江蘇旗開建筑防水材料公司制度和流程

1、江蘇旗開建筑防水材料企業(yè)運營制度一、人事制度序號項目說明一總則為了規(guī)范公司員工的行為，創(chuàng)造一個秩序井然的管理環(huán)境，特制定本制度二適用范圍本制度適用于本公司所有員工(包括試用員工)三辦公室管理制度簽到1.員工必須親自簽到，若由他人代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按曠工論2.員工簽到以簽到時間為準，發(fā)現(xiàn)有填寫不實者，按曠工論3.遲到15分鐘以內(nèi)，每次罰款5元4.遲到15分鐘至1小時，每次罰款20元5.無故遲到半小時以上按曠工半天處理6.出差或外出辦事不能按時簽到者，須提前通知行政部工作時間1.早730晚1730（午休11301330）2.星期一至星期五(周六周日輪休)3.辦公室晚上20：30關(guān)門加班1.因工作需要

2、必須加班的，需提前填寫“加班申請單”，報部門經(jīng)理審批，（銷售部除外）2.“加班申請單”交行政部門備案3.員工加班時不得做與工作無關(guān)的事情，盡早完成4.不加班人員晚上2030以前必須離開辦公室請假說明因故不能在規(guī)定的工作時間正常出勤，應事先請假假別病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假請假程序1.員工請假需先填寫“請假單”，經(jīng)部門經(jīng)理及行政部經(jīng)理審批2.員工在外請假的，回公司一個工作日內(nèi)須補交請假單到行政部備案四辦公室管理制度出差員工出差提前填寫“出差申請單”，“出差申請單”交行政部備案。如遇緊急情況不能提前填寫“出差申請單”，出差返回公司后在一個工作日內(nèi)補交到行政部，沒有或超過一個工作日按事假計

3、網(wǎng)絡管理1.工作時間上網(wǎng)不準做與工作無關(guān)的事情，如玩游戲、耳機聽歌、看視頻等，不得大聲喧嘩和串崗，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴厲處罰。2.不允許借助公司名義登錄收費網(wǎng)站，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除費用自理外，公司要嚴肅處理3.下班后離開辦公室時要按正常程序關(guān)閉電腦以及清理桌面和物品擺放應有位置。4.會議室、實驗室、樣品間以及樓道之間要保持干凈整潔，無關(guān)人員未經(jīng)同意禁止入內(nèi)。五電腦管理公司為每臺電腦進行編號、備案，每個人負責維護好自己的電腦。電腦出現(xiàn)問題要及時通知行政部，由行政部安排維修、維護六電話管理1.不提倡員工在公司內(nèi)打私人電話。如有特殊情況，月底要主動索取電話費清單，承擔私話費用2.員工打電話，用語應盡量簡潔、明確，減

4、少通話時間3.總機接外線電話時，電話鈴聲響不應超過三次，要盡快接起4.員工要使用好自己的內(nèi)線電話機，接聽電話時要輕拿輕放，出現(xiàn)故障要及時上報行政部維修；如果是個人因素導致電話機損壞，要按價賠償七宿舍管理制度1.凡有以下情況之一者，不得住宿：患有傳染病者；有不良嗜好者2.本公司提供員工宿舍以現(xiàn)住人尚在本公司服務為條件，倘若員工離職(包括自動辭職，免職、解職、退休、資遣等)，對房屋的使用權(quán)當然終止，屆時該員工應于離職日起三天內(nèi)，遷離宿舍3.員工對所居住宿舍，要愛護公共設(shè)施、公司財產(chǎn)，不得隨意改造或變更房舍4.員工不得將宿舍之一部或全部轉(zhuǎn)租或借予他人使用，若經(jīng)發(fā)覺，即停止其居住權(quán)利5.遷出員工應將使

5、用的床位、物品、抽屜等清理干凈，所攜出的物品，應先經(jīng)宿舍長或主管人員檢查八辦公用品管理辦法1.為了使辦公用品的采購工作能夠規(guī)范、有序進行，各個部門須在周五前將所需辦公用品通知行政部，由行政部統(tǒng)一購買2.辦公室用品用只能用于辦公，不得移作他用或私用3.所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節(jié)約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用4.購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由行政部經(jīng)理審批，購置大宗、高級辦公用品，須報總經(jīng)理批準后方可購置5.領(lǐng)用辦公用品，須按實際需要領(lǐng)用，親自簽領(lǐng)，不得代領(lǐng)九辦公設(shè)備管理1.辦公設(shè)備購買后要在行政部登記，同時編號備案2.辦公設(shè)備的使用3.辦公設(shè)備的維護、維修二、財務制度

6、序號項目說明一總則嚴格執(zhí)行會計法和相關(guān)的財務會計制度，接受財政、稅務、審計等部門的檢查、監(jiān)督，保證會計資料合法、真實、及時、準確、完整二財務工作崗位職責會計職責1.按照國家會計制度的規(guī)定記賬、復賬、報賬，手續(xù)齊備、數(shù)字準確、賬目清楚、處理及時2.發(fā)票開具和審核，各項業(yè)務款項發(fā)生、回收的監(jiān)督，業(yè)務報表的整理、審核、匯總，業(yè)務合同執(zhí)行情況的監(jiān)督、保管及統(tǒng)計報表的填報3.會計業(yè)務的核算，財務制度的監(jiān)督，會計檔案的保存和管理工作4.完成部門主管或相關(guān)領(lǐng)導交辦的其他工作出納職責1.建立健全現(xiàn)金出納各種賬冊，嚴格審核現(xiàn)金收付憑證2.嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，不得坐支現(xiàn)金，不得白條抵庫3.對每天發(fā)生的銀行和現(xiàn)金

