案例：傳輸問(wèn)題導(dǎo)致無(wú)線系統(tǒng)接通率低

1、案例：傳輸問(wèn)題導(dǎo)致無(wú)線系統(tǒng)接通率低一、問(wèn)題描述對(duì)紹興聯(lián)通fdd-lte全網(wǎng)無(wú)線接通率進(jìn)行top小區(qū)處理及分析，發(fā)現(xiàn)諸暨店口五金城、諸暨 店口湄池、諸暨店口中偉大廈、諸暨阮市無(wú)線接通率一直很低，如下圖所示：時(shí)間小區(qū)名稱無(wú)線接 通率（）e-rab建立成 功率（）e-rab建立請(qǐng) 求個(gè)數(shù) （個(gè)數(shù)）e-rab建立成 功個(gè)數(shù)（次）rrc連接建立 成功率（%）rrc連接 請(qǐng)求 次數(shù)rrc連接建立 成功次 數(shù)（次）2015/4/6-2015/4/12ld諸蜃店口五金城 187.458187.5982122241070899.840115630156052015/4/6-2015/4/12ld諸暨店口五金城

2、290.23390.28137861244699.94815370153622015/4/6-2015/4/12ld諸暨店口五金城 384.951585.03286100518799.904473227315無(wú)線接通率=e-rab建立成功率*rrc連接建立成功率。由上圖可知，無(wú)線接通率較低的小區(qū)，e-rab建立成功率低都是在90%以下，而rrc建立成功 率正常。二、問(wèn)題分析1）查詢小區(qū)告警信息，發(fā)現(xiàn)sxfl0523-諸暨丿占口五金城存在用戶而承載鏈路故障告警；具體 如下：級(jí)別名稱定位信息重要sxfl0523諸暨店口五金城用戶曲承載糙路故陣吉譽(yù)用戶商本端對(duì)敦標(biāo)識(shí)旳對(duì)端ip地址=10 100 33

3、 25.描述倩息二sgw mcc 460 mmc 01業(yè)務(wù)類型二s1重要sxfl0523褚暨店口五金城用戶面?zhèn)漭d糙路故暉告警用戶面本端對(duì)敦標(biāo)識(shí)e對(duì)端ipi蜒=10 100 33 29.描述信息二sgw mcc 460 mnc 01業(yè)務(wù)類型二s1重要sxfl0523-i#l店口五金城用戶面承載精路故障告警用戶面本端對(duì)象標(biāo)識(shí)=0.對(duì)端ipi也址=10 100 33 13描述信息二sgw mcc 460 mnc 01.業(yè)務(wù)類型=s1重要sxfl0523諸暨店口五金城用戶面承載鍍路故陣告警用戶面本端對(duì)象標(biāo)識(shí)=0對(duì)端is也址=10 100 33 21描述信息二sgw mcc 460 mnc 01.業(yè)務(wù)類

4、型二s1sxfl0523諸暨店口五金城用戶is承載糙路故陣吉雲(yún)用戶商本端對(duì)象標(biāo)識(shí)丸對(duì)端ipi也址=10 100 33 23.描述倍息二sgw mcc 460 mnc 01業(yè)務(wù)類型二s1sxfl0523請(qǐng)暨店口五金城用戶面承轆路故陣吉警用戶面本端對(duì)敦標(biāo)識(shí)旳對(duì)端ipi燦口0 100.33 11描述信息二sgw mcc 460 mmc 01.業(yè)務(wù)類型二s1sxfl0523諸暨店口五金城用戶面承載糙路故障告警用戶而本端對(duì)象標(biāo)識(shí)=0對(duì)端ipi也址二10 100 33 17描述信息二sgw mcc 460 mmc 01.業(yè)務(wù)類型二s1重要sxfl0523赭暫店口五金城用戶面承載糙路故障告警用戶面本端對(duì)象標(biāo)

