航空飛行營(yíng)地星級(jí)評(píng)定必備條件、評(píng)分細(xì)則

1、附錄A（規(guī)范性附錄）航空飛行營(yíng)地星級(jí)評(píng)定必備條件表 A.1航空飛行營(yíng)地星級(jí)評(píng)定必備條件序號(hào)項(xiàng)目條件評(píng)定1基本評(píng)定要求1.1中國(guó)航空運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)命名的航空飛行營(yíng)地，且命名時(shí)間不小于1年1.2近 1 年內(nèi)不應(yīng)出現(xiàn)影響民航、軍方飛行而被書面警告的情況1.3近 3 年內(nèi)無重大安全責(zé)任事故，開放不足 3 年的營(yíng)地按照實(shí)際開放時(shí)間計(jì)算1.4營(yíng)地不存在重大安全隱患2規(guī)劃選址要求2.1符合所在地域的上位規(guī)劃，不應(yīng)擅自改變土地用途2.2符合當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護(hù)要求2.3遠(yuǎn)離滑坡、泥石流、洪水等自然災(zāi)害頻發(fā)的場(chǎng)所2.4營(yíng)地周邊不應(yīng)出現(xiàn)有害動(dòng)、植物2.5所在地域氣象條件應(yīng)符合所開展項(xiàng)目安全飛行要求2.6空域符合所開展航空飛行運(yùn)

2、動(dòng)項(xiàng)目要求2.7營(yíng)地周邊凈空良好，無威脅飛行安全障礙物3項(xiàng)目和人員配置要求3.1至少常態(tài)化開展 1 項(xiàng)航空飛行運(yùn)動(dòng)，開展時(shí)間不小于1 年3.2相關(guān)場(chǎng)地符合 GB 19079 系列相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求3.3相關(guān)場(chǎng)地符合中國(guó)航空運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)發(fā)布的航空飛行營(yíng)地設(shè)施及空域標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則要求3.4使用中的航空飛行運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目器材符合安全使用要求或具備適航證，并在中國(guó)航空運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)備案3.5營(yíng)地在職專業(yè)人員具備相應(yīng)資質(zhì)或相關(guān)證書，并在中國(guó)航空運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)備案4服務(wù)配套設(shè)施4.1配套接待服務(wù)中心4.2配套存放器材、設(shè)施、設(shè)備的管理用房和設(shè)施5消防安全設(shè)施5.1設(shè)置 24 h 安保監(jiān)控系統(tǒng)5.2營(yíng)地內(nèi)建筑物的防火設(shè)計(jì)應(yīng)符合GB 5001

3、6 的要求5.3配備相應(yīng)消防設(shè)施，并確保其使用狀態(tài)良好5.4配置應(yīng)急照明和疏散指示系統(tǒng)，并確保其使用狀態(tài)良好5.5具備覆蓋全部區(qū)域的應(yīng)急廣播系統(tǒng)6環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施6.1污水排放應(yīng)同時(shí)滿足 GB/T 31962 和當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門提出的相關(guān)要求6.2公共廁所數(shù)量滿足高峰時(shí)期使用需求表 A.1 （續(xù)）序號(hào)項(xiàng)目條件評(píng)定6.3垃圾箱數(shù)量充足，方便使用7信息設(shè)備7.1具備飛行指揮使用的基本地空通訊設(shè)備、氣象觀察設(shè)施7.2具備飛行軌跡追蹤和記錄系統(tǒng)8標(biāo)志標(biāo)識(shí)8.1公共信息圖形符號(hào)的設(shè)置基本合理，符合GB/T 10001.1的規(guī)定9服務(wù)人員基本要求9.1著裝整齊，注重儀容儀表，精神飽滿，舉止文明，熱情周到9.2及時(shí)

4、處理客戶提出的意見和建議9.3講普通話，文明禮貌用語10保險(xiǎn)要求10.1航空飛行營(yíng)地投保公眾責(zé)任保險(xiǎn)、 安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)或其他可保障開展飛行活動(dòng)過程中依法承擔(dān)賠償責(zé)任的保險(xiǎn)10.2航空飛行營(yíng)地投保雇主責(zé)任保險(xiǎn)10.3飛行員投保人身保險(xiǎn)10.4飛行器投保機(jī)身險(xiǎn)（模型、滑行傘除外）10.5飛行器投保第三者責(zé)任保險(xiǎn)11安全與應(yīng)急管理11.1建立消防安全管理體制， 明確消防責(zé)任人和工作人員職責(zé)，確保消除火災(zāi)隱患11.2建立火災(zāi)事故、自然災(zāi)害、緊急疏散、緊急救援、停電等安全應(yīng)急預(yù)案11.3定期開展下消防演練和緊急救援演練11.4根據(jù)營(yíng)地需求配備供緊急處理、救治所需的急救用品12質(zhì)量控制管理12.1營(yíng)地具

