《個人年終總結四篇（二）》

1、個人年終總結四篇 總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么總結有什么格式呢？以下是精心整理的個人年終總結4篇，歡迎大家分享。 我從*學校光纖專業(yè)畢業(yè)后，于*年*月開始在縣通信分公司工作，通信年終總結。我從事的是交換維護工作。于*年*月*日，經上級考核，我被聘任為交換維護專業(yè)的技術員。到現(xiàn)在，我被授予技術員職務已有四年，且其他條件也已符合評審助理工程師的資格?，F(xiàn)將近幾年的工作總結如下，請市公司領導審核評定。一、認真學習技術業(yè)務，掌握設備維護技能我于*年*月份至*年*月份在*擔任

2、程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實，*的設備維護工作是以交換設備為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業(yè)維護技能。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業(yè)技術理論上，采取內外結合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔，畢竟外出培訓的時間是極為有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學習，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞薄Ｒ虼?，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經驗的老師傅，既

3、及時恢復了正常通信，又學到了技術本領。在幾年的時間中，我先后掌握了交換機的局數據及用戶數據的操作；對sdh設備的性能有了進一步的了解；對電源設備的工作原理有了更加深入的認識；對于isdn、寬帶設備及終端維護積累了一定的經驗，總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級布置的工作任務。二、奮力進取，努力向技術管理復合型方向發(fā)展*年10月，因工作需要，被調入縣公司負責機房環(huán)境整治、交換設備維護等工作。由技術崗位轉變到技術管理崗位對我提出了新的更高標準的要求，也為綜合素質的提升創(chuàng)造了一個良好的機會。對于綜合工作，我合理規(guī)劃時間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項工作不

4、掉隊。特別在機房環(huán)境整治上，我以市公司的相關要求為標準，從細節(jié)上下功夫，與建設維護部門相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認可，同時也指出了不足。對此，我認真總結并及時完成了整改。 個人年終總結 篇2 尊敬的系部領導，各位同仁：一教學方面本年度共承擔7門理實一體化課程和2門實訓課程的教學任務，總學時580，其中上半年220學時，下半年360學時。課程內容涵蓋建筑結構、施工、質量、安全、房構等各個方面，教學班級多，因此在教學方法方面對授課教師要求較高，備課量極大，為此在課程設計方面，充分考慮學生的特點，有針對性開展教學方式改革，如在房屋建筑學的考核方式方面，通過課程大作業(yè)展

5、示，組織學生實地觀察，調動學生學習的興趣；在建筑施工安全課程的教學過程中，通過引入安全知識競賽，使得教學的效果得到有效的提升，寓教于樂，學生在輕松愉悅的氣氛中學到了書本上難以學到的實踐知識。在具體課程講授方面，即照顧到學生基本知識的學習，同時引入典型的工程案例教學，使得教學的內容更加貼近學生今后工作實際。在教學改革方面，銳意進取，經常學習最新的教育教學改革方面的精神，并在實踐中加以應用。二學生工作方面在學生管理方面，積極配合系黨總支及輔導員工作，在業(yè)務方面不斷向有經驗的老師學習，通過自己細致入微的工作引導學生成長成才。關心每一個學生的冷暖，經常找學生談心，通過實訓課程(測量實訓)，培養(yǎng)鍛煉學生

6、做人做事的方法，并取得了積極的成效。在愛心及社會責任感培養(yǎng)方面，組織主題團課，向西南干旱地區(qū)捐款，經常性向學生宣講社會上的一些情況，如全國性的"血慌"，組織學生參加義務獻血活動，通過主題班會的形式，對先進典型進行表揚和激勵，并適當進行物質獎勵。關心孤兒及貧困生的成長，通過適當的激勵，積極的引導，使之感受到社會、學校及班級的溫暖，注重培養(yǎng)他們的自尊心和自信心，通過談心、主題活動等形式，了解其所思所想，班級的兩名孤兒在本年度均獲得獎學金(其中一位學生還獲得國家勵志獎學金、優(yōu)秀學生干部等榮譽)，兩人均作為優(yōu)秀團員參加了系首期黨校培訓。三科研及社會服務方面在科研方面，20xx年度成