7、收支業(yè)務做到日清月結(jié)，及時核對，保證賬實相符三現(xiàn)金管理制度1.所有現(xiàn)金收支由公司出納負責2.建立和健全“現(xiàn)金日記賬”簿，出納根據(jù)審批無誤的收支憑單逐筆順序登記現(xiàn)金流水收支賬目，日清月結(jié)，賬實相符3.庫存現(xiàn)金超過5000元時必須存入銀行4.出納收取現(xiàn)金時，須開具一式四聯(lián)的“現(xiàn)金收支表”，由繳款人在右下角簽名后，交繳款人、業(yè)務部門、出納、會計各留存一聯(lián)5.任何現(xiàn)金支出必須按相關(guān)程序報批。因出差或其他原因必須預支現(xiàn)金的，須填寫借款單，經(jīng)總經(jīng)理簽字批準。借款人要在出差回來或借款后3天內(nèi)向出納還款或報銷6.收支單據(jù)辦理完畢后出納須在審核無誤的收支憑單上簽章，并在原始單據(jù)上加蓋現(xiàn)金收、付訖章，防止重復報銷

8、四支票管理1.支票的購買、填寫和保存由出納負責2.建立和健全“銀行存款日記賬”簿，出納根據(jù)審批無誤的收支憑單，逐筆順序登記銀行流水收支賬目，每天結(jié)出余額3.出納收取支票時，須開具一式四聯(lián)的“支票回收登記表”，由繳款人在右下角簽名后，交繳款人、繳款部門、出納、會計各留存一聯(lián)4.支票的使用必須填寫“支票領(lǐng)用單”，由經(jīng)辦人、部門經(jīng)理、財務主管（經(jīng)理）、總經(jīng)理（計劃外部分）簽字后出納方可開出5.所開出支票必須封填收款單位名稱6.所開支票必須由收取支票方在支票頭上簽收或蓋章五印鑒的保管1.銀行印鑒必須分人保管2.財務專用章和總經(jīng)理印鑒分別由財務經(jīng)理和出納負責保管六現(xiàn)金、銀行存款的盤查1.每周完成出納工作

9、后，出納將庫存現(xiàn)金、銀行存款的上存、收入、支出、結(jié)存情況編制成“出納報告表”，并對由出納保管的庫存現(xiàn)金、由會計或總經(jīng)理指定人員于每星期五下午及每月月底進行定期對賬盤查2.根據(jù)銀行存款日記賬的賬面余額與開戶銀行轉(zhuǎn)來的對賬單的余額，出納進行核對，對未達賬項應由會計編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”進行檢查核對3.其他依據(jù)相關(guān)會計制度及法規(guī)執(zhí)行三、采購制度序號項目說明一總則1.為了規(guī)范公司的采購行為，兼顧質(zhì)量和成本，在保證公司開發(fā)項目正常施工的前提下，提高采購質(zhì)量，減少投資成本，提高對供應商的談判能力，以獲得較優(yōu)性價比的采購物資，特制定本制度2.本制度中經(jīng)營決策委員會是指在采購過程中實施工作指導和監(jiān)督工作的

10、管理機構(gòu)3.本制度所稱采購人員包括公司采購人員及其他部門直接或間接參與采購工作的人員4.本制度由總則、組織機構(gòu)和職責、采購立項流程、工作準則、采購人員職業(yè)規(guī)范和罰則六部分組成二組織機構(gòu)和職責1.采購組織架構(gòu)2.相關(guān)職責（1）經(jīng)營決策委員會對公司所有采購工作實施指導和管理（2）依據(jù)采購部門提供的報告確定長期戰(zhàn)略合作伙伴（3）對采購部門提出的技術(shù)、經(jīng)濟、節(jié)能等方面的替換方案和建議做出評審和確定（4）對采購部門上報的供應商及其產(chǎn)品分析、對比報告做批復（5）監(jiān)督采購管理的運行方式、工作方法和相關(guān)文件下發(fā)（6）其他必須由采購人員完成的工作三采購立項流程立項負責人對采購需求通過審批單審批或郵件同意明確需求

11、需求發(fā)起方明確采購物料、配置明細、對比廠商、聯(lián)系方式，以郵件形式發(fā)送給第三方進行價格評審詢價、議價第三方明確采購物品的比較價格，輸出相應的供應商價格比較列表決策通過整體報價確定最終供應商及比較整體報價對整體項目或業(yè)務的收支占比，明確是否需要采購采購確定要采購的物料，由需求發(fā)起方明確采購合同、條款及到貨時間驗貨由需求發(fā)起方根據(jù)合同采購清單驗收貨物四工作準則1.在供應商確定前，采購人員對供應商進行綜合考評，對其公司簡介、生產(chǎn)能力、質(zhì)量保證、付款要求、售后服務、產(chǎn)品特點等進行比較，以報告形式上報經(jīng)營決策委員會2.公司所有員工均有權(quán)推薦優(yōu)秀的供應商，經(jīng)公司采購人員審核，由經(jīng)營決策委員會批準，可納入公司

12、采購信息庫3.采購方式主要以詢價采購、直接簽訂合同兩種采購方式；必要時可以采用公開招標形式4.采購人員洽談某項采購時，供應商不得少于三家。如有必要，可以采用多輪洽商、多次談判等方式，降低公司的投資成本5.采購人員與供應商洽談時，必須堅持“秉公辦事，維護公司利益”的原則，并做好記錄，以報告形式上報6.報告得到批復后，依照公司領(lǐng)導指示意見，綜合考慮“質(zhì)量、價格、售后服務”等問題，確定供應商7.相關(guān)采購人員必須堅持“四不購”和“三比一算”的原則8.在采購過程中，違反以上操作規(guī)程，為供應商謀取利益的，一經(jīng)查出，公司將依本制度嚴肅處理五采購人員職業(yè)規(guī)范1.各級管理人員和采購經(jīng)辦人必須具備高度的責任心和職

13、業(yè)道德觀念，時刻維護公司利益，為公司考慮2.采購人員代表公司形象，工作中應有禮、有利、有節(jié)，不允許有傲慢的舉止和不公平的對待3.采購人員只有在有助于商業(yè)合作和協(xié)調(diào)工作的前提下，經(jīng)領(lǐng)導同意后方可接受供應商的邀請，進行考察、參觀等商務活動4.采購人員只有經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導的認可后，方可接受供應商的宴請；在采購談判過程中，無論任何原因，都不允許接受供應商直接或間接的帶有娛樂性質(zhì)的邀請六罰則采購人員有下列情形之一，給公司造成經(jīng)濟或名譽損失的。根據(jù)情節(jié)輕重，公司將分別給予相關(guān)責任人記過、免職、辭退等行政處罰；給公司造成重大損失的，公司將依法追究法律責任（1）采購人員私自接收或向供應商索取財、物的。（2）采購人員