5、備規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)圖12.2制定明確部門職責(zé)和崗位職責(zé)12.3制定完善的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)范和安全操作規(guī)范12.4具備飛行器基本檔案、人員檔案、安全檢查記錄、飛行記錄、維護(hù)保養(yǎng)記錄等相關(guān)記錄12.5設(shè)置有效的客戶投訴方式BA附錄B（規(guī)范性附錄）星級(jí)航空飛行營(yíng)地評(píng)分細(xì)則表 B.1航空飛行營(yíng)地建設(shè)質(zhì)量及項(xiàng)目配置評(píng)分細(xì)則大分次小評(píng)項(xiàng)項(xiàng)分項(xiàng)定序號(hào)評(píng)定項(xiàng)目評(píng)定說明分分分分計(jì)值值值值分欄欄欄欄欄1規(guī)劃選址要求201.1營(yíng)地土地性質(zhì)51.1.1具備可支配建設(shè)2用地土地20 年以上31.1.2使用10 年以上簽署購(gòu)買協(xié)議或長(zhǎng)期租賃協(xié)議1期限1.2明確營(yíng)地未來發(fā)營(yíng)地應(yīng)制定有效并切合實(shí)際的未來發(fā)展規(guī)劃（3

6、分），4展規(guī)劃符合所在地專項(xiàng)規(guī)劃（ 1 分）1.3營(yíng)地使用不影響制定完善措施，確保營(yíng)地空氣、污水、噪音不會(huì)對(duì)2當(dāng)?shù)丨h(huán)境當(dāng)?shù)卦斐捎绊?.4資源與環(huán)境綜合有效利用新能源、可再生能源、有利于環(huán)境保護(hù)的2利用，節(jié)能環(huán)保新材料和工藝1.5營(yíng)地具備應(yīng)急避2險(xiǎn)功能交通非常便利距離高速出入口10km以內(nèi)或所在地（縣）級(jí)市周邊520km以內(nèi)便距離高速出入口20km以內(nèi)或距離所在地（縣）級(jí)市1.6利，比較便利3周邊 50km以內(nèi)便于距離高速出入口30km以內(nèi)或距離所在地（縣）級(jí)市通達(dá)一般便利1周邊 100km以內(nèi)2航空飛行運(yùn)動(dòng)要55求表 B.1( 續(xù))大分次小評(píng)項(xiàng)項(xiàng)分項(xiàng)定序號(hào)評(píng)定項(xiàng)目評(píng)定說明分分分分計(jì)值值值值分欄

7、欄欄欄欄1)真人飛行項(xiàng)目，每項(xiàng) 4 分（含室內(nèi)跳傘） ；航空模型和模擬飛行項(xiàng)目，每項(xiàng)3 分；航海模型、汽車模型、無線電定向，每項(xiàng)2分；其他體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目 2 分（最高 2 分）運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目配置2)相關(guān)場(chǎng)地、器材、人員、空域應(yīng)符合項(xiàng)目開302.1展需求，否則不得分3)常態(tài)化開展 1 年以上4)營(yíng)地未開展該飛行運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，但3 年內(nèi)開展過省級(jí)以上協(xié)會(huì)認(rèn)可的比賽或活動(dòng)可得1 分5)滿分為 30 分，高于 30 分不再加分有鋪裝材常規(guī)鋪裝材料、新型材料、人工維護(hù)草坪等5起降2.2料場(chǎng)地?zé)o鋪裝材3條件經(jīng)過夯實(shí)處理過的土地料不少于 30人或單一10項(xiàng)目不少于 15人不少于 20專業(yè)2.3人或單一具備相關(guān)飛行資質(zhì)或

8、證書，且在中國(guó)航空運(yùn)7人員動(dòng)協(xié)會(huì)備案項(xiàng)目不少配置人于 10不少于 103人不少于 51人不少于 30個(gè)或單一10項(xiàng)目不少核載 10 人及以上載人飛行器等同于4 個(gè)器于 201)個(gè)材，核載 4 人及以上載人飛行器等同于2 個(gè)不少于 20器材，各類模型等同于 0.5 個(gè)器材飛行2.4個(gè)或單一在中國(guó)航空運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)備案7器材2)項(xiàng)目不少配置3)飛行器材屬于營(yíng)地或租賃給營(yíng)地使用（需出于 10個(gè)示憑證）不少于 103個(gè)4)功能性完整，且日常對(duì)外經(jīng)營(yíng)使用不少于 51個(gè)3服務(wù)附屬用房及32表 B.1( 續(xù))大分次小評(píng)項(xiàng)項(xiàng)分項(xiàng)定序號(hào)評(píng)定項(xiàng)目評(píng)定說明分分分分計(jì)值值值值分欄欄欄欄欄設(shè)施3.1服務(wù)中心63.1.1服務(wù)中