7、功申報了院級教研課題一項(一般項目)，目前正在實施過程中。在本年度，參加了造價員、施工員、質檢員、資料員等職業(yè)資格培訓，總課時80學時。積極參與企業(yè)橫向項目，與某會計師事務所合作，作為主要參加人員參與了國家投資連云港市贛榆縣石橋鎮(zhèn)荒山整治項目(總造價1384萬)的審計工作。和南通某建筑公司建立了深度的聯(lián)系，并為其提供相關的技術支持，通過該公司的平臺，引導學生進行安全員的考證工作，實現(xiàn)了企業(yè)、學校和學生的"三贏"。20xx年，作為評標人員，參與學校大小近十個項目的評標工作。五培訓進修方面今年6月，參加了由教育部組織，在香港職訓局和香港理工大學舉辦的偏工科類骨干教師培訓班(第八

8、期)，并獲得了由教育部和香港職訓局頒發(fā)的結業(yè)證書；20xx年11月，參加了由江蘇省教育廳舉辦的土木工程專業(yè)骨干教師培訓班并順利結業(yè)；20xx年11月，參加了由中國建筑業(yè)協(xié)會項目管理分會在江中集團舉辦的特訓班。20xx年7-8月，被學校后勤抽調，進行了為期近兩個月的技術服務工作，熟悉了相關的工作流程，對自身的能力也起到一個良好的鍛煉作用。六工會活動系部成立之初，由于工會活動的需要，我被選為系工會委員，在這一年的時間內，先后協(xié)助系部老師參加了院羽毛球比賽并取得優(yōu)異成績，在搞好后勤服務的同時，組織啦啦隊，為全體成員吶喊助威，充分展示了建工系的風采。之后參與組織了外聘教師交流會并取得了預期的效果，通過

9、參加工會活動，加深了成員之間的團結互信，也凝聚了人心。隨著系部的不斷發(fā)展壯大，工會活動也面臨很多的壓力和挑戰(zhàn)，作為新一屆系工會委員，我會一如既往秉承吃苦在前，享受在后，團結友愛的奉獻精神，為系部工會事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。七存在的不足當然，作為一名青年教師，我還深知自身存在的不足：(1)教學能力方面還要進一步的提高，尤其是在向老教師、優(yōu)秀的青年骨干教師、教學名師的學習方面還要進一步加強。結合"青藍工程"建設的最后一年，多出成果，出好成果。(2)與人交往方面更要多聽、多看、多問，加強與人的交流與溝通，謙虛謹慎，戒驕戒躁，將心比心。對待學生尤其是問題學生要耐心引導，避免工作的簡單粗

10、暴，好心辦壞事。(3)科研方面要加大力度，走出去，尋找社會合作的平臺和機會，按照制定的計劃，不折不扣地完成。通過科研及社會服務，帶動專業(yè)知識面的拓寬和自身能力的提升，促進教學及學生就業(yè)能力的提高。八年度計劃1組織好教學工作的同時，完成教育教學改革項目，積極參加國家級、省級比賽項目并取得好的名次；2配合團隊完成好20xx屆畢業(yè)生畢業(yè)設計工作；3以身作則，利用暑期下企業(yè)掛職鍛煉的機會，組織好學生暑期崗位實習工作；4以飽滿的熱情，積極有效的行動配合系部完成20xx級畢業(yè)生就業(yè)及相關工作。 個人年終總結 篇3 20xx年前廳部全天房總開放數59278間，房租收入631336.5元，平均入住率78.84

11、%，平均房價134.24元，商品銷售92931元，會員充值177076元，詳細內容請看下文前臺接待年終個人總結。前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此提升前臺員工的服務意識是我們的工作重點，除此我們進行了接聽電話語言技巧培訓和接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓，在培訓的過程中，將原來網絡培訓改為現(xiàn)實中的案例分析進行培訓，讓大家身臨奇境，通俗易懂，并虛心接受。通過培訓使讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，客人對前臺評價有所好轉。前廳部即是酒店的銷售窗口，在房價的推銷上尤其是讓接待員掌握一定的銷售技巧，怎么才能把我們的

12、服務出品銷售出去，這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧，在價位上按照從高到低的順序進行，但往往我們在此方面還很欠缺，意識淡薄，沒有意識到工作的重要性，客人來了只是機械性的去介紹，出售，這是遠遠不夠的，甚至在軟件服務上也不是很靈活很主動，為此讓接待員學會去推銷是工作的重中之重，讓他們把酒店最好的出品推銷給客人，而又讓客人樂于接受，這是一個技巧，在今后的工作中作為重點進行執(zhí)行。從一年來的工作觀察來看，從收銀到接待，服務均缺乏一種酒店從業(yè)人員具有的主動性與熱情程度，客來沒有迎聲，客問沒有答聲，客走沒有送聲，這是最基本的。而是最不應該犯的錯誤，當然還是有些員工做的比較好。在今后的工作中，前廳部各崗