14、接收財、物后未主動上繳公司的。（3）采購人員應嚴格遵守保密制度，杜絕任何有意或無意的泄密行為。（4）隱瞞供應商及供應產(chǎn)品問題，給公司造成經(jīng)濟損失或工程質(zhì)量問題的。（5）其他有損于公司形象或是不利于公司行為的四、生產(chǎn)制度序號項目說明一總則1.為了使生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場及進度得到嚴格管理和有效控制，實現(xiàn)均衡生產(chǎn)，實現(xiàn)生產(chǎn)計劃目標，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，特制定本制度。2.生產(chǎn)作業(yè)是生產(chǎn)企業(yè)各項工作的中心，生產(chǎn)管理是生產(chǎn)企業(yè)管理的重要組成部分。做好生產(chǎn)管理，要合理地組織生產(chǎn)過程中的勞動力、勞動工具和勞動對象二生產(chǎn)計劃管理1.生產(chǎn)部根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)能力及生產(chǎn)指標，合理計劃、安排全年生產(chǎn)任務。逐月編制生產(chǎn)計劃，督促檢查

15、計劃執(zhí)行情況，確保計劃的完成。2.生產(chǎn)部每月2530日向各車間下達下月的生產(chǎn)計劃3.各車間每月13日對班組下達生產(chǎn)計劃，并做到認真督促、檢查4.分為日、旬、月檢查生產(chǎn)計劃的實施情況，平衡生產(chǎn)進度，保持計劃的嚴肅性和可執(zhí)行性5.發(fā)現(xiàn)一些品種的生產(chǎn)進度不合理，及時填寫計劃調(diào)整通知單，保證各品種按時完成6.并行科室共同努力，互相協(xié)作，保證年、季、月生產(chǎn)任務按時完成7.向有關(guān)領(lǐng)導匯報生產(chǎn)進度和生產(chǎn)中的問題，及時解決問題三生產(chǎn)現(xiàn)場管理1.生產(chǎn)進度表的制定要依據(jù)月生產(chǎn)計劃、制造通知單、制造變更通知單、實際的生產(chǎn)進度和及現(xiàn)有人力、設(shè)備資料2.生產(chǎn)工作開始前，各生產(chǎn)單位相關(guān)負責人組織班前會，統(tǒng)計出勤，將生產(chǎn)作

16、業(yè)具體落實到相關(guān)生產(chǎn)人員3.生產(chǎn)部依預定的和實際的生產(chǎn)進度，發(fā)出工作命令和發(fā)料單4.各生產(chǎn)單位相關(guān)負責人要做好“三匯報”：開工后匯報，生產(chǎn)中匯報，生產(chǎn)后匯報5.現(xiàn)場各生產(chǎn)車間如無法按照進度如期完成，應盡快將原因通知生產(chǎn)管理單位，生產(chǎn)管理單位予以調(diào)整6.生產(chǎn)車間生產(chǎn)完工后，將工作命令填寫至相關(guān)欄處，將工作命令單送回生產(chǎn)管理單位銷令7.每批產(chǎn)品（訂單）完工后，將有關(guān)資料匯總，建檔備查8.生產(chǎn)部經(jīng)常與市場部、存量管理單位、外協(xié)管理單位、質(zhì)量管理單位、技術(shù)單位和現(xiàn)場各生產(chǎn)車間保持密切的聯(lián)系四半成品流轉(zhuǎn)1.半成品流轉(zhuǎn)要有計劃2.半成品存放要有明確、統(tǒng)一的標記3.半成品收入和付出要有規(guī)范的賬簿4.產(chǎn)品入庫

17、要辦理相關(guān)手續(xù)5.定期清查倉庫，預防積壓五在制品管理1.在制品堆放整齊2.在制品流轉(zhuǎn)有明顯標記，分品種進行貨位管理3.在制品必須按定額儲存，定期對倉庫進行盤點，不經(jīng)生產(chǎn)部同意不得加大庫存，保持最低限度的存貨量六交接班管理1.工作人員提前10分鐘進廠，開好班前碰頭會2.下班后召開下班碰頭會，及時處理生產(chǎn)遺留問題3.做好上班前的準備工作4.做好交接班工作，工藝交接清楚、準確，機器運轉(zhuǎn)情況清楚，工卡量具齊全，生產(chǎn)情況明了5.辦理交接手續(xù)，一般工種口頭交接，主要工種建立交接班記錄本七文明生產(chǎn)1.建立安全衛(wèi)生負責制2.劃分衛(wèi)生區(qū)域，分片包干，責任到人，定期檢查3.對規(guī)定的范圍，每日即時清理4.對員工進行

18、防火、防盜、防事故的宣傳教育，維護正常生產(chǎn)秩序5.邊角料、廢料、廢舊零配件等要分門別類按指定地點存放五、質(zhì)量制度序號項目說明一總則1.為了加強公司的質(zhì)量管理工作，規(guī)范全體職工的質(zhì)量工作行為，特制定本制度2.本制度適用于本公司內(nèi)部各部門和全體職工。適用于公司經(jīng)營活動的全過程3.公司總經(jīng)理對全公司的工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量負責，各部門經(jīng)理對本部門的工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量負責，職工為本崗位的工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量負責二技術(shù)設(shè)計過程的質(zhì)量管理1.在產(chǎn)品設(shè)計中，技術(shù)人員對所設(shè)計的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、尺寸、技術(shù)參數(shù)等要求科學合理，保證產(chǎn)品質(zhì)量可靠2.產(chǎn)品設(shè)計人員必須及時補充、修改有關(guān)技術(shù)標準、圖紙、

