【精選】酒店總經(jīng)理辦公室工作參考計(jì)劃范文(1)

1、酒店總經(jīng)理辦公室工作參考計(jì)劃范文(1)二0一四年酒店在去年獲得豐盛成果根底上乘勢(shì)前進(jìn)、大展宏圖再創(chuàng)輝煌一年今年我們將施行打造"情滿xx溫馨家園"品牌戰(zhàn)略為了實(shí)現(xiàn)這一雄偉目的總辦將與其部室一道齊心協(xié)力、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、不斷進(jìn)取將部門(mén)工作真正做到"爭(zhēng)一流求完滿"為此特制訂如下工作打算。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)工作要干好首先要有一個(gè)好工作態(tài)度要樹(shù)立正確人生觀、價(jià)值觀因而今年我部將借助全國(guó)上下開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)春風(fēng)有打算、有針對(duì)性地開(kāi)展提高員工職業(yè)道德素養(yǎng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)協(xié)助部門(mén)員工培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)精神樹(shù)立全心全意效勞理念同時(shí)部門(mén)還將組織員工積極參加酒店培訓(xùn)同時(shí)依

2、照酒店年度主題培訓(xùn)打算部門(mén)本人也將定期組織員工開(kāi)展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)來(lái)不斷提高部門(mén)員工業(yè)務(wù)技能與水平提高辦事效率。二、嚴(yán)格紀(jì)律樹(shù)形象紀(jì)律一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須恪守行為規(guī)則提高部門(mén)戰(zhàn)斗力有效保障古人云："無(wú)規(guī)矩不成方圓"因而總辦要搞好2020年全局性工作必需要以嚴(yán)格組織紀(jì)律作保障組織紀(jì)律要常抓不懈部門(mén)負(fù)責(zé)人要帶頭從本人管起完全杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生部門(mén)員工言談舉止、穿著打扮要標(biāo)準(zhǔn)努力將總辦打造成酒店一個(gè)文明窗口。三、創(chuàng)新治理務(wù)實(shí)效1、美化酒店環(huán)境營(yíng)建"溫馨家園"嚴(yán)格衛(wèi)生治理確保酒店環(huán)境整潔為來(lái)賓提供溫馨環(huán)境有效措施今年我們將加

3、大衛(wèi)生治理力度除了接著堅(jiān)持周四衛(wèi)生大檢查外我們還將進(jìn)展不定期檢查同時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)決不走過(guò)場(chǎng)決不流于方式將檢查結(jié)果進(jìn)展通報(bào)并制定獎(jiǎng)罰制度實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)以加強(qiáng)各部門(mén)責(zé)任感調(diào)發(fā)動(dòng)工積極性使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階此外要完全搞好防蠅滅鼠滅螂工作目前正值鼠螂繁衍頂峰期我們要加大治理力度實(shí)在消滅蠅蟑鼠等蟲(chóng)害花草美化酒店、營(yíng)建"溫馨家園"不可缺少點(diǎn)綴品今年我們與新花卉公司合作加強(qiáng)花草治理要求花草公司定期來(lái)店修剪培植保持花草整潔美觀并依照情況即時(shí)將花草花色、品種予以更換力求使酒店花草常青常綠常見(jiàn)常新給來(lái)賓以溫馨、溫馨之感。2、創(chuàng)新宿舍治理打造員工"溫馨家園"宿舍治理歷來(lái)

4、一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)今年我們將加大治理力度為住店員工打造一個(gè)真正"溫馨家園"為此一要有一個(gè)整潔寢室環(huán)境我們要求宿舍治理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排催促寢室人員清掃衛(wèi)生要求室內(nèi)清潔物品擺放整齊并對(duì)各寢室衛(wèi)生情況進(jìn)展檢查將檢查情況進(jìn)展通報(bào)。第二要加強(qiáng)寢室平安治理時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來(lái)人員隨意進(jìn)出宿舍實(shí)行對(duì)外來(lái)人員詢(xún)咨詢(xún)與登記制度以確保住宿員工人身、財(cái)產(chǎn)平安。第三要變治理型為效勞型治理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工效勞員住店員工大多來(lái)自四面八方初出家門(mén)年青人們大多年齡小社會(huì)經(jīng)歷缺乏因而在非常多方面都需要我們關(guān)懷照顧因而宿舍治理員要多關(guān)注們思想情緒變化關(guān)懷們生活尤其對(duì)生病員工要

5、給予們親情般關(guān)愛(ài)使們感遭到家庭般暖和四、節(jié)能降耗創(chuàng)效益。1、加強(qiáng)宿舍水、電、氣治理要加強(qiáng)宣傳、教育將"倡導(dǎo)節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)、開(kāi)源節(jié)流"觀念深化員工心中加強(qiáng)員工節(jié)約認(rèn)識(shí)同時(shí)更要加強(qiáng)這方面治理在水、電及空調(diào)使用方面我們將依照實(shí)際情況限時(shí)開(kāi)放并加強(qiáng)催促與檢查杜絕"長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)開(kāi)空調(diào)"現(xiàn)象并加強(qiáng)員工澡堂治理嚴(yán)禁外來(lái)人員進(jìn)澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。122、加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品治理我們將參照以往有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定并依照實(shí)際情況重新梳理制定各部門(mén)辦公用品、服裝及勞保用品領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)并完善領(lǐng)用手續(xù)做好帳目要求按規(guī)定發(fā)放做到帳實(shí)相符日清月結(jié)

6、并對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品進(jìn)展妥善保管防止變質(zhì)受損。3、加強(qiáng)車(chē)輛乘車(chē)卡及治理建立車(chē)輛使用制度實(shí)行派車(chē)制嚴(yán)禁私自用車(chē)與車(chē)輛外宿并加強(qiáng)車(chē)輛油耗、維修治理以及車(chē)輛護(hù)養(yǎng)確保酒店領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)及用車(chē)平安對(duì)乘車(chē)卡和撥打長(zhǎng)途也要實(shí)行嚴(yán)格治理及登記制度防止私用?？傓k酒店對(duì)外接待窗口酒店與社會(huì)各職能部門(mén)、各單位進(jìn)展聯(lián)絡(luò)、銜接、協(xié)調(diào)重要部室今年我們將利用已有外交資源接著加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)為酒店運(yùn)營(yíng)開(kāi)展制造一個(gè)良好外部開(kāi)展環(huán)境。同時(shí)依照部門(mén)職能我部將注重與店內(nèi)各部室銜接協(xié)調(diào)各部室工作及時(shí)協(xié)調(diào)處理一些因銜接不到位而耽誤事務(wù)并對(duì)酒店各項(xiàng)措施決定落實(shí)情況進(jìn)展催促并編匯每月工作會(huì)議紀(jì)要使酒店各部門(mén)工作月月有安排日日有行動(dòng)。四、宣傳、推介亮品牌1、要提高文件材料寫(xiě)作水平與質(zhì)量及時(shí)完成酒店各種文件、材料起草、打印及發(fā)送工作要加強(qiáng)檔案治理建立檔案治理制度對(duì)存檔有關(guān)材料、文件要妥善保管不得損壞、喪失。2、及時(shí)宣傳報(bào)道酒店典型事跡加大對(duì)酒店宣傳力度大力宣傳酒