在收到通知的當(dāng)天修改初始口令。令。(4) 2 2 當(dāng)用戶由于工作變動(dòng)、調(diào)當(dāng)用戶由于工作變動(dòng)、調(diào) 用戶注銷流程：用戶注銷流程： 動(dòng)或離職等原因需要對(duì)用戶的訪問(wèn)權(quán)限進(jìn)行動(dòng)或離職等原因需要對(duì)用戶的訪問(wèn)權(quán)限進(jìn)行 ）用戶提出書(shū)面申請(qǐng)，）用戶提出書(shū)面申請(qǐng)，1（修改或注銷時(shí)：（修改或注銷時(shí)： 經(jīng)部門權(quán)限負(fù)責(zé)人簽批后，到人力資源部門經(jīng)部門權(quán)限負(fù)責(zé)人簽批后，到人力資源部門 ）信息中

11、心根據(jù)接到兩部門簽批）信息中心根據(jù)接到兩部門簽批 2（簽批；（簽批； 申請(qǐng)單后對(duì)該用戶信息進(jìn)行注銷，并出具注申請(qǐng)單后對(duì)該用戶信息進(jìn)行注銷，并出具注 第 4 頁(yè) ）人力資源部收到信息科）人力資源部收到信息科 3 3（ 銷確認(rèn)證明；銷確認(rèn)證明； 注銷確認(rèn)證明后注銷確認(rèn)證明后方可為該用戶辦理離崗或轉(zhuǎn)方可為該用戶辦理離崗或轉(zhuǎn) 崗的手續(xù)。崗的手續(xù)。 醫(yī)院信息科考核辦法醫(yī)院信息科考核辦法 根據(jù)醫(yī)根據(jù)醫(yī) 院科室考核意見(jiàn)，對(duì)信息科人員制定本考核院科室考核意見(jiàn)，對(duì)信息科人員制定本考核 辦法，以完成醫(yī)院對(duì)我科制定的服務(wù)考核項(xiàng)辦法，以完成醫(yī)院對(duì)我科制定的服務(wù)考核項(xiàng) 、認(rèn)真遵守醫(yī)院及科室內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章、認(rèn)真遵守醫(yī)院及科

12、室內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章 1 1 目。目。 2 2 分，依次加倍。分，依次加倍。3 3 制度，如有一次違反扣、制度，如有一次違反扣、 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退，如有嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退，如有 分，分，5 5 一次無(wú)故遲到或早退現(xiàn)象依據(jù)情節(jié)扣除一次無(wú)故遲到或早退現(xiàn)象依據(jù)情節(jié)扣除 、工作態(tài)度認(rèn)真，按時(shí)完成上、工作態(tài)度認(rèn)真，按時(shí)完成上 3 3 依次加倍。依次加倍。 級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，如有一次無(wú)故未按級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，如有一次無(wú)故未按 分，依次加倍。分，依次加倍。3 3 時(shí)完成，時(shí)完成，影響工作進(jìn)度扣影響工作進(jìn)度扣 、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，服務(wù)及時(shí)到位。如出、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，服務(wù)及時(shí)到

13、位。如出 4 4 ，經(jīng)查屬現(xiàn)一次無(wú)故不到位（院內(nèi)科室投訴），經(jīng)查屬現(xiàn)一次無(wú)故不到位（院內(nèi)科室投訴） 分，影響醫(yī)療工作，造成嚴(yán)重后果分，影響醫(yī)療工作，造成嚴(yán)重后果 3 3 實(shí)，扣實(shí)，扣 、值主班人員負(fù)責(zé)接、值主班人員負(fù)責(zé)接 5 5 分值。分值。5 5 的扣除當(dāng)月的扣除當(dāng)月 聽(tīng)電話和處理問(wèn)題，安排值白班人員到現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)電話和處理問(wèn)題，安排值白班人員到現(xiàn)場(chǎng) 處理，做好終端反饋故障登記、處理表的登處理，做好終端反饋故障登記、處理表的登 記工作，每班，進(jìn)行交接班制度，對(duì)物品記工作，每班，進(jìn)行交接班制度，對(duì)物品 （設(shè)備數(shù)量、待完成工作、維修工具數(shù)量等）（設(shè)備數(shù)量、待完成工作、維修工具數(shù)量等） 進(jìn)行交接；借出物

