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文檔簡介

1、xx年8月銷售員個人總結(jié)2000字 時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間xx年都已成了過去式,又到了一年的年尾,乘著這次的總結(jié)報(bào)告,讓我們平靜的分析一下往年中我們自身工作中的缺乏,這樣才能做到“知缺乏,然后能自反”,才能更加高效可行的完成我們未來的工作任務(wù)。 xx年,隨著xx公司的運(yùn)轉(zhuǎn)正常,xx區(qū)的銷售工作面臨著巨大的壓力,如何將猛增的產(chǎn)能迅速的投放到市場,是擺在銷售工作者面前的重大課題。我深知肩上的重?fù)?dān),我通過認(rèn)真詳細(xì)的摸底,確立了“內(nèi)部夯實(shí)管理、外部開拓市場、控制應(yīng)收賬款”的工作思路,細(xì)化管理,完善制度,改良流程,開拓市場,加強(qiáng)監(jiān)控,較好的完成了上半年的銷售工作。上半年共完成銷量xx萬噸;各品種水泥綜合單價為

2、xx元/噸,相比預(yù)算xx7元/噸,降低了xx元/噸;應(yīng)收賬款余額xx萬元(減去關(guān)聯(lián)方欠款,余額xx萬元)。 一、內(nèi)部夯產(chǎn)管理 應(yīng)該說,原來銷售部的內(nèi)部管理是較為的,職責(zé)不清,制度不全,業(yè)務(wù)流程存在較大的漏洞,執(zhí)行力不強(qiáng)等等。我針對以上情況,制訂了銷售合同管理方法、銷售價格管理方法、應(yīng)收賬款管理方法、陳欠款管理方法、績效考核管理方法、超發(fā)管理規(guī)定等等,細(xì)化管理,完善流程,起到了較好的作用。另外,通過對執(zhí)行力的考核,加大獎罰力度,使規(guī)章制度能夠行之有效的、不折不扣的得以執(zhí)行。 建立了周例會、月例會制度,使內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)高效,問題得以及時解決。 建立了應(yīng)收賬款監(jiān)控制度,對應(yīng)收賬款的異常情況及時預(yù)警,起

3、到良好的效果。 對核算、信用風(fēng)險的職能重新劃分,使職責(zé)更加清晰,管理有效,效率高效。 同時,于xx月份,對營銷公司機(jī)構(gòu)重新進(jìn)行調(diào)整,對營銷模式進(jìn)行調(diào)整,并對局部人員進(jìn)行調(diào)整,使內(nèi)部管理有效、高效。 通過各種措施,提高了部門人員的凝聚力,變被開工作為主開工作。等等 二、外部開拓市場 由于xx公司在xx年完全釋放產(chǎn)能以及xx和xx二線的相繼開工,使我公司的產(chǎn)能猛增,這就給銷售部帶來莫大的挑戰(zhàn)。不斷擴(kuò)大的產(chǎn)能雖給我們在銷量方面帶來巨大的壓力,但更重要的是讓我們有了掌控并引領(lǐng)市場的信心和動力。 要求各辦事處建立現(xiàn)有客戶、潛在客戶動態(tài)表、競爭對手動態(tài)表,使我們能夠及時掌握市場,為決策提供依據(jù); 根據(jù)市場

4、動態(tài),隨時調(diào)整符合市場狀況的營銷政策; 密切關(guān)注客戶動態(tài),確?,F(xiàn)有客戶不流失; 加強(qiáng)市場信息、客戶資源的調(diào)研,全力開發(fā)新客戶,上半年共新增客戶xx個,合計(jì)銷量xx萬噸; 要求各辦事處加強(qiáng)市場調(diào)研、競爭對手調(diào)研工作,及時了解市場信息。 三、控制應(yīng)收賬款 首先,根據(jù)信用風(fēng)險管理方法對客戶進(jìn)行分級,篩選優(yōu)質(zhì)客戶,適當(dāng)給予信用額度,從根源上防止呆死賬的發(fā)生。 其次通過制訂相關(guān)規(guī)定以及加強(qiáng)績效考核,使上半年應(yīng)收賬款得到有效的控制。根據(jù)不同賬齡,采取不同的策略,并且責(zé)任到人,措施有效,使異常的應(yīng)收賬款得到及時的預(yù)警并解決。 四、下一年方案 xx年,由于雪災(zāi)、地震影響,銷量、價格、回款均沒有完成預(yù)算,故此,如何擴(kuò)大銷量、提高價格、控制回款是下半年工作的重點(diǎn)。 擴(kuò)大銷量方面,對各辦事處的開發(fā)人員設(shè)定任務(wù)量,加大開發(fā)力度。 提高價格方面,加強(qiáng)與競爭對手的溝通,對價格實(shí)施聯(lián)動,努力完成預(yù)算價格。 控制回款方面,加強(qiáng)信用管理,實(shí)施客戶分級。 xx年對于我來講是學(xué)習(xí)的一年,隨著公司新增產(chǎn)能不斷擴(kuò)大,xx年將是充滿挑戰(zhàn)的一年,我將帶著部門同仁按照公司領(lǐng)導(dǎo)制定的整體戰(zhàn)略思想,

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