9、心配置33.1.1.1接待前臺(tái)13.1.1.2休息區(qū)域根據(jù)休息區(qū)域環(huán)境、配套桌椅舒適度給分2不小于23服務(wù)300m不小于3.1.2中心具備接待、咨詢、投訴、休息等功能的設(shè)施22面積200m不小于12100m3.2設(shè)置專用器材設(shè)3施維護(hù)保養(yǎng)區(qū)域3.3設(shè)置專用設(shè)施設(shè)3備停放庫(kù)房3.4設(shè)置無障礙設(shè)施無障礙坡道，無障礙衛(wèi)生間等2營(yíng)地提供餐飲設(shè)施應(yīng)能夠滿足至少100 人同時(shí)用餐3餐廳營(yíng)地不具3.5餐飲備餐廳，設(shè)施10km以內(nèi)1具備符合要求的餐飲設(shè)施3.6商品售賣設(shè)施33.6.1提供商品售賣場(chǎng)2所3.6.2提供自助售賣機(jī)13.7住宿設(shè)施營(yíng)地為游客提供住宿設(shè)施23.8設(shè)置航空文創(chuàng)功3能區(qū)3.9設(shè)置科普教室正

10、在使用并開展科普教育33.10設(shè)置醫(yī)務(wù)室23.11設(shè)置停車場(chǎng)營(yíng)地設(shè)置停車場(chǎng)所，且數(shù)量充足，滿足高峰期使2用要求4消防安全設(shè)施164.1安防監(jiān)控6表 B.1( 續(xù))大分次小評(píng)項(xiàng)項(xiàng)分項(xiàng)定序號(hào)評(píng)定項(xiàng)目評(píng)定說明分分分分計(jì)值值值值分欄欄欄欄欄覆蓋所有4監(jiān)控區(qū)域4.1.1不應(yīng)有壞點(diǎn)，且無死角設(shè)施覆蓋功能2區(qū)域4.1.2設(shè)置獨(dú)立的安防2監(jiān)控室4.2消防器材所有活動(dòng)區(qū)域、服務(wù)附屬用房應(yīng)配備相應(yīng)的消防5器材，器材應(yīng)完好、有效。4.3危險(xiǎn)地帶安全防危險(xiǎn)地帶設(shè)置護(hù)欄、護(hù)網(wǎng)等隔離設(shè)施，發(fā)現(xiàn)一處2護(hù)設(shè)施不合格扣 1 分4.4應(yīng)急廣播系統(tǒng)34.4.1所有區(qū)域廣播聲2音清晰4.4.2應(yīng)急廣播為中、英1雙語播報(bào)5生活衛(wèi)生設(shè)施

11、105.1污水排放排水設(shè)施良好，雨污分開設(shè)置25.2垃圾桶（箱）35.2.1數(shù)量充足所有功能區(qū)域都應(yīng)配置垃圾箱（桶）15.2.2外觀整潔15.2.3垃圾分類設(shè)置分類垃圾桶15.3公共衛(wèi)生間55.3.1布局合理任意活動(dòng)區(qū)域到達(dá)衛(wèi)生間， 步行時(shí)間不大于10 分2鐘5.3.2位置合理位置相對(duì)隱蔽，但易于尋找，方便到達(dá)，并適于2通風(fēng)、排污5.3.3數(shù)量充足滿足高峰時(shí)期需求，若舉辦活動(dòng)，可設(shè)置流動(dòng)衛(wèi)1生間6信息系統(tǒng)166.1配備信息系統(tǒng)管2理用房6.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)46.2.1具備基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)具備光纖寬帶和其他網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施2施6.2.2通信線路保障航空飛行營(yíng)地與中國(guó)航空運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)信息網(wǎng)絡(luò)2高速互聯(lián)，保障監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)

