中國(guó)移動(dòng)五力模型分析以及SWOT分析

1、中國(guó)移動(dòng)通信公司五力模型、swot模型分析（一）五力模型分析1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析在基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域， 目前電信市場(chǎng)上有中國(guó)移動(dòng)、 中國(guó)電 信、中國(guó)聯(lián)通三大電信運(yùn)營(yíng)商參與競(jìng)爭(zhēng)。 由于管制政策上仍然存 在不對(duì)稱， 以及相關(guān)運(yùn)營(yíng)商的違規(guī)和惡性競(jìng)爭(zhēng)， 使移動(dòng)通信市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)處在非常激烈的階段。2潛在進(jìn)入者的威脅 一方面，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通經(jīng)過(guò)了工業(yè)和信息化部的統(tǒng)一 重組，已經(jīng)逐步滲透到了大部分通信的主要業(yè)務(wù)， 中國(guó)的通信行 業(yè)，尤其是 3G 業(yè)務(wù)，將在未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)逐漸形成“三足鼎 立”的趨勢(shì)。另一方面， 入世后發(fā)達(dá)國(guó)家的電信通訊公司也將陸 續(xù)進(jìn)入中國(guó)， 成為中國(guó)電信業(yè)的潛在進(jìn)入者。 發(fā)達(dá)國(guó)家在信息技 術(shù)、

2、管理技術(shù)以及服務(wù)質(zhì)量方面具有一定程度上的優(yōu)勢(shì)， 因此也 將成為中國(guó)移動(dòng)發(fā)展的一個(gè)潛在的有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。以上這些， 將給中國(guó)移動(dòng)的發(fā)展帶來(lái)很大的沖擊。3替代品的威脅 作為當(dāng)今社會(huì)人們生活中應(yīng)用最廣泛的通訊手段， 移動(dòng)通信 業(yè)務(wù)在短時(shí)間內(nèi)很難有完善的替代品。 但隨著科技的發(fā)展和技術(shù) 的提高， 未來(lái)諸如網(wǎng)絡(luò)通信等通訊手段， 很可能成為潛在的替代 品，對(duì)現(xiàn)行的移動(dòng)通信技術(shù)構(gòu)成威脅。 此外， 中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信也很有可能成為替代品，從而使中國(guó)移動(dòng)無(wú)用武之地。4供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力 由于中國(guó)政府的管制政策和中國(guó)特定的市場(chǎng)現(xiàn)狀， 供應(yīng)商只 能從中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通等公司選擇， 所以這種相對(duì)集中的買家 格局決定

3、了中國(guó)移動(dòng)的主導(dǎo)地位，賣方侃價(jià)空間非常有限。5 消費(fèi)者的討價(jià)還價(jià)能力 隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民素質(zhì)的提高， 更多的消費(fèi)者的消 費(fèi)觀念和意識(shí)行為發(fā)生了很大的改變， 由于中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通 對(duì)通信業(yè)務(wù)的逐步滲透，已經(jīng)嚴(yán)重影響到了中國(guó)移動(dòng)的壟斷地 位，消費(fèi)者如今已經(jīng)有了更多的選擇， 因此有了初步的侃價(jià)能力， 并且在逐步提高。（二） SWOT 分析1. 優(yōu)勢(shì)（1）隨著 3G 業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，中國(guó)移動(dòng)的發(fā)展向各個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域滲 透，各項(xiàng)新業(yè)務(wù)、 新應(yīng)用層出不窮， 使移動(dòng)用戶逐漸擺脫了電話 用戶的單一角色， 帶給最終用戶的是全新體驗(yàn)， 帶給整個(gè)移動(dòng)通 信業(yè)的則是產(chǎn)業(yè)格局的重新塑造。（2）中國(guó)移動(dòng)公司以客戶需求為導(dǎo)

