故障排除方法

1、電腦故障的分析與排除方法一、認(rèn)識(shí)電腦故障二、電腦維修的方法三、電腦維修基本思路（資料圖）四、故障檢測(cè)流程（附圖）一、故障的含義和分類 在電腦的使用過(guò)程中，用戶往往會(huì)碰到諸如無(wú)法開(kāi)機(jī)、開(kāi)機(jī)無(wú)顯示、無(wú)法關(guān)機(jī)等讓用戶不能正常使用電腦的情況，這都稱為電腦故障。 電腦故障分類的方法很多如： 根據(jù)構(gòu)造原理可可分為：電路故障和機(jī)械故障 根據(jù)故障的起因可分為：人為故障和意外故障 根據(jù)故障的原理可分為：硬件故障和軟件故障二、電腦維修的方法1、維修的基本原則2、維修的基本方法1、電腦維修的基本原則A、從簡(jiǎn)單的事情做起：如觀察，詢問(wèn)。B、先想后做。C、考慮客戶需求，盡量保存客戶資料D、先軟后硬。E、分清主次，抓主要

2、矛盾2、電腦維修的基本方法A、觀察法 B、最小系統(tǒng)法C、逐步添加/去除法 D、隔離法E、替換法 F、比較法G、敲打法 H、清潔法I、軟件調(diào)試法A、觀察法觀察法是判斷故障過(guò)程中的第一步也是最重要的一步，觀察內(nèi)容包括：使用環(huán)境、硬件環(huán)境（包括：接口、插頭、連接線等）、軟件環(huán)境、故障現(xiàn)像、錯(cuò)誤提示、報(bào)警聲音、配件表面癥狀等。B、最小系統(tǒng)法 最小系統(tǒng)是指能使電腦開(kāi)機(jī)運(yùn)行的最基本的硬件或軟件環(huán)境a、硬件最小系統(tǒng)由電源、主板、CPU組成，可通過(guò)聲音來(lái)判斷這一核心部分是否正常。b、軟件最小系統(tǒng)由電源、主板、CPU和顯卡/顯示器、硬盤、鍵盤組成。主要用來(lái)判斷系統(tǒng)是否可完成正常啟動(dòng)與運(yùn)行。C、逐步添加/去除法以

3、最小系統(tǒng)為基礎(chǔ)，每次只向系統(tǒng)添加一個(gè)部件/設(shè)備或軟件（主要是驅(qū)動(dòng)程序），來(lái)檢查現(xiàn)象是否消或發(fā)生變化，以此來(lái)判斷并定位故障部位。逐步去除法，正好與逐步添加法的操作相反本方法一般與替換法配合使用。D、隔離法隔離法是將可能防礙故障判斷的硬件或軟件屏蔽起來(lái)的一種判斷方法。它也可用來(lái)將懷疑相互沖突的硬件、軟件隔離開(kāi)以判斷故障是否發(fā)生變化的一種方法。上面說(shuō)的屏蔽對(duì)于軟件來(lái)說(shuō)，即是停止其運(yùn)行或是卸載；對(duì)于硬件來(lái)說(shuō)，是在設(shè)備管理器中禁用或卸載其驅(qū)動(dòng)?；蚋纱鄬⒂布南到y(tǒng)中拔除。E、替換法替換法是好的硬件去代替可能有故障的部件，以觀察故障現(xiàn)象是否肖失的一種常用的維修方法。替換時(shí)按先簡(jiǎn)單后復(fù)雜的順序進(jìn)行替換，如：先內(nèi)存、CPU后主板。在替換之前先考查懷疑有故障的部件相連接的連接線、信號(hào)線或接口、插槽是否正常。三、電腦