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1、20XX年提升醫(yī)療質(zhì)量相關(guān)工作總結(jié)范文 “醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升”年活動(dòng)工作總結(jié) 今年以來(lái),我院在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院職工的努力下,醫(yī)療環(huán)境得到了改善。門診病人數(shù)和住院病病人數(shù)都比上年有所增加。在病人增加的情況下,院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,始終把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全放在工作的首位。我院對(duì)照“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)方案要求,結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng),深入開展以“持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,改善醫(yī)療服務(wù)”為主題的“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)提升年”活動(dòng),不斷加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療安全管理,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,努力實(shí)現(xiàn)為人民群眾提供安全、有效、方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。 一、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)目標(biāo)責(zé)任 1、醫(yī)院
2、領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真組織學(xué)習(xí)我縣衛(wèi)生局關(guān)于開展醫(yī)院“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的指示精神,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。認(rèn)真分析了我院在醫(yī)療質(zhì)量工作中取得的成效,存在的問(wèn)題及原因所在;重點(diǎn)研究了我院開展“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的方法、步驟。 2、成立“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組織。成立了以院長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),各職能科室負(fù)責(zé)人為成員的“醫(yī)療質(zhì)量提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全院“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的有序開展。 3、明確分工,實(shí)行責(zé)任追究制。為扎實(shí)推進(jìn)“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的開展,做到事事有人管,件件有落實(shí),院班子 -1培訓(xùn)、“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)、醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范等活動(dòng),使醫(yī)務(wù)人員
3、的業(yè)務(wù)技術(shù)和醫(yī)療安全意識(shí)明顯提高。二是積極參加上級(jí)組織的培訓(xùn)講座。通過(guò)以上舉措,提高了我院衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的整體水平。三是上半年我院邀請(qǐng)省二院本分知名專家來(lái)我院義診三天,開展學(xué)術(shù)講座4次,提高了臨床醫(yī)生的診治水平,解決了部分住院病人的疑難病癥,和北京天壇二院,省人民醫(yī)院進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診,給醫(yī)生和患者搭建了良好的交流就醫(yī)平臺(tái)。上半年下基層到南莊、玄馬、葛崾峴、馬嶺、太白梁等鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院下鄉(xiāng)義診,給當(dāng)?shù)厝罕姷絹?lái)了方便,解決了部分群眾就醫(yī)難的問(wèn)題,9月中旬我院邀請(qǐng)市中醫(yī)院血液科、肛腸科兩名專家前來(lái)義診三天,由衛(wèi)生局組織,醫(yī)院抽調(diào)13名醫(yī)務(wù)人員到診療技術(shù)相對(duì)薄弱的衛(wèi)生院、社區(qū)、人流聚集的各轄區(qū)廣場(chǎng)、養(yǎng)老院進(jìn)行義
4、診、體檢,全年共診治患者1250人次,給患者免去掛號(hào)及診療費(fèi)4310元,全年發(fā)放各類宣傳資料650余份,在義診服務(wù)活動(dòng)中,醫(yī)務(wù)人員熱情高漲,克服多重困難,熱心服務(wù)群眾,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,以實(shí)際行動(dòng)踐行黨的群眾路線,進(jìn)一步提升了群眾滿意率。 四、嚴(yán)格自查,認(rèn)真整改,全面提高醫(yī)療質(zhì)量 醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心,是醫(yī)院管理永恒的主題,只有樹立這一理念,才有可能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。我院圍繞醫(yī)療質(zhì)量工作,召開全體醫(yī)、藥、護(hù)、技人員參加的“醫(yī)療安全工作會(huì)”,查找安全隱患,制訂醫(yī) -3相關(guān)技術(shù)規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室、產(chǎn)房、消毒供應(yīng)室和檢驗(yàn)科等感染管理重點(diǎn)部門的管理和監(jiān)控。其次按照醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例等法規(guī)和規(guī)章,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廢物的分類、暫存及處理工作,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,杜絕感染事件發(fā)生。 按照醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理的活動(dòng)要求,我院雖然在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)與管理方面做了大量的工作,取得了一定成效。但距上級(jí)的要求還有一定的差距。今后,在上級(jí)衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們將
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