14、品要填寫(xiě)信息科物品借出進(jìn)行交接；借出物品要填寫(xiě)信息科物品借出 ；當(dāng)日有接收和安登記（包括維修設(shè)備去向）；當(dāng)日有接收和安登記（包括維修設(shè)備去向） 裝的設(shè)備，要填寫(xiě)維修記錄、值班登記表，裝的設(shè)備，要填寫(xiě)維修記錄、值班登記表， 以上如有漏項(xiàng)和填寫(xiě)不全者，以上如有漏項(xiàng)和填寫(xiě)不全者，每項(xiàng)扣質(zhì)量分每項(xiàng)扣質(zhì)量分 、接聽(tīng)服務(wù)電話，以值主班人員為主，、接聽(tīng)服務(wù)電話，以值主班人員為主，6 6 分。分。3 3 需要下科室調(diào)試和維修的，主班人員有權(quán)安需要下科室調(diào)試和維修的，主班人員有權(quán)安 分分 1010 排其他人員下科室服務(wù)，電話無(wú)人接聽(tīng)排其他人員下科室服務(wù)，電話無(wú)人接聽(tīng) 、值白班人、值白班人 7 7 依次加倍。依次

15、加倍。, ,分分 3 3 鐘，扣質(zhì)量分鐘，扣質(zhì)量分 員要服從值主班人員的安排，無(wú)故不服從安員要服從值主班人員的安排，無(wú)故不服從安 第 5 頁(yè) 排的，排的， 分。白班人員下科室維修分。白班人員下科室維修 1010 一次扣質(zhì)量分一次扣質(zhì)量分 硬件設(shè)備的，要填寫(xiě)硬件維護(hù)表，值白付班硬件設(shè)備的，要填寫(xiě)硬件維護(hù)表，值白付班 的還要負(fù)責(zé)當(dāng)日的室內(nèi)衛(wèi)生，檢查衛(wèi)生不合的還要負(fù)責(zé)當(dāng)日的室內(nèi)衛(wèi)生，檢查衛(wèi)生不合 、維修設(shè)備、維修設(shè)備 8 8 分，依次加倍。分，依次加倍。3 3 格扣質(zhì)量分格扣質(zhì)量分 時(shí)，維修人員必須協(xié)助科室填寫(xiě)運(yùn)維記錄，時(shí)，維修人員必須協(xié)助科室填寫(xiě)運(yùn)維記錄， 項(xiàng)目要求填寫(xiě)齊全，維修費(fèi)用以此單作為扣項(xiàng)

16、目要求填寫(xiě)齊全，維修費(fèi)用以此單作為扣 除費(fèi)用憑據(jù)。因填寫(xiě)項(xiàng)目不全，引起糾紛，除費(fèi)用憑據(jù)。因填寫(xiě)項(xiàng)目不全，引起糾紛， 所發(fā)生的費(fèi)用由填寫(xiě)維修單的維修人員負(fù)擔(dān)。所發(fā)生的費(fèi)用由填寫(xiě)維修單的維修人員負(fù)擔(dān)。 日常維日常維登記表、登記表、機(jī)房管理員負(fù)責(zé)機(jī)房來(lái)訪、機(jī)房管理員負(fù)責(zé)機(jī)房來(lái)訪 9 9 護(hù)記錄、運(yùn)行日志、硬件維護(hù)記錄的填寫(xiě)，護(hù)記錄、運(yùn)行日志、硬件維護(hù)記錄的填寫(xiě)， 發(fā)生一次未填寫(xiě)記錄或填寫(xiě)項(xiàng)目不全者扣質(zhì)發(fā)生一次未填寫(xiě)記錄或填寫(xiě)項(xiàng)目不全者扣質(zhì) 分，室內(nèi)檢查有灰塵，一次扣質(zhì)量分分，室內(nèi)檢查有灰塵，一次扣質(zhì)量分 3 3 量分量分 、硬件維護(hù)記錄由向旭負(fù)責(zé)整理，、硬件維護(hù)記錄由向旭負(fù)責(zé)整理，10 10 分。分。3 3 設(shè)備使用狀態(tài)每月登記一次，分片負(fù)責(zé)維護(hù)，設(shè)備使用狀態(tài)每月登記一次，分片負(fù)責(zé)維護(hù)， 分，設(shè)備維護(hù)少一臺(tái)，分，設(shè)備維護(hù)少一臺(tái)，5 5 維護(hù)記錄少一次，扣維護(hù)記錄少一次，扣 、資產(chǎn)管理表由馮志負(fù)責(zé)整理，、資產(chǎn)管理表由馮志負(fù)責(zé)整理，11 11 分。分。1 1 扣扣 要及時(shí)