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文檔簡介
1、中國電信黑龍江分公司星級網(wǎng)吧積分計劃哈爾濱創(chuàng)信市場調(diào)查有限公司二四年十一月十九日一、目的:1. 實(shí)現(xiàn)客戶挽留了軟著陸??蛻簦ňW(wǎng)吧業(yè)主)消費(fèi)積分在積累了一定數(shù)量以后可以兌換有價值的產(chǎn)品,這樣許多網(wǎng)吧業(yè)主在使用了一定時間的電信寬帶后,在考慮轉(zhuǎn)網(wǎng)的過程中,就會不忍心放棄自己積累的積分,給客戶帶來了一定心理安慰!2. “為您累積驚喜無限”網(wǎng)吧業(yè)主在享受隨時隨地電信寬帶溝通的快樂時,還可以源源不斷地獲得意外驚喜。這就是中國電信星級網(wǎng)吧積分計劃帶給您的回報,為您累積每一份付出,為您量身定做最悉心的服務(wù)。您會以享有我們真誠的尊貴服務(wù)而自豪。二、全方位的積分規(guī)則總積分 消費(fèi)積分 在網(wǎng)時間積分 其他獎勵積分消費(fèi)
2、積分X在網(wǎng)比例系數(shù)消費(fèi)積分:以您每月實(shí)際消費(fèi)額為基準(zhǔn),每消費(fèi)10元即可積1分(不含代收費(fèi)、滯納金)。請您一定要記住按時繳費(fèi),盡情享受積分回報的喜悅。在網(wǎng)時間積分:您的回報隨時間成倍增長!從您實(shí)際入網(wǎng)之日起計算在網(wǎng)時間,不同在網(wǎng)時間對應(yīng)不同的在網(wǎng)時間系數(shù),從0到15%不等。在網(wǎng)時間越長,獲得的積分總額越多??蛻粼诰W(wǎng)時間在網(wǎng)時間系數(shù)012個月01336個月53760個月1061個月以上15如您在網(wǎng)時間為13至36個月之間,則從第13個月開始,您即可獲得當(dāng)月消費(fèi)積分X 5%作為在網(wǎng)時間積分;您在網(wǎng)37至60個月,則從37個月開始可獲得當(dāng)月消費(fèi)積分X10%作為在網(wǎng)時間積分;如果您已經(jīng)在網(wǎng)61個月以上,
3、則從61個月開始每月即可獲得當(dāng)月消費(fèi)積分X15%作為在網(wǎng)時間積分。其他獎勵積分:如果您參與了我們特別推出的服務(wù)推廣活動,還可獲得額外的獎勵積分。積分公式 您的月消費(fèi)額(不含代收費(fèi)) 消費(fèi)積分在網(wǎng)時間積分其他獎勵積分您的當(dāng)月積分X元X/10分0分(在網(wǎng)不滿1年)獲得獎勵積分Y分(參加某項(xiàng)黑龍江電信的特別推廣活動,如使用特定的繳費(fèi)方式獲獎勵積分Y分)X/10 X5%+Y分X元X/10分X/10 X5%= 分(在網(wǎng)時間滿1年而不滿3年)X/10 X5%+Y分X元X/10分X/10 X10%= 分(在網(wǎng)時間滿3年而不滿5年)X/10 X5%+Y分X元X/10分X/10 X15%= 分(在網(wǎng)時間5年以上
4、)X/10 X5%+Y分積分方式舉例:您的月消費(fèi)額(不含代收費(fèi)) 消費(fèi)積分在網(wǎng)時間積分其他獎勵積分您的當(dāng)月積分2000元200分0分(在網(wǎng)不滿1年)獲得獎勵積分20分(參加某項(xiàng)黑龍江電信的特別推廣活動,如使用特定的繳費(fèi)方式獲獎勵積分20分)220分2000元200分200X5%=10分(在網(wǎng)時間滿1年而不滿3年)230分2000元200分200X10%=20分(在網(wǎng)時間滿3年而不滿5年)240分2000元200分200X15%=30分(在網(wǎng)時間5年以上)250分積分兌換的期限:l 對于2003年1月1日以前入中國電信寬帶網(wǎng)的網(wǎng)吧客戶,積分有效期從2003年1月1日起算;截止到2004年12月3
5、1日。l 對于03年年內(nèi)入中國電信寬帶網(wǎng)的網(wǎng)吧客戶,積分自該客戶入網(wǎng)之日起算,一直累計到2005年12月31日止,其后各年入網(wǎng)的客戶,依此類推。l 若客戶的累計積分在有效期結(jié)束前沒有全部兌換,則剩余積分清零,并于次年開始重新進(jìn)行積分累計。l 一旦轉(zhuǎn)網(wǎng),電信公司會為您保留積分,但要按月份系數(shù)扣除部分積分。若客戶重新加入中國電信寬帶網(wǎng),則按照客戶剩余積分開始累加(但在網(wǎng)積分清零)客戶離網(wǎng)時間每月扣除積分012個月200分1336個月300分3760個月400分61個月以上500分積分活動參加規(guī)則l 同一戶名不同網(wǎng)吧的積分不可合并。l 客戶已經(jīng)支付的通信費(fèi)才能積分。l 過戶后過戶方積分直接轉(zhuǎn)給接受方
6、。l 客戶只有留有準(zhǔn)確信息才能參加積分活動。l 客戶一旦轉(zhuǎn)網(wǎng)或銷戶,按照積分兌換原則第4點(diǎn)進(jìn)行。l 客戶若處于欠費(fèi)狀態(tài)則不可進(jìn)行任何獎勵兌換,需付清所欠費(fèi)用后方可兌換。l 客戶若處于停網(wǎng)狀態(tài),不可進(jìn)行任何積分兌換。積分兌換原則:回報額度不超過10具體細(xì)則三星級星級標(biāo)準(zhǔn)積分值回饋享受免費(fèi)優(yōu)惠并扣除相應(yīng)積分3500分風(fēng)筒體溫計飛利浦剃須刀1個月3500分5500分Rowenta熨斗電動牙刷運(yùn)動水壺2個月5500分8500分朗科U盤血壓計Tefal電水壺3個月8500分12000分VAHINC背包CASIO手表天文望遠(yuǎn)鏡4個月12000分四星級星級標(biāo)準(zhǔn)積分值回饋享受免費(fèi)優(yōu)惠并扣除相應(yīng)積分20000分TISSOT手表折疊自行車?yán)U費(fèi)卡5個月20000分28000分swatch 手表吸塵器安諾豪華床墊6個月28000分30000分施華洛世奇項(xiàng)鏈松下MD精工手表7個月30000分35000分卡西歐手表威迪文鋼筆咖啡壺8個月35000分五星級星級標(biāo)準(zhǔn)積分值回饋享受免費(fèi)優(yōu)惠并扣除相應(yīng)積分40000分博朗剃刀天梭女表sony錄音筆9個月40000分45000分祝酒
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