5、識(shí)=0對(duì)端is也址=10 100 33 39描述信息二sgw mcc 460 mnc 01業(yè)務(wù)類型二s1重要sxfl0523諸暨店口五金城用戶曲承載糙路故陣吉譽(yù)用戶商本端對(duì)敦標(biāo)識(shí)旳對(duì)端ip地址=10 100 33 35.描述倩息二sgw mcc 460 mmc 01業(yè)務(wù)類型二s1重要sxfl0523豬暨店口五金城用戶面?zhèn)漭d糙路故暉告警用戶面本端對(duì)敦標(biāo)識(shí)=0.對(duì)端ipi蜒=10 100 33 15.描述信息二sgw mcc 460 mnc 01業(yè)務(wù)類型二s1重要sxfl0523赭蜃店口五金城用戶面承載精路故障告警用戶面本端對(duì)象標(biāo)識(shí)=0.對(duì)端ipi也址=10 100 33 27描述信息二sgw m

6、cc 460 mnc 01.業(yè)務(wù)類型=s1重要sxfl0523諸暨店口五金城用戶面承載鍍路故陣告警用戶面本端對(duì)象標(biāo)識(shí)=0.對(duì)端is也址=10 100 33 31描述信息二sgw mcc 460 mnc 01.業(yè)務(wù)類型二s1重要sxfl05234i蜃店口五金城用戶商瑕載糙路故綽告譽(yù)用戶面本端對(duì)參標(biāo)識(shí)二0對(duì)端is也址=10 100 33 33.描述信息二sgw mcc 460 mnc 01業(yè)務(wù)類型二s1sxfl0523褚暨店口五金城用戶面趙廉路故陣告警用戶面本端對(duì)象標(biāo)識(shí)=0對(duì)端ip地址=10 100.33 37描述信息二sgw mcc 460 mnc 01.業(yè)務(wù)類型二s1sxfl0523豬蜃店口五

7、金城用戶面承竝路故陣告警用戶而本端對(duì)象標(biāo)識(shí)=0對(duì)端ipi也址=10 100 33 19.描述信息二sgw mcc 460 mmc 01.業(yè)務(wù)類型二s1sxfl0523赭號(hào)店口五金城舟戶面承載糙路瞬告雲(yún)用戶面本端對(duì)陳標(biāo)識(shí)=0對(duì)端ip地址=0 100 33 9描述信息二sgw mcc 460 mmc 01業(yè)務(wù)類型二s1川戶面承載鏈路故障告警，通常悄況下與x2鏈路相關(guān)，如sxfl2162-紹興馬鞍國(guó)慶，就 是對(duì)端基站故障導(dǎo)致x2接口故障告警，出現(xiàn)用戶面承載鏈路故障告警。如下圖：e1s3 商us告警瀛名稱定位信息sxfl2162劄興馬較國(guó)慶用戶面補(bǔ)觀故障器州戶而本端對(duì)猿標(biāo)識(shí)二0對(duì)端ip地址二10101

8、1170描述信息二enbmcc 460 mnc 01 globalenbid 460-01-791256業(yè)務(wù)類型二x2sxfl2162溜興斕國(guó)慶用戶面伽路故障咅警用戶面本瑞對(duì)參嗣對(duì)門(mén)8 描楚信i=enb:mcc 460 mnc 01 globaienbid 460-01-791167 業(yè)務(wù)類型=x2sxfl2162劣興馬鞍國(guó)慶片戶幀鏈路故障犒用戶而本瑞對(duì)象劇h 對(duì)端iptt=101011.66 描述信息=enb mcc 460 mnc 01 globalenbid 460)1-791159.業(yè)務(wù)類型二x2sxfl2162缺 鞍國(guó)慶滋口瞬犒enodeb名辭sxf62劣興馬鞍國(guó)慶x2接口械二33.

9、運(yùn)營(yíng)商索引丸描牒息二null具體問(wèn)黏底層糙路瞬產(chǎn)生sxfl2162劣興斕國(guó)慶enodeb名辭sxfl2162紹興騙國(guó)慶.x2接口標(biāo)詐34運(yùn)營(yíng)商索引乂髓信診null具體問(wèn)黏廳鏈路故障產(chǎn)生重要sxfl2162割興駟國(guó)慶烯口瞬鴿enodeb名稱二sxfl2162貂興馬鞍國(guó)慶x2接口標(biāo)詳35.運(yùn)營(yíng)商索引二0.描述信息刑ull具體問(wèn)題二瞬鏈路故譚產(chǎn)生重要sxfl2162劣興騙國(guó)慶sctto故障昶璉路號(hào)二22描述信息弋nbmcc 460 mnc 01 globalenbid 460-01-791159.對(duì)瀟哋址皿01丄66,業(yè)務(wù)類型=x2ap重要sxfl2162圳興馬鞍國(guó)慶sct瞄路故障告警椎路號(hào)二20