13、位人員均要按照培訓的標準做到微笑、禮貌、熱情、周到以高度的責任心，來贏得更多的回頭客。原來洪山店有專門的銷售人員，在xx年已取消銷售人員，轉為店內營銷，那么前臺變成了我們店里主銷售戰(zhàn)場。根據周邊市場情況，前廳部積極地推進會員卡銷售，將會員優(yōu)惠政策公示于大廳顯眼位置，讓客人自己掂量會員卡的優(yōu)惠政策，同時也注重散客，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：30元代金券、日用房、凌晨特價房等促銷活動。根據原來鐘點房入住率差的狀況，調整鐘點房價格，使鐘點房的入住率急速上升。同時依據入住情況將部分優(yōu)惠的權限下放到值班負責人、前臺接待員，因此入住率有所提高。根據xx年5月起，公安部門聯(lián)合工商、文教針對住宿

14、等行業(yè)嚴格管理：實名登記，一張身份證只登記一間房，多人入住多人登記，并及時上傳的規(guī)定對入住率大有阻礙的狀況，要求值班負責人、前臺接待員要靈活掌握，遇到麻煩及時的上報給我或者戚經理，便于妥善安排，決不放走一個客人。同時也接受了公安部門的多次檢查，將檢查出的問題控制在最小的狀態(tài)。前廳部還根據公司制定的目標任務，將重大的節(jié)假日、入住高峰時段，調整恢復門市價格，從而保證目標任務的順利完成酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同客房、工程等部門都有著緊密的工作關系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調解決，避免事

15、情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。在工作中，每天看見形形色色的客人進進出出，為他們提供不同的服務，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實，很快樂。 個人年終總結 篇4 日子如同白駒過隙，回首間，自己已站在學期之末?；匚哆@學期的工作，感覺收獲頗豐，不得不說這一學期來的工作雖然繁瑣，但從中我學了很多東西，也跟我們部門的干事們建立了深厚的情誼。在剛剛過去的這個學期中，我和我的兩個副部可以說是如履薄冰的走過來，畢竟這是我們第一次擔任這么重要的職務，什么都是一片空白，難免會有點應付不過來。由于缺乏工作經驗，我們就要在一片空白中慢慢摸索的

16、不斷前進。通過虛心向團委學生部門的前輩請教，我們克服了很多困難，解決了很多難題。成功、失敗，這就好比一對孿生兄妹，與生俱來，渾然天成，他們地位等同。勝不驕，敗不餒，也許人在最痛苦的時候，成長的更快，在生活和工作中做個有心人一切都將會好起來的。在這半年的時間里，我學到了很多，從青澀到成熟，從迷茫到堅定，我們都付出了很多。我們取得了不少成就，但在任職部長的短短半年時間里，我們也還有許多未解決的問題，這就需要還在接下來的任期內繼續(xù)做下去了，為把我們的工作做的更好而努力奮斗！對于一年的工作我做了如下的幾點意見：第一，我們要加強對自己干部身份的認識。也許很多人和我們當初進學生會時的想法是一樣的，認為我們

17、和普通的學生不一樣。對，我承認我們確實和普通的學生不一樣，但不一樣并不是我們自己感覺良好的高人一等的領導者的感覺，反而我們卻是一名服務者，我們對學生的影響，不能光光體現(xiàn)在形式上的，更重要的是我們要在思想上做一名合格的帶頭人。在很多會議上，老師都會強調，我們學生會的干部，首先是學生，這就是強調我們有些學生干部的重心有了偏離，我們不能用更加專業(yè)的手法去解決問題，不能做出更高水平的工作，所以，我們需要更多的學習，加強自己的工作勝任能力，不光在形式上帶領同學們活動，更要讓學生會的理念得到同學們的認可，這樣才能讓同學們認同我們“與優(yōu)秀的人在一起”的口號。所以學生會內部建設的關鍵，是學生干部隊伍的建設，我們干部自己要在平常的學習中多積累，提高自身的素質。第二，學生會內部各個部門合作的問題。我們部今年非常好的配合了文娛部舉辦的迎新晚會，體育部的校運會等，在平時工作中加強了各部門之間的合作，是學生會的工作有條不穩(wěn)的進行中。第三，部長與干事的溝通和學生會內部文化建設。孟子曾說：“聞伯夷之風者，頑夫廉，懦夫有立志；聞柳下惠之風者，薄夫敦，鄙夫寬?！本褪钦f，聽到伯夷的風格的人，貪婪之徒也會清廉