19、資料等3.對新產(chǎn)品的產(chǎn)品圖紙、工藝圖紙要及時進行標準化審查4.試制和成熟產(chǎn)品的工藝、工模夾具圖紙以及技術(shù)更改通知單等，發(fā)放要及時5.做好公司產(chǎn)品標準、驗收標準、產(chǎn)品說明書、包裝標準等資料的保密工作，避免因管理不當，造成泄密序號項目說明三供應過程的質(zhì)量管理1.供應部門采購的原材料、配件、工具和機器設(shè)備既要符合生產(chǎn)的需要，又要確保使用功能的可靠性、安全性、耐用性和經(jīng)濟性2.原材料、配件、工具和機器設(shè)備的采購到入庫必須具備一定的手續(xù)3.相關(guān)倉庫接到入庫物資后，憑檢驗科出具的“入庫檢驗單”和“物資入庫單”4.倉庫員在新進物資入庫后要及時做好標識，同時做好物資的維護保養(yǎng)工作5.采購人員對于配套件的技術(shù)修

20、改通知要及時送達配套廠商，外協(xié)、外購不合格產(chǎn)品，采購責任人要負責及時退回原供應單位6.配套件經(jīng)檢驗不合格，但由于生產(chǎn)急需，經(jīng)修復后可以使用的，須向質(zhì)量部提出書面回用申請7.向車間生產(chǎn)工人發(fā)料時，必須履行一定的程序8.如果出現(xiàn)庫存件一個廠商不夠一個批量，必須通知物資采購部和質(zhì)量部四生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理1.生產(chǎn)部經(jīng)理接受公司總經(jīng)理的生產(chǎn)指令，按產(chǎn)品型號規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、交貨期編制生產(chǎn)計劃2.車間主任將生產(chǎn)計劃分解，給相關(guān)的生產(chǎn)工人開出“派工單”“領(lǐng)料單”3.生產(chǎn)人員將物料領(lǐng)回后，做好物料標識，放在指定區(qū)域并擺放整齊，無標識的物料不得使用4.生產(chǎn)人員嚴格按工藝進行加工、裝配，不準偷工減序，文明生產(chǎn)，防

21、止不合格品造成新的損失5.生產(chǎn)人員在對本崗位產(chǎn)生的不合格品要主動報告，交由質(zhì)檢員進行處置。不得對本崗位產(chǎn)生的不合格品故意進行混入、隱藏等6.生產(chǎn)人員對后面工序提出的質(zhì)量反饋，積極作出反應，認真進行服務和改進，不得推脫、拖延等7.生產(chǎn)人員要認真接受工藝員、質(zhì)檢員的指導和檢查，不得有歪曲、刁難行為，有不同意見，可報告主管部門領(lǐng)導解決8.最后工序的成品經(jīng)檢驗合格，包裝人員方可按照指定的包裝規(guī)格包裝產(chǎn)品五質(zhì)檢過程的質(zhì)量管理1.質(zhì)檢人員要樹立秉公執(zhí)章、嚴肅認真、作風正派、辦事公正的職業(yè)道德，認真貫徹執(zhí)行檢驗標準和檢驗程序 2.質(zhì)檢人員管理好計量標準、檔案、資料、臺賬、原始記錄等3.檢驗工作要做

22、到準確、及時，工序檢驗隨時檢查，對生產(chǎn)崗位已完工的產(chǎn)品，檢測項目必須全面、嚴格4.質(zhì)檢人員作好檢驗記錄，建立檢驗臺賬和每批次成品的質(zhì)量檔案，保證隨時能提供生產(chǎn)工人的質(zhì)量考核資料、產(chǎn)品質(zhì)量狀況資料、原材料、外購件質(zhì)量狀況資料和售后服務情況資料六銷售過程的質(zhì)量管理1.銷售部對于銷售計劃，必須明確用戶的技術(shù)、質(zhì)量要求，并將要求以書面形式告知技術(shù)部、生產(chǎn)部2.售后服務人員對責任范圍內(nèi)的質(zhì)量問題要積極、主動，及時做好售后服務七附則1.各部門經(jīng)理對本部門的質(zhì)量問題負責，針對本部門的質(zhì)量管理制定獎懲細則2.各部門在執(zhí)行本制度過程中若發(fā)現(xiàn)不足之處，應及時提出完善或修改意見，由總經(jīng)理集中意見后作出修改、完善決定

23、六、倉儲制度序號項目說明一物資的驗收入庫1.物資到公司后，庫管員依據(jù)清單上所列的名稱、數(shù)量進行核對、清點，經(jīng)使用部門或請購人員和檢驗人員對質(zhì)量檢驗合格后，方可入庫2.對入庫物資核對、清點后，庫管員及時填寫入庫單，經(jīng)使用人、貨管科主管簽字后，庫管員、財務科各持一聯(lián)做賬，采購人員持一聯(lián)做清款報銷憑證3.庫管要嚴格把關(guān)，有情況時可拒絕驗收或入庫4.因生產(chǎn)急需或其他原因不能形成入庫的物資，庫管員要到現(xiàn)場核對驗收，并及時補填“入庫單”二物資保管1.物資入庫后，按不同類別、性能、特點和用途分類分區(qū)碼放，做到“二齊、三清、四號定位”：（1）二齊：物資擺放整齊、庫容干凈整齊。（2）三清：材料清、數(shù)量清、規(guī)格標

24、識清。（3）四號定位：按區(qū)、按排、按架、按位定位2.庫管員對常用或每日有變動的物資要隨時盤點，若發(fā)現(xiàn)誤差須及時找出原因并更正3.庫存信息及時呈報，須對數(shù)量、文字、表格仔細核對，確保報表數(shù)據(jù)的準確性和可靠性三物資領(lǐng)發(fā)1.庫管員憑領(lǐng)料人的領(lǐng)料單如實領(lǐng)發(fā)，若領(lǐng)料單上主管或總經(jīng)理未簽字、字據(jù)不清或被涂改的，庫管員有權(quán)拒絕發(fā)放物資2.庫管員根據(jù)進貨時間必須遵守“先進先出”的原則3.領(lǐng)料人員所需物資無庫存，庫管員應及時通知使用者，使用者按要求填寫請購單，經(jīng)總經(jīng)理批準后交采購人員及時采購4.不辦理領(lǐng)料手續(xù)，任何人不得以任何名義從庫內(nèi)拿走物資，不得在貨架或貨位中亂翻亂動，庫管員有權(quán)制止和糾正其行為5.以舊換新