10、描述信息=enb:mcc 460 mnc 01 globalenbid 460-01-791266 對(duì)端i哋址打 010門(mén) 170 f#ml=x2-ap重要sxfl2162劣興馬鞍國(guó)慶sctfw故障器徒路號(hào)二21 描述信息=enb:mcc 460 mnc 01 globalenbid 460-01-791167.對(duì)端pifciit=10.101118業(yè)務(wù)類型二x2ap比較兩者之間的告警，發(fā)現(xiàn)sxfl0523-諸暨店口五金城告警來(lái)至sgw端地址，屬于s1 接口。而用戶平面的承載是指用于ue和cnz間傳送語(yǔ)音、數(shù)據(jù)及多媒體業(yè)務(wù)。因與sgw 對(duì)端ip地址存在問(wèn)題，導(dǎo)致業(yè)務(wù)不可用。2) e-rab建立

11、成功率指標(biāo)分析：在后臺(tái)提取指標(biāo)分析發(fā)現(xiàn)sxfl0523-諸暨店口五金城的e-rab 建立失敗全部是由于傳輸層問(wèn)題導(dǎo)致。時(shí)間小區(qū)名稱傳輸層問(wèn) 題導(dǎo)致 e-rab 建 立失敗次 數(shù)安全模式 配置失敗 導(dǎo)致e-rab 建立失敗次數(shù)無(wú)線層問(wèn) 題導(dǎo)致e-rab 建立失敗次 數(shù)無(wú)線資源 不足導(dǎo)致 e-rab 建 立失敗次 數(shù)核心網(wǎng)問(wèn) 題導(dǎo)致e-rab 建立失敗次 數(shù)等待ue響 應(yīng)超時(shí)導(dǎo) 致 e-rab 建立失敗次數(shù)無(wú)可用資 源導(dǎo)致e-rab 建立失敗次數(shù)欲)2015/04/11 10:00ld諸暨店口五金城1400000142015/04/11 10:00ld諸蹩店口五金城 350000052015/04

12、/11 10:00ld諸腔店口五金城 290000092015/04/12 10:00ld諸輕店口五金城2300000232015/04/12 10:00ld諸暨店口五金城 21100000112015/04/12 10:00ld諸暨店口五金城 38000008通過(guò)以上兩步的排查，已基木確定傳輸層問(wèn)題導(dǎo)致e-nodeb與對(duì)端sgw側(cè)地址不通,出現(xiàn)用 戶面承載鏈路故障告警3) 基站側(cè)ping操作排杳問(wèn)題：根據(jù)告警定位信息描述發(fā)現(xiàn)對(duì)端sgw側(cè)ip地址(10.10033.25 等)是存在問(wèn)題的。在諸暨店口五金城基站側(cè)執(zhí)行ping命令(ping 10.100.33.25),即enodeb端到sgw端，

13、 均為超時(shí)火敗，命令如下：ping:sn=7,srcip=,10.10 6.1.210,/dstip=,10.100.33.25,/contping=disable/num=10/apptif=n 0;在諸暨店口五金城基站側(cè)執(zhí)行ping命令(ping 10.100.33.24),即enodeb端到sgw端, 均成功，命令如下：ping:sn=7zsrcip="10.106.1.210,/dstip=,10.100.33.24"/contping=disable,num=10/apptif=n 0；在諸暨店口基站側(cè)執(zhí)行ping命令(ping 10.100.33.25),即en

14、odeb端到sgw端,均成功， 命令如下：ping:sn=7,srcip=,10.106.1.150,/dstip=,10.100.33.25,/contping=disable,num=10,apptif=n 0；根據(jù)上面的排查結(jié)果，可以得出以下結(jié)果：用戶在諸暨店口五金城基站下，sgw側(cè)若分發(fā)到10.100.33.25等地址將無(wú)法完成正常業(yè)務(wù)。 需要比較諸暨店口五金城基站與諸暨店口基站在烽火ipran設(shè)備卜的對(duì)接情況。4) 在傳輸專業(yè)配合下,掌握諸暨店口五金城、諸暨店口湄池、諸暨店口中偉大廈、諸暨阮 市5個(gè)慕站在烽火ipran設(shè)備下的掛接情況。附諸暨店口五金城、諸暨中偉大廈、諸暨店口 的ip