12、據(jù)即時(shí)穩(wěn)定傳輸。6.3移動(dòng)通信4表 B.1( 續(xù))大分次小評(píng)項(xiàng)項(xiàng)分項(xiàng)定序號(hào)評(píng)定項(xiàng)目評(píng)定說明分分分分計(jì)值值值值分欄欄欄欄欄6.3.1移動(dòng)通信信號(hào)穩(wěn)信號(hào)覆蓋全部區(qū)域2定Wifi營(yíng)地2全覆蓋6.3.2WifiWiFi覆蓋營(yíng)地局部1區(qū)域6.4飛行軌跡追蹤系有中國(guó)航空運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)認(rèn)可的系統(tǒng)4統(tǒng)6.5設(shè)置備用信設(shè)備能夠保障主信息設(shè)備損壞或失效后能盡快切換到2備用設(shè)備，保障飛行安全7標(biāo)志標(biāo)識(shí)117.1營(yíng)地導(dǎo)覽圖營(yíng)地出入口應(yīng)設(shè)置總導(dǎo)覽圖，導(dǎo)覽圖中應(yīng)標(biāo)識(shí)營(yíng)2地所有服務(wù)設(shè)施位置，缺少一項(xiàng)扣0.5 分7.2導(dǎo)引牌設(shè)置營(yíng)地內(nèi)引導(dǎo)方向或方位的指引標(biāo)志，發(fā)現(xiàn)一2處不合格扣 0.5 分7.3警示標(biāo)識(shí)所有具備較大危險(xiǎn)的區(qū)域或禁止

13、進(jìn)入的區(qū)域應(yīng)具2備警示標(biāo)識(shí)，發(fā)現(xiàn)一處不合格扣0.5 分基本標(biāo)識(shí)、引導(dǎo)標(biāo)7.4識(shí)、警示標(biāo)識(shí)應(yīng)中1英文對(duì)照常態(tài)化開展航空7.5飛行運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目簡(jiǎn)包含項(xiàng)目簡(jiǎn)介、場(chǎng)地使用細(xì)則、器材使用須知等2介標(biāo)識(shí)航空飛行運(yùn)動(dòng)相7.6關(guān)文化普及、知識(shí)2簡(jiǎn)介標(biāo)識(shí)合計(jì)得160分表B.2航空飛行營(yíng)地服務(wù)及管理質(zhì)量評(píng)分細(xì)則大分次小評(píng)項(xiàng)項(xiàng)分項(xiàng)定序號(hào)評(píng)定項(xiàng)目評(píng)定說明分分分分計(jì)值值值值分欄欄欄欄欄1服務(wù)要求1041.1服務(wù)態(tài)度根據(jù)服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范，文明舉止，語言交流，服3務(wù)態(tài)度情況進(jìn)行酌情打分1.2員工著裝5統(tǒng)一服飾，服3且有所區(qū)普通服務(wù)人員與專業(yè)人員服飾應(yīng)有所區(qū)分1.2.1飾分統(tǒng)所有人服1一飾統(tǒng)一1.2.2佩戴工牌工牌應(yīng)至少具備姓

14、名，職務(wù)信息21.3基本技能掌握現(xiàn)場(chǎng)問詢相關(guān)服務(wù)人員基本技能掌握情況，根據(jù)相關(guān)13人員技能掌握情況酌情打分1.3.1接待、問詢服務(wù)接待人員51.3.2后勤保障安保、維護(hù)人員31.3.3飛行保障教練員、飛行員、指導(dǎo)員，安全員51.4多語種接待能具備基本外語接待能力2力1.5飛行運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目7預(yù)定渠道1.5.1網(wǎng)絡(luò)預(yù)定31.5.2電話預(yù)定21.5.3現(xiàn)場(chǎng)預(yù)定2具備飛行器代1.6保管、托管及存2放服務(wù)不少于150 人或每10單一項(xiàng)目日不少于最100 人大不少于1.7飛100 人或行7單一項(xiàng)目體不少于 70驗(yàn)人人不少于 503數(shù)人不少于 201人表 B.2 （續(xù)）大分次小評(píng)項(xiàng)項(xiàng)分項(xiàng)定序號(hào)評(píng)定項(xiàng)目評(píng)定說明分