4、向，完善產(chǎn)品體系，面向集 團(tuán)客戶或行業(yè)客戶較早的推出了完備的集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和行業(yè) 應(yīng)用，并且針對(duì)不同消費(fèi)群體推出不同的產(chǎn)品以滿足客戶的需 求，這使得移動(dòng)公司在市場(chǎng)已占有一定份額， 具有一定的壟斷性 質(zhì)。(3) 中國(guó)移動(dòng)的基礎(chǔ)設(shè)施，即網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)性能良好，不管是移動(dòng) 網(wǎng)絡(luò)覆蓋率還是其信號(hào)質(zhì)量，都遙遙領(lǐng)先于本行業(yè)的其他企業(yè)， 并且還在不斷完善，使得移動(dòng)公司更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。(4) 另外，優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)業(yè)使得移動(dòng)公司贏得了大量用戶的好 評(píng)，良好的口碑讓移動(dòng)公司在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不慌不亂， 為公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。 更為公司推廣其 3G 業(yè)務(wù)鑄造了 良好的平臺(tái)。2. 劣勢(shì)(1) 中國(guó)移動(dòng)的技術(shù)相對(duì)落

5、后，與聯(lián)通的WCDMA 技術(shù)相比，移動(dòng)的 2G 網(wǎng)絡(luò)面臨巨大的挑戰(zhàn)。(2) 作為老牌的國(guó)有企業(yè)，中國(guó)移動(dòng)的管理相對(duì)滯后，很大程 度上受制于政府，不符合當(dāng)今社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀。2.機(jī)遇 (1)世界范圍內(nèi)的第三代移動(dòng)通信市場(chǎng)即將形成，并在未來(lái)十年 內(nèi)迅速發(fā)展， 中國(guó)政府已明確表示支持加快第三代移動(dòng)通信的發(fā) 展建設(shè) ; 同時(shí)我們可以看到，再有第二代向第三代移動(dòng)通信的轉(zhuǎn) 移過(guò)程中，對(duì)中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和制造廠商來(lái)說(shuō)蘊(yùn)含著巨大的市場(chǎng) 機(jī)會(huì)。(2)3G 的商業(yè)應(yīng)用同時(shí)激發(fā)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的需求，截止到今年 9 月份，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶統(tǒng)計(jì)已經(jīng)達(dá)到 1.92 億人，比去年 增長(zhǎng)了 62% 。從上述數(shù)據(jù)中，我們

6、可以看出， 3G 業(yè)務(wù)不僅在通 訊產(chǎn)業(yè)是大力推廣的一年， 更在普通民眾的生活中， 也逐漸融入。 雖然，當(dāng)前 3G 雖然與國(guó)外相比，還處在起步階段，但是相對(duì)于 我國(guó)當(dāng)下的國(guó)情來(lái)說(shuō)，確是最好的切入發(fā)展的大好時(shí)機(jī)。3. 威脅(1)通訊技術(shù)上的威脅。 3G 時(shí)代， 移動(dòng)的通訊 TD-CDMA 技術(shù)是 完全自主研發(fā)的， 相比中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信， 中國(guó)移動(dòng)技術(shù)優(yōu)勢(shì) 并不明顯。 T 與聯(lián)通的 WCDMA 和電信 EVDO 相比， TD 最大 的困難就是成熟度不夠，系統(tǒng)產(chǎn)品和手機(jī)都不夠成熟。(2)3G 網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定 ,技術(shù)不成熟。 TD 網(wǎng)絡(luò)的同頻干擾問(wèn)題是影響 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的最大問(wèn)題，而這類問(wèn)題就連國(guó)際廠家也完全沒(méi)有經(jīng) 驗(yàn)，只能中國(guó)移動(dòng)自己逐漸積累經(jīng)驗(yàn)將問(wèn)題解決。(3) 其他兩大運(yùn)營(yíng)商高端機(jī)型的威脅。比如聯(lián)通版的IPHONE 。在 3G 時(shí)代， 移動(dòng)通訊的服務(wù)應(yīng)該更注重服務(wù)的品質(zhì)而非對(duì)象的 數(shù)量。中國(guó)移動(dòng)缺少類似 IPHONE 這樣的高端明星終端，在高 端用戶市場(chǎng)上面臨不小的威脅。(4) 消費(fèi)者偏好的改變。沒(méi)有一個(gè)品牌可以保證自己永遠(yuǎn)立于第 一的位置。雖然移動(dòng)在過(guò)去一家獨(dú)大，但由于 3G 時(shí)代的來(lái)臨， 面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也不同了， 隨著時(shí)光的流逝和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不斷壯 大，很難保證消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)的品牌忠誠(chéng)度始終如一