15、ran設(shè)備圖拓?fù)湔f(shuō)明:諸暨店口中偉大廈基站對(duì)應(yīng)烽火ipran設(shè)備諸暨店口中偉大廈(12.31.11.31)諸暨店口五金城基站對(duì)應(yīng)烽火ipran設(shè)備諸暨店口五金城(12.31.10.31)諸暨店口基站對(duì)應(yīng)烽火ipran設(shè)備諸暨店口五金城(12.31.130)烽火ipran設(shè)備諸暨店口 (12.30.254.1)為匯聚層設(shè)備烽火ipran設(shè)備諸暨山下湖(12.31.254.1)為匯聚層設(shè)備從上圖中諸暨店口中偉大廈、諸暨店口五金城在傳輸上看已形成環(huán)，諸暨店口基站未成環(huán)。5) 傳輸側(cè)問(wèn)題排查：根據(jù)網(wǎng)優(yōu)之前排查的結(jié)果，諸暨店口基站業(yè)務(wù)時(shí)正常的，1、將諸暨店口五金城直接掛接在匯聚層設(shè)備諸暨店口(12.30

16、.254.1) f (與諸暨 店口基站一樣掛接)示，諸暨店口五金城告警消失，基站側(cè)ping(10.100.33.25) 正常。2、將諸暨店口五金城直接掛接在匯聚層設(shè)備諸暨山下湖(12.31.254.1)下(諸暨 店口五金城告警消失,基站側(cè)ping(10.100.33.25)ie常。確定問(wèn)題在傳輸成環(huán)問(wèn)題上，成環(huán)的目的是保證一個(gè)設(shè)備斷開(kāi)后依然可以正常'業(yè)務(wù)。烽火 ipran設(shè)備在成環(huán)后，需要在匯聚層設(shè)置主備，但業(yè)務(wù)是分擔(dān)的。核查匯聚層設(shè)備諸暨丿占口 (12.30.254.1)主備設(shè)置發(fā)現(xiàn)異常，主備均是同一地址，修改后問(wèn)題解決。三. 根本原因傳輸匯聚層設(shè)備主備設(shè)置異常，導(dǎo)致在做業(yè)務(wù)分擔(dān)時(shí)，

17、部分地址不通，出現(xiàn)川戶面承載 鏈路故障告警。修改主備ip地址后，業(yè)務(wù)正常，告警消失。四*優(yōu)化效果1、執(zhí)行ping命令,由enodeb端到sgw端已恢復(fù)正常,如下所示:ping:sn=7, srcip=*10. 106. 1.210-*, dstip=*10. 100. 33. 25 j contping=disable, num二afptif=w0 ：sxf3523 -諸匿店口五金城reply-from10.100.33.25：bytes=32replyfrom10.100.33.25：bytes=32replyfrom10.100.33.25：bytes=32reply-from10.100

18、.33.25:bytes=32replyfrom10.100.33.25：bytes=32replyfrom16 100. 33. 25：bytes=32replyfrom10.100.33.25：bytes=32reply-from10.100.33.25:bytes=32replyfrom10. 100.33. 25：bytes=32replyfrom16 100. 33. 25：bytes=32ping 10. 100. 33.25： 32 data bytessequeuee=ls e qiienc e=4sequeuee=5s e qiienc e=8sequeuee=9sequen

19、ce=2sequeuee=3sequence=6sequence=7ttl=244ttl=244ttl=244ttl=244ttl=244ttl=244ttl=244ttl=244ttl=244time=l mstime=l mstime=20 mstime=20 mstime=l mstime=20 mstime=20 mssequence=10 ttl=244 time=l ms 10.100.3325 ping statistics 10 pa.cket (s) tr ansmi 11ed 10 packet (s) receivedpercent 0. 00 packet lost roundtrip min/avg/