15、分分分計(jì)值值值值分欄欄欄欄欄每不少于10年 250天實(shí) 不少于7際 200天1.8對(duì)公眾開放的實(shí)際天數(shù)，包括飛行、培訓(xùn)、教學(xué)開 不少于3放 150天天 不少于數(shù)100 天1舉辦或承辦1.9賽事、活動(dòng)等14級(jí)中國(guó)航空運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)認(rèn)可5 年內(nèi)舉辦過國(guó)際綜合賽事4 分、單項(xiàng)賽事3 分1.9.1的國(guó)際航空410 年內(nèi)舉辦過國(guó)際綜合賽事2 分、單項(xiàng)賽事1 分飛行運(yùn)動(dòng)賽事中國(guó)航空運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)認(rèn)可1.9.2的全國(guó)航空近 3 年內(nèi)舉辦過全國(guó)綜合賽事5 分、單項(xiàng)賽事3 分5飛行運(yùn)動(dòng)賽事省級(jí)航空運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)認(rèn)可1.9.3的省級(jí)航空近 3 年內(nèi)舉辦過省級(jí)賽事或連續(xù)舉辦不少于3 屆的中2飛行運(yùn)動(dòng)賽國(guó)航空運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)認(rèn)可的自主 IP賽

16、事事或自主 IP賽事1.9.4航空博覽或近 3 年內(nèi)舉辦過大型（全國(guó)級(jí)）航空博覽或會(huì)展活動(dòng)3會(huì)展活動(dòng)3 分、地區(qū)級(jí)航空博覽或會(huì)展活動(dòng)1 分每不少于年5 次（含10組5 次）有省級(jí)或以上體育部門或航空運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)等有關(guān)部門參1.10織不少于與或備案或3 次（含7協(xié) 3次）辦2 次4表 B.2 （續(xù)）大分次小評(píng)項(xiàng)項(xiàng)分項(xiàng)定序號(hào)評(píng)定項(xiàng)目評(píng)定說明分分分分計(jì)值值值值分欄欄欄欄欄飛行活動(dòng)1 次1或賽事1.11培訓(xùn)服務(wù)201) 每開展一項(xiàng)航空飛行運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目技能培訓(xùn)3分2) 每開展一項(xiàng)航海模型、車輛模型、無線電1.11.1開展航空運(yùn)1 分15定向運(yùn)動(dòng)技能培訓(xùn)動(dòng)技能培訓(xùn)3) 航空飛行運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目單個(gè)項(xiàng)目平均每年開展培訓(xùn)期數(shù)

17、不小于 4 期，額外加 3 分4) 滿分為 15 分，高于 15 分不再加分每年不航5少于 5空次知每年不1.11.2識(shí)如：氣象知識(shí)、空域管理、航空運(yùn)動(dòng)知識(shí)等3少于 3普次及每年不教1少于 1育次1.12保險(xiǎn)要求8公眾責(zé)任保險(xiǎn)、安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)或1.12.1其他可保障每人每次事故責(zé)任賠償限額不低于100 萬元2開展飛行活動(dòng)過程中依法承擔(dān)賠償責(zé)任的保險(xiǎn)1.12.2雇主責(zé)任保每人賠償限額不低于 100 萬元2險(xiǎn)1.12.3飛行員人身傷殘死亡保險(xiǎn)賠償金額不低于80 萬元2保險(xiǎn)表 B.2 （續(xù)）大分次小評(píng)項(xiàng)項(xiàng)分項(xiàng)定序號(hào)評(píng)定項(xiàng)目評(píng)定說明分分分分計(jì)值值值值分欄欄欄欄欄1.12.4飛行器第三賠償限額不低于1

18、00 萬元2者責(zé)任保險(xiǎn)2管理要求762.1培訓(xùn)管理82.1.1內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)制度明確，培訓(xùn)記錄完整62.1.1.1入職培訓(xùn)新員工入職或崗位調(diào)動(dòng)應(yīng)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核22.1.1.2年度培訓(xùn)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃完成培訓(xùn)任務(wù)3參與中國(guó)航2.1.2空運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)每年至少參加 1 次中國(guó)航空運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)培訓(xùn)3培訓(xùn)2.2安全與應(yīng)急15管理2.2.1消防安全5每個(gè)季消度開展5防1 次2.2.1.3安每半年全開展 13演次練每年開1展 1 次2.2.2醫(yī)療安全10急救用品配急救用品包含急救箱、擔(dān)架、輪椅等，并配備AED設(shè)2.2.2.1備及受培訓(xùn)的使用人員5置齊備缺少1項(xiàng)扣1分緊每年開急展 2 次52.2.2.2救以上援每年開演2展 1 次練2.3環(huán)境衛(wèi)生管12理營(yíng)地內(nèi)環(huán)境2.3.1整潔，無污每發(fā)現(xiàn)一處扣1 分4水、污物2.3.2營(yíng)地內(nèi)無亂每發(fā)現(xiàn)一處扣1 分4建、亂堆、亂表 B.2 （續(xù)）大分次小評(píng)項(xiàng)項(xiàng)分項(xiàng)定序號(hào)評(píng)定項(xiàng)目評(píng)定說明