25、的物資一律交舊領(lǐng)新；領(lǐng)用的各種工具均要上具卡，并由領(lǐng)用人和總經(jīng)理簽字四物資退庫1.由于生產(chǎn)計劃更改引起領(lǐng)用的物資剩余時，應及時退庫并辦理退庫手續(xù)2.廢品物資退庫，庫管員根據(jù)“廢品損失報告單”進行查驗后，入庫并做好記錄和標識七、銷售制度序號項目說明1目的本規(guī)則用來規(guī)定本公司的銷售相關(guān)業(yè)務處理方式2適用范圍本規(guī)則的適用范圍除直接從事銷售工作者外，凡與此有關(guān)聯(lián)者，一概包含在內(nèi)3銷售活動銷售活動須積極進行，使其結(jié)果能促進公司業(yè)務的發(fā)展4銷售人員須知從事銷售工作的人員，應透過公司所規(guī)定的組織，在所屬主管的監(jiān)督指導之下，與同事彼此親和、互相協(xié)助；對外方面，亦不可有失作為公司員工的氣度5各種規(guī)則的遵守公司人

26、員除本規(guī)則及其他規(guī)定外，對于公司臨時發(fā)出的傳達或命令，也應視同規(guī)則遵守6連帶保證制度對于從事銷售業(yè)務人員，應盡快設(shè)立連帶保證制度7事前調(diào)查從事銷售業(yè)務人員，對于對方的付款能力等，應做事前調(diào)查，并衡量本公司的生產(chǎn)能力是否能與對方的訂購內(nèi)容相配合后，再行決定是否受理訂貨8調(diào)查事項從事銷售工作人員，應隨時做好下列四項調(diào)查，并將內(nèi)容報告給所屬主管：1.預定下訂單的機關(guān)、企事業(yè)單位、學校的概況。2.調(diào)查與下訂單者有交易關(guān)系，并為本公司競爭對象的同業(yè)者、設(shè)計院所、開發(fā)商和建設(shè)業(yè)者。3.下訂單的對方與本公司的關(guān)系及以往的訂貨實績、付款情況。4.如為第一次交易者，應就其經(jīng)歷、負責人、性格、資金、往來銀行、從業(yè)

27、人員數(shù)目等進行調(diào)查9訂貨情報訂貨情報應盡快取得，并在所屬經(jīng)理的指導之下，盡快展開有效率的銷售活動10估價單的提出在提出估價單時，應先取得所屬主管的裁決認可后，方得提出11嚴格遵守價格及交貨期在受理訂貨時，對于下列五項規(guī)定也應確實遵守：1.品名、規(guī)格、數(shù)量及合同金額。2.具體的付款條件：付款日期、付款地點、現(xiàn)金或支票、支票日期、收款方式。3.除特殊情況以外，從訂貨受理到交貨之間的期限，一般以3個月為主。4.交貨地點、運送方式、距離最近的車站等交貨條件。5.安裝、運轉(zhuǎn)及修理等所需的技術(shù)派遣費的協(xié)定序號項目說明12合同條款的提出如前述條件已具備，應將訂貨受理報告書連同訂購單及合同書等證明訂貨事實的資

28、料，一起提出給所屬的主管13注明新舊客戶1.訂貨受理報告書中對于訂購者是新客戶或者已有往來的客戶須注明清楚。2.如果是舊客戶，應依據(jù)交貨日期記明目前的未付款項余額14合同上的留意點在受理訂貨或訂立合同時，應先確認工程現(xiàn)場及相關(guān)施行范圍、規(guī)格設(shè)計等事宜15堅持原則在受理訂貨或訂立合同時，應依照下列四項原則：1.對于以往一向忠實履行付款條件的舊客戶，可依照慣例認可本交易。2.與新客戶的交易，在交貨時必須同時收取現(xiàn)金。3.即使是舊日即已往來的客戶，仍應依照其付款能力的好壞，采取由交貨處代理受領(lǐng)或直接契約的方法。4.對于過去曾發(fā)生過支票不兌現(xiàn)或不信守合同行為的客戶，不接受代理受款以外的訂貨方式16免費

29、的追加補貨交貨后，若基于客戶的要求或其他情況的需要，必須免費追加機械器具或零件等物品的話，須事前提出附有說明的相關(guān)資料給總經(jīng)理，取得其裁決17損失負擔因前項而發(fā)生損失的責任歸屬問題，另訂條文規(guī)定18報告從事銷售業(yè)務人員對于本規(guī)則第8條所規(guī)定的內(nèi)容，應提出下列資料，并經(jīng)由所屬主管直接向董事長報告：1.每日的活動情況(每日)。2.3個月內(nèi)的訂貨受理內(nèi)容報告。3.收款預定19報告的檢查根據(jù)前項提出的報告，管理科進行檢查后，設(shè)立3個月的營業(yè)方針計劃，并對成果進行調(diào)查20訂貨確認、變更的通知1.管理或生產(chǎn)部門針對生產(chǎn)能力進行評估，再依據(jù)訂貨受理報告書中的條件和內(nèi)容做好確認后，迅速發(fā)出訂貨確認的通知或變更

30、通知給負責人員。2.負責受理訂貨人員在收到前項變更通知后，立即與訂貨者聯(lián)絡，并設(shè)法努力與訂貨人交涉，使訂貨條件符合規(guī)定21貨款的回收負責受理訂貨者應對貨款回收事宜負責22回收貨款時的注意事項負責回收貨款者必須遵守下列三點事項：1.在受理訂貨或提出估價書時，與對方談妥付款條件。2.交完貨后，應立即提出請款單。3.經(jīng)常與訂貨者保持密切聯(lián)絡，不斷設(shè)法使對方如期付款23不良債權(quán)的處理交貨后6個月內(nèi)，對方仍賒欠貨款時，視為不良賬款，應由負責人員從其薪資中扣除相當于該款項的15%金額，賠償給公司24訂貨取消及退還貨品當發(fā)生訂貨取消或要求退貨等事件，應立即依照規(guī)定步驟，將對方的憑證資料提交給所屬主管，并待管

