IT部基礎管理制度

1、IT 部基礎管理制度一、 總則為了規(guī)范公司辦公電腦設備及資料信息的正確使用，保證信息的暢通和交流，加強公司內(nèi)部網(wǎng)絡的管理工作，確保公司內(nèi)部網(wǎng)絡安全高效運行，特制定本制度。二、電腦使用管理1. 公司業(yè)務數(shù)據(jù)，應嚴格按照要求妥善保存在共享網(wǎng)絡上相應的位置。2. 使用者應定期對電腦內(nèi)的資料進行整理，清理系統(tǒng)內(nèi)的垃圾文件。3. 不可隨意增刪C盤內(nèi)的系統(tǒng)文件和應用軟件。4. 使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取。5. 使用者應定期自行升級其電腦殺毒軟件，并每周進行病毒掃描。6. 為節(jié)省網(wǎng)絡資源和防止病毒的入侵，上網(wǎng)人員不得隨意上傳及下載軟件、電影等，不得使用電驢、BT等P2P類軟件長時間、

2、大流量地占用網(wǎng)絡資源，違者將關閉其網(wǎng)絡并上報人力行政部予以處理7. 重要文件要設置開啟密碼，重要數(shù)據(jù)資料不要存放在C盤或桌面，以免系統(tǒng)崩潰時丟失。（密碼或口令其長度不得少于8 個字符；應采用組成復雜、不易猜測的口令，一般應是：大小寫英文字母、數(shù)字、特殊字符中兩者以上的組合；口令更換周期不得長于一個月）8. 各部門人員均不得擅自拆裝電腦、外設和更換部件，如有故障，不得私自拆修，須及時通知網(wǎng)管員，由網(wǎng)管員進行檢查維修；9. 嚴禁任何部門和個人上班期間使用公司電腦、網(wǎng)絡做與工作無關的事情，如打游戲、下載等，網(wǎng)管人員不定期抽查，并將檢查結果上報人力行政部。10. 辦公電腦只用于公司的工作，原則上辦公電

3、腦實行專人專用。下班時必須關閉各自的電腦，以確保電腦設備的安全及使用壽命。11. 所有辦公電腦使用人員應愛護電腦設備，自覺進行日常清理保潔及相關簡單的維護；下班時，務必正確關機切斷電源。12. 部門人員調(diào)動或離職，部門主管應通知網(wǎng)管人員對離職人員的電腦進行檢查登記、備案，人力行政部有權回收閑置的電腦重新分配，避免重復購買。13. 辦公電腦的更換及報廢，須經(jīng)網(wǎng)管人員進行檢測判定，再由設備使用人上報人力行政部按固定資產(chǎn)管理制度處理14. 電腦的操作系統(tǒng)、應用軟件，必須由網(wǎng)管人員統(tǒng)一安裝。15. 各部門按工作崗位需求安裝應用軟件，需由使用部門申報網(wǎng)管人員，個人不得私自安裝任何程序。工作上用不到的軟件

4、不允許安裝，以保證電腦的運行速度。16. 禁止任何部門在計算機中安裝娛樂性的軟件和游戲軟件，不得隨意安裝和卸載設備的驅(qū)動程序。禁止任何部門和個人安裝、傳播染有病毒的軟件和文件。17. 禁止任何人在計算機上安裝黑客軟件和利用黑客程序?qū)λ说挠嬎銠C和服務器進行攻擊、破壞。18. 公司員工應該負有保密職責，不允許將公司的機密資料以任何形式發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上或拷貝帶出公司，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即上報人力行政部并進行處罰，嚴重者公司將予以開除處分，并保留追究其法律責任的權利。公司所有軟件任何人都不得外借19. 各部門應管理好本部門電腦，不準外來或無關人員亂動電腦。四、電腦、打印機、投影儀等管理1. 對電腦維修維護時

