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文檔簡介

1、咨詢的服務(wù)原則法人意識我方站在咨詢顧問的立場上,以客觀中立的角度,按專業(yè)工作程序和方法開展工作,所有分析和結(jié)論都著 眼于客戶未來的整體發(fā)展。實效導(dǎo)向我方項目組深入、全面了解客戶的實際情況結(jié)合先進:的管理理論,為客戶設(shè)計量身定做的改善方案。)保密原則廠我方項目組未經(jīng)客戶同意,不向第三方透露客戶的商業(yè)秘密,包括技術(shù)秘密、市場秘密、財務(wù)秘密、管理秘密 以及其他方面的秘密信息、包括合同、協(xié)議、備忘錄、項目文本等所包含的一切秘密信息。共同參與成功的咨詢方案必定是客戶與我們共同努力的成果,因此我們將與客戶定期溝通,保證信息的及時性與有效性,幫助客戶了解方案的每一細節(jié)。< )咨詢服務(wù)咨詢服務(wù).競爭分析

2、.消費者行為分析.宏觀環(huán)境分析項目后實施支持實施培訓(xùn)項目啟動會"診斷報告分析報告與環(huán)境分、內(nèi)部診斷.行業(yè)分析析 .值鏈診斷.組織管理診斷 企業(yè)文化與管理 環(huán)境診斷內(nèi)部資源與能力 審計工作分析員工滿意度調(diào)研Q方案報告會系統(tǒng)設(shè)計/建立戰(zhàn)略發(fā)展框架.設(shè)計組織管理模式實施輔導(dǎo).設(shè)計績效管理模式實施改進I設(shè)計培訓(xùn)管理模式咨詢流程1、企業(yè)調(diào)研:調(diào)研與簽約階段-Jf1準備階段yL深度調(diào)研階段.Ljl1實施、總結(jié)階段2、雙方初步洽談*3、明確咨詢目的、具體內(nèi)容、進度及項目費用4、編寫咨詢診斷報告書"l、按咨詢項目的內(nèi)容要求,組建班 '子、確定參加人員;2、制定咨詢工作計劃,并征詢企

3、業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意見;3、確定企業(yè)配合咨詢工作的人員G進點深度調(diào)查研究,運用第三方1視角、全面了解企業(yè)情況;2、找出企業(yè)存在的主要問題點3、分析存在主要問題點的原因j4、提出改善方案G各項專題培訓(xùn)(與企業(yè)另行協(xié)商確定)2、分階段實施改善方案,檢查評估、修正總結(jié)3,形成成果文件,使企業(yè)管理層能按企業(yè) 管理要素、規(guī)定路徑運行。V 現(xiàn)場管理的因果關(guān)系對應(yīng)措施公司的特點具備更宏大的視野,確保業(yè)務(wù)流程體系的先進性,咨詢的專業(yè)顧問將從多視角考慮企業(yè)的流程,確保流程得到最大程度的優(yōu)化 ;1作為綜合性管理咨詢公司,公司具有把企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)流程管 理、信息化發(fā)展戰(zhàn)略等咨詢內(nèi)容綜合研究的優(yōu)勢,勢必在業(yè)務(wù)流程優(yōu)化中2

4、. 落地性特點,業(yè)務(wù)流程改造涉及各個業(yè)務(wù)部門、崗位,落地性成為項 目判斷成功的關(guān)鍵,咨詢在業(yè)務(wù)流程的落地性方面來積累了豐富的經(jīng)驗 特別是把流程咨詢與信息化咨詢結(jié)合起來,使得企業(yè)的流程管理更加具 有可執(zhí)行性;3. 指標性特點,的流程咨詢項目將企業(yè)在成本、速度、時間、質(zhì)量、服務(wù) 等企業(yè)管理的關(guān)鍵指標與流程管理的指標結(jié)合起來,真正的實現(xiàn)企業(yè)管理 效率提升;高級培訓(xùn)師、國內(nèi)外資、合資、大型民營企業(yè)曾擔任副總級以上的高管等,并在各個行業(yè)內(nèi)擁有豐富的管理經(jīng)驗,對于企業(yè)運營管理有著深刻的研究,專家顧問團隊將為企業(yè)管理流程帶來全方位的優(yōu)化4.資深的專家團隊,咨詢的專業(yè)顧問聚集了管理學(xué)博士后、高級咨詢師、5.咨

5、詢在國內(nèi)多個企業(yè)擁有運營管理的成功經(jīng)驗,這將幫助我們更好的 為您的企業(yè)服務(wù),滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。企業(yè)問題調(diào)研管理咨詢項目完成后的效果展示圖英普諾管理咨詢能給企業(yè)帶來什么價值在企業(yè)管理變革過程中,咨詢公司究竟能為企業(yè)帶來什么價值,發(fā)揮什么 作用?綜合我公司這幾年的管理咨詢實踐,我們認為,咨詢公司具有下列五項強 大的管理變革功能。1、系統(tǒng)分析問題-企業(yè)面對的問題往往是多個問題的 綜合體,變成“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,結(jié)果一個問題還沒解決,相應(yīng)的問題又出來了。問題越解決越多,到最后千頭萬緒,無從下手。我公司是專業(yè)研究管理問題 的,掌握系統(tǒng)的管理知識和管理方法,并且熟悉眾多企業(yè)的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn),比企

6、業(yè)自身更容易深入系統(tǒng) 地分析問題。管理咨詢給企業(yè)帶來的價值2、提出專業(yè)解決方案咨詢公司在方案設(shè)計的先進 性、專業(yè)性、系統(tǒng)性、方法論上以及對行業(yè)的深入理 解上都有自己獨特的優(yōu)勢。我公司具有完整的數(shù)據(jù) 庫,以及一整套被實踐所證明的成功的工作方法。3、中立第三方影響力-咨詢公司作為獨立的中介 第三方,以自己的獨立的視角去觀察問題,不卷入 到公司內(nèi)部的利益博弈中,獨立的提出解決方案, 擁有無可取代的中立性和公正性。同時這種中立性,可以更加有效地促進企業(yè)內(nèi)部形成共識和企業(yè)的機 制改良。4、快速的管理知識傳遞-當今是知識爆炸的時 代,企業(yè)要發(fā)展,必須建立在快速學(xué)習(xí)知識和吸收 知識上。很多企業(yè)對于自身的專業(yè)知識走在前頭, 但對于管理知識,則必需快速學(xué)習(xí)和積累。引入管 理咨詢,是對企業(yè)的管理人員進行進行知識充電。5、強化的管理變革推動-專業(yè)

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