31、理科裁決通知時，方可更正自己所持有的銷貨內(nèi)容八、研發(fā)制度序號項目說明一目的建立本公司的設(shè)計管制體系，規(guī)定各項產(chǎn)品的開發(fā)作業(yè)，使產(chǎn)品的企劃驗證以及導入都符合規(guī)定要求二適用范圍適用于本公司開發(fā)或客戶需求的任何新產(chǎn)品開發(fā)和所有產(chǎn)品的更新或擴展三定義新產(chǎn)品本公司從未生產(chǎn)的產(chǎn)品更新已存有之產(chǎn)品經(jīng)設(shè)計變更后推陳出新產(chǎn)品開模圖零件的設(shè)計圖面，必須有完整的尺寸，標識并注明出其材質(zhì)和規(guī)格樣件為確定產(chǎn)品機能、零件、規(guī)格和部分冶具的設(shè)計而進行的少量制作試產(chǎn)為確定制程和設(shè)備、冶具、檢驗標準、產(chǎn)能等而進行的整批生產(chǎn)量產(chǎn)大量生產(chǎn)成品，終檢合格即可出貨四職責1.各工程科主管為新產(chǎn)品開發(fā)項目組長，總經(jīng)理為主任委員，其他部門主

32、管為成員2.所有成員均為此項目組的支援者，負責流程表中之擔當工作并依既定目標完成五作業(yè)程序設(shè)計與開發(fā)規(guī)劃1.新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)由銷售部或各工程科依市場調(diào)查的需求或客戶的需要提出“新產(chǎn)品開發(fā)企劃書”2.10天內(nèi)，由提出部門召開研討會議，定出結(jié)論后總經(jīng)理批示3.“新產(chǎn)品開發(fā)企劃書”經(jīng)核準即交由項目組組長展開4.項目組長依開發(fā)計劃，適當時間召開研討會議5.“新產(chǎn)品開發(fā)計劃及進度管制表”要隨著設(shè)計的情況加以修改組織與技術(shù)的職責1.工程科組織架構(gòu)2.工程科各組職責設(shè)計輸入1.依客戶或市場上需要選定適當規(guī)格標準展開設(shè)計，“產(chǎn)品設(shè)計輸入要求審查表”，凡有不明確之要求須與負責提出此要求者共同加以解決。2.配套性互

33、換性。3.零件材料購買應有能提供規(guī)格標準的合格廠商。4.材料特性要求。5.安全性要求。6.可靠性要求。7.測試要求。8.搬運儲存要求。9.制程能力要求。10.訂單審查的要求1.以圖面或書面記載方式進行2.設(shè)計輸出時，須參考送樣確認的結(jié)果進行3.各設(shè)計階段的設(shè)計輸出須主管審查簽字后才可發(fā)行設(shè)計評審1.設(shè)計開發(fā)每一個階段結(jié)束之后，應對設(shè)計結(jié)構(gòu)采取正式化文件化系統(tǒng)化的詳細評審2.設(shè)計評審指出及預測問題點及弱點，導引出改正措施，確保最終的設(shè)計符合客戶需求3.評審會議由工程科主管召集相關(guān)部門參與九、后勤制度序號項目說明一目的為公司全體員工服務，通過規(guī)范公司后勤保障管理，保證公司各項業(yè)務正常運作，從而為員

34、工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提高員工工作效率。二范圍車輛管理、門衛(wèi)管理、食堂管理、安全衛(wèi)生管理及電腦管理三后勤管理制度司機職責1.負責總經(jīng)理車輛的日常駕駛?cè)蝿?，嚴格遵守交通法?guī)，安全文明行車。2.空閑時負責其他領(lǐng)導外地出差、開會、辦理公務的駕駛?cè)蝿铡?.空閑時完成綜合辦公室安排的其它駕駛?cè)蝿铡?.堅持安全檢查制度，做好車輛檢查和保養(yǎng)，保持車況車貌良好，按時進行車輛年審等工作。5.完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務。門衛(wèi)職責1. 時刻堅守工作崗位，不得隨意無故離崗、脫崗、空崗。2. 來訪客人必須登記備案，送貨客戶入門記錄，出門查驗收貨單并檢查車輛是否夾帶本公司產(chǎn)品及配件等，有問題立即扣留并報告廠辦室處理，正常

35、的放行。3. 外出員工要把出廠時間、原因、返回時間一一登記清楚。正在上班人員必須有本部門主管領(lǐng)導簽字方可放行。4. 兒童及閑雜人員不得隨意放行入廠，更不可入生產(chǎn)區(qū)，員工以及外來車輛要在規(guī)定區(qū)域停放，不得停放辦公樓道以及亂停亂放。5. 成品出廠要收取出門證，并查驗所裝數(shù)量與出庫單是否相符，保存好出門證以備后用。6. 負責打掃廠院、大門前的衛(wèi)生，負責兩個廁所衛(wèi)生及維護，保證其正常使用。食堂職責1.認真抓好食堂的飲食、環(huán)境、安全、炊事人員個人衛(wèi)生的管理工作。2.負責餐前、餐中、餐后的日常服務工作，做好摘菜、洗菜、切菜以及做菜的日常工作。3.開餐時為就餐人員提供打飯，打菜，打湯等服務，及時做好米飯及菜

36、肴添加工作。4.杜絕違章操作，下班前認真檢查廚房及餐廳電氣設(shè)備是否處于關(guān)閉狀態(tài)。1. 電腦技術(shù)支持職責1.負責實驗室網(wǎng)絡的正常運行，解決日常工作中發(fā)生的問題，與系統(tǒng)開發(fā)商、科主任，部門負責人及操作人員保持經(jīng)常性聯(lián)系。以保證系統(tǒng)能及時升級和問題得到及時解決。2. 保證系統(tǒng)在合理、安全的環(huán)境下運行，操作人員按標準的方法進行操作，使系統(tǒng)能正常運行。3. 督促各項技術(shù)操作規(guī)程、日常工作制度及網(wǎng)絡安全管理制度的實施，定期對各實驗室進行檢查，一旦發(fā)生意外能及時搶修并上報，提出整改措施。4. 協(xié)助督促每個設(shè)備的日常維護工作及設(shè)備運行的安全檢查工作。5. 負責處理與系統(tǒng)軟件功能相關(guān)的收入統(tǒng)計、質(zhì)量控制、儀器、