5、，首先確保對有效信息進行拷貝，避免操作不當而遺失。2. 如發(fā)生涉及電腦軟硬件重大損失事故，公司應將其作專案處理。3. 凡外請技術員對電腦進行維修時，技術部應派員陪同并予以協(xié)助。4. 若因員工操作不當而額外增加的電腦維護費用和造成的其他損失，公司將酌 情責令其賠償。5. 各部門需要用到筆記本電腦、投影儀等需提前半天以上通知網(wǎng)管人員，使其 有充分時間安排、準備、調(diào)試。6. 打印機按照區(qū)域劃分使用，正常情況下，只可使用本部門指定的打印機。7. 所有員工應合理使用公共打印資源，不要造成不必要的資源浪費，同時應正 確使用打印機，注意其保養(yǎng)和清潔。8. 投影儀等使用由網(wǎng)管人員統(tǒng)一安排，使用后由負責人交至人

6、力行政部。若出 現(xiàn)故障，應及時通知網(wǎng)管人員進行處理，禁止擅自拆卸設備。9. 各部門需要用到筆記本電腦、投影儀等需提前半天以上通知網(wǎng)管人員，使其 有充分時間安排、準備、調(diào)試。五、網(wǎng)絡維護管理：1、網(wǎng)絡管理員負有安全管理和規(guī)范操作的義務。若因違反操作而引發(fā)的事故, 公司將按有關規(guī)定追究其責任。2、公司其他部門員工在使用計算機過程中需尋求技術幫助時，技術部人員一律不得拒絕。3、網(wǎng)絡管理員必須定期了解、檢查網(wǎng)絡運行情況并作如實記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時分析解決，對各類網(wǎng)絡記錄不得擅自刪除。4、網(wǎng)絡管理員應當依據(jù)公司制定的計算機安全保密管理的具體措施對上傳信息嚴格審查，嚴禁將涉及國家秘密、公司秘密的信息在網(wǎng)絡上

7、傳輸。5、公司為確保網(wǎng)站安全運行，對網(wǎng)站的更新及資料上傳下載實行專人負責。如有違反本規(guī)定者，公司將視其情節(jié)輕重并結合有關規(guī)定給予相應的處理。六、系統(tǒng)及文件的備份和恢復1、網(wǎng)絡管理員應每天做好公司的數(shù)據(jù)庫、電子郵件及各部門的文件、數(shù)據(jù)備份工作， 最大限度地保證各部門的文件因停電或其他意外造成損壞時能夠恢復到最近的備份。2、服務器的系統(tǒng)應做好充足的備份，如遇意外造成軟、硬件損壞致使服務器或網(wǎng)絡癱瘓，應能夠在1 2 小時內(nèi)恢復運行，盡可能減小對工作及生產(chǎn)造成的損失。七、病毒防治1、原則上辦公用的電腦不得安裝軟驅(qū)及光驅(qū)，因工作需要必須安裝軟驅(qū)、光驅(qū)的計算機，則必須安裝最新的病毒查殺及適時監(jiān)測程序，并及

8、時更新。2、任何人不得隨意安裝、下載與工作無關的軟件。如有需要，應由電腦部指定人員協(xié)助安裝。3、不要隨意打開來歷不明的網(wǎng)站和文件。4、外來的軟盤、光盤必須由電腦部查殺病毒后才能使用。5、電腦部網(wǎng)絡管理員應定期對整個網(wǎng)絡進行病毒掃描，做好病毒的防治工作。八、涉密媒體及文件、數(shù)據(jù)管理1. 軟盤、硬盤、光盤的使用、存放、維修、銷毀由電腦部統(tǒng)一管理，普通書面文件由各部門自行管理，涉密書面文件由辦公室管理，廢棄書面文件必須經(jīng)過顆粒碎紙機處理。2. 因工作需要必須使用軟盤、硬盤、光盤等移動存儲器將文件帶出公司的，需經(jīng)辦公室批準后由電腦部進行處理并登記，使用完畢后必須將所使用的存儲器繳回電腦部。九、文件和記錄1、 系統(tǒng)及文件備份記錄2、 病毒防治記錄3、 書面文件存放、使用記錄4、移動存儲器外出使用記錄5、安全監(jiān)測及審計記錄十、注意事項1 .凡是存放在服務器上的文件將由網(wǎng)