37、設(shè)備、試劑的管理等方面的重要事物。6. 負責對新的系統(tǒng)操作人員進行上崗前培訓。一、人事管理流程（一）員工招聘與錄用管理流程流程節(jié)點責任人工作說明1增補申請用人部門當某部門因調(diào)動、流失等原因出現(xiàn)職位空缺時，用人部門領(lǐng)導首先要判斷是否影響部門工作，如果需要及時增補員工審批主管領(lǐng)導審核用人部門提出的用人申請，同意實施招聘；不同意則需報告總經(jīng)理審核審批總經(jīng)理審核分管領(lǐng)導提交的用人申請，同意則實施招聘程序，不同意則退回用人部門，取消或延期招聘2招聘人事部人事部根據(jù)上級領(lǐng)導的意見以及用人部門所需崗位的崗位說明書，確定招聘方式。如確定為內(nèi)部招聘則對內(nèi)發(fā)布招聘啟事，內(nèi)部員工通過推薦或自薦的方式應聘，參加面試/

38、筆試。如決定為外部招聘，首先確定招聘渠道（校園招聘、招聘會、媒體招聘等），之后發(fā)布招聘信息，收集篩選應聘簡歷，確定面試/筆試的應聘人員3面試/筆試/復試人事部不論是內(nèi)聘還是外聘，人事部都需進行初選，安排應聘人員參加面試或筆試，通過者安排復試，未通過者將簡歷存檔用人部門實施復試，人事部提供相關(guān)支持主管領(lǐng)導復試，人事部提供相關(guān)支持總經(jīng)理對應聘特殊崗位人員進行復試，審核4確定錄用人選人事部匯總用人部門及上級領(lǐng)導的意見，確定錄用人選5發(fā)出錄用通知發(fā)出錄用通知，并通過電話、郵件等方式通知應聘成功者到公司面談6待遇談判根據(jù)企業(yè)薪酬管理制度，與錄用者商談說明薪資待遇等問題7錄用確定最終錄用人選，通知入職8辦

39、理入職辦理入職手續(xù) （二）員工培訓管理流程流程節(jié)點責任人工作說明1培訓需求相關(guān)部門員工1.部門員工根據(jù)培訓目標對自身技能提升需求情況，提交“培訓申請表”2.各職能部門匯總培訓信息，向人事部提出培訓申請2培訓需求分析人事專員1.采用觀察、座談會、深度訪談等方法，了解參訓員工素質(zhì)水平和需求的真實情況2.根據(jù)員工素質(zhì)水平和企業(yè)要求，確定參訓人員，了解其性格特點和能力提升水準，確定培訓內(nèi)容3.根據(jù)上面的信息確定選擇培訓方式、培訓課程、培訓場地，并確定相關(guān)預算3確定培訓計劃人事專員根據(jù)員工能力水平和素質(zhì)要求，設(shè)計不同等級的培訓；結(jié)合公司經(jīng)營水平和規(guī)模，制訂培訓計劃審核人事經(jīng)理主管領(lǐng)導對培訓計劃進行評審，

40、人事經(jīng)理主管在1個工作日內(nèi)對是否批準執(zhí)行作出決定4實施培訓人事專員參照培訓計劃書和培訓實施方案實施培訓；出現(xiàn)異常情況，及時向上級提出建議，并請示處理意見。5培訓測試通過筆試、實際操作等方式測試培訓效果6培訓效果評估相關(guān)部門提供支持人事專員1.設(shè)計考評表，根據(jù)各項目及權(quán)重設(shè)計對培訓效果進行有效評價2.對受訓者表現(xiàn)、業(yè)績進行分析，形成初步評估報告，提出意見，并交由上級領(lǐng)導審核，以便日后改進7記錄培訓檔案總結(jié)培訓經(jīng)驗、教訓，將相關(guān)文件、資料存檔，以備日后培訓工作的開展和資料查閱 二、采購管理流程（一）采購申請管理流程 流程節(jié)點責任人工作說明1提出采購申請相關(guān)部門1.各部門根據(jù)日常經(jīng)營活動需要，提出采

41、購申請2.各部門向采購部遞交請購單，請購單要說明請購的品名、數(shù)量、需求的日期、預算金額等內(nèi)容2匯總采購需求采購員采購部根據(jù)請購單的內(nèi)容對采購需求進行匯總，進行需求分析，制訂采購計劃3庫存調(diào)查采購員查核采購物資庫存情況4采購預算采購員進行采購預算，上交采購經(jīng)理審批審批采購經(jīng)理審批采購預算審核財務部對采購申請進行預算復核，并交總經(jīng)理審核審批總經(jīng)理審批簽字，特別是數(shù)額較大的采購項目，必須有總經(jīng)理的審批簽字5執(zhí)行采購采購部采購經(jīng)理安排采購任務，制訂采購作業(yè)計劃，并組織實施采購工作，參照采購總流程6替代品采購申請相關(guān)部門1.當不能采購到計劃采購物資時，由采購部或所需采購物資部門提出替代品采購申請2.一般

42、替代品物資采購申請由所需采購物資部門經(jīng)理審批，重要物資或者關(guān)鍵物資的替代品采購申請由總經(jīng)理審批，若采購物資涉及相關(guān)技術(shù)方面的問題，應有相關(guān)技術(shù)人員的參與入庫使用采購合格的物資，交由倉儲部入庫，分發(fā)使用 （二）采購退貨管理流程流程節(jié)點責任人工作說明1到貨采購部供應商發(fā)貨后，采購員跟蹤貨物運輸情況，到貨后通知相關(guān)部門檢驗2組織驗收進行清點核對，清點貨物的數(shù)量，逐一檢查貨物的啟封，并將清點數(shù)量與采購訂單核對合格檢驗貨物是否存在質(zhì)量問題3處理方案如有問題，由采購員及質(zhì)量檢驗人員提出具體的解決方案審批采購經(jīng)理審閱簽批處理方案4辦理退貨采購部采購員根據(jù)檢驗結(jié)果開具退貨單，并與供應商交涉退回、賠償事宜核對信

43、息供應商核對相關(guān)信息5賠償，取回貨物供應商供應商核對信息并經(jīng)雙方協(xié)商后，由供應商自行取回不合格物資并進行賠償6辦理其他手續(xù)采購部（供應商）供應商收到采購部的退貨后，應及時向采購部辦理退款及其他相關(guān)事宜；如果采購部還未進行付款，則應填寫取消付款申請 三、生產(chǎn)管理流程（1） 生產(chǎn)訂單管理流程流程節(jié)點責任人工作說明1接收訂單業(yè)務部接收客戶訂單，并確定客戶需求和訂單的評審形式，確定產(chǎn)品的規(guī)格型號、數(shù)量等，并確定大概出貨日期2訂單評審組織各相關(guān)部門進行評審，評審合格后再簽訂合同，并下達生產(chǎn)訂單。評審不合格，則與客戶溝通，辦理退單訂單審批生產(chǎn)經(jīng)理對訂單進行審批3訂單審批處理生產(chǎn)經(jīng)理訂單無法滿足客戶要求時，

44、通知業(yè)務部與客戶進行溝通與協(xié)調(diào)，并做退單或改單處理。如通過則進行下一步4下達訂單生產(chǎn)部根據(jù)訂單計劃及時將訂單轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單，并傳遞到生產(chǎn)部及相關(guān)部門執(zhí)行5制訂生產(chǎn)計劃生產(chǎn)部根據(jù)訂單要求，制訂生產(chǎn)計劃，并下達到各生產(chǎn)部門，確保準確實施生產(chǎn)物料供應倉儲部生產(chǎn)部及時與倉儲部門溝通，確認物料供應情況，如能滿足則組織生產(chǎn)，如缺料，則申請采購6生產(chǎn)制造生產(chǎn)人員根據(jù)生產(chǎn)計劃，組織生產(chǎn)訂單跟蹤業(yè)務部跟蹤監(jiān)督訂單生產(chǎn)情況，確保訂單順利進行品質(zhì)檢驗質(zhì)量部根據(jù)檢驗標準和程序進行產(chǎn)品檢驗，確保產(chǎn)品質(zhì)量7入庫倉儲部生產(chǎn)完畢，成品經(jīng)檢驗合格入庫，等待發(fā)運8安排發(fā)貨業(yè)務部根據(jù)合同規(guī)定，與客戶溝通，確定時間，安排發(fā)貨，提前

45、聯(lián)系物流，保證貨物準時到達發(fā)運倉儲部檢驗員協(xié)同倉管開具“出庫單”發(fā)運訂單產(chǎn)品9催款財務部對已出運的訂單，財務部將按訂單合同回款時間，催促銷售員及時回款，直至貨款回收10售后服務業(yè)務部做好售后服務工作 （二）生產(chǎn)作業(yè)進度控制流程 流程節(jié)點責任人工作說明1制訂生產(chǎn)計劃車間主任根據(jù)生產(chǎn)需求制訂生產(chǎn)計劃，交生產(chǎn)經(jīng)理審核審核生產(chǎn)經(jīng)理審核生產(chǎn)計劃，并報總經(jīng)理審批審批總經(jīng)理審批生產(chǎn)計劃，通過則分解計劃，未通過則重新制訂生產(chǎn)計劃2分解生產(chǎn)計劃工人根據(jù)年度、季度生產(chǎn)計劃，分為月、周生產(chǎn)計劃執(zhí)行生產(chǎn)計劃根據(jù)車間主任制訂的月/周生產(chǎn)計劃，迅速落實3進度控制根據(jù)生產(chǎn)設(shè)備以及人力狀況，制訂并匯總進度控制措施，進行生產(chǎn)進

46、度控制生產(chǎn)經(jīng)理生產(chǎn)經(jīng)理審批生產(chǎn)進度控制方案4組織執(zhí)行車間主任生產(chǎn)主管審批后，由車間主任組織實施5發(fā)現(xiàn)問題工人在生產(chǎn)過程中掌握進度，發(fā)現(xiàn)問題要立即上報匯總問題車間主任匯總整理分析生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，判斷是否會影響計劃生產(chǎn)進度6申請進度調(diào)整車間主任必要情況下，申請進度調(diào)整審核生產(chǎn)經(jīng)理審核生產(chǎn)進度調(diào)整申請表審批總經(jīng)理審批簽字7進度調(diào)整車間主任由生產(chǎn)主管和總經(jīng)理審批后，制訂相關(guān)措施，并調(diào)整進度執(zhí)行工人根據(jù)生產(chǎn)車間主任制訂的進度調(diào)整措施，調(diào)整生產(chǎn)進度 四、倉儲管理流程（一）生產(chǎn)型企業(yè)物資倉儲管理流程流程節(jié)點責任人工作說明1產(chǎn)成品生產(chǎn)部檢驗合格的產(chǎn)成品，填寫入庫單，通知倉儲部辦理入庫原材料采購部檢驗合格

47、的原材料，入庫前核對供應商的送貨單，查點實物數(shù)量辦理入庫倉儲部將原材料和成品入庫，辦理入庫手續(xù)，做好入庫登記物資臺賬倉儲部將原材料和產(chǎn)成品登記臺賬，同時編制明細賬2存儲管理倉儲部做好原材料、成品的存儲、調(diào)配以及保管工作3領(lǐng)料單生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)計劃及線上物料存量情況提出物資需求，填寫領(lǐng)料單，報生產(chǎn)經(jīng)理審批，到倉庫領(lǐng)料出庫單相關(guān)部門向倉庫提出出貨申請，并填寫提貨單辦理出庫倉儲部1.原材料出庫。倉儲部接收生產(chǎn)經(jīng)理審核過的領(lǐng)料單，辦理發(fā)貨，并填寫發(fā)料單2.產(chǎn)成品出庫。倉庫主管審核銷售部提出的出貨申請，審核未通過則通知銷售部繼續(xù)辦理提貨手續(xù)4物資盤存?zhèn)}儲部制訂盤點計劃，對庫存物資進行盤點，并記錄盤點結(jié)果，匯總盤點報告，進行庫存調(diào)整。財務部登記相關(guān)明細賬，以便核對，進行其他業(yè)務5廢品處